Galaxy S6 มีปัญหาหลายอย่างหลังจากได้รับสภาพอากาศหนาวเย็นปัญหาอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่ส่งอีเมลถึงเราเกี่ยวกับปัญหา # GalaxyS6 ของพวกเขาโปรดตรวจสอบโพสต์นี้เนื่องจากอาจรวมถึงปัญหาที่คุณแบ่งปัน โพสต์ที่มีลักษณะคล้ายกันมากขึ้นจะได้รับการเผยแพร่ในอีกไม่กี่วันข้างหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาซีรี่ส์ Galaxy S6 อื่น ๆ ดังนั้นโปรดติดตามต่อไป หากคุณต้องการตรวจสอบปัญหาที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้อย่าลืมเยี่ยมชม หน้า นี้

คำเตือนแอป Galaxy S6 Power Sharing ช่วยให้ popping ขึ้น
Galaxy S6 มีปัญหาหลายอย่างหลังจากได้รับสภาพอากาศหนาวเย็น
ไม่สามารถปลดล็อก Telus Galaxy S6 Edge
ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S6
Galaxy S6 Edge ร้อนเกินไปและจะไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
Galaxy S6 ยังคงมีป๊อปอัปที่ทำให้หน้าจอมืดลง
Galaxy S6 รีบูตแบบสุ่มและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทร

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: คำเตือนแอปแชร์พลังงาน Galaxy S6 ยังคงโผล่ขึ้นมา

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับป๊อปอัปเหล่านี้ด้วยคำเตือนการเชื่อมต่อสายไฟที่ใช้ร่วมกันบนพวกเขา มันบอกว่าฉันได้เชื่อมต่อสายเคเบิลการใช้พลังงานร่วมกันเมื่อไม่มีสายเคเบิลในโทรศัพท์อย่างชัดเจนและมันได้หมดเปลืองแบตเตอรี่แล้วอย่างบ้าคลั่ง มันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายและฉันได้ลองใส่ในเซฟโหมดแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าเว็บของคุณหลายครั้ง

แม้ในเซฟโหมดมันแสดงป๊อปอัพและยังคงระบายแบตเตอรี่ฉันไปที่ app store และ Samsung Galaxy S6 ทั้งหมดมาพร้อมกับแอพการแชร์พลังงานที่ติดตั้งโดยไม่มีปุ่มถอนการติดตั้ง ฉันได้ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นครั้งที่สองจากโรงงานโดยไม่ล้มเหลวทั้งสองครั้งไม่ได้แก้ไขปัญหาของฉัน ความช่วยเหลือใด ๆ ก็จะดีขอบคุณ - แคม

วิธีแก้ปัญหา: Hi Cam หากการบู๊ตในเซฟโหมดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนำคุณไปสู่ความพยายามลองปิดแอพ Power Sharing นี่คือวิธี:

ไปที่การตั้งค่า
ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
แตะที่แท็บทั้งหมด
มองหาแอพ Power Sharing และแตะ
จากหน้าข้อมูลแอปให้มองหาปุ่มปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้งการอัปเดต

ปัญหา # 2: Galaxy S6 มีปัญหาหลายอย่างหลังจากการสัมผัสกับสภาพอากาศหนาวเย็น

เมื่อไม่นานมานี้โทรศัพท์ของฉันต้องเผชิญกับสภาพอากาศที่หนาวเย็นประมาณ 2 ชั่วโมง เมื่อฉันเข้ามาข้างในและเริ่มใช้โทรศัพท์ของฉันฉันก็เริ่มได้รับการแจ้งเตือน "การแบ่งปันพลังงาน" โดยอ้างว่ามีการเสียบสายเคเบิลฉันจะได้รับการแจ้งเตือนนี้หลายครั้งต่อนาทีและฉันไม่เคยเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นก่อนที่อากาศหนาว

นอกจากนี้การเริ่มต้นในเวลาเดียวกันฉันประสบกับความล่าช้าอย่างหนักในการพิมพ์การเรียกดูการสตรีมและทุกอย่างอื่น

มีปัญหาในการชาร์จ แต่ในที่สุดจะรับรู้สายเคเบิล แต่ไม่สามารถชาร์จได้รวดเร็ว ฉันยังคงใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบเดียวกันกับที่ใช้กับอุปกรณ์ มันเคยชาร์จเร็วไม่มีปัญหา

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นพร้อมกันโดยไม่มีปัญหาก่อนหน้านี้ในเวลาประมาณ 3 เดือนฉันได้เป็นเจ้าของโทรศัพท์ - โอลิเวอร์

ทางออก: สวัสดีโอลิเวอร์ เช่นเดียวกับการสัมผัสกับความร้อนการทิ้งอุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ใด ๆ ไว้ในสภาพอากาศหนาวเย็นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท แบตเตอรี่สามารถถูกกระแทกอย่างแรงเป็นพิเศษหากปล่อยทิ้งไว้ในที่เย็นจัดเป็นระยะเวลานานและส่วนประกอบอื่น ๆ พอร์ต microUSB ในโทรศัพท์ของคุณอาจเก็บความชื้นได้เพียงพอซึ่งอาจทำให้ขั้วต่ออื่นสั้นลง

ในขณะที่อุณหภูมิที่เย็นจัดไม่สามารถทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์โดยตรง แต่ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นอาจทำให้ระบบปฏิบัติการยุ่งเหยิงได้หากพวกเขาสร้างข้อผิดพลาดหลาย ๆ แบบ ตัวอย่างเช่นหากพอร์ต microUSB ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการลัดวงจรบางแห่งระบบปฏิบัติการอาจได้รับผลกระทบจริงเพราะจะยังคงได้รับข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่อาจไม่สามารถจัดการได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกครอบงำระบบปฏิบัติการและสร้างคอขวดที่ใดที่หนึ่ง การประมวลผลข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในพื้นหลังและอาจเป็นงานที่ต้องการทรัพยากรสำหรับโปรเซสเซอร์ ในทางกลับกันอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเช่นเดียวกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า เราคิดว่านี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณตอนนี้

ลองโทรศัพท์ตรวจสอบโดย Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะซ่อมโทรศัพท์หรือเพียงแค่เปลี่ยนให้คุณ

ปัญหา # 3: ไม่สามารถปลดล็อก Telus Galaxy S6 Edge

สวัสดี. สวัสดี ฉันมาจากประเทศมอริเชียส ฉันได้ล็อค Samsung Galaxy S6 Edge ไปที่ Telus (แคนาดา) IMEI: 358758060172153 สิ่งที่ Telus ตัวเองได้ให้รหัสปลดล็อคนั่นคือ "28684249"

ฉันแทรกสิ่งนี้ แต่มันไม่ทำงานเลย ฉันติดต่อ บริษัท ปลดล็อคหลายแห่งเพื่อให้พวกเขาได้รับเงินเพื่อดำเนินการให้เสร็จ แต่พวกเขาบอกว่ามันจะเป็นรหัสปลดล็อคเดิม“ 28684249” ที่พวกเขาจะให้

ทุกครั้งที่ฉันพยายามจะพูดว่า "ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย" ... มันคืออะไร?

เมื่อฉันทำตามขั้นตอนที่ได้รับฉันยังคงไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ได้โปรดช่วยด้วย

ฉันยังเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้เมื่อกด * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] การควบคุมโทรศัพท์> [6] LOCK เครือข่าย

เมื่อกด * # 197328640 # ฉันได้รับสิ่งเหล่านี้ ..

ฉันได้รับ 7 ตัวเลือกเหล่านี้:

[1] ข้อมูลพื้นฐาน

[2] ข้อมูล

[3] ข้อมูล Nas ...

ฉันก็ทำเช่นนั้นเช่นกัน“ Key Input Q- แล้ว Key Input 0000” ยังไม่สามารถใช้งานได้ 8 ตัวเลือก

โปรดช่วย ... - Fawaz

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Fawaz ขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์ใช้ CDMA หรือ GSM การปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษและชุดคำแนะนำที่เราไม่สามารถให้ได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือติดต่อ Telus เพื่อรับการสนับสนุนโดยตรงกับซอฟต์แวร์ที่ใช้หรือวิธีเข้าถึงตัวเลือกที่คุณไม่สามารถไปได้ในขณะนี้ หากโทรศัพท์ของคุณใช้เครือข่าย CDMA ในขณะที่อยู่ใน Telus คุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิลเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลเครือข่ายบางอย่างได้

สำหรับการปลดล็อค GSM กระบวนการนั้นง่ายกว่า คุณจะต้องได้รับรหัสปลดล็อคจาก Telus หรือ บริษัท บุคคลที่สามและป้อนรหัสดังกล่าวเมื่อโทรศัพท์ขอรหัสนั้น

ตอนนี้ขั้นตอนการปลดล็อคจะถูก จำกัด เฉพาะเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แน่นอน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับผู้ให้บริการไร้สายที่คุณใช้ในมอริเชียส สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้ากันได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อผู้ให้บริการไร้สายในพื้นที่ของคุณ

ปัญหา # 4: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S6

ฉันเคยใช้ Swift Keyboard และตอนนี้ฉันใช้ Google Keyboard แต่พวกเขาทั้งคู่มีปัญหาแบบเดียวกันกับการไม่ตอบสนอง แป้นพิมพ์จะยังคงติดอยู่บนหน้าจอ (จะไม่หายไป / ย่อเล็กสุด) เมื่อคุณกดปุ่ม "ย้อนกลับ" วิธีเดียวที่ฉันสามารถลบออกได้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์

ฟังก์ชั่นของโทรศัพท์ไม่ถูกขัดจังหวะเช่นฉันยังสามารถเปิดแอพหรือกดปุ่มหน้าจอเมนูใช้ปุ่ม "ย้อนกลับ" เพื่อออกจากแอพปิด / เปิดหน้าจอโทรศัพท์ แต่คีย์บอร์ดจะไม่หายไป

คุณเคยได้ยินปัญหานี้เกี่ยวกับฟังก์ชั่นคีย์บอร์ดมาก่อนหรือไม่? มันไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลาและฉันไม่ได้พิมพ์เร็วดังนั้นนี่ไม่ใช่สาเหตุ - เจมส์

ทางออก: สวัสดีเจมส์ ปัญหานี้อาจแยกได้จากแอพที่กล่าวถึงหรือไม่ ลองลบแคชและข้อมูลแอพ Swift Keyboard หรือ Google Keyboard นี่คือวิธี:

ไปที่การตั้งค่า
ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
แตะที่แท็บทั้งหมด
ค้นหาแอพที่เกี่ยวข้องและแตะ
จากหน้าข้อมูลแอปให้แตะปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูล

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่ช่วยให้แน่ใจว่าคุณลบแคชของระบบโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 Edge มีความร้อนสูงเกินไปและไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง

เมื่อพยายามชาร์จ Samsung Galaxy S6 Edge ของฉันไอคอนจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าพลังงานเป็น 0% และต้องเสียบสายไฟและอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับผนัง อย่างไรก็ตามมันยังคงปรากฏเมื่อพยายามชาร์จ เมื่อกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่จะไม่เปิดเครื่องเลย มันอาจเป็นสายไฟหรือที่ชาร์จหรือโทรศัพท์มือถือที่อาจได้รับผลกระทบหรือไม่?

ฉันซื้อมันเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว ตอนนี้มีข้อบกพร่องหรือไม่ นำมันไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์มือถือและพวกเขาใส่แบตเตอรี่ใหม่และมันก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง นอกจากนี้ยังกล่าวบนหน้าจอว่าโทรศัพท์มีความร้อนสูงเกินไป คุณคิดว่าตอนนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่ กรุณาแนะนำ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือในเรื่องนี้ อย่างจริงใจ - ลาร์รี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลาร์รี หากคุณลองใช้แบตเตอรี่อื่น (ซึ่งอาจทำให้การรับประกันเปลี่ยนเป็นโมฆะไปแล้ว) บน S6 Edge ของคุณโดยไม่มีผลในเชิงบวกใด ๆ ปัญหานี้น่าจะเกิดจากโทรศัพท์ นั่นหมายความว่าส่วนประกอบเมนบอร์ดอื่น ๆ อาจได้รับความเสียหายหรือพบข้อผิดพลาดในเวลานี้ หากคุณยังคงมีตัวเลือกในการเปลี่ยนโทรศัพท์ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะขอ

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ยังคงมีป๊อปอัปที่ทำให้หน้าจอมืดขึ้น

สิ่งเหล่านี้เริ่มต้นเมื่อ 2 วันก่อนและแย่ลงเรื่อย ๆ

เมื่อใดก็ตามในระหว่างการใช้งานหน้าจอของฉันจะเป็นสีดำ (ดูเหมือนโฆษณาหรือป๊อปอัป) ที่มี x เล็ก ๆ ที่มุมล่างขวาที่เปลี่ยนเป็นด้านซ้ายล่าง) ไม่สามารถคลิกได้ฉันต้องล็อคแล้วปลดล็อกหน้าจอ
ระหว่างการโทรหน้าจอจะเป็นสีดำและการโทรก็จะเปลี่ยนเป็นสปีกเกอร์โฟน
โทรศัพท์จะไม่ชาร์จบนสายเคเบิลบนทัชแพดของฉันเท่านั้น แต่นั่นก็ไม่สม่ำเสมอ
โทรศัพท์เมื่ออยู่บนหน้าจอล็อคจะเปิดและอยู่ต่อ
ฉันถอนการติดตั้ง Samsung Gear VR

เป็นเพียงบั๊กกี้และไม่รู้จะทำอย่างไร ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมมาก - รัสเซล

ทางออก: สวัสดีรัสเซล ลองเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ของเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจถูกนำไปใช้กับโทรศัพท์ของคุณผ่านแอปของบุคคลที่สามหรือโดยการคลิกลิงค์ที่ติดเชื้อบนเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายนี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานใน Galaxy S6 ของคุณ:

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 7: รีบูตเครื่องสุ่ม Galaxy S6 และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทร

เมื่อฉันเรียกคู่หมั้นของฉันเท่านั้นฉันได้ยินเสียงบี๊บแบบสัมผัสในบลูทู ธ ของฉัน มันเกิดขึ้นเมื่อฉันคุยกับเขาเท่านั้น เขาไม่ได้ยินเสียงรบกวน ฉันเปลี่ยนชุดหูฟัง

ดูเหมือนโทรศัพท์เก่า ๆ ที่มีสาย เมื่อคุณกดตัวเลขคุณจะได้ยินเสียงบี๊บนั้น นั่นคือเสียงรบกวน มันดังมากและเกิดขึ้นอย่างน้อยวันละครั้ง ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. หวังว่าคุณจะพบอะไรก็ได้ที่มีประโยชน์ ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณล่วงหน้า

ปัญหาอื่น โทรศัพท์ชอบที่จะรีสตาร์ทด้วยตัวเอง ที่เกิดขึ้นกับทั้งคู่หมั้นของฉันและฉันหลายต่อหลายครั้ง

ขอบคุณ - นาเดีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาเดีย หากเสียงบี๊ปแบบสัมผัสเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อโทรไปยังหมายเลขคู่หมั้นของคุณปัญหาอาจเกิดขึ้นในตอนท้าย ลองใช้หมายเลขอื่นหรือโทรศัพท์อื่นและโทรไปยังหมายเลขคู่หมั้นของคุณเพื่อยืนยันสิ่งนี้

สำหรับปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มบนโทรศัพท์ทั้งสองของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือแยกสาเหตุที่เป็นไปได้ การรีสตาร์ทโทรศัพท์แบบสุ่มอาจเป็นตัวบ่งชี้ปัญหาของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่ให้ลองบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือทั้งวันเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้ายหรือไม่ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้จนกว่าปัญหาจะหายไป โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการผ่าตัดเพื่อระบุสาเหตุที่แน่นอน คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีในโพสต์นี้เพื่อดูว่าสาเหตุของการรีสตาร์ทแบบสุ่มนั้นเป็นซอฟต์แวร์หรือไม่

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณทำทุกอย่างที่กล่าวถึงในที่นี้ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่น บางครั้งแบตเตอรี่ที่ไม่ดีจะปรากฏขึ้นในการรีบูตแบบสุ่ม

หากทุกอย่างล้มเหลวให้โทรศัพท์ตรวจสอบร้านซ่อมในพื้นที่ของคุณหรือโดย Samsung สำหรับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์