ไมโครโฟน Galaxy S6 ไม่รับเสียงเมื่อใช้ Messenger หรือ Skype ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! นี่เป็นอีกบทความเกี่ยวกับ # Galaxys7 ในโพสต์นี้เรานำเสนอ 5 ประเด็นอื่น ๆ ที่ผู้อ่านของเรารายงานในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ชุมชน Android ของเราเติบโต

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาเฉพาะที่เรากล่าวถึงในเนื้อหานี้ในวันนี้:

1. โซลูชันสำหรับ AT&T Galaxy S6 ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ IMS Service ได้หยุด” ข้อผิดพลาด
2. Galaxy S6 Edge การชาร์จอย่างรวดเร็วหยุดทำงาน | Galaxy S6 การชาร์จแบบไร้สายบางครั้งไม่ทำงาน
3. Galaxy S6 สุ่มไม่ส่งหรือรับข้อความ
4. ไมโครโฟน Galaxy S6 ไม่รับเสียงเมื่อใช้ Messenger หรือ Skype
5. Galaxy S6 Edge จะไม่ชาร์จเมื่อเปิดใช้งาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาดของ AT&T Galaxy S6 "น่าเสียดายที่บริการ IMS หยุดทำงาน" ข้อผิดพลาด

ฉันดาวน์โหลดแอพเพื่อเรียกคืนและสำรองข้อความและบันทึกการโทรทั้งหมดของฉัน ในวันถัดไปฉันเริ่มได้รับข้อความที่กล่าวว่า“ โชคไม่ดีที่บริการ IMS หยุดทำงาน” การซิงค์ขนาดเล็กหรือลูกศรโหลดยังคงทำงานที่ด้านบนของหน้าจอดังนั้นฉันจึงดึงข้อมูลนั้นลงและบอกว่าการซิงค์บริการ IMS ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นทุก ๆ 10 วินาทีและยังคงอยู่จนกว่าฉันจะสามารถกดตัวเลือกตกลงซึ่งเป็นตัวเลือกเดียวเท่านั้น

ฉันอ่านโพสต์ก่อนหน้าของคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาโดยการกดปุ่มทั้งสามหลังจากปิดโทรศัพท์และทำพาร์ติชันไม่ดี ฉันติดตามการตั้งค่าแอพตัวเลือกถัดไปภายใต้แอปพลิเคชันข้อมูลแคชเป็นต้น - ไม่ดี ฉันไม่มั่นใจว่าฉันสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉันด้วยสิ่งนี้เกิดขึ้นทุก ๆ 10 วินาทีดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ดีมาก โปรดช่วยฉันทำอะไรได้อีก แอพที่ฉันดาวน์โหลดไม่สามารถกู้คืนและสำรองข้อมูลบันทึกทั้งหมดของฉันได้ ฉันมี AT&T ในฐานะผู้ให้บริการ - แบรนดอน

ทางออก: สวัสดีแบรนดอน “ น่าเสียดายที่บริการ IMS หยุดทำงาน” ได้กลายเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดต Marshmallow ของ AT&T เพื่อป้องกันป๊อปอัปที่น่ารำคาญนี้เกิดขึ้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่การตั้งค่า
• แตะแอปพลิเคชัน
• แตะข้อความ
• แตะการสำรองข้อมูล & ซิงค์ข้อความของ AT&T
• แตะหยุดการสำรองข้อมูล (หยุดการซิงค์)

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองทำสิ่งนี้:

• เปิดข้อความ (แอป SMS)
• ไปที่การตั้งค่าที่ด้านบนขวา (คุณต้องเลื่อนลงเพื่อดู 'การตั้งค่า' จากตัวเลือกเนื่องจากหน้าต่างป๊อปอัพเริ่มต้นไม่ใหญ่พอที่จะแสดงทั้งหมด)
• เลือกแอปส่งข้อความเริ่มต้น
• เลือกการสื่อสารที่หลากหลาย
• ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง Rich Communications

ปัญหา # 2: Galaxy S6 Edge การชาร์จอย่างรวดเร็วหยุดทำงาน | Galaxy S6 การชาร์จแบบไร้สายบางครั้งไม่ทำงาน

S6 Edge ของฉันมีปัญหาในการชาร์จที่สำคัญ มันไม่ชาร์จเร็วเลยอีกต่อไปไม่ได้มากับสายที่มากับหรือสายชาร์จใหม่ที่ฉันซื้อ นอกจากนี้การชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานในบางครั้ง ฉันต้องย้ายโทรศัพท์ไปรอบ ๆ เครื่องชาร์จไร้สายจนกว่าจะถึงจุดที่สมบูรณ์และเริ่มชาร์จและแม้กระทั่งบางครั้งมันก็หยุดชาร์จหลังจาก 5 ถึง 10 นาที โทรศัพท์ร้อนขึ้นเล็กน้อยดังนั้นฉันไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวข้องกับอะไร แต่ฉันมั่นใจว่าปัญหาไม่ใช่เครื่องชาร์จเนื่องจากฉันใช้อย่างน้อย 3 สาย (สายชาร์จเร็ว 2 อัน) และไร้สาย 1 อัน) แท่นชาร์จโทรศัพท์ของฉันยังใช้งานได้ดีซึ่งหมายความว่าไม่มีพินเล็ก ๆ น้อย ๆ หัก ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ในเซฟโหมดเช่นกันเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ แต่ไม่ได้ชาร์จอย่างรวดเร็วในเซฟโหมดเช่นกัน - Amit

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amit คุณทำเกือบทุกอย่างที่ผู้ใช้ต้องทำในกรณีนี้ มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณควรลองก่อนว่าจะคิดว่าอาจเป็นแบตเตอรี่หรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการรีเซ็ตต้นแบบดังนั้นคุณจะเห็นความแตกต่างของการชาร์จอุปกรณ์เมื่อเรียกใช้สถานะซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตต้นแบบ:

• สร้างการสำรองไฟล์สำคัญและผู้ติดต่อของคุณ
• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• ลองสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงขึ้นไปโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่าการชาร์จทำงานอย่างไรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณสามารถพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 3: Galaxy S6 สุ่มไม่ส่งหรือรับข้อความ

ฉันมีปัญหาในการส่งและรับข้อความ ฉันลบข้อความเก่าตอนท้ายของแต่ละวัน ฉันมีการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบที่แสดงในระหว่างวันอย่างไรก็ตามข้อความบางส่วนจะส่งและอื่น ๆ จะไม่แสดงหากพวกเขาถูกส่งหรือไม่เพียงแค่แสดงการประทับเวลาเมื่อฉันส่ง แต่ไม่มีข้อบ่งชี้เป็นอย่างอื่น ฉันมักจะได้รับการร้องเรียนว่าฉันไม่ได้ตอบกลับข้อความที่แสดงบนโทรศัพท์ของฉันที่ถูกส่งไป ฉันยังไม่ได้รับข้อความปัญหาเดียวกันผู้ส่งข้อความจะปรากฏบนโทรศัพท์ของพวกเขาด้วยเป็นผู้ให้บริการรายเดียวกันและโทรศัพท์ที่แน่นอนเหมือนกับฉันที่ข้อความของพวกเขาถูกส่ง แต่ฉันไม่ได้รับข้อความของพวกเขา บางคนผ่านมาและบางคนก็ไม่ทำแบบสุ่ม ฉันพบว่าฉันต้องส่งข้อความอีกครั้งและหรือขอให้ผู้รับข้อความของฉันถ้าพวกเขาได้รับข้อความที่ส่งล่าสุดของฉันและหรือถ้าพวกเขาส่งมาให้ฉัน - Gdroswell

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gdroswell เรารู้ว่าโลกดิจิตอลของเรานั้นต้องพึ่งพาผู้ให้บริการ SMS อย่างมาก แต่ความจริงก็คือผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องส่งข้อความตลอดเวลา บางครั้ง SMS อาจล้มเหลวเนื่องจากสาเหตุหลายประการและเกิดขึ้นได้ยาก แต่เป็นปัญหาทางด้านผู้ให้บริการ ที่กล่าวมาเราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากปัญหาในตอนท้าย

แน่นอนคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะติดต่อผู้ให้บริการของคุณเช่นกัน สิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือการลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธี:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
• นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
• เมื่อเข้าไปที่นั่นค้นหาแอพส่งข้อความและแตะ
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

คุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้มั่นใจได้ว่าแคชของระบบนั้นใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 4: ไมโครโฟน Galaxy S6 ไม่รับเสียงเมื่อใช้ Messenger หรือ Skype

เพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S6 ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อทำการตกแต่งใหม่ สภาพที่สวยงามและทุกอย่างด้วยโทรศัพท์ใช้งานได้ดียกเว้นไมโครโฟนเมื่อใช้ Messenger และ Skype สำหรับการโทรวิดีโอ อีกฝ่ายไม่ได้ยินฉันฉันได้ยินพวกเขาสบายดี ดูเหมือนว่าไมโครโฟนจะทำงานได้ดีในการโทรปกติและการบันทึกเสียง แต่ไม่ได้อยู่ในสปีกเกอร์โฟนด้วย Messenger / Skype เมื่อโทรศัพท์อยู่ห่างจากปากของคุณสองสามฟุต นั่นจะบ่งบอกว่าเป็นปัญหาแอปแทนที่จะเป็นปัญหาทางกายภาพกับไมโครโฟนใช่ไหม เราได้ลองทุกสิ่งที่เราคิด (ล้างไมโครโฟนด้วยอากาศอัดล้างข้อมูลแคชตั้งค่าโรงงานครั้งที่สองปิดการใช้งาน Google ตกลงปิดใช้งานการลดเสียงรบกวนส่งกลับไปยังช่างเทคนิคผู้ทำการตกแต่งใหม่และเขาสามารถ ' คิดออก) เราไม่สามารถรู้ได้ว่าอะไรคือการไฮแจ็คไมโครโฟนด้วยแอพทั้งสองนี้ มีบางอย่างเข้ากันไม่ได้? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ - เกล็นดา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเกล็นดา เราไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพ เราไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ Facebook Messenger หรือ Skype ที่มีปัญหานี้ในโทรศัพท์ Galaxy ใด ๆ ต้องเป็นปัญหาโทรศัพท์เท่านั้น ไมโครโฟนรับเสียงของคุณได้ดีหรือไม่ถ้าคุณวางโทรศัพท์ไว้ข้างปากเมื่อใช้ Messenger หรือ Skype ถ้าเป็นเช่นนั้นฮาร์ดแวร์จะถูกตำหนิ สิ่งที่เกิดขึ้นคือไมโครโฟนกำลังมีปัญหาในการรับเสียงที่อ่อนลง ในกรณีนี้คุณต้องมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนคุณสามารถแก้ไขสถานการณ์โดยใช้ชุดหูฟังไร้สายเมื่อใช้ Messenger หรือ Skype

ปัญหา # 5: Galaxy S6 Edge จะไม่เรียกเก็บเงินเมื่อเปิดใช้งาน

สวัสดีพวกคุณ ปัญหาของฉันคือ Galaxy S6 Edge ของฉันและไม่ต้องการชาร์จเมื่อเปิดใช้งาน ฉันลองฮาร์ดรีเซ็ตการรีเซ็ตจากโรงงานโหมดปลอดภัย ไม่มีผลลัพธ์. ฉันลองใช้การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ทั้งหมด แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันมีปัญหานี้ประมาณ 4 ครั้ง ดูเหมือนว่าจะอยู่สองสามวันหลังจากนั้นจะมีการเรียกเก็บเงิน แต่ในสองสามวันที่ผ่านมามีโอกาสเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จเข้ามาเพื่อให้บริการ GearVR หรือไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือชาร์จช้า แต่นั่นเป็นสิ่งที่หายากที่สุด วิธีเดียวที่ฉันสามารถเรียกเก็บเงินได้หากปิดอยู่ ดังนั้นฉันไม่รู้จริงๆว่าอะไรเป็นปัญหา ไม่ใช่ที่ชาร์จไม่ใช่สายเคเบิลไม่ใช่พอร์ต USB ไม่ใช่แอปของบุคคลที่สามมันอาจเป็นเพียงซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการติดตั้ง android เต็มรูปแบบด้วย odin จะไม่ทำอะไรเลย…คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม - โรเบิร์ต

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต เราสงสัยว่ามีอะไรเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้ เราไม่มีทางทราบแน่ชัดว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ยังไม่มีการแก้ไขปัญหาเฉพาะที่เราสามารถทำได้ในกรณีนี้ และเนื่องจากคุณได้ลองทุกอย่างที่สามารถทำได้สำหรับการแก้ไขปัญหา Android แล้วเราจึงปล่อยให้มันลอยอยู่ในนี้ ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นหรือใช้การชาร์จแบบไร้สายเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่