Galaxy S6 ไม่ได้รับ Whatsapp, SMS, SnapChat ข้อความตรงเวลาปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android! เราขอนำเสนอโพสต์ใหม่ที่ครอบคลุมปัญหาในซีรีย์ # GalaxyS6 สำหรับผู้ที่ขอความช่วยเหลือ แต่ยังไม่เห็นปัญหาของพวกเขาเผยแพร่โปรดติดตามบทความเพิ่มเติมต่อไปในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

นี่คือหัวข้อที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy S6 Edge รีสตาร์ทโดยสุ่มเอง
2. หน้าจอ Galaxy S6 Edge ที่เสียหายจากน้ำทำงานไม่ถูกต้อง
3. Galaxy S6 จะไม่บู๊ตตามปกติและติดค้างใน bootloop
4. Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ
5. Galaxy S6 ไม่ได้รับข้อความ Whatsapp, SMS, SnapChat ตรงเวลา
6. Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากการกะพริบ ROM หลายครั้ง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge รีสตาร์ทโดยสุ่มเอง

ฉันใช้ S6 Edge ของฉันทำงานได้ดีก่อนวันที่โทรศัพท์ของฉันจะตกลง มันทำลายทั้งหน้าจอของฉันฉันไม่เห็นอะไรเลย แต่ในไม่ช้าฉันก็รู้ว่าการสัมผัสทำงานได้ ฉันสามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่นควบคุมโหมดเสียงรับสายเล่นเพลงและทุกอย่างที่ฉันสามารถทำได้กับจินตนาการของฉัน ... แต่จากวันที่มันล้มลงมันก็เริ่มใหม่เอง เมื่อฉันเปิดเครื่องและฉันปลดล็อคหลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็จะเริ่มต้นใหม่ บางครั้งมันใช้งานได้ แต่เนื่องจากหน้าจอของมันพังอย่างสมบูรณ์ฉันไม่สามารถเห็นสาเหตุที่เกิดขึ้นเพราะก่อนที่มันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นฉันจึงกลัวนิดหน่อยที่จะเปลี่ยนหน้าจอของฉันให้กลายเป็นใหม่ ฉันอยากรู้ว่าถ้าฉันเปลี่ยนหน้าจอของ s6 Edge ของฉันมันจะดีขึ้นไหมหลังจากที่ฉันทำการรีเซ็ตต้นแบบ

โปรดช่วยฉันและแนะนำฉันควรทำอย่างไร ในอินเดียการเปลี่ยนหน้าจอมีค่าใช้จ่ายฉัน 11000rs กรุณาช่วย! ฉันจะดีใจมากถ้าคุณจะทำ! - Abhishek

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abhishek การเปลี่ยนหน้าจอส่วนใหญ่จะไม่แก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม แม้ว่าหน้าจอจะไม่ดี แต่ก็ยังไม่ส่งผลให้เกิดการรีบูตแบบสุ่ม ส่วนประกอบอื่น ๆ อาจได้รับความเสียหายหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณล้มลงทำให้เกิดปัญหาการรีบูตทันที เราขอแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์ของคุณไปยังการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อระบุส่วนประกอบ / s ที่ทำงานผิดพลาด

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะไม่แก้ไขปัญหาการรีบู๊ตแบบสุ่มเนื่องจากฮาร์ดแวร์ไม่ดีดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะทำ

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S6 Edge ที่เสียหายจากน้ำทำงานไม่ถูกต้อง

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge ฉันเผลอทิ้งมันในห้องน้ำมันก็ตายไปแล้ว ได้ช่างมาซ่อมใช้งานได้ประมาณหนึ่งเดือนแบตเตอรี่ของฉันก็แย่ลงจนใช้งานไม่ได้สักชั่วโมงกับการทำงานคงที่และจะไม่ถึงครึ่งวันถ้าฉันไม่แตะต้องมัน ดังนั้นฉันจึงได้แบตเตอรี่ทดแทนและมีช่างซ่อม ในขณะที่ทำการทดสอบมันเริ่มทำให้พื้นที่ IC ของจอแสดงผลร้อนขึ้น…และหน้าจอก็จะว่างเปล่า ดังนั้นเราจึงนำแบตเตอรี่เดิมกลับมาใช้โทรศัพท์กำลังทำงานหน้าจอสัมผัสทำงาน แต่แสดงว่างเปล่า 2 สัปดาห์ต่อมาการแสดงผลขึ้นมาด้วยตัวเอง แต่ด้วยภาพสะท้อนของการแสดงผลบนแสดงในไตรมาสด้านล่างของหน้าจอด้วยการกระพริบบางอย่าง โปรดทราบหากมีสิ่งนี้อาจมาจากจอแสดงผล IC หรือฉันต้องได้รับหน้าจอใหม่ ขอบคุณ. - Obinna

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Obinna บุคคลที่ดีที่สุดที่สามารถบอกได้ว่าโทรศัพท์ต้องการอะไรคือคนที่ซ่อมมันในตอนแรก เราไม่สามารถรู้ได้ว่าอะไรคือเงื่อนไขของฮาร์ดแวร์ หากปัญหาถูกแยกไปที่แอสเซมบลีหน้าจอเท่านั้นคุณจะโชคดี หากปัญหาเกิดขึ้นกับชิปตัวใดตัวหนึ่งบนเมนบอร์ดตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการเปลี่ยนใหม่ การเปลี่ยนเมนบอร์ดไม่ได้ผลเสมอไปและมีโอกาสสูงที่ช่างจะไม่สามารถระบุชิ้นส่วนที่ชำรุดได้ทั้งหมด ที่กล่าวว่าเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเพียงแค่ข้ามการซ่อมโทรศัพท์อีกครั้งหรือเปลี่ยนหน้าจอเนื่องจากโทรศัพท์อาจจะล้มเหลวอีกครั้งในภายหลัง

ปัญหา # 3: Galaxy S6 จะไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและติดค้างใน bootloop

ดังนั้นฉันจึงส่งอีเมลไปที่ [การป้องกันอีเมล] เท่านั้นที่จะถูกเปลี่ยนเส้นทางที่นี่ (ไม่มีคำถามสนับสนุนเพิ่มเติมไปยังอีเมลนั้น) เป็นเวลาเที่ยงคืนที่ผ่านมาและฉันต้องตื่น แต่เช้าเพื่อที่ IM จะคัดลอกและวางอีเมลที่ฉันส่งไป ขอบคุณที่สละเวลา:)

สวัสดี. ฉันพบเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ต้องการความช่วยเหลือสำหรับ S6 Edge ของฉัน อย่างไรก็ตามคำตอบของคุณดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาของฉันได้ ในขณะที่ดูวิดีโอบน YouTube กาแล็กซี่ S6 Edge ของฉันเกิดข้อผิดพลาดและเข้าสู่ลูปบูต ฉันคิดว่ามันเริ่มต้นที่หน้าโลโก้ แต่เมื่อพยายามที่จะไปยังส่วนที่คำว่า Samsung ปรากฏเป็นตัวอักษรสีน้ำเงินมันจะค้างและกลับไปที่หน้าโลโก้

จากสิ่งที่ฉันเห็นฉันควรจะเข้าถึงโหมดการกู้คืนของฉัน (เพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด) แต่ฉันทำไม่ได้ ฉันจะถือทั้งสามและหน้าจอของฉันจะเป็นสีดำและ LED จะเปลี่ยนเป็นสีฟ้าที่เบาที่สุด มันไม่ได้ไปที่หน้าจอโลโก้เว้นแต่ฉันจะไปซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้นใช่มั้ย มันควรจะไปที่หน้าจอโลโก้และนั่นคือเมื่อฉันปล่อยปุ่ม แต่มันก็ไม่ได้หน้าจอจะเป็นสีดำ ฉันสามารถเข้าถึงโหมดโอดินได้

ฉันเคยเห็นในเว็บไซต์ของคุณว่ามีคนอื่นมีปัญหาตรงนี้ แต่พวกเขาพยายามที่จะรูทโทรศัพท์ในขณะที่ฉันไม่ได้ (ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ารูตคืออะไร) เห็นได้ชัดว่า bootloop เกิดขึ้นเมื่อมีคนเปลี่ยน OS ของพวกเขาหรืออะไรทำนองนั้น - ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร ฉันไม่เคยลองสิ่งนี้ทางโทรศัพท์ ทุกอย่างมีไว้เพื่อที่จะพูด บางคนมีปัญหาตรงนี้ในเว็บไซต์ของคุณที่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนในระหว่างการบูต แต่พวกเขาพยายามที่จะทำกับเฟิร์มแวร์ที่ฉันไม่ได้ ฉันมีแอพสองตัวที่มาจากบุคคลที่สาม (แอพปรับเปลี่ยนแพนโดร่าและแอพ Spotify ที่ฉันสามารถใช้บริการได้ฟรี แต่ฉันติดตั้งแอพนี้มานานกว่าหนึ่งปีและพวกเขาไม่เคยทำให้เกิดปัญหาใด ๆ ) พวกเขาจะเป็นปัญหาหรือไม่ บางทีพวกเขาอาจมีไวรัสและมันก็พยายามล้อเล่นกับระบบปฏิบัติการของฉัน

ฉันไม่รู้ แต่มันเที่ยงคืนที่ผ่านมา เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อ 30 นาทีก่อน สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปคือตอนนี้มันติดอยู่ที่ส่วนที่ซัมซุงใช้ตัวอักษรสีน้ำเงินและโทรศัพท์นั้นร้อนมาก

ฉันจะพา S6 ไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์หรือ T-Mobile (ผู้ให้บริการของฉัน) โปรดกลับมาหาฉันในความคิดของคุณ ฉันต้องการคนที่จะรู้ว่าในกรณีที่พวกเขาติดอยู่บน bootloop โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรที่การรูทหรือ OS แบบกำหนดเอง ขอบคุณ. - อเล็กซ์

ทางออก: สวัสดีอเล็กซ์ ปัญหา Bootloop มักจะเป็นผลมาจากการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ แม้ว่ารูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์รวมถึงการรูทและการกะพริบ แต่ก็มีเคสบูทลอพที่ไม่สามารถอธิบายได้หลังจากติดตั้งอัพเดต OTA (over-the-air) ดูเหมือนว่ากรณี bootloop ที่คุณกำลังประสบนั้นเกิดจาก bootloader ที่เสียหายซึ่งเป็นชุดรหัสพิเศษที่ทำงานก่อนระบบปฏิบัติการเมื่อบูตขึ้น เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณเราจึงไม่สามารถมั่นใจได้ว่าอะไรทำให้ bootloader ทำงานอย่างถูกต้อง คุณอาจยังสามารถบันทึกโทรศัพท์ได้โดยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น (ถ้าคุณสามารถนำไปที่โหมดดาวน์โหลด) หากคุณต้องการทราบวิธีการทำเช่นนั้นค้นหาคำแนะนำที่ดีจาก Google หากโทรศัพท์ยังอยู่ในการรับประกันเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 4: Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ

ใน Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของฉันทุกครั้งที่ฉันเล่นวิดีโอบน Youtube บนเครื่องเล่นวิดีโอหรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เล่นวิดีโอโทรศัพท์ของฉันจะหยุดและหยุดชั่วคราว วิดีโอยังคงเปิด Google App แบบสุ่มและเปลี่ยนระดับเสียงขึ้นและลงแบบสุ่มโดยที่ฉันไม่ต้องกดอะไรเลย ฉันพยายามปิดโทรศัพท์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการรีเซ็ตหลักโหมดปลอดภัยการลบพาร์ติชันแคชการเมานต์ / ระบบและปัญหายังคงมีอยู่ บางวันปัญหาหยุดลง แต่ในวันถัดไปหรือ 2 วันมันจะดำเนินต่อไปอีกครั้ง มันยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะบันทึกวิดีโอในโทรศัพท์ของฉันและเล่นโดยใช้เครื่องเล่นวิดีโอดังนั้นมันจึงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณมีความคิดที่สามารถใช้การได้หรือไม่? - ขี้อาย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าแอปของบุคคลที่สามมีโทษหรือไม่ หากปัญหาล้มเหลวในขณะที่เปิดเซฟโหมดแสดงว่าคุณได้ติดตั้งแอปที่ไม่ดี นี่คือวิธีบูต S6 ของคุณในเซฟโหมด:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
• สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อทราบความแตกต่าง
• หากต้องการกลับสู่โหมดปกติเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์

ตอนนี้หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดคุณจะต้องทำการรีเซ็ตรอบโรงงานใหม่และสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรในช่วงเวลานี้

สุดท้ายหากปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ค้นหาวิธีการเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่ได้รับข้อความ Whatsapp, SMS, SnapChat ตรงเวลา

ฉันมี Galaxy S6 ฉันได้รับมันในเดือนกรกฎาคมดังนั้นมันจึงค่อนข้างใหม่ ฉันมีปัญหากับเครือข่ายและ Wi-Fi ของฉัน ตอนแรกฉันสังเกตเห็นว่ากลุ่ม Whatsapp ทั้งหมดของฉันเงียบสงบเป็นเวลานานและจากนั้นข้อความ Whatsapp นับพันทั้งหมดก็จะมาถึงพร้อมกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Facebook Messenger และเมื่อฉันพยายามโพสต์ Snap on Snapchat ในช่วง "เวลาเงียบ" เหล่านี้ "แถบสัญญาณ" ที่ด้านบนของหน้าจอของฉันจะมีประมาณ 3 บาร์ (ไม่แน่ใจเกี่ยวกับจำนวนที่แน่นอน แต่ฉันรู้ว่ามันถูกมองว่า "เพียงพอ") แต่ที่สำคัญที่สุดคือ " เครื่องหมายข้อมูล” ที่ด้านบนจะปรากฏขึ้นและให้สิ่งบ่งชี้ว่าฉันมีอินเทอร์เน็ต แต่ฉันไม่สามารถโหลดหน้าแรกบน Google ได้ เพื่อให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้งฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือปิดข้อมูลและเปิดซ้ำ ๆ

อีกส่วนหนึ่งของปัญหาสัญญาณ WiFi ของฉันจะแสดงว่าฉันเชื่อมต่อและมีความแข็งแกร่ง แต่อินเทอร์เน็ตของฉันจะไม่ทำงาน บางครั้งลูกศรขาออกจะบ้าเมื่อฉันพยายามใช้อินเทอร์เน็ต แต่ลูกศรขาเข้าของฉันจะไม่แสดงอะไรเลย (ฉันคิดว่ามันคล้ายกับข้อมูล) ในขณะที่ฉันมีปัญหานี้เพื่อนของฉันที่อยู่รอบ ๆ ฉันกำลังรับ Whatsapps และเราจะใช้ผู้ให้บริการเดียวกันหรือแหล่ง WiFi เดียวกัน และบางครั้งฉันจะได้รับข้อความแจ้งให้ฉันทราบเกี่ยวกับการโทรที่ไม่ได้รับ แต่การโทรไม่ปรากฏในรายการบันทึกการโทรของฉันและโทรศัพท์ของฉันเปิดในช่วงเวลาที่ฉัน "ควร" รับสาย หวังว่าคุณสามารถช่วย ผิดหวังอย่างมาก - คลาร่า

ทางออก: สวัสดีคลาร่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้แคชของระบบใหม่ บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชระบบซึ่งเสียหายซึ่งอุปกรณ์ใช้ในการโหลดแอปอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีระบบแคชที่ดีเราแนะนำให้คุณลบด้วยตนเอง นี่คือวิธีการ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการลบแคชจะไม่ส่งผลดีใด ๆ ขั้นตอนต่อไปของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณสามารถใช้งานและอัปเดตได้ โปรดทราบว่าแอปที่ทำงานร่วมกันไม่ได้สามารถสร้างความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ได้ ปัญหาที่คุณมีอาจเป็นหนึ่งในนั้น ลองถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่สามารถอัปเดตได้และคุณอาจโชคดีที่พบสาเหตุของปัญหาได้ ไม่มีวิธีการผ่าตัดที่จะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเช่นนี้ดังนั้นคุณต้องแยกสาเหตุของปัญหาด้วยวิธีนี้

ในที่สุดอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง บางครั้งการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นวิธีแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว ตรวจสอบขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการด้านล่าง:

• สำรองไฟล์ของคุณ
• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ล้มเหลวในการเปิดอีกครั้งหลังจากพยายาม ROM ROM หลายครั้ง

สวัสดี. ฉันมีปัญหาใหญ่ เมื่อวันศุกร์ที่แล้วฉันตื่นและโทรศัพท์ของฉัน (Samsung S6) ติดอยู่ในหน้าจอของซัมซุง หลังจากทำการค้นคว้าทางอินเทอร์เน็ตดูเหมือนว่าทางออกเดียวคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตอนนี้ฉันไม่มีข้อมูลสำรองเลยฉันจึงตัดสินใจรออีกสักครู่เพื่อดูว่าฉันสามารถหาอย่างอื่นได้หรือไม่ วันนี้ฉันทำวันจันทร์ฉันดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์ซัมซุงอย่างเป็นทางการและนำไปใช้กับโอดิน ฉันได้รับโทรศัพท์เพื่อเปิดอีกครั้ง แต่มันทำหน้าที่แปลก ๆ และช้าดังนั้นฉันจึงทำการสำรองข้อมูลของฉัน (ในที่สุด) และตัดสินใจทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้โทรศัพท์เริ่มต้นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อฉันลองรีเซ็ตโรงงานก็บอกว่ามันล้มเหลว ดังนั้นฉันรีบูตเครื่องโทรศัพท์ เมื่อฉันทำมันติดอยู่ในโลโก้ Samsung อีกครั้ง แต่ตั้งแต่ตอนนี้ฉันมีข้อมูลสำรองฉันตัดสินใจที่จะทำ อีกครั้งการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอีกครั้งมันบอกว่าล้มเหลวอีกครั้ง (ฉันถ่ายรูปรหัสเต็ม) แต่คราวนี้เมื่อฉันไปรีบูตโทรศัพท์ถูกปิดและฉันไม่รู้ว่า แต่ฉันรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติ ฉันคิดว่าแม้โทรศัพท์จะรู้สึกแตกต่างกันดังนั้นฉันจึงรอให้รีบูตเครื่อง มันไม่เคยเกิดขึ้น ตอนนี้โทรศัพท์จะไม่เปิดอีกครั้งและฉันหมดหวังและไม่รู้จะทำอย่างไร ฉันเข้าโหมดดาวน์โหลดหรือกู้คืนไม่ได้ ฉันควรเริ่มขุดหลุมฝังศพของโทรศัพท์หรือยังมีความหวังเหลืออยู่อีกหรือไม่? .thanks - อเล็กซาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alexandra หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงในขณะนี้และคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนหรือดาวน์โหลดคุณอาจสับสนกับ bootloader นั่นหมายความว่าคุณอาจมีกรณีสิ้นหวังที่นี่ เท่าที่วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือให้เปลี่ยนโทรศัพท์ คุณสามารถเลือกรับการซ่อมที่เป็นไปได้ แต่ Samsung มักพบว่าการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดใช้เวลานานและไม่ประหยัด เวลาส่วนใหญ่การร้องขอการซ่อมจะเปลี่ยนเป็นการเปลี่ยนดังนั้นคุณอาจร้องขอการเปลี่ยนทันที