Galaxy S6 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS ไม่สามารถส่งข้อความตัวอักษรหลังจากอัพเดทปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS6 โพสต์ในวันนี้ ในที่นี้เราจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SMS ที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเราส่ง ปัญหาบางอย่างด้านล่างนี้สอดคล้องกับการอัปเดตล่าสุดที่จะเปิดตัวในขณะนี้ดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ชุดปกติจะช่วยแก้ไขได้ หวังว่าโซลูชันที่เรามีรายละเอียดด้านล่างจะช่วยได้ไม่เพียง แต่ผู้ที่กล่าวถึงในโพสต์ของเขาเท่านั้น

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS หลังจากอัพเดท

ฉันเพิ่งได้รับการอัพเดตสำหรับ Samsung S6 แต่ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกต่อไป เมื่อฉันได้รับข้อความและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนส่งข้อความถึงฉันฉันต้องปลดล็อคโทรศัพท์และดูข้อความของฉันเพื่อดูว่าใครมีข้อความฉัน ได้โปรดได้โปรดช่วยฉันฉันตรวจสอบการตั้งค่าข้อความของฉันและทำให้แน่ใจว่าเสียงที่เปิดอยู่ แต่ยังคงไม่มีอะไร - Ellie Brown

ทางออก: สวัสดีเอลลี ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอพส่งข้อความนั้นตั้งไว้อย่างถูกต้อง ผู้คนจำนวนมากมักจะเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนโดยไม่ทราบผลที่ตามมา ในการตรวจสอบทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. ค้นหาแอพที่คุณมีปัญหาและแตะ
4. แตะการ แจ้งเตือน
5. ย้ายแถบเลื่อนเพื่อ อนุญาตการแจ้งเตือน ไปทางขวา การดำเนินการนี้ควรเปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปนี้
6. เนื่องจากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนโดยไม่ปลดล็อคหน้าจอคุณต้องการปิดการ แสดงอย่างเงียบ ๆ คุณสามารถทำได้โดยเลื่อนแถบเลื่อนไป ทางซ้าย
7. แตะตัวเลือก ล็อคหน้าจอ หากคุณต้องการ: แสดงเนื้อหาของข้อความในหน้าจอล็อคซ่อนเนื้อหาของข้อความเมื่อหน้าจอถูกล็อคหรือไม่แสดงการแจ้งเตือนใด ๆ เลย
8. โทรศัพท์ของคุณควรแจ้งให้คุณทราบว่าหน้าจอล็อคถูกเปิดใช้งานหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วจะต้องมีบางอย่างผิดปกติ ลองตรวจสอบว่าเป็นข้อบกพร่องของแอพหรือไม่ด้วยการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน ตัวเลือกล้างข้อมูลจะลบข้อความทั้งหมดของคุณดังนั้นควรสำรองข้อมูลก่อนก่อนที่จะลบข้อมูลของแอพส่งข้อความ

ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้ แต่หากยังคงมีอยู่หลังจากทำสองขั้นตอนข้างต้นให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่าง

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ Galaxy S6 ซูมเข้าโดยอัตโนมัติโดยการสุ่มเมื่อส่งข้อความ

ตั้งแต่อัพเกรดเป็น Nougat ฉันมีปัญหากับ Galaxy S6 Edge Plus ที่ฉันไม่สามารถค้นหาการแก้ไขแบบถาวรได้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันกำลังส่งข้อความ (และเวลาอื่น ๆ เช่นกัน แต่มีเพียงระยะ ... กับการส่งข้อความเกิดขึ้นตลอดเวลา!) หน้าจอของฉันก็กระโดดเข้าสู่การซูมอัตโนมัติแบบซุปเปอร์ทันใดไม่มีอะไรสามารถอ่านได้และถ้าฉันโชคดีพอที่จะรับรู้ สถานที่บนหน้าฉันควรจะสามารถคลิกเพื่อให้เกิดการกระทำมันไม่ทำงาน! ฉันคิดออกว่าถ้าฉันออกไปที่หน้าบ้านและกลับไปที่การส่งข้อความทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ…ชั่วคราวแล้วสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น ในกรณีของฉันดูเหมือนว่ามันจะถูกกำหนดโดย backspacing ของฉัน "เร็วเกินไป"; ถ้าฉันถอยถอยหลังช้ามากการซูมจะไม่เกิดขึ้น ในการพยายามแก้ไขปัญหานี้ฉันต้องล้างแคชของแอปก่อนแล้วจึงลบข้อมูลของแอปแล้วถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ เมื่อสิ่งนั้นไม่ช่วยฉันก็ทำการล้างแคชของระบบ - ก็ไม่เป็นประโยชน์ โปรดทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ในพื้นที่อื่นนอกเหนือจากการส่งข้อความความคิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นและวิธีการแก้ไข .. ??? - Wpfloor

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Wpfloor เรายังไม่ได้รับรายงานที่คล้ายกันจากผู้ใช้รายอื่นดังนั้นเราจึงคิดว่าคุณอาจมีกรณีที่แยกได้ เนื่องจากคุณได้ลองใช้พื้นฐานมาแล้วเราขอแนะนำให้คุณทำขั้นตอนที่รุนแรงขึ้นซึ่งเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อาจมีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหา เพื่อประโยชน์ของผู้อ่านคนอื่น ๆ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต S6 ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ปล่อยให้อุปกรณ์ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบในภายหลังว่าปัญหาเกิดจากแอปที่มีปัญหาหรือไม่ หากปัญหากลับมาแม้ว่าจะไม่มีแอพของบุคคลที่สามนั่นอาจหมายความว่าเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตซึ่งทำงานอยู่ในอุปกรณ์ของคุณอาจมีการเข้ารหัสไม่ดี หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยคุณสามารถลองแฟลชเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ก่อนหน้านี้ได้

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 edge จาก Verizon ไม่สามารถส่ง MMS ได้

ฉันได้รับ Samsung Galaxy S6 Edge ที่ปลดล็อคซึ่งเป็นโทรศัพท์ Verizon แต่ฉันมีผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน (Indigo Wireless) ฉันสามารถรับข้อความกลุ่มและรูปภาพผ่านข้อความ อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มหรือรูปภาพผ่านข้อความ ฉันมีโทรศัพท์ที่ผู้ให้บริการของฉันสองครั้งและล่าสุดบอกว่าอาจเป็นเพราะ Verizon ยังคงมีบางส่วนของโทรศัพท์ล็อคอยู่ (แม้ว่าฉันจะบอกโดย Verizon ว่าพวกเขาไม่ล็อคโทรศัพท์ 4G) ความเข้าใจหรือการแก้ไขใด ๆ - Coleenmarie32

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Coleenmarie32 คุณไม่ใช่ผู้ใช้รายแรกที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ Verizon ที่ปลดล็อกเมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น ปัญหาส่วนใหญ่ของคุณกำลังได้รับการรายงาน โชคไม่ดีที่ทุกคนในทีมสนับสนุนผู้ให้บริการของคุณบอกคุณว่าเป็นเพราะซอฟต์แวร์ Verizon

การปลดล็อคโทรศัพท์ไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์จะเปิดทำการแก้ไขโดยสิ้นเชิง ตรงกันข้ามไม่มีอะไรใกล้เคียงกับที่เกิดขึ้น ซอฟต์แวร์ยังคงอยู่ที่การออกแบบของ Verizon และมีการปรับเปลี่ยนเฉพาะด้านเครือข่ายเท่านั้น ปัญหาคือโทรศัพท์ Verizon ซึ่งเป็นประเภท CDMA นั้นยากที่จะถอดรหัสและมีการเปลี่ยนแปลงขั้นต่ำสุดของเครือข่ายเท่านั้น ในหลายกรณีหากคุณใช้โทรศัพท์ Verizon ที่ปลดล็อคในเครือข่ายอื่น MMS จะใช้งานได้บางส่วนหรือไม่ใช้เลยก็ได้ เราพบหลายกรณีที่ผู้ใช้จากผู้ให้บริการหลายรายไม่สามารถใช้ MMS ได้ทั้งหมด เนื่องจาก MMS ใช้เครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อทำงานจึงต้องมีบางอย่างในรหัสเฟิร์มแวร์ของ Verizon ที่ป้องกันไม่ให้เครือข่ายบุคคลที่สามทำงานอย่างถูกต้อง นี่คือหนึ่งในข้อเสียของการใช้โทรศัพท์ที่ปลดล็อคจากอุปกรณ์อื่น หากคุณไม่สามารถอยู่ได้หากไม่มี MMS เราขอแนะนำให้คุณใช้โทรศัพท์ที่รองรับจากผู้ให้บริการของคุณหรือเปลี่ยนเป็น Verizon เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้เต็มรูปแบบของอุปกรณ์ เรารู้ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่เหมาะ แต่ไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์วิเศษสำหรับคุณ

ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 ไม่สามารถส่งข้อความหลังจากอัพเดต

หลังจากอัปเดตโทรศัพท์เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันไม่สามารถส่งข้อความถึงใครได้ ฉันสามารถรับข้อความส่งและรับสายและทุกอย่างทำงานได้ แต่ฉันสามารถส่งข้อความออกได้ - ดีเร็ก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดีเร็ก ลองตรวจสอบว่าหมายเลขศูนย์ข้อความในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องหรือไม่ เป็นศูนย์ข้อความที่จัดการปริมาณการใช้ SMS หากตั้งค่าไม่ถูกต้องคุณอาจรับ SMS แต่ไม่สามารถส่งออกได้ วิธีตรวจสอบมีวิธีการดังนี้

1. เปิด ข้อความ
2. แตะ เพิ่มเติม
3. แตะ การตั้งค่า
4. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม
5. แตะ ข้อความตัวอักษร
6. แตะ ศูนย์ข้อความ

หมายเลขศูนย์ข้อความมักจะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติโดยระบบ แต่การปรับปรุงอาจมีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางอย่าง หากคุณไม่ทราบหมายเลขศูนย์ข้อความให้ลองใช้ Google หรือขอจากผู้ให้บริการของคุณ

หากปัญหาของคุณไม่ทำงานหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขศูนย์ข้อความถูกต้องให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจากนั้นแจ้งผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหา