ความปลอดภัยของ Galaxy S6 Knox สะดุดและไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์การแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับซีรีย์ # GalaxyS6 ที่ค่อนข้างใหม่ วันนี้เราจะพูดถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงานและแบตเตอรี่ที่สมาชิกของชุมชนของเราแบ่งปัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงที่นี่:

1. Galaxy S6 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
2. Galaxy S6 ปัญหาความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมดเร็ว
3. Galaxy S6 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว
4. Galaxy S6 ไม่เปิดเครื่องอีกต่อไป
5. ความปลอดภัยของ Galaxy S6 Knox สะดุดและไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Galaxy S6 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติ

สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ ฉันกำลังดูสิ่งที่ต้องทำออนไลน์ขณะที่ Samsung S6 Edge ของฉันตัดสินใจว่าจะไม่ต้องการบูตอีกต่อไป มันเกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์และไม่กี่ครั้งที่ฉันสามารถไปที่หน้าจอปุ่มกดเพื่อใส่รหัสผ่านของฉันเพื่อเปิดโทรศัพท์ได้ แต่ตอนนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือโลโก้ Samsung จากนั้นก็ปิด บ่อยครั้งกว่าที่ฉันพยายามเปิดใช้งานมันจะแสดงเฉพาะยี่ห้อ / รุ่นแล้วปิด ฉันพยายามดาวน์โหลดไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของฉันแม้ว่าจะไม่เปิดคอมพิวเตอร์ของฉันก็ไม่รู้จัก

ก่อนที่จะตัดสินใจไม่บูตฉันมีปัญหากับที่เก็บข้อมูล ฉันได้รับข้อความว่าที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยมากและฉันจะไปที่แอพบางแอปแล้วลบข้อมูล ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือคีย์บอร์ดที่จัดเก็บข้อมูล ฉันจะล้างข้อมูลและไม่มากเกินไปหลังจากนั้นจะอยู่ที่ MB เดียวกันและบอกว่าที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย

ฉันทำข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับแอพ / โปรแกรมบางอย่างที่ฉันอาจไม่ควรทำเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนเสียงเรียกเข้าในสต็อกโทรศัพท์ของฉันหายไป แต่โทรศัพท์ยังทำงานอยู่

ครั้งสุดท้ายที่มันทำงานได้ฉันพยายามที่จะหยุดแป้นพิมพ์และจากนั้นก็เริ่มไม่บูต ฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็นเพราะมีตัวเลือกในการหยุดแป้นพิมพ์จากการจัดเก็บข้อมูล

ฉันได้ลองตามที่คุณพูดถึงคำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งของคุณเพื่อกดปุ่มกลางสีขาวค้างไว้แล้วกดเริ่มในเวลาเดียวกัน โทรศัพท์ยังคงไม่สามารถบู๊ตได้ ฉันสามารถไปได้ไกลถึงโลโก้ของ Samsung และการกัดเสียง

ฉันต้องการลบไฟล์ออกจากโทรศัพท์ก่อนลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันมีบางสิ่งในหน่วยความจำภายใน

ฉันขอขอบคุณคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้

ขอบคุณ! - เอมี่

ทางออก: สวัสดีเอมี่ หากโทรศัพท์ของคุณมาถึงจุดนี้สิ่งที่ป้องกันไม่ให้ลำดับการบู๊ตสมบูรณ์ นั่นหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ถูกตรวจพบโดยคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเหมือนเมื่อมันดังขึ้นตามปกติ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น คุณต้องลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือบูตในโหมดดาวน์โหลดเพื่อลองติดตั้ง ROM อีกครั้ง ทั้งสองอย่างนี้หมายถึงการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไปและปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว

1. โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จเหมือนเมื่อก่อน ไอคอนแบตเตอรี่แสดงว่ากำลังเปิดการชาร์จ แต่โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นทุกครั้ง การแจ้งเตือนการเชื่อมต่อที่ชาร์จอย่างรวดเร็วนั้นไม่ได้เกิดขึ้นทุกครั้ง
2. เมื่อสาย USB เชื่อมต่อกับ Apple Mac pro จะไม่ตรวจพบอุปกรณ์ Android
3. โทรศัพท์ได้รับความร้อนมากเกินไปขณะกำลังชาร์จไฟตั้งแต่เดือนเมษายน 2558 อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ก็ไม่ได้เกิดขึ้นในแต่ละครั้ง เกิดขึ้นประมาณ 40% ของเวลา ใช้เพื่อเกิดขึ้นบ่อยมากก่อนหน้านี้ ไม่มากตอนนี้
4. มีบางครั้งที่ไม่ได้ชาร์จโทรศัพท์ แต่ยังร้อนอยู่เล็กน้อยขณะใช้งาน
5. โทรศัพท์ที่ไม่ได้ชาร์จและเครื่องชาร์จที่รวดเร็วไม่เชื่อมต่อเกิดขึ้นตั้งแต่ประมาณ 15 วัน
6. นาน ๆ ครั้งมันจะชาร์จ แต่ช้ากว่าเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า
7. ฉันไม่เคยนำโทรศัพท์ไปที่ร้านในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมาเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องความร้อนในช่วงระยะเวลาหนึ่งที่น้อยลง - Madhurani

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Madhurani อาการทั้งหมดเหล่านี้อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ดังนั้นงานแรกของคุณคือการระบุว่าสาเหตุใดเป็นเหตุผลจริง ปัญหาฮาร์ดแวร์สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนโทรศัพท์หรือซ่อมแซมเท่านั้น แบตเตอรี่หมดเร็วและความร้อนสูงเกินไปจะจับมือกันและแนะนำว่ามีเพียงสาเหตุเดียว บางครั้งแบตเตอรี่ที่ไม่ดีคือการตำหนิในบางกรณีระบบปฏิบัติการหรือความผิดพลาดของแอพอาจทำให้พวกเขา เพื่อให้คุณได้ทราบว่าคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์ใดในการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่เรามักจะแนะนำในโพสต์ก่อนหน้าของเรา

โซลูชันที่เป็นไปได้เหล่านี้รวมถึงการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการโปรดอ้างอิงขั้นตอนด้านล่าง

วิธีบูต S5 ในเซฟโหมด

แอปของบุคคลที่สามโดยเฉพาะที่สร้างขึ้นไม่ดีมักเป็นสาเหตุของปัญหาสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ ในการตรวจสอบว่าแอพใดแอพหนึ่งที่ติดตั้งของคุณใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วหรือทำให้ระบบทำงานในพื้นหลังอย่างต่อเนื่องให้รีสตาร์ท S6 ในเซฟโหมดและดูเป็นเวลาหนึ่งวันเต็ม หากการใช้พลังงานแบตเตอรี่เป็นปกติและโทรศัพท์ไม่ร้อนเกินไปอาจเป็นไปได้ว่าแอพใดแอพหนึ่งเป็นตัวการ หากต้องการบูตในเซฟโหมดเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชใน Galaxy S6

พาร์ติชันแคชหรือที่เรียกว่าแคชระบบมักจะได้รับความเสียหายโดยเฉพาะในระหว่างและหลังการอัพเดต แคชที่เสียหายอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแอปดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบนั้นได้รับการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานบน Galaxy S6

บ่อยครั้งที่เป็นทางเลือกสุดท้ายการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานดูเหมือนจะเป็นทางออกที่จำเป็นในสถานการณ์ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการต่อโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาสำรองของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ )

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

อย่าติดตั้งแอปที่ไม่น่าเชื่อถือหรือไม่ได้ใช้

หากคุณมีแอพที่ไม่ได้ใช้งานจำนวนมากอย่าติดตั้งแอปเหล่านั้นอีกครั้งหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน พวกเขาไม่เพียงใช้พื้นที่หน่วยความจำ แต่พวกเขายังอาจช่วยให้พลังงานแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น โปรดทราบว่าแอพบางตัวอาจต้องการการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลบ่อยครั้ง งานดังกล่าวเป็นการเดินทางโดยรถแท็กซี่สำหรับแบตเตอรี่ ทุกครั้งที่มีความต้องการซิงค์สำหรับการอัปเดตเช่นสิ่งที่เครือข่ายสังคมช้อปปิ้งและแอพเกมบางเกมทำโทรศัพท์ของคุณจะประมวลผลโปรเซสเซอร์เรียกใช้ชุดของงานสำหรับส่วนประกอบอื่น ๆ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นมากมายคุณสามารถคาดหวังว่าแหล่งพลังงานจะสูญเสียพลังงานที่สำคัญแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในโหมดสแตนด์บาย บางครั้งการระบายพลังงานจากสถานการณ์ดังกล่าวรุนแรงมากจนโทรศัพท์ดูเหมือนจะไม่ชาร์จเลยแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จแล้วก็ตาม

ทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นระเบียบเรียบร้อยและปราศจาก bloatware หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ลองดูว่ามีตัวเลือกให้ปิดใช้งานหรือไม่

ปัญหา # 3: Galaxy S6 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

ฉันมี Galaxy S6 มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบและฉันไม่ได้ทำการอัพเดทเฟรมหลักจนถึงพฤษภาคม 2558 มันยังคงทำงานได้ดีจนถึงเดือนสิงหาคมปี 2015 เมื่อทันใดนั้นมันก็เริ่มแสดงการลดลงของอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่สำคัญ จริง ๆ จาก 100% ถึง 1% ในเวลาน้อยกว่าสองชั่วโมงและปิดตัวลงแม้ที่ 50% โดยไม่ต้องแก้ปัญหาใด ๆ

ฉันลองวิธีแก้ปัญหาเริ่มต้นที่เป็นไปได้ทั้งหมดเช่นการติดตั้งปรับเทียบซอฟต์แวร์จาก Google Store และแพทย์แบตเตอรี่ ไม่มีใครทำงาน

ฉันตัดสินใจสูญเสียรูตและอัปเกรด ฉันอัพเกรดเป็น lollipop 5.1 มันปรับปรุง 20% เท่านั้น…ตอนนี้มันจะปิดที่ 35 หรือ 25% นั่นเป็นที่ยอมรับสำหรับสองสามสัปดาห์นี้ จากนั้นอีกครั้งตั้งแต่เมื่อวานมันยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นโดยมีกำลังไฟที่ 80% หรือ 75% และเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จมันจะเริ่มต้นด้วย 1% .. จากนั้นถ้าฉันเปิดมันจะแสดงระดับการชาร์จ 50%

นั่นทำให้รู้สึก? ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่

มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้ด้วยตัวเองบ้าง ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือล่วงหน้า - Amr

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amr โปรดอ้างอิงข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Madhurani ด้านบน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำทุกอย่างให้โทรศัพท์ตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วย

ปัญหา # 4: Galaxy S6 ไม่เปิดอีกต่อไป

โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาในการชาร์จ ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมาขณะที่เครื่องชาร์จจะหยุดชาร์จจากนั้นจึงชาร์จและหยุดสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลายครั้ง มันจะพูดว่า "ใช้อุปกรณ์ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์" นี่คือทั้งหมดที่ฉันใช้

ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จเลยและเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จเข้าไปมันดูเหมือนจะทำให้แบตเตอรี่หมด โทรศัพท์ของฉันตอนนี้ตายไปแล้วอย่างสมบูรณ์ - โรเบิร์ต

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต คุณลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นเพื่อดูว่าเป็นปัญหาของอุปกรณ์ชาร์จหรือไม่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์เพื่อดูว่าฮาร์ดแวร์มีปัญหาหรือไม่

ปัญหา # 5: การรักษาความปลอดภัยของ Galaxy S6 Knox สะดุดและไม่สามารถบูตได้ตามปกติ

ฉันใช้เบราว์เซอร์ Chrome วันหนึ่งและอุปกรณ์รีสตาร์ทและการบู๊ตหน้าจอแสดงให้เห็นบางเส้น (เมทริกซ์) เลือนและตอนนี้ไม่สามารถผ่านหน้าจอโลโก้ ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืน (เพิ่มระดับเสียง) เพื่อล้าง / กู้คืนสิ่งใดก็ได้ แต่สามารถเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด (ลดระดับเสียง) ได้

ฉันส่งไปที่ซัมซุงเพื่อรับการซ่อมแซม แต่พวกเขาบอกว่าตัวนับน็อกซ์ได้รับการทริกเกอร์และเป็นการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตและไม่ครอบคลุมการรับประกัน ฉันไม่ได้รูทโทรศัพท์ของฉัน (ไม่ใช่โทรศัพท์นี้) ดังนั้นฉันไม่รู้จะทำอย่างไร

ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก - ไซม่อน

วิธีแก้ปัญหา: HI Simon หากไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนและโหมดปกติได้ในขณะนี้ให้ลองรูทโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งสต็อคหรือรอมแบบกำหนดเองได้ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะบูตเข้าสู่โหมดปกติอีกครั้ง

ลองใช้ Google เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรูทและติดตั้ง ROM ลงในโทรศัพท์ของคุณ