ปัญหาการเชื่อมต่อ 3G 4G ของ Galaxy S6 เป็นระยะ ๆ เมื่อปิด Wi-Fi ปัญหาอื่น ๆ

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รวมอยู่ในสมาร์ทโฟนอาจพบปัญหาเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ในโพสต์นี้เราให้ปัญหา # GalaxyS6 บางส่วนแก่คุณโดยสมาชิกชุมชนของเรา หากคุณต้องการดูโซลูชันที่โพสต์ก่อนหน้านี้สำหรับซีรี่ส์ Galaxy S6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไปที่ หน้า ดัชนีแก้ไขปัญหาของเราสำหรับอุปกรณ์นี้

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy S6 จะไม่เปิดเครื่อง
2. การชาร์จแบบไร้สายบน Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้อง
3. Sprint Galaxy S6 Edge + ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LTE ในปากีสถานได้
4. ปัญหาการเชื่อมต่อ 3G / 4G ของ Galaxy S6 เป็นระยะ ๆ เมื่อปิด Wi-Fi
5. เครือข่าย Galaxy S6 ที่ถูกแทนที่ไม่เป็นที่รู้จัก

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S6 จะไม่เปิด

อาจเป็นปัญหาที่รอให้เกิดขึ้น แม้ว่าฉันจะไม่แน่ใจว่ามันเป็นซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ล้มเหลว อยู่มาวันหนึ่งโทรศัพท์ของฉันเพิ่งตัดสินใจที่จะเลิกกับฉันและจะไม่เปิด สิ่งเดียวที่ฉันสังเกตเห็นคือเมื่อฉันเสียบมันตัวบ่งชี้ LED สีแดงเปิดอยู่ เมื่อฉันพยายามบูทขึ้นไฟแสดงสถานะ LED สีแดงจะหายไปเพียงแค่กลับมาไม่กี่วินาทีต่อนาที

ฉันได้ลองบู๊ตมันเป็นการกู้คืน, โหมดดาวน์โหลด, เซฟโหมด, และแม้กระทั่งจำลอง 'แบตเตอรี่ดึง' โดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์พร้อมกัน

ฉันเชื่อว่ามันสมควรที่จะทราบว่าฉันได้วางโทรศัพท์นี้ไว้ข้างหนึ่งครั้ง เป็นไปได้ไหมที่เกิดจากสิ่งนั้น ตอนนี้แน่นอนความเป็นไปได้ของปัญหาซอฟต์แวร์ยังคงมีเหตุผล เป็นไปได้หรือไม่ที่โทรศัพท์จะหลุดออกจากที่นั่นอย่างนุ่มนวล? ไม่ถูกต้องใช่มั้ย อย่างไรก็ตาม…

ฉัน 'คิด' มันคิดค่าใช้จ่ายและฉันคิดว่า 'มันอาจจะเป็นปัญหาการแสดงผล / หน้าจอ แต่ฉันคิดว่ามันยากที่จะเชื่อเพียงเพราะถ้ามันเป็นอย่างน้อยก็ควรบูตยังตลอดทางไปที่บ้านหรือล็อคหน้าจอ และถ้าฉันกดปุ่มหรือพยายามปลดล็อคมันอย่างน้อยก็ควรทำให้เกิดเสียง หรือเมื่อบูทอย่างน้อยก็ควรสร้างโทนการบูตเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่ไม่มีอะไร. ไม่มีไรเลย.

มันยากสำหรับฉันที่จะสรุปสิ่งที่ผิดปกติ

ใครสามารถวินิจฉัยสิ่งนี้ให้ฉันได้บ้าง ฉันให้รายละเอียดเพียงพอหรือไม่ โปรดช่วยฉันนี่คือการลงทุนครั้งใหญ่และตอนนี้มันหมดลงแล้ว ฉันรู้ว่าการเปลี่ยนจะแก้ไขได้อย่างแน่นอน แต่มันอยู่นอกการรับประกัน มีคนช่วยฉัน ขอบคุณ! - โจเซฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจเซฟ หากคุณได้ลองโทรออกแล้วคิดค่าบริการเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะทำการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์ดังกล่าวข้างต้นโดยไม่มีสัญญาณว่าเปิดเครื่องได้แสดงว่าโทรศัพท์อาจเสียชีวิต ซัมซุงและผู้ผลิตฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ชี้ให้ผู้ใช้ทราบว่าอุปกรณ์ของพวกเขาพยายามเปิดเครื่องโดยสั่นสะเทือนสั้น ๆ หรือปิดเสียง หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ทำสิ่งนี้แสดงว่าเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าไม่สามารถเปิดได้ด้วยเหตุผลบางอย่าง ณ จุดนี้วิธีที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำคือตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เราไม่มีทางรู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร โทรศัพท์ต้องได้รับการตรวจสอบทางร่างกายเพื่อให้สามารถทำการทดสอบได้ สาเหตุที่เป็นไปได้นั้นอาจมีตั้งแต่แบตเตอรี่ที่ผิดปกติไปจนถึงบอร์ดตรรกะที่เสียหาย การวางโทรศัพท์ก่อนอาจส่งผลให้ชิ้นส่วนหรือวงจรเสียหายซึ่งขณะนี้เพิ่งเริ่มส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์อย่างร้ายแรง

เราได้ทราบถึงบางกรณีในอดีตที่ผู้ใช้สามารถชุบชีวิตโทรศัพท์ของตนได้โดยเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ เราขอแนะนำให้คุณลองทำเช่นนี้เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องการทำคือดูว่าคอมพิวเตอร์สามารถตรวจจับโทรศัพท์ได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ Windows เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นลองไปที่แผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และเสียง> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์และตรวจสอบว่าชื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงในรายการ หากคุณเห็นอุปกรณ์ของคุณที่นั่นให้คลิกขวาที่ไอคอนและคลิกที่“ แก้ไขปัญหา” หากส่วนอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ไม่แสดงโทรศัพท์ของคุณโปรดนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมที่มีชื่อเสียงหรือ Samsung

ปัญหา # 2: การชาร์จแบบไร้สายบน Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้อง

เฮ้ Droid Droid! ฉันมีปัญหาในการชาร์จที่ฉันยังไม่เคยเห็นในหน้าของคุณ เมื่อที่ชาร์จดั้งเดิมถูกต่อเข้ากับโทรศัพท์ของฉันบางครั้งฉันก็จะได้รับการชาร์จที่รวดเร็วและบางครั้งมันก็ช้าลง วันนี้ฉันลองใช้แผ่นชาร์จ ... แผ่นรับโทรศัพท์เมื่อฉันตั้งค่าโทรศัพท์และโทรศัพท์ยอมรับเครื่องชาร์จและมันทำให้ฉันประทับใจทุกครั้งที่ชาร์จได้ดี หลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมงบนแผ่นฉันตรวจสอบโทรศัพท์และค่าใช้จ่ายลดลง 3% เมื่อฉันต่อมันเข้ากับสายชาร์จมันก็ชาร์จได้ดี ฉันไม่ได้กังวลจริงเพราะมันกำลังชาร์จ แต่ฉันจ่ายเงินดีสำหรับแผ่นชาร์จและฉันต้องการใช้มัน! ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณและฉันหวังว่าคุณจะมีช่วงเย็นที่ดี !! - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วบนโทรศัพท์ซัมซุงไม่ทำงาน นั่นเป็นความจริง เราพบปัญหาที่คล้ายกันมากมายในอุปกรณ์จำนวนมากและคุณไม่ใช่คนแรกที่รายงานปัญหานี้ ไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจากซัมซุงเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขอย่างถาวรดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถให้ได้คือวิธีแก้ไขปัญหาเท่านั้น มีบางสิ่งที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามเคล็ดลับด้านล่างนี้แล้ว:

• ปิดโทรศัพท์หรือปิดหน้าจอ การชาร์จอย่างรวดเร็วจะไม่ทำงานหากคุณใช้โทรศัพท์ในขณะที่กำลังชาร์จหรือหากหน้าจอเปิดอยู่
• ใช้เครื่องชาร์จเร็วที่ผ่านการรับรองหรือเครื่องชาร์จเร็วของ Samsung ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ เครื่องชาร์จมาตรฐานไม่สามารถขยายอำนาจการชาร์จได้ดังนั้นจึงอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการชาร์จแบตเตอรี่ของคุณเมื่อเทียบกับเครื่องชาร์จที่รวดเร็ว
• เปิดใช้งานโหมด Airplane นี่เป็นเคล็ดลับที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานน้อยที่สุดเมื่อชาร์จ ในโหมดเครื่องบินวิทยุไร้สายและฟังก์ชั่นอื่น ๆ ของโทรศัพท์จะปิด ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถรับสายและข้อความ แต่จะทำให้ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับคุณ
• ปิดคุณสมบัติบางอย่าง หากคุณไม่สามารถวางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบินไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานสิ่งอื่น ๆ เช่น NFC, Wi-Fi หรือบลูทู ธ การปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดจะช่วยได้เช่นกัน

สำหรับปัญหาของแผ่นชาร์จไร้สายปัญหานั้นอยู่บนแผ่นอย่างชัดเจนดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนมันทันที แผ่นนี้ใช้งานง่ายและควรใช้งานได้ตามที่โฆษณาไว้ - เพียงแค่เสียบและวางโทรศัพท์ไว้ด้านบน เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดควรวางอุปกรณ์ของคุณในตำแหน่งที่เหมาะสมบนแผ่น ไฟแสดงสถานะ LED ในตัวจะแจ้งเตือนคุณหากอุปกรณ์ไม่ได้รับการจัดตำแหน่งอย่างเหมาะสมและเมื่อได้รับการจัดตำแหน่งการชาร์จที่ดี หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟได้ดีผ่านสาย USB ที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จมาตรฐานแสดงว่าไม่มีเหตุผลที่เครื่องชาร์จไร้สายจะไม่ทำงาน

ปัญหา # 3: Sprint Galaxy S6 Edge + ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LTE ในปากีสถาน

สวัสดี ฉันมาจากปากีสถานและฉันมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่าย S6 Edge Plus สิ่งนี้คือหลังจากอ่านฟอรัมจำนวนมากฉันได้ข้อสรุปว่าบริการมือถือที่นี่ทำงานบนระบบ GSM ดังนั้นเราจึงต้องการตัวเลือกของ LTE / GSM / WCDMA เพื่อให้มีสัญญาณ 4G รวมถึงการรับสัญญาณมือถือ แต่ฉันมีรุ่น SPRINT ปลดล็อคและ ไม่มีการตั้งค่าใด ๆ ที่รองรับ LTE พร้อม GSM

เป็น LTE / CDMA หรือ CDMA เท่านั้นหรือ GSM / UMTS

ตอนนี้โทรศัพท์รุ่นอื่นใช้งานได้ดี แต่ฉันไม่สามารถรับ 4G บน Samsung S6 Edge Plus ของฉันได้

มีวิธีใดบ้างที่จะใส่รหัสระบบเพื่อเข้าถึงตัวเลือกในระบบแทนที่จะเป็นระบบปฏิบัติการ? หรือมีวิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ ??

โปรดตอบฉันโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ความนับถือ. - อูมาอิส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอุมมาส แม้ว่า Sprint จะใช้เครือข่าย CDMA แต่เรารู้ว่าโทรศัพท์ Galaxy S6 series ของพวกเขาสามารถใช้ LTE บนเครือข่าย GSM ในสหรัฐอเมริกาได้

นี่ไม่ได้หมายความว่าจะทำงานในต่างประเทศ การเลือกตัวเลือก LTE / GSM / WCDMA ภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายควรใช้งานได้เว้นแต่จะมีปัญหาบางอย่างที่เข้ากันไม่ได้

โทรศัพท์มือถือที่ออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการบางรายเช่น Sprint Galaxy S6 Edge + (SM-G928P) ของคุณสามารถทำงานกับแบนด์วิดท์ที่แน่นอนเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเสาอากาศฮาร์ดแวร์จะรับสัญญาณ LTE ที่ตรงกับความถี่ที่ควรอ่านเท่านั้น ด้านล่างนี้เป็นย่านความถี่ที่รองรับของ Spring Galaxy S6 Edge + โทรศัพท์:

วง LTE 1 (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

โปรดทราบว่าหากคลื่นความถี่ LTE ของผู้ให้บริการของคุณอยู่นอกความถี่ดังกล่าวโทรศัพท์ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย LTE ในพื้นที่ของคุณ

ลองโทรหาผู้ให้บริการของคุณและดูว่าคลื่นความถี่ LTE ของพวกเขาคืออะไร สิ่งนี้จะช่วยคุณพิจารณาว่า:

• มีสัญญาณ LTE ในพื้นที่ของคุณ
• มีคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่ต้องเข้าร่วมก่อนจึงจะสามารถใช้ LTE ได้
• มีปัญหาเครือข่ายใด ๆ ที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อ LTE ได้
• โทรศัพท์เข้ากันได้กับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ

ปัญหาที่ # 4: ปัญหาการเชื่อมต่อ 3G / 4G ของ Galaxy S6 เป็นระยะ ๆ เมื่อปิด Wi-Fi

เดิมทีซื้อ Samsung Galaxy S6 และใช้เวลาประมาณ 30 วันก่อนที่จะรีบูตทุก 30 วินาที หน่วยถูกแทนที่ด้วย "รับรองใช้แล้ว" S6 โดย VZW มีการแทนที่ 01 เป็นเวลาประมาณ 30 วันและมีปัญหา "ออฟไลน์" ที่ไม่ต่อเนื่องซึ่งจะไม่เชื่อมต่อกับ 3G / 4G เมื่อไม่ได้ใช้สัญญาณ Wi-Fi การเยี่ยมชมร้าน VZW ท้องถิ่น (ผู้รับเหมา) จำนวนมากและการโทรหาผู้ให้ความช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีจำนวนมากส่งผลให้ replace01 ถูกแทนที่ด้วย replace02 …อีกหนึ่ง Samsung Galaxy S6 ที่ผ่านการรับรอง มีการเปลี่ยน 02 เป็นเวลาประมาณ 2 วันและมีการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ เกิดขึ้นและได้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ VZW ที่“ ศึกษา” ปัญหาเพื่อดำเนินการแก้ไขต่อไป

ในฐานะที่เป็นกันพูดกับผู้จัดการด้านเทคนิคที่ซัมซุงซึ่งเมื่อบอกปัญหากับ Samsung Galaxy S6 แนะนำว่าไม่มีปัญหาที่รู้จักกับโทรศัพท์ Samsung Galaxy ใด ๆ … .. ดีหรือไม่ VZW ยังคงแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ S6 และความคิดเห็นล่าสุดของพวกเขาคือฉันหวังว่าฉันจะได้ S5 คืนมา

หากปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยน 02 ไม่ได้รับการแก้ไขจะพยายามรับสิ่งอื่นนอกเหนือจาก S6 อื่น - ลาร์รี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลาร์รี หากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์หลายเครื่องหลังจากผ่านไประยะหนึ่งก็แสดงว่า:

• แอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้นอาจรับผิดชอบหรือ
• การอัปเดตระบบปฏิบัติการจาก Verizon ทำให้เกิดความผิดพลาด

ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ก่อนเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยที่นำโดยแอพและการอัปเดตเฟิร์มแวร์การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะเป็นการหลอกลวง เป็นเพราะขั้นตอนนี้จะลบไฟล์แคชทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชอย่างแท้จริงซึ่งจะบังคับให้ระบบสร้างไฟล์ใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป

ขั้นตอนนี้ยังมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาเช่นการรีบูตแบบสุ่มวนซ้ำการบูตติดค้างระหว่างการบู๊ตและการค้างแบบสุ่มหลังจากการอัพเดต นี่คือวิธีที่คุณล้างพาร์ติชันแคชบน S6 Edge ของคุณ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อคุณลบแคชแล้วให้บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงแล้วลองทำซ้ำปัญหา โปรดทราบว่าในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงานได้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นนั่นคือเงื่อนงำของคุณที่จะเริ่มถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหายไป นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หากทั้งสองขั้นตอนไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ไม่ควรเปลี่ยนแปลงอะไรให้แน่ใจว่าทำงานกับ Verizon หรือเพียงแค่รักษาความปลอดภัยของโทรศัพท์เครื่องอื่น

ปัญหา # 5: เครือข่าย Galaxy S6 ที่ถูกแทนที่ไม่เป็นที่รู้จัก

Hiya ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ใหม่ (Samsung Galaxy S6) และ SIM วันนี้เพราะฉันทำโทรศัพท์เครื่องเก่าหาย (ประเภทและรุ่นเดียวกันดังนั้นฉันรู้วิธีใช้งาน) โทรศัพท์ปิดฉันใส่ซิมเปิดแล้วรู้ว่าฉันไม่มีเครือข่ายหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ..

ฉันพยายามส่งเสียงผู้คนและระบุว่าฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ฉันยังเข้าสู่ 'สถานะมือถือ' ของฉันและมันบอกฉันว่าหมายเลขโทรศัพท์คือ 'ไม่ทราบ' แม้ว่ามันควรจะเป็นเช่นเดียวกับต้นฉบับของฉัน

จากนั้นฉันพยายามตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเองโดยแตะที่เครือข่ายต่างๆ รายการแสดง (แม้ว่าฉันรู้ว่าโทรศัพท์ของฉันใช้สื่อบริสุทธิ์) - ทั้งหมดระบุว่าพวกเขา 'ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ลองใหม่ภายหลัง ' ฉันยังเปลี่ยน 'โหมดเครือข่าย' สองสามครั้งเนื่องจากฉันไม่แน่ใจว่าฉันต้องการโหมดไหน แต่ก็ยังไม่มีโชค

ฉันได้หันไปใช้สัญชาตญาณมนุษย์ถ้ำแม้กระทั่งปิดโทรศัพท์และเปิดใหม่อีกครั้งขณะที่ถอดและใส่ซิมการ์ด

ช่วยด้วย! โปรด. โทรศัพท์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อโทรหาผู้คน - ฉันไม่สามารถทำอย่างนั้นได้!

ขอบคุณมาก - ลอร่าโจ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Laura-Jo บางครั้งอาจใช้เวลา 1-2 วันในการจัดหาโทรศัพท์ใหม่จากผู้ให้บริการไร้สายของคุณ นั่นเป็นเพราะผู้ให้บริการของคุณต้องตรวจสอบคำขอทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อก่อนที่จะอนุญาตให้อุปกรณ์ทำงานบนเครือข่ายของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โทรหาพวกเขาก่อนเพื่อรับทราบว่าคุณจะต้องรอนานเท่าไรจึงจะสามารถเรียกคืนบริการทั้งหมดของคุณได้