Galaxy S6 ไม่ทำงานกับระบบ Bluetooth ในรถยนต์จะไม่อ่าน SMS ดัง ๆ ปัญหาอื่น ๆ

เรามักจะไม่พบปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ กับอุปกรณ์ # GalaxyS6 แต่ในหนึ่งในปัญหาด้านล่างนี้เราให้คำอธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมความไม่ลงรอยกันในบางครั้งจึงมีบทบาท เราหวังว่าคุณจะพบโซลูชันที่เรามอบให้ที่นี่มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: ขอบ Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหลังจากอัปเดต

ฉันเพิ่งได้รับขอบ S6 และทำงานได้ดี หลังจากฉันอัปเดตเวอร์ชัน Android เป็น 6.0.1 ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือได้ ฉันสามารถโทรและส่งข้อความได้ แต่ไม่มีแม้แต่สัญลักษณ์ (เช่น 4G) เหนือสัญลักษณ์สัญญาณ ฉันได้ลองการแก้ไขหลายรายการและรีเซ็ตเป็นโรงงานแล้ว แต่ยังไม่ได้ผล มีอะไรผิดปกติกับซิมการ์ดของฉันและฉันไม่ต้องการกลับรุ่น Android เนื่องจากฉันไม่ต้องการที่จะก่ออิฐ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! - Williamwikmann

ทางออก: สวัสดี Williamwikmann บางครั้งการอัพเดตอาจนำไปสู่ปัญหาด้วยเหตุผลหลายประการและหนึ่งในนั้นอาจเป็นเฟิร์มแวร์โมเด็มที่เสียหาย ฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณได้รับการจัดการโดยโมเด็มซึ่งมีระบบปฏิบัติการของตัวเองที่ชื่อว่าเบสแบนด์ เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android เบสแบนด์ยังต้องการการปรับปรุงเป็นครั้งคราวและบางครั้งก็อาจทำให้เกิดความยุ่งเหยิงเช่นกัน การอัปเดตเบสแบนด์ถูกนำออกใช้โดยผู้ผลิตโมเด็มไม่ใช่โดยผู้ให้บริการหรือ Samsung ของคุณแม้ว่าโดยปกติแล้วพวกเขาจะได้รับการบรรจุล่วงหน้าพร้อมกับการอัปเดต Android ที่สำคัญ ไม่มีการบอกว่าปัญหาที่แท้จริงเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ในขณะนี้ แต่อาจเป็นไปได้ว่ามันเกี่ยวข้องกับเบสแบนด์ เราถือว่าคุณอัปเดต Android อย่างเป็นทางการ (ผ่านการอัปเดต OTA หรือ Samsung Smart Switch) แต่ถ้าคุณไม่ได้ตัวเลือกเดียวสำหรับคุณคือการย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชั่น OS ก่อนหน้า

หรือคุณสามารถลองดูว่าคุณสามารถหาบทช่วยสอนที่ดีในเว็บที่แนะนำขั้นตอนการอัปเดตเบสแบนด์ด้วยตนเองได้หรือไม่ เช่นเดียวกับการกระพริบ bootloader / เฟิร์มแวร์ขั้นตอนในการอัปเดตเบสแบนด์ของโทรศัพท์โดยเฉพาะนั้นไม่เหมือนกันสำหรับรุ่นเฉพาะ ลองขอความช่วยเหลือจากฟอรัมที่สนับสนุน Android modding และกะพริบเหมือน XDA-Developers ดังนั้นคุณสามารถรับข้อมูลมือแรกจากผู้ที่อาจลองขั้นตอนที่คุณต้องทำ

และเพื่อความแน่ใจโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุนใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตที่พวกเขาเปิดตัว มีโอกาสที่การอัปเดตอาจมีข้อผิดพลาดและหากมีผู้ใช้จำนวนมากเช่นคุณรายงานปัญหาพวกเขาอาจดูปัญหาการเข้ารหัสที่เป็นไปได้

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 ไม่ทำงานกับระบบ Bluetooth ในรถยนต์จะไม่อ่าน SMS ดัง ๆ

เพิ่งซื้อ Samsung S6 เรามี Ford Edge 2013 มันเชื่อมต่อกับบลูทู ธ และจะรับสายโทรศัพท์ แต่เมื่อฉันพยายามเปิดข้อความของฉัน (เพื่อให้สามารถอ่านออกเสียงได้) จะมีข้อความแจ้งว่า "ไม่รองรับ" แนวคิดใด ๆ ในการแก้ไขปัญหานี้? ขอบคุณมาก!!! - Cammy

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cammy สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือความไม่ลงรอยกัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าระบบบลูทู ธ ในรถของคุณไม่รองรับโปรไฟล์เฉพาะที่ S6 ของคุณใช้หรือในทางกลับกัน โปรดทราบว่าฟังก์ชั่นบลูทู ธ และ / หรือความเข้ากันได้นั้นไม่เหมือนกันสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด อุปกรณ์แต่ละเครื่องในการจับคู่จะต้องมีฟังก์ชั่นทั้งหมดเหมือนกับอุปกรณ์อื่นเพื่อป้องกันปัญหา เท่าที่เราทราบ Galaxy S6 ทั่วไปสนับสนุนอย่างน้อย 15 โปรไฟล์ดังแสดงด้านล่าง:

1. โปรไฟล์การกระจายเสียงขั้นสูง (A2DP)
2. โปรไฟล์การควบคุมระยะไกลเสียง / วิดีโอ (AVRCP)
3. โปรไฟล์การระบุอุปกรณ์ (DI)
4. โปรไฟล์การกระจายเสียง / วิดีโอทั่วไป (GAVDP)
5. โปรไฟล์การแลกเปลี่ยน Object ทั่วไป (GOEP)
6. โปรไฟล์แฮนด์ฟรี (HFP)
7. โปรไฟล์อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ (HID)
8. HID มากกว่า GATT โปรไฟล์ (HOGP)
9. โปรไฟล์หูฟัง (HSP)
10. โปรไฟล์การเข้าถึงข้อความ (MAP)
11. โปรไฟล์การแลกเปลี่ยนวัตถุ (OBEX)
12. โปรไฟล์การผลักวัตถุ (OPP)
13. โปรไฟล์เครือข่ายพื้นที่ส่วนบุคคล (PAN)
14. โปรไฟล์การเข้าถึงสมุดโทรศัพท์ (PBAP)
15. โปรไฟล์แอปพลิเคชันการค้นหาบริการ (SDAP)

หากคุณต้องการอุปกรณ์บลูทู ธ อื่นเช่นระบบบลูทู ธ ของรถคุณทำฟังก์ชั่นที่คุณพลาดไปมันจะต้องมีโปรไฟล์ทั้งหมดหรือเฉพาะที่จำเป็นในการเข้าถึง SMS ของโทรศัพท์และอ่าน เช่นเดียวกับ S6 ของคุณ - โปรไฟล์นี้จะต้องอยู่ในนั้นเพื่อที่จะทำงานกับบลูทู ธ ของรถคุณได้ โปรดทราบว่าการขาดหนึ่งโปรไฟล์จะไม่ทำให้อุปกรณ์ทั้งสองเข้ากันไม่ได้โดยสิ้นเชิง ฟังก์ชั่นอื่น ๆ ควรใช้งานได้ตราบใดที่อุปกรณ์ทั้งสองมีโปรไฟล์ที่ต้องการ

เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณเราขอแนะนำให้คุณทำการวิจัยเกี่ยวกับระบบบลูทู ธ ในรถของคุณและดูว่ามีปัญหาความเข้ากันได้กับ Galaxy S6 หรือไม่ ถ้าเป็นไปได้ลองพูดคุยกับผู้ผลิตรถยนต์ของคุณและดูว่าพวกเขาสามารถให้รายชื่อโปรไฟล์ของคุณได้หรือไม่ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเปรียบเทียบกับรายการโปรไฟล์ที่เรามีให้คุณด้านบน

การตรวจสอบโปรไฟล์ Bluetooth เป็นเพียงหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณ มีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจเล่นในสถานการณ์นี้รวมถึงโปรโตคอลบลูทู ธ ที่ใช้งานอยู่รุ่นบลูทู ธ คุณภาพของเครื่องส่งสัญญาณบลูทู ธ ฯลฯ

ในการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้คุณจะต้องแยกปัจจัยที่เป็นไปได้เพื่อให้คุณทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้กระบวนการกำจัดโดยเปลี่ยนมุมมองในแต่ละครั้ง ตัวอย่างเช่นหากตรงตามโปรไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานที่ขาดหายไปในอุปกรณ์ทั้งสองคุณสามารถดำเนินการตรวจสอบปัจจัยอื่น ๆ โดยดำเนินการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือคุณสามารถลองเชื่อมต่อ S6 ของคุณกับระบบอื่นในรถยนต์และทดสอบว่าฟังก์ชันที่คุณต้องการใช้งานได้หรือไม่ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นปัญหาทางโทรศัพท์หรือไม่

ในบางกรณีการอัพเดตระบบบลูทู ธ สามารถแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดสำหรับทั้งโทรศัพท์และระบบบลูทู ธ ในรถของคุณ

เพื่อให้เข้าใจถึงการทำงานของ Bluetooth คุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้ได้จาก Wirecutter

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S6 ที่ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ wifi จนกระทั่งเมื่อวาน อุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดจะเชื่อมต่อแม้กระทั่งโทรศัพท์ของสามีฉันซึ่งเป็นสิ่งเดียวกัน ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์รีสตาร์ทเราเตอร์วางในเซฟโหมดพยายามเชื่อมต่อผ่าน IP คงที่ แต่ไม่มีอะไรทำงาน เราเตอร์เก่าไม่มีปุ่มรีเซ็ตหรือ WAP ฉันได้ลองไปยังการตั้งค่าที่อยู่ IP และไม่มีอะไรทำงาน เมื่อฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน WIFI จะเชื่อมต่อเป็นเวลาหนึ่งนาทีจากนั้นยกเลิกการเชื่อมต่อ เวลาอื่นมันจะตัดการเชื่อมต่อทันทีหลังจากพูดว่าเชื่อมต่อได้ภายในไม่กี่วินาที ไม่มีอะไรทำงานดังนั้นคุณสามารถจินตนาการถึงความคับข้องใจของฉัน สัญญาณดีและเหมือนที่ฉันพูดโทรศัพท์ของฉันเป็นอุปกรณ์เดียวที่ไม่ทำงาน ฉันอยู่ท้ายเชือกและไม่สามารถคิดอย่างอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา เมื่อคืนมันเชื่อมต่อกับ wifi ที่แตกต่างกัน แต่ก็มีปัญหาเดียวกันกับที่สามฉันพยายาม ฉันรู้สึกว่ามันเป็นโทรศัพท์ของฉันที่เป็นปัญหา แต่สามีของฉันและฉันได้รับของเราในเวลาเดียวกันดังนั้นพวกเขาจึงมีอายุและรุ่นเดียวกัน แต่เขาทำงานได้ดี ช่วยหญิงสาวออกมา? - รอบิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Robyn เว้นแต่ว่า S6 ของคุณมีแอพที่แน่นอนเหมือนกันเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ที่แน่นอนเหมือนกันและสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่เหมือนกันโดยทั่วไปไม่มีอะไรที่จะเปรียบเทียบอุปกรณ์ของคุณกับของคุณสามีในบริบทนี้ อาจมีข้อผิดพลาดเฉพาะอัปเดตแอพหรือบริการที่ทำให้ wifi ในโทรศัพท์ของคุณล้มเหลว เนื่องจากปัญหายังเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นคุณจึงสามารถเดิมพันได้ว่าเป็นปัญหาทางโทรศัพท์ คุณต้องทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเพื่อแก้ไขปัญหา (หากสามารถแก้ไขได้ทั้งหมด)

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณรันการอัพเดต Android ล่าสุด ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นระบบปฏิบัติการโมเด็ม (เบสแบนด์) บางครั้งอาจมีปัญหาและการอัพเดตอาจแก้ไขได้ง่าย หากโทรศัพท์ของคุณใช้เวอร์ชัน Android ล่าสุดจากผู้ให้บริการของคุณในเวลานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอพทั้งหมดของคุณด้วย นี่คือการลดปัญหาเนื่องจากความเข้ากันไม่ได้ของแอพ

หากการติดตั้งการปรับปรุงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นที่ทราบ นี่คือวิธีการ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่