Galaxy S6 ไม่ส่งเสียงเตือนเมื่อเล่นเกมไม่สามารถเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าปัญหาอื่น ๆ ได้

สวัสดีผู้ใช้ Android! เรานำ # GalaxyS6 โพสต์การแก้ปัญหาที่ครอบคลุมปัญหาเสียงที่รายงานถึงเรามาให้คุณอีกสองสามวันที่ผ่านมา เราหวังว่าคุณจะพบว่าการอ่านนี้น่าสนใจ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy S6 ไม่สามารถเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าได้

เสียงเรียกเข้าไม่ได้รับการอัพเดต Samsung Galaxy S6

สวัสดีประมาณหนึ่งหรือสองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนของผู้ติดต่อจากค่าเริ่มต้น (ดาวน์โหลดจาก Zedge) เป็นเสียงแจ้งเตือนอื่นจาก Zedge ฉันพยายามที่จะเปลี่ยนอีกครั้งในตอนนี้อย่างไรก็ตามหลังจากที่ฉันเลือกชุดการแจ้งเตือนจาก Zedge แล้วมันจะนำฉันกลับไปที่หน้าติดต่อแก้ไขของฉันซึ่งไม่สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลง ฉันลองใช้ริงโทนและสิ่งเดียวกัน ฉันยังลบเสียงอื่น ๆ และตอนนี้ก็ติดอยู่ที่รายละเอียดอีกครั้ง ดังนั้นฉันจึงไปที่เสียงเริ่มต้นโดยรวมของฉันเพื่อไปและเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น แต่เป็นปัญหาเดียวกัน ฉันไม่สามารถเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าแบบเดียวกับฉันในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่ฉันนึกได้ก็คือเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ดาวน์โหลดแอปที่เรียกว่า Waze (เช่น Google maps) และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการเข้าถึง "ปุ่มซอฟต์คีย์กลับบ้าน" เพราะสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ดังนั้นปุ่มย้อนกลับของฉันจึงไม่ทำงานและบางครั้งปุ่มโฮมของฉันก็ไม่ตอบสนอง ดังนั้นคีย์การเข้าถึง แต่นั่นคือทั้งหมดที่ - โซเฟีย

ทางออก: สวัสดีโซเฟีย เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเนื่องจากอุปกรณ์ S6 ส่วนใหญ่เกิดจากข้อ จำกัด ที่ตอนนี้มีสาเหตุของปัญหาอาจเป็นอะไรก็ได้ นอกจากนี้เรายังไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดปัญหา เป็นเรื่องที่ดีที่คุณพูดถึงว่าคุณกำลังใช้แอพของบุคคลที่สาม (Zedge) ในการปรับแต่งเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนด้วยเสียงซึ่งอาจเป็นกุญแจสำคัญ

ล้างแคชแอปและข้อมูล

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือดูว่าแอป Zedge พบข้อผิดพลาดหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยเช็ดแคชและข้อมูล การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของแอปกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ในที่สุด นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. มองหาแอปพลิเคชั่นแล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หรือคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป Zedge อีกครั้งและดูว่ามีประโยชน์หรือไม่ การทำเช่นนี้จะบรรลุผลเช่นเดียวกับการลบข้อมูล

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในการตรวจสอบความเป็นไปได้ของความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหาคุณจะต้องล้างอุปกรณ์ผ่านการรีเซ็ตจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ส่งคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นซึ่งอาจกำจัดข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหา เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่แอพอื่น ๆ อาจเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้โปรดติดตั้ง Zedge หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อคุณรีเซ็ตและติดตั้ง Zedge แล้วให้ลองปรับแต่งการแจ้งเตือนด้วยเสียงอีกครั้งและดูวิธีการทำงานของมัน

ในการรีเซ็ต S6 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับลงอีกครั้งจนกว่าตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้นและจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหาที่ 2: ลำโพง Galaxy S6 สร้างเสียงหุ่นยนต์

สวัสดี ฉันได้รับการมองทุกที่พยายามหาวิธีแก้ปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่าฉันเป็นคนเดียวที่มีปัญหานี้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันกำลังฟังเพลงวิดีโอหรือสิ่งอื่นใดเสียงในโทรศัพท์ของฉันเกือบจะเหมือนเสียงคงที่เสียง / เพลงกลายเป็นโรโบเสียงเกือบ เมื่อฉันใช้ลำโพง / เสียงของโทรศัพท์เท่านั้น มิฉะนั้นจะใช้งานได้ดีบนบลูทู ธ / ชุดหูฟัง ฯลฯ

คุณเคยมีปัญหาอื่น ๆ เช่นนี้หรือไม่? ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วไม่มีอะไรทำงาน หวังคำตอบที่สามารถช่วยฉันได้! - Jostein Jacobsen

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jostein เป็นไปได้ว่าลำโพงในโทรศัพท์ของคุณซึ่งเป็นส่วนประกอบแยกต่างหากภายในอาจเสียหายได้ ลำโพงทำงานได้อย่างอิสระจากชุดหูฟังดังนั้นหากคุณพบกับความคงที่เมื่อใช้งาน แต่ไม่เมื่อใช้ชุดหูฟังลำโพงอาจเป็นปัญหาได้ เพื่อตรวจสอบกรุณาทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. กด“ * # 0 * #” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. แตะ ลำโพง
4. ฟังเสียง หากเสียงยังคงมีอยู่นั่นหมายความว่าลำโพงมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องให้ Samsung หรือมืออาชีพเปลี่ยนชิ้นส่วน

ลำโพงที่ไม่ดีไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ คุณจะต้องส่งโทรศัพท์เพื่อให้สามารถซ่อมแซมโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ไม่ส่งเสียงเตือนเมื่อเล่นเกม

เมื่อใดก็ตามที่ฉันกำลังเล่นเกมเกมใด ๆ และฉันได้รับการแจ้งเตือนเช่นข้อความโทรศัพท์อีเมลหรือแม้ว่าฉันจะได้รับการแจ้งเตือน (เช่นการวิจัยของฉันเสร็จสิ้นหรืออัปเกรดเสร็จสิ้น) จากเกมอื่นแล้ว สูญเสียเสียงทั้งหมดในเกม ฉันกำลังเล่นและเสียงจะไม่กลับมาจนกว่าฉันจะปิดเกมที่ฉันเล่นและเริ่มเกมใหม่ มันไม่ได้ใช้ทำสิ่งนี้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - Brian L.

ทางออก: สวัสดีไบรอัน แอป BadgeProvider ซึ่งรับผิดชอบในการอนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรับการแจ้งเตือนอาจเสียหายหรือบั๊ก อย่าลืมลบข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่อเข้าไปที่นั่นค้นหาแอพ BadgeProvider แล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน แตะปุ่ม ล้างข้อมูล

หากปัญหาจะไม่หายไปหลังจากล้างข้อมูลของแอป BadgeProvider โปรดลบแคชและข้อมูลของแอพเกมที่คุณมีปัญหาด้วย

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 ไม่ส่งเสียงเมื่อเล่นสื่อ

ไม่ได้ยินเสียงผู้โทรเว้นแต่ลำโพงเปิดอยู่ ไม่สามารถใช้ไมโครโฟนยกเว้นในระหว่างการโทรและเฉพาะบนโทรศัพท์ลำโพง ปริมาณสื่อ (YouTube, Facebook) ไม่ทำงาน แต่สัญญาณเตือนของฉันยังคงดังขึ้น ฉันได้ลองใช้แอพเตือนภัยอื่น ๆ แล้วและดูเหมือนว่ามันไม่ทำงานเลย สื่อที่บันทึกในอุปกรณ์ยังไม่มีเสียงเมื่อเล่นผ่านโทรศัพท์ ฟังก์ชั่นทั้งหมดใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อกับชุดหูฟังบลูทู ธ หรือรถยนต์ การแก้ไขปัญหา: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน, ล้างแคชโทรศัพท์, ยังคงมีปัญหาอยู่ มีการทดสอบแอพหลายสื่อและการเตือนภัย (ฉันไม่สามารถปลุกตื่นขึ้นมาได้ฟรีแอพปลุกที่ติดตั้งล่วงหน้า Google Play, YouTube, เพลง YouTube, Facebook, Instagram, แอพสื่อที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า) หูฟังที่มีและไม่มีไมโครโฟนอนุญาตให้ฟังก์ชั่นทั้งหมดทำงานลำโพง NFC ให้เล่นเพลงได้ * ไม่มีความเสียหายทางกายภาพ / น้ำที่เห็นได้ชัดเจน * ลำโพงและไมโครโฟนกำลังรับ - เดฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเดฟ กรณีของคุณอาจคล้ายกับ Jostein ด้านบนดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำของเราเพื่อเขา / เธอ เราไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เนื่องจากคุณอ้างว่าผู้พูดยังทำงานกับสัญญาณเตือนได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือแอพที่มีรหัสไม่ดี ในการตรวจสอบว่าทำรอบใหม่ของการตั้งค่าจากโรงงานและดูว่าลำโพงทำงานได้ดีหรือไม่เมื่อไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ หากเป็นเช่นนั้นนั่นเป็นการยืนยันที่ชัดเจนว่าแอปรับผิดชอบ ในการระบุตัวตนของผู้ร้ายคุณต้องติดตั้งแอพแยกกันและสังเกตลำโพงหลังติดตั้งทุกครั้ง