Galaxy S6 เรียกเก็บเงินจากคอมพิวเตอร์เท่านั้นและจะไม่เรียกเก็บเงินผ่านเครื่องชาร์จปกติปัญหาอื่น ๆ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า # GalaxyS6 เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็เหมือนกับ "คนเก่ง" คนอื่น ๆ ผู้ใช้บางคนอาจพบว่ามันน่าหงุดหงิด ดังนั้นด้านล่างนี้เป็นความผิดหวังของสมาชิกชุมชนของเราบางส่วนเกี่ยวกับอุปกรณ์ Galaxy S6 ของพวกเขา

หากคุณยังใหม่ต่อเว็บไซต์ของเราอย่าลังเลที่จะเยี่ยมชม โพสต์ที่คล้ายกันอื่น ๆ

1. Galaxy S6 เรียกเก็บเงินจากคอมพิวเตอร์เท่านั้นและจะไม่เรียกเก็บเงินผ่านเครื่องชาร์จปกติ
2. Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไปและปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ
3. Galaxy S6 ยังคงโทรติดต่อและส่งข้อความเสียงรบกวนจากหมายเลขหนึ่ง
4. สิ่งที่คาดหวังของ Android Marshmallow บน Galaxy S6
5. วิธีสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ Galaxy S6
6. Galaxy S6 lag ปัญหาการแช่แข็งอีเมล

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S6 เฉพาะการเรียกเก็บเงินผ่านคอมพิวเตอร์และจะไม่เรียกเก็บเงินผ่านเครื่องชาร์จปกติ

ฉันขอความช่วยเหลือจากที่นี่ โปรด! โทรศัพท์มือถือของฉันจะเรียกเก็บเงินจากแล็ปท็อปหรือเครื่องชาร์จในรถยนต์เท่านั้น มันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายที่ชาร์จติดผนัง ฉันเปลี่ยนสายฉันเปลี่ยนช่องชาร์จฉันเปลี่ยนและสลับทุกอย่าง ฉันไปและซื้อที่ชาร์จซัมซุงยี่ห้อใหม่และใช่มันเป็นยี่ห้อซัมซุง ฉันยังมีผู้ใช้ Galaxy S6 คนอื่น ๆ ทดสอบเครื่องชาร์จของฉันและพวกเขาก็ใช้ได้สำหรับพวกเขา ไม่ใช่สำหรับโทรศัพท์ของฉัน

ฉันเห็นปัญหานี้โพสต์บนหน้าเว็บของคุณจากผู้ใช้ Galaxy S6 Edge รายอื่น เขามีปัญหาเดียวกันและเมื่อคุณให้ข้อเสนอแนะเขาไม่ได้ตอบกลับใด ๆ เพิ่มเติม ฉันไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ทุกที่ โทรศัพท์ของฉันอยู่ภายใต้การรับประกันการรับประกันของ Samsung เป็นเวลาหนึ่งปี เมื่อฉันโทรหาพวกเขาพวกเขาให้ฉันตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ ตอนนี้มันกลับมาเป็นปัญหาเดิมอีกครั้งและฉันก็ตกอยู่ในความสูญเสีย

สำหรับฉันที่จะส่งไปที่ Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมพวกเขากำลังเสนอราคา $ 250 สำหรับปัญหานี้แม้ว่าจะอยู่ภายใต้การรับประกัน ฉันรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ที่นี่ในตอนท้ายของฉันและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้ ฉันได้อ่านบนเว็บไซต์ของคุณแล้วซึ่งระบุให้ตรวจสอบแอปรุ่นเก่าและฉันได้ลบแอพที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของฉันและใช้เฉพาะแอปที่สำคัญที่สุดเท่านั้น ฉันมีรูปภาพน้อยกว่า 20 รูปในโทรศัพท์นี้ตั้งแต่ลบทุกอย่างกลับสู่โรงงาน ฉันอยู่ที่การสูญเสีย โปรดหากคุณมีวิธีการแก้ไขใด ๆ สำหรับปัญหานี้โปรดแจ้งให้เราทราบ ฉันไม่รู้จะทำยังไงดี

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือและช่วยเหลือในเรื่องนี้

พระเจ้าอวยพร. - เจนนิเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขชั่วคราวหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในที่สุดปัญหาก็กลับมาอีกหลายวันหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าล่าสุดจากโรงงานเป็นการระบุว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหา โปรดทราบว่าเมื่อเราพูดแอปของบุคคลที่สามมันหมายถึงซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่คุณติดตั้งหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้น พวกเขาอาจเป็นแอพจาก Samsung หรือ Google แต่ตราบใดที่พวกเขาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าพวกเขาก็ยังถือว่าเป็น "บุคคลที่สาม" สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือการบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดก่อนที่จะชาร์จ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงแอพที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่ทำงานในระหว่างการชาร์จ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไปและปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

โทรศัพท์ของฉันร้อนแรงจนมันไหม้และทิ้งรอยแผลเป็นบนแขนของฉันพร้อมรอยประทับที่ด้านข้าง & ขอบของโทรศัพท์ แล้วในวันต่อมาฉันก็หยิบมันขึ้นมา มันร้อนมากและฉันไม่สามารถจับมันได้และทำให้มันร้าว! พวกเขาระบุว่าฉันต้องจ่าย $ 200 เพื่อแทนที่เมื่อมันไม่ใช่ความผิดของฉันและยังคงร้อนขึ้นเรื่อย ๆ จนร้อนจนมันเกิดการแตกหักของความร้อนทำให้มันร้าวมากยิ่งขึ้น!

โปรดช่วยฉันด้วย…ฉันไม่ต้องการโทรหาทนายความเพื่อช่วยฉันดังนั้นฉันจะทำอย่างไรเพื่อรับข้อตกลงนี้ & รับการเปลี่ยนตัวแทนส่งถึงฉัน? ฉันจะตอบสนองต่อการรอคอยของคุณอย่างเร็วที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ในการตอบรับที่สะดวกที่สุดของคุณพระเจ้าอวยพร! - แบงค์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบิลลี่ หากหน้าจอหรือตัวเครื่องของโทรศัพท์แตกหักทางออกที่ดีที่สุดของคุณในเวลานี้คือการเปลี่ยน เท่าที่เราต้องการที่จะช่วยคุณการแก้ไขส่วนที่แตกร้าวต้องใช้การตรวจวินิจฉัยและการแก้ไขทางกายภาพ เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถทำเพื่อคุณ กรุณาโทรซัมซุงหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง (ผู้ให้บริการไร้สายหรือผู้ค้าปลีก) และขอหน่วยทดแทน อย่าลืมพูดถึงว่าโทรศัพท์ร้อนจัด ซึ่งควรให้แนวคิดแก่พวกเขาว่าอุปกรณ์อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในเริ่มต้น

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ยังคงโทรรบกวนและข้อความเสียงจากหมายเลขหนึ่ง

ฉันได้รับโทรศัพท์จากหมายเลขโทรสารต่อไป ฉันได้หยุดการโทรไปยังโทรศัพท์แล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้คือจำนวนการตระหนักว่าฉันไม่ตอบรับกำลังสร้างจดหมายเสียง ดังนั้นตั้งแต่วันพุธที่ผ่านมาจนถึงวันนี้ฉันได้รับจดหมายเสียงเกือบ 250 ฉบับ มันจะเป็นเสียงเตือน

ฉันได้ส่งแฟกซ์จำนวนมากไปยังหมายเลขนั้นซึ่งอยู่ในชิคาโก ไม่มีการตอบสนอง ผู้ให้บริการของฉันบอกว่า "บางอย่าง" เพื่อเปลี่ยนหมายเลขของฉันซึ่งไม่ใช่ตัวเลือก พวกเขาจะจัดหาโปรแกรมที่จะหยุดอีเมลโดยมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อยที่ $ 4.99 ต่อเดือน ฉันปฏิเสธที่จะจ่ายเงินเพื่อหยุดฉันจากการถูกคุกคาม พวกเขาบอกฉันว่าจะเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวในการค้นหาว่าใครกำลังใช้โทรสารนี้ มากสำหรับการที่ จดหมายเสียงกำลังมาแม้ในขณะที่ฉันพิมพ์ พวกเขาเริ่มเวลา 9.00 น. และหยุดเวลาประมาณ 18.00 น. - ลีโอ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลีโอ บุคคลที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้คือผู้ให้บริการของคุณ หาก“ วิธีแก้ปัญหา” เพียงอย่างเดียวของพวกเขาสำหรับปัญหานี้คือการเรียกเก็บเงินจากคุณเพิ่มเติมทำไมคุณไม่ไปเยี่ยมหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณเพื่อที่พวกเขาจะได้เซ็นต์ 2 เซ็นต์? ไม่มีอะไรที่เราสามารถให้หรือบอกให้คุณทำเพื่อหยุดไม่ให้มีการฝากข้อความเสียงคุณต้องหาวิธีกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อหยุดปัญหาโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือคุณสามารถดำเนินการทางกฎหมายได้ เนื่องจากวอยซ์เมลยังคงติดตัวอยู่คดีจึงสามารถตกอยู่ภายใต้การคุกคามในเกือบทุกประเทศ คุณมีสิทธิ์ที่จะปกป้องตนเองจากความยุ่งยากด้วยวิธีการทางกฎหมาย

ปัญหา # 4: สิ่งที่คาดหวังของ Android Marshmallow บน Galaxy S6

ฉันมี Verizon Galaxy S6 เป็นโทรศัพท์เดียวของฉันตราบเท่าที่พวกเขาออกไปแล้ว ฉันเป็นคนที่สองและคนแรกมีปัญหาในการชาร์จ

ครั้งแรกที่ Android เปิดตัวการอัปเดต Lollipop โทรศัพท์ของฉันเปลี่ยนไปจากความเจ๋งจนไร้ค่า ปกคลุมด้วยวัตถุฉนวนแบตเตอรี่ไร้สาระเพื่อชื่อปัญหาที่สำคัญไม่กี่ จากนั้นขอบคุณพระเจ้าในที่สุดพวกเขาก็ได้อัพเดท Lollipop โชคไม่ดีที่ในขณะที่มันช่วยให้แบตเตอรี่หมดและค่อนข้างเฉื่อยมันก็ยังล้าหลังในการทำงาน ขอบคุณพระเจ้าที่โทรศัพท์จะไม่คิดค่าใช้จ่ายหนึ่งวันและฉันได้เปลี่ยนมันภายใต้การรับประกัน ทุกเช้าสำหรับปีที่แล้วครึ่งฉันได้ยกเลิกการอัปเดตอมยิ้ม แต่ตอนนี้มาร์ชเมลโล่ออกมาแล้วฉันก็ไม่รู้ว่าควรทำยังไง มีคำแนะนำอะไรบ้าง? FYI …ฉันเป็นคนที่เข้าใจเทคโนโลยีพอสมควร ขอบคุณมาก เรียนรู้จากพวกคุณค่อนข้างมาก - รัส

ทางออก: สวัสดีรัส เช่นเดียวกับคุณประสิทธิภาพทั่วไปของ Android Marshmallow ใหม่ยังคงเป็นปริศนาสำหรับเราจนถึงปัจจุบัน เราไม่ทราบเลยว่าระบบปฏิบัติการนี้จะให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ของซัมซุงและใน Galaxy S6 เป็นพิเศษอย่างไร งานของเราที่นี่คือชี้ปัญหาที่เราได้รับการร้องขอความช่วยเหลือจากชุมชนของเรา เรายังไม่ได้อัปเดตอุปกรณ์ของเราในห้องปฏิบัติการของเราเป็น Marshmallow ในขณะนี้ดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่เราจะสามารถประเมินผลิตภัณฑ์นี้ได้อย่างเป็นธรรม มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เรายึดติดกับเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าเวอร์ชั่น Marshmallow ที่ไม่เป็นทางการออกมานั้นมีอะไรบ้าง

เรารู้ว่า Android Marshmallow ได้รับการทดสอบอย่างหนักบนโทรศัพท์มือถือรุ่นปัจจุบันอย่าง Galaxy S6 และ Note 5 ดังนั้นจึงมีโอกาสมากขึ้นที่จะต้องแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ในเวลานี้

กฎที่ดีเพียงไม่กี่ข้อที่จะต้องปฏิบัติตามการอัปเดตระบบปฏิบัติการหลัก แต่รวมถึงการลบพาร์ติชันแคชทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คนสุดท้ายมักจะเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาหลังจากการอัพเดต นักพัฒนาแอพบางรายอาจไม่เผยแพร่การอัพเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทเนื่องจากระบบปฏิบัติการใหม่อาจพบข้อขัดแย้งกับแอพที่ไม่ได้รับการปรับแต่งให้ทำงานได้ หากไม่แน่ใจว่าแอพนั้นได้รับการอัพเดตให้ทำงานกับ Marshmallow หรือไม่ให้ติดต่อผู้พัฒนาหรือถอนการติดตั้ง

ในระหว่างนี้คอยดูบทความเพิ่มเติมจากเราเกี่ยวกับ Marshmallow เนื่องจากอุปกรณ์ซัมซุงเริ่มที่จะได้รับการอัพเดตมากขึ้นเรื่อย ๆ

ปัญหา # 5: วิธีสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ Galaxy S6

ไม่มีเสียงเรียกเข้าเมื่อมีสายเรียกเข้าไม่มีเสียงขณะบู๊ตไม่มีเสียงเมื่อปล่อยปุ่มควบคุมระดับเสียงยกเว้นโทรศัพท์หูฟัง เมื่อโทรออกข้อความเสียงของฉันสามารถได้ยินโดยมีหรือไม่มีโทรศัพท์หัว แต่เมื่อฉันกดลำโพงจะไม่มีเสียง สายเรียกเข้าสั่น แต่ไม่มีเสียง สามารถได้ยินเสียงเรียกเข้าเมื่อเปิดโทรศัพท์หัว ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดและตั้งค่าไว้ถูกต้องแล้ว

เพิ่งมีหน้าจอและเปลี่ยน digitizer สามารถได้ยินเสียงเรียกเข้าเมื่อเปิดโทรศัพท์หัว เพียงพิมพ์ข้อความนี้ให้คุณทำให้ฉันเชื่อว่ามีปัญหากับผู้พูด คุณคิดอย่างไร?

ฉันไม่ทราบวิธีสำรองข้อมูลโทรศัพท์และไม่ทราบว่าเมื่อฉันสำรองข้อมูลหากบันทึกข้อมูลแอพทั้งหมดของฉัน ไม่แน่ใจวิธีสำรองข้อมูลกลับมาถ้าฉันลองฮาร์ดรีเซ็ต ไม่เข้าใจเทคโนโลยีจริงๆ - คริสโตเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสโตเฟอร์ กระบวนการซ่อมแซมจะต้องตัดการเชื่อมต่อของลำโพงซึ่งในตอนนี้ส่งผลให้เกิดปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อวงจรทั้งหมดโดยเฉพาะชุดลำโพง

สำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลของคุณวิธีที่ดีที่สุดคือการใช้วิธีการอย่างเป็นทางการ เพียงดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Switch บน S6 และคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณก็พร้อมแล้ว สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์นี้โปรดใช้ Google

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ทำงานช้าแช่แข็งอีเมลจะไม่ซิงค์

ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่อย่างใดแอปอีเมลสต็อกของฉันทำให้บัญชีของฉันตกและเป็นสีเทา ณ จุดหนึ่งมันจะไม่ให้ฉันลงชื่อเข้าใช้แม้ว่าฉันจะแน่ใจในรหัสผ่านของฉันก็ตาม ฉันสามารถลบแอพที่ทำงานร่วมกับแอพอีเมลหุ้นได้หรือไม่

ตอนนี้ฉันมีบัญชีของฉันเข้าสู่ระบบ (ก่อนอื่นฉันสร้างอีเมลใหม่และเข้าสู่ระบบมันใช้งานได้จากนั้นฉันเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นอีเมลเก่า ออกและฉันไม่สามารถซิงค์ผู้ติดต่อของฉัน

ทันใดนั้นโทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไปทำงานช้าลง ฯลฯ และมันก็ดีสำหรับฉันเสมอ ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าฉันล้นหลามเพราะฉันเป็นประเภทมินิมอลและฉันไม่มีเกมหรือแอพที่มากเกินไป

มีเคล็ดลับใด ๆ ที่คุณมี / ข้อเสนอแนะแอพที่จะช่วยให้โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้พอดีหรือไม่?

ขอบคุณล่วงหน้า! - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ อาจมีความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือมัลแวร์ทำให้เกิดปัญหาที่คุณกล่าวถึงที่นี่ ปัญหาข้างต้นเป็นอาการทั่วไปบางอย่างหากอุปกรณ์มีปัญหากับแคชและ / หรือระบบปฏิบัติการหรือหากติดมัลแวร์ พิจารณาการลบพาร์ติชันแคชก่อนเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยที่นำโดยแอพและการอัปเดตเฟิร์มแวร์การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะเป็นการหลอกลวง เป็นเพราะขั้นตอนนี้จะลบไฟล์แคชทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชอย่างแท้จริงซึ่งจะบังคับให้ระบบสร้างไฟล์ใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป

ขั้นตอนนี้ยังมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาเช่นการรีบูตแบบสุ่มวนซ้ำการบูตติดค้างระหว่างการบู๊ตและการค้างแบบสุ่มหลังจากการอัพเดต นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชใน S6 ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการล้างพาร์ทิชันแคชไม่ช่วยให้คุณลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มันเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณในตอนนี้ อย่าลืมสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์