ปัญหาแอพ Galaxy S6 Facebook รวมถึงปัญหาแอพอื่น ๆ

ปัญหาแอพ # GalaxyS6 ด้านล่างแสดงปัญหาบางอย่างที่สมาชิกของชุมชนของเราพบ โปรดทราบว่าโดยปกติปัญหาเกี่ยวกับแอพจะเป็นซอฟต์แวร์ตามปกติดังนั้นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและการแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้ในโพสต์นี้วันนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณเอง หากคุณยังใหม่ต่อเว็บไซต์ของเราโปรดดูบทความอื่นที่เกี่ยวข้อง

1. ปัญหาแอพ Galaxy S6 Facebook
2. Galaxy S6 Edge จากจีนไม่อนุญาตให้ติดตั้ง Google Play Services
3. อีเมลที่ดาวน์โหลดไปยัง Galaxy S6 ไม่แสดงบนแล็ปท็อป
4. ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Galaxy S6 ได้เนื่องจากแป้นพิมพ์ไม่แสดงขึ้นมา
5. Galaxy S6 จะไม่ย้ายรูปภาพไปยังโฟลเดอร์อื่น
6. Galaxy S6 จะไม่บูตตามปกติหลังจากอัปเดตบริการ Google Play

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: ปัญหาแอพ Facebook Galaxy S6

ฉันมี Samsung S6 ใหม่ (รุ่น 5.1.1 ถ้าช่วยได้)

ปัญหาที่ฉันมีฉันคิดว่าเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์เนื่องจากนี่ไม่ได้เกิดขึ้นบนพีซีของฉัน - เฉพาะใน Android ของฉัน ฉันเขียนถึง Facebook แต่พวกเขาไม่มีบริการลูกค้า นอกจากนี้ฉันซื้อโทรศัพท์นี้ในสเปน แต่ฉันไม่พูดภาษาสเปนดังนั้นจึงยากที่จะหาเทคโนโลยีที่ร้านที่พูดภาษาอังกฤษได้พอ

ดังนั้นเมื่อฉันอัปโหลดภาพถ่ายจากโทรศัพท์ของฉันเพื่อใช้เป็นภาพหน้าปกหรือรูปโปรไฟล์ของฉันบน Facebook มันจะโหลด - แต่มันก็ยัง "เงา" ของภาพถ่ายนั้นในไทม์ไลน์ของฉัน บางครั้งมันก็ไม่ทิ้งเงามันก็แค่ปล่อยหน้าจอว่างเปล่าโดยมีตัวจับเวลาตรงกลางราวกับว่ามันยังพยายามอัพโหลดอยู่ ฉันเพิ่งล้างรูปภาพและแอพส่วนเกินในโทรศัพท์ของฉันและมันก็ไม่ต่างอะไร

ในการดูแอพที่ฉันใช้อยู่มีสิ่งหนึ่งที่ฉันสนใจ ในแอพที่ใช้งานอยู่ฉันมี 2 Facebook ที่ใช้งาน: 1 คือ 4.7 MB และ 2) คือ 102 MB ฉันอาจทำสิ่งนี้ในตอนแรกเมื่อฉันพยายามตั้งค่าโทรศัพท์ของฉัน ฉันจำได้ว่าฉันมีปัญหาในการโหลด Facebook และทำในสองวิธีที่แตกต่างกัน แต่จำไม่ได้ว่าแน่นอน ฉันคิดว่าฉันเพิ่งทำจากอินเทอร์เน็ตและไม่ผ่าน Google วิธีของ Google นั้นยากและทำให้ฉันมีปัญหา ฉันควรจะลบอันใดอันหนึ่งหรือไม่ ฉันควรจะลบทั้งคู่และเริ่มใหม่ ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรในจุดนี้

ฉันไม่สามารถกำจัดเงาภาพถ่ายเหล่านี้ในหน้า FB ของฉันและฉันต้องเลื่อนลงไปหลายวิธีเพื่อดูฟีดของฉัน เมื่อฉันคลิกที่ตัวจับเวลาจะเริ่มวนขึ้นราวกับว่ากำลังพยายามทำบางสิ่ง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นและฉันไม่เห็นวิธีที่จะลบ - JM

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี JM เราไม่ได้ตระหนักถึงปัญหา Facebook เช่นนี้ดังนั้นคุณอาจพูดถูกว่าแยกจากโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือถอนการติดตั้งแอพทั้งสองบนอุปกรณ์และเริ่มต้นใหม่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดระดับเฟิร์มแวร์ที่เกี่ยวข้อง นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานบน S6 ของคุณ:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy S6 Edge จากจีนไม่อนุญาตให้ติดตั้ง Google Play Services

ฉันซื้อ Galaxy S6 Edge ใหม่ (SM-G9250) (G9250ZCU2COJA) ในเซี่ยงไฮ้จีน (ผู้ให้บริการ: Open China) แต่ตอนนี้ฉันใช้ซิมการ์ด SmarTone ในฮ่องกงแล้ว

S6 ไม่มีแอพจาก Google ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเมื่อไม่ใช้งาน ฉันเข้าใจว่าบริการของ Google ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่ เมื่อฉันออกจากจีนแผ่นดินใหญ่ฉันคิดว่าฉันสามารถดาวน์โหลดและใช้แอพของ Google ได้ ดังนั้นหลังจากฉันใช้ Smart Switch เพื่อถ่ายโอนเนื้อหาจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันฉันดาวน์โหลดแอป Google ด้วยตนเองผ่านทาง Baidu แต่ส่วนใหญ่ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีบริการ Google Play เช่น Gmail, Play Store และ YouTube ฉันพยายามดาวน์โหลดบริการ Google Play แต่ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่บริการ Google Play หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ฉันได้ลองดาวน์โหลดบริการต่างๆของ Google Play แล้วและทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นโรงงานอีกครั้งอย่างไรก็ตามปัญหายังคงมีอยู่ ฉันต้องการบริการของ Google ด้วยมือถือของฉันเมื่อฉันไม่ได้อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่โปรดช่วยด้วย - จัสมิน

ทางออก: สวัสดีจัสมิน หากเว็บไซต์ใน หน้า ค้นหาของ Google นี้ ไม่มีความช่วยเหลือในการติดตั้ง Google Play Services APK บนโทรศัพท์ของคุณหรือหากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหลังจากดาวน์โหลดหรือติดตั้งปัญหาอาจอยู่ในระดับเฟิร์มแวร์ ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งโดย Open China เองกำลังบล็อกการติดตั้ง APK ของ Google Play Services

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นสะอาดสำหรับ S6 ของคุณ หากคุณต้องการใช้เส้นทางนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนนี้

ปัญหา # 3: อีเมลที่ดาวน์โหลดไปยัง Galaxy S6 ไม่แสดงบนแล็ปท็อป

อีเมลของฉัน (ไม่ใช่ Gmail) จะหายไปหากฉันเปิด Samsung S6 Edge และอีเมลในแล็ปท็อปของฉันด้วย พวกเขาไม่ได้ไปบนอุปกรณ์ทั้งสอง บางครั้งก็ไม่ได้อยู่ด้วย หากฉันเปิดอีเมลบนโทรศัพท์ Samsung Edge ฉันไม่สามารถดูอีเมลเหล่านั้นในอีเมลแล็ปท็อปของฉันได้ ฉันได้ยินเสียงปิ๊งบนแล็ปท็อป แถบด้านล่างบอกว่าได้รับอีเมลแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ เมื่อฉันตรวจสอบแล็ปท็อปแล้วถ้าฉันกลับไปที่โทรศัพท์อีเมลก็หายไปเช่นกัน ฉันทำอีเมลทั้งหมดของฉันหายทั้งในโทรศัพท์และแล็ปท็อป เมื่อบน iPhone ของฉันก่อนหน้าซัมซุงของฉันฉันสามารถมีอีเมลเดียวกันบน iPhone และแล็ปท็อป สำเนาซ้ำและพวกเขาไม่เคยหายไปอย่างลึกลับ ก้อนอีเมลของฉันจะถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของฉันแม้ว่าฉันจะ "ติดดาว" พวกเขา ไม่มีอีเมล ช่วยด้วย! - ออเดรย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Audrey ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้งเพื่อให้พวกเขาใช้ IMAP (โปรโตคอลการเข้าถึงข้อความอินเทอร์เน็ต) แทน POP (Post Office Protocol) เพื่อให้ง่าย POP ทำงานโดยการดาวน์โหลดอีเมลของคุณไปยังอุปกรณ์หนึ่งและลบสำเนา (แต่ไม่เสมอไป) บนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล POP เหมาะสำหรับผู้ที่ตรวจสอบอีเมลบนอุปกรณ์เดียวเท่านั้น ในทางกลับกัน IMAP จะดาวน์โหลดสำเนาอีเมลของคุณในทุกอุปกรณ์และปล่อยสำเนาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการ สำหรับความช่วยเหลือโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าอีเมลของคุณ (โดยเฉพาะหากเป็นอีเมลขององค์กร) โปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือแผนก IT ของ บริษัท คุณ

ปัญหา # 4: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Galaxy S6 ได้เนื่องจากแป้นพิมพ์ไม่แสดงขึ้นมา

สวัสดี ฉันเห็นบล็อกของคุณบนอินเทอร์เน็ตและหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ฉันมี Samsung S6 และเพิ่งเริ่มเล่นโดยที่แป้นพิมพ์จะไม่ปรากฏบนหน้าจอ มันทำงานได้ดีในวันนี้และฉันไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ มีรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ แต่แป้นพิมพ์จะไม่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อป้อนรหัสผ่านดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้

หน้าจอสัมผัสนั้นดูดีและสามารถใช้เพื่อรีบู๊ตโทรศัพท์ปิด ฯลฯ ฯลฯ ฉันไม่สามารถเข้าถึงเพื่อทำสิ่งอื่นได้เพราะไม่สามารถผ่านหน้าจอแรกได้

มีข้อความบนหน้าจอก่อนหน้านี้ที่บอกว่า“ การค้นหาของ Google ไม่ตอบสนอง” แต่ฉันไม่ได้ใช้สิ่งนี้ดังนั้นจึงไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร

คุณช่วยได้ไหม - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ หาก S6 ของคุณหยุดทำงานตามปกติให้พิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคชและ / หรือคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านบน)

หากคุณยังไม่ได้ลองลบพาร์ทิชันแคชมาก่อนนี่คือขั้นตอน:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 5: Galaxy S6 จะไม่ย้ายรูปภาพไปยังโฟลเดอร์อื่น

ทำไมเมื่อฉันอยู่ในแกลเลอรี่รูปภาพของฉันฉันพยายามที่จะย้ายรูปภาพไปยังพื้นที่อื่น - พูดรูปภาพสร้างบ้านใหม่และรูปภาพยังคงอยู่ในพื้นที่เดียวกันในกรณีนี้ภายใต้ภาพเวลา? สำเนายังอยู่ภายใต้ชื่อไฟล์ที่ฉันสร้างขึ้นสำหรับมัน ... ในกรณีนี้การสร้างบ้านใหม่

ดังนั้นรูปเดียวกันอยู่ใน 2 ตำแหน่ง แต่ถ้าฉันลบรูปจาก 1 ไฟล์ - มันจะลบจากไฟล์ทั้งหมดไม่พบ

ฉันสังเกตเห็นรูปภาพที่ดาวน์โหลดจากโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของฉัน (หมายเหตุ 3) ฉันสามารถย้ายรูปเหล่านั้นได้ แต่ไม่ใช่ทั้งรูปที่ฉันดาวน์โหลดหรือถ่ายภาพหน้าจอด้วยโทรศัพท์ใหม่ (S6) ฉันไม่เคยมีปัญหากับฉัน

หมายเหตุ 3 เมื่อฉันย้ายบางอย่าง - มันถูกย้าย!

ไม่จำเป็นต้องมีสำเนาต้นฉบับ & คัดลอกไฟล์ ...

มันจะทำหน้าที่เหมือนกับว่าฉันเพิ่งคัดลอกไปยังโฟลเดอร์อื่น ...

ความคิดใดที่จะแก้ไขปัญหานี้?

จนถึงตอนนี้ฉันไม่ชอบ Galaxy S6

ฉันชอบบันทึกย่อของฉัน แต่ Sprint ขายหมดแล้ว - สตีเวน

ทางออก: สวัสดีสตีเว่น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการล้างแคชของแอพคลังภาพ นี่คือวิธี:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• มองหาแอพ Gallery และแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่มล้างแคช

อย่าแตะที่ปุ่มล้างข้อมูลเนื่องจากจะเป็นการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของแอพและจะลบทุกอย่างออกไป หากการล้างแคชของแอปใช้งานไม่ได้ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 6: Galaxy S6 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติหลังจากอัปเดตบริการ Google Play

ดังนั้นนี่คือข้อตกลง ฉันเป็นเจ้าของ Samsung S6 ฉันอยู่ในแอฟริกา (รวันดาเป็นที่แน่นอน) และฉันได้รับการอัปเดตจากบริการ Google Play ทุกอย่างเรียบร้อยดีจนกระทั่งฉันตัดสินใจใช้การอัปเดตนั้น โทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนจากนั้นแสดงให้เห็นว่าการติดตั้งการอัปเดตไม่ได้ทำ ... กล่าวว่าพบไฟล์ที่ไม่คาดคิด ฉันรีบูทโทรศัพท์ แต่ UI ของระบบไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันพยายามลบพาร์ติชั่นแคชหลายครั้ง แต่ก็ไม่ได้ผลเช่นกัน .. ทุกครั้งที่ฉันรีบูทโทรศัพท์มันจะแสดงว่ามีข้อผิดพลาดในการบู๊ต แต่แอพไม่ทำงาน หน้าจอเป็นสีดำ .. ฉันเช็ดโทรศัพท์ (มันช่างน่ารำคาญ) ..

คุณช่วยฉันด้วยเรื่องนั้นได้ไหม? ฉันยังคงได้รับข้อความอัปเดต แต่ไม่ต้องการทำสิ่งนั้นอีก

PS: โทรศัพท์ของฉันถูกรูท - Ismaël

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ismael เนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติคุณจะมีเพียงสองตัวเลือกคือแฟลชสต็อคสต็อคหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน ตัวเลือกเหล่านี้ควรนำคุณกลับสู่โหมดปกติ หากคุณติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองที่อนุญาตให้คุณสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้งาน มิฉะนั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดที่เก็บไว้ในเครื่อง ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อเข้าถึงไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำการแฟลชสต็อค ROM หรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอีกครั้ง