ข้อมูลมือถือ Galaxy S6 จะไม่ทำงานในเครือข่ายอื่นวิธีกำหนดค่าการโทรด่วนปัญหาอื่น ๆ

คุณมีหนึ่งในปัญหาที่น่าผิดหวังที่ # GalaxyS6 ระดับสูงที่คุณคาดไม่ถึงจะไม่อนุญาตให้คุณใช้แอพหรือเชื่อมต่อออนไลน์หรือไม่? โพสต์นี้อาจช่วยได้ อ่านต่อและแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ข้อมูลมือถือขอบ Galaxy S6 จะไม่ทำงานในเครือข่ายอื่นวิธีกำหนดค่าผู้ติดต่อโทรด่วน

ฉันซื้อ Samsung Galaxy S6 edge SCV31 จากผู้ให้บริการเครือข่าย AU KDDI ในญี่ปุ่นเมื่อสองปีก่อน ฉันปลดล็อคโทรศัพท์ด้วยวิธีการทางกฎหมายและดำเนินการผ่อนชำระทั้งหมดแล้วนำอุปกรณ์กลับไปที่ประเทศของฉัน ตอนนี้ฉันต้องเปลี่ยนเป็น Vodafone SIM ทำงานและรับและส่งสายและข้อความ แต่ฉันสามารถท่องอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อ WiFi เท่านั้น ข้อมูลมือถือไม่สามารถใช้งานได้แม้ว่า Vodafone SIM ของฉันจะรองรับการทำงานกับอุปกรณ์และเครือข่าย 4G ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ และฉันพยายามตั้งค่าจุดเชื่อมต่อเป็นรายละเอียดที่ผู้ให้บริการปัจจุบันของฉันให้เป็นประโยชน์ ฉันควรใช้มาตรการใด

ป.ล. โทรศัพท์มือถือยังคง“ รับรู้” ฉันยังอยู่ในญี่ปุ่น ทุกครั้งที่ฉันพยายามโทรไปที่หมายเลขท้องถิ่นจะให้ความช่วยเหลือในการโทรระหว่างประเทศและถามฉันว่าฉันต้องการรวมรหัสประเทศญี่ปุ่น +81 หรือไม่ - Ahmed Osama

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอาเหม็ด บางครั้งการใช้โทรศัพท์จากผู้ให้บริการรายอื่นอาจเป็นปัญหาได้ คุณต้องยอมรับความจริงที่ว่าบริการบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อมีการใช้อุปกรณ์ภายนอกเครือข่ายเดิม

ข้อมูลมือถือสามารถทำงานได้ถ้าคุณมีการสมัครสมาชิกข้อมูลที่ใช้งานจากผู้ให้บริการของคุณและหากซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์สามารถกำหนดค่าได้อย่างเหมาะสมเพื่อให้สามารถใช้งานได้ โปรดทราบว่าสมาร์ทโฟนที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการบางรายอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับเครือข่ายอื่นได้ 100%

การปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณหมายความว่าอนุญาตให้ใช้งานเครือข่ายบางอย่างเฉพาะ SMS / MMS และการโทรด้วยเสียงเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์นั้นได้รับการดัดแปลง 100% จากผู้ให้บริการปัจจุบันที่คุณใช้งานอยู่ ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ยังคงตั้งค่าเป็นผู้ให้บริการดั้งเดิมและในบางการตั้งค่าข้อมูลมือถือไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เลย นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับโทรศัพท์ Verizon ในสหรัฐอเมริกา เราไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณคิดว่ามันเป็นเครือข่ายที่ถูกปลดล็อค แต่ข้อมูลมือถือยังไม่ทำงาน (และแม้หลังจากที่คุณกำหนดค่า APN อย่างถูกต้อง) นั่นก็แย่เกินไป ลองนำอุปกรณ์ไปที่ร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ดีเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบเป็นการส่วนตัว หากคุณโชคดีพวกเขาอาจสามารถหาวิธีปรับแต่งซอฟต์แวร์เพื่อใช้เครือข่ายผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณสำหรับข้อมูลมือถือ โปรดจำไว้ว่าการตรวจสอบซอฟต์แวร์สำหรับกรณีนี้ต้องใช้เครื่องมือแฮ็กขั้นสูงที่ทุกคนไม่สามารถได้รับ อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์อาจถูกล็อคอย่างถาวรแม้กระทั่งช่างที่ดีก็อาจไม่สามารถทำการแก้ไขเพื่อให้ทำงานได้

เกี่ยวกับปัญหาการโทรสาเหตุยังคงคล้ายกับปัญหาข้อมูลมือถือที่คุณมี เห็นได้ชัดว่าซอฟต์แวร์ปัจจุบันออกแบบมาเพื่อทำสิ่งที่กำลังทำอยู่เพื่อเตือนให้คุณทราบหากคุณต้องการใส่รหัสประเทศของญี่ปุ่นก่อน ลองดูว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้หรือไม่โดยใช้การโทรด่วนในแอพโทรศัพท์ นี่คือวิธี:

เปิดแอป โทรศัพท์
แตะ ไอคอนปุ่มกด ที่ด้านล่างขวา
แตะที่ไอคอน การตั้งค่า ที่ด้านขวาบน
แตะ โทรด่วน
เพิ่มผู้ติดต่อโทรด่วนของคุณ

ปัญหาที่ 2: การรับสัญญาณ Galaxy S6 หายไปอย่างต่อเนื่อง

ฉันมี Samsung Galaxy S6 ที่ปลดล็อคโทรศัพท์ด้วย T-Mobile ในฐานะผู้ให้บริการ ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์นี้มาหลายเดือนแล้ว มันจะรีสตาร์ทแบบสุ่มและติดอยู่ใน bootloop แต่ฉันติดตั้งแอพชื่อ Wakelock ซึ่งดูเหมือนจะแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์เริ่มสูญเสียสัญญาณแบบสุ่ม ฉันได้รับซิมการ์ดใหม่ แต่ยังคงมีปัญหานี้ จากนั้นสัญญาณจะส่งคืนชั่วโมงต่อมา ไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขได้อย่างไรเพราะเมื่อฉันปิดโทรศัพท์เพื่อรีสตาร์ทหลังจากสัญญาณหายบางครั้งมันก็ไม่เปิดเลย! - Vaishnavi Kashyap

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vaishnavi เช่นเดียวกับปัญหา Android อื่น ๆ คุณเป็นคนที่ยากเป็นพิเศษเพราะต้องใช้การวินิจฉัยขั้นสูงในการตรวจสอบทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์รวมถึงประวัติที่สมบูรณ์ของอุปกรณ์ เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถทำทั้งสองอย่างได้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ดีที่สุดในตอนนี้คือการแก้ไขปัญหาการทดลองและข้อผิดพลาด

การล้างพาร์ติชันแคช

ในขั้นตอนแรกคุณต้องการตรวจสอบว่าการล้างแคชพาร์ติชันจะช่วยได้หรือไม่ บางครั้งแคชของระบบซึ่งถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชอาจล้าสมัยหรือเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่า Android มีแคชของระบบที่ดีเมื่อโหลดแอพคุณต้องลบเนื้อหาทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดตั้งการอัปเดต Android และแอพ

เมื่อคุณลบพาร์ติชั่นแคชแล้วให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งอัปเดต Android และแอพล่าสุดที่มีอยู่ เราถือว่าแน่นอนว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซัมซุงอย่างเป็นทางการหรือเฟิร์มแวร์ที่ให้บริการ

ถ้ามันได้รับการปรับแต่งและรันเฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นทางการคุณควรพิจารณา reflashing เฟิร์มแวร์หุ้นถ้าคุณไม่สามารถหารุ่นที่ปรับปรุง โปรดทราบว่าเฟิร์มแวร์ที่พัฒนาโดยชุมชนทั้งหมดไม่สมบูรณ์และอาจกลายเป็นปัญหาได้เช่นเดียวกับเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการที่คุณพยายามหลีกเลี่ยง เนื่องจากการสร้างการอัปเดตเฟิร์มแวร์และการแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จักต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากเฟิร์มแวร์เหล่านี้ส่วนใหญ่อาจมีข้อผิดพลาดมากกว่าทางการ

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของคุณทั้งหมดทันสมัยเพื่อลดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับแอพ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

หากคุณติดตั้งแอพบ่อยครั้งอาจมีสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณเกี่ยวกับแอพ ในการตรวจสอบลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดและดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่ นี่คือวิธี:

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีการตรวจสอบว่าข้อสงสัยของคุณเปิดอยู่หรือไม่ สิ่งที่มันทำคือบล็อกแอพและบริการของบุคคลที่สาม ดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ตามปกติเมื่ออยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแอปต้องตำหนิ

โดยวิธีการที่คุณจะไม่เห็นความแตกต่างถ้าคุณปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมดเป็นเวลานาน อย่าลืมสังเกตโทรศัพท์ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

เช็ดทำความสะอาดอุปกรณ์

หากสิ่งอื่นทั้งหมดล้มเหลวคุณต้องทำโซลูชันที่รุนแรงโดยการลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและส่งคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหาที่ 3: ปุ่ม Galaxy S6 wifi จะไม่เปิดขึ้น

ไม่กี่เดือนหลังฉันใช้ Samsung Galaxy S6 เพื่อดู Youtube เมื่อวิดีโอหยุดโหลด ฉันคิดว่าโรงเรียนปิดอินเทอร์เน็ตดังนั้นฉันจึงไปที่การตั้งค่าเพื่อตรวจสอบ แต่โทรศัพท์ของฉันแสดงว่าปิด Wi-Fi แล้ว ฉันกดปุ่มเพื่อเปิดใช้งาน แต่มันเป็นสีเทาและจะไม่ให้ฉันแตะอีกต่อไป ฉันลองหนึ่งอันในเมนูแบบเลื่อนลง แต่มันเปลี่ยนเป็นสีเขียวเข้มแทนสีเขียวสดใสที่แสดงว่ามันเปิดอยู่ เรานำมันไปที่ร้านค้าในพื้นที่ที่เปลี่ยนเสาอากาศ แต่มันก็ไม่ได้ช่วยอะไรเขาบอกว่ามันต้องเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ซัมซุงจะไม่ช่วยให้ตั้งแต่โทรศัพท์ถูกรูท แต่มันได้รับการรูตมานานกว่าหนึ่งปีก่อนที่จะหยุดทำงาน คุณช่วยได้ไหม - Robert Haseman

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต ฟังก์ชั่นไร้สายไม่ได้ขึ้นอยู่กับเสาอากาศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ด้วยซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาได้ หากเปลี่ยนเสาอากาศโทรศัพท์ไม่ได้ช่วยช่างควรทำการตรวจสอบอื่น ๆ บนชิปเครือข่าย (ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะตรวจสอบว่ามันทำงานหรือไม่) เราไม่คิดว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เราแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมได้ มิฉะนั้นเพียงเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือโทรศัพท์ทั้งหมด