หน้าจอ Galaxy S6 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากดูรูปภาพและวิดีโอข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ UI ของระบบหยุดทำงาน”

สวัสดีชุมชน Android! ยินดีต้อนรับสู่คอลเล็กชันปัญหา # GalaxyS6 อีกชุด โพสต์นี้จะนำคุณไปสู่ปัญหา 5 ข้อที่เราได้รวบรวมในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดแบ่งปันกับผู้ใช้ Android คนอื่น หากคุณไม่พบสิ่งใดที่คล้ายกับปัญหาของคุณในโพสต์นี้อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลักของ Galaxy S6

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในบทความนี้วันนี้:

1. Galaxy S6“ น่าเสียดายที่ UI ของระบบหยุดทำงาน” เกิดข้อผิดพลาดขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อถ่ายภาพหน้าจอ
2. หน้าจอ Galaxy S6 มีการแสดงของเหลวสีเหลือง
3. ทำไมแบตเตอรี่ Galaxy S6 จึงไม่ปรากฏขึ้นเพื่อเก็บประจุอีกต่อไป
4. หน้าจอ Galaxy S6 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากดูรูปภาพและวิดีโอ
5. Galaxy S6 Edge ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและไม่เปิดเครื่อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6“ น่าเสียดายที่ UI ของระบบหยุด” เกิดข้อผิดพลาดขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อมีการถ่ายภาพหน้าจอ

สวัสดี. ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันแปลกใจ ทุกครั้งที่ฉันพยายามจะจับภาพหน้าจอฉันทำไม่ได้และการแจ้งเตือน“ น่าเสียดายที่ System UI หยุดทำงาน” ปรากฏขึ้น และมันจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อฉันพยายามจะจับภาพหน้าจอ มันเริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่ฉันรูทเครื่อง ผู้คนบอกฉันว่าฉันจำเป็นต้องรูทมันฉันจึงเชื่อใจพวกเขาและทำมัน แต่มันเป็นความผิดพลาด มันทำให้แอพของฉันช้าลงและบางอันก็ใช้งานไม่ได้ ปัญหาอื่น ๆ ได้หายไป แต่ปัญหาภาพหน้าจอยังคงเกิดขึ้น ฉันมี Galaxy Samsung S6 มันน่ารำคาญจริง ๆ และฉันไม่รู้ว่าจะแก้ไขมันอย่างไร คุณช่วยฉันได้ไหม? ขอบคุณ. - ไคลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kylie หากเกิดข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ UI ของระบบหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณไม่ได้ทำการรูทอุปกรณ์ของคุณคุณอาจต้องทำมากกว่ารูทก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าทุกอย่างกลับเป็นซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณกะพริบทั้งซอฟต์แวร์กู้คืนหุ้น Android และระบบปฏิบัติการหุ้นของ Android กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องการคืนค่าทุกสิ่งกลับสู่สภาพโรงงานหรือสภาพที่ล้าสมัย นี่เป็นวิธีเดียวที่จะกำจัดสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เราเชื่อว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่เราหมายถึงเมื่อคุณจัดการรูทโทรศัพท์ด้วยตัวเอง

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S6 มีการแสดงของเหลวสีเหลือง

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S6 มันสมบูรณ์ดีจนกระทั่งวันหนึ่งมีสารสีเหลืองเริ่มปรากฏขึ้นจากด้านบนของจอแสดงผล (ภายใน) ในช่วงเวลาของวันนั้นมันเริ่มกระจายไปทั่วจอแสดงผลทีละน้อยแม้ว่ามันจะเป็นไปได้ที่จะเห็นไอคอนและโทรศัพท์จะตอบสนองต่อคำสั่งสัมผัส อย่างไรก็ตามเมื่อสารชนิดของเหลวสีเหลืองแปลก ๆ นี้สามารถครอบคลุมได้เต็มหน้าจอนั่นคือเมื่อหน้าจอหยุดตอบสนองต่อการสัมผัสและไม่นานหลังจากที่จอแสดงผลมืดลง โทรศัพท์ยังเปิดอยู่และทำงานได้ในทุกแง่มุม แต่ฉันไม่รู้ว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น! ความคิดใด ๆ (ผู้คนรับประกันบอกว่าความเสียหายนั้นไม่ได้รับการคุ้มครองเพราะพวกเขาคิดว่ามันเกิดจากความเสียหายทางกายภาพ) ไชโย - Conor

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Conor เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ แต่ตามคำอธิบายปัญหา LCD อาจเสียหายอย่างถาวรด้วยเหตุผลบางประการ นั่นเป็นเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดว่าทำไมมีสารของเหลวที่ดูเหมือนว่าจะออกมาจากที่ไหนเลย ในการแก้ไขปัญหาจำเป็นต้องเปลี่ยนชุดประกอบหน้าจอ ช่างเทคนิคบางคนอาจลองเปลี่ยนหน้าจอ LCD เพียงอย่างเดียว แต่เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณให้เปลี่ยนชุดประกอบทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก

มีเว็บไซต์จำนวนมากที่ให้คำแนะนำแบบตัวเองเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนชุดหน้าจอ แต่ได้รับคำเตือนว่าการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์มีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้ หากคุณไม่เคยลองซ่อมฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนมาก่อนคุณอาจพบคำแนะนำที่ยุ่งยากและการซ่อมแซมจริงยาก มีโอกาสที่คุณจะได้รับการปิดกั้นโทรศัพท์อย่างถาวร หากคุณพบความท้าทาย DIY เพียงส่งโทรศัพท์ไปยังร้านซ่อมที่ผ่านการรับรอง

ปัญหา # 3: ทำไมแบตเตอรี่ Galaxy S6 จึงปรากฏขึ้นไม่ถือประจุอีกต่อไป

สวัสดี! ฉันได้อ่านบทความที่คุณให้ข้อมูลบน Samsung Galaxy S6 แล้ว เป็นที่น่ายินดีที่มีแหล่งข้อมูลเช่นของคุณเองที่เข้าใจง่ายและมีประโยชน์มาก!

ฉันมีปัญหากับ Galaxy S6 ของฉัน - อายุมากกว่า 1 ปี - ไม่เก็บค่าใช้จ่าย ฉันสามารถใช้ทั้งเครื่องชาร์จของ Samsung ที่ให้มาและสาย USB หรืออุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Samsung และไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามจะเป็นการชาร์จแบตเตอรี่ให้เป็น 100% อย่างไรก็ตามมันใช้เวลาเพียงประมาณ 15 ถึง 20 นาทีก่อนที่มันจะทำการถ่ายโอนข้อมูลครั้งใหญ่และมันบอกว่ามันมีความสำคัญเท่ากับ 1%!

ฉันได้ปิดการใช้งานเพื่อลองและเริ่มระบบใหม่เพื่อประโยชน์ เห็นได้ชัดว่าฉันได้ลองใช้เครื่องชาร์จที่แตกต่างกันและอีกครั้งมันจะเรียกเก็บเงิน แต่ปล่อยในไม่กี่นาทีเมื่อเทียบกับการถือค่าใช้จ่ายเกือบทุกวันก่อน

ข้อมูลเชิงลึกใด ๆ ที่คุณอาจมอบให้จะได้รับการชื่นชม - ฉันพยายามคิดออกด้วยการแก้ไขปัญหาของฉันเองก่อนที่จะเริ่มงานที่น่าเบื่อในการทำงานกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ฉันไม่ต้องการซื้อโทรศัพท์ใหม่หากฉันไม่ต้องทำ แต่ ...

ขอบคุณมาก! - แอนนา

ทางออก: สวัสดีแอนนา มีสาเหตุหลายประการที่สมาร์ทโฟนดูเหมือนจะไม่สามารถเก็บประจุแม้ว่าจะชาร์จอย่างแข็งขัน เรามาคุยกันสั้น ๆ

อายุของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเหมือนที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ตลอดไป มันอายุและลดประสิทธิภาพการทำงานในขณะที่มันออกจากโรงงาน หากคุณเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่หนักและใช้งานโทรศัพท์มาระยะหนึ่งแบตเตอรี่อาจสูญเสียความสามารถในการชาร์จไฟ

ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ทั้งหมดเป็นปัญหาทางเคมี ในโลกในอุดมคติกระบวนการทั้งหมดของไอออนที่เดินทางระหว่างแคโทดและแอโนดและการสร้างพลังงานที่ได้จากการเคลื่อนไหวดังกล่าวควรดำเนินต่อไปตลอดกาล ในความเป็นจริงกระบวนการลดระดับแคโทดเมื่อเวลาผ่านไปส่งผลให้สูญเสียความสามารถ แบตเตอรี่ยิ่งคายประจุออกมามากเท่าไหร่ (เมื่อคุณใช้งาน) ยิ่งคุณประหยัดเวลาได้มากเท่าไหร่ การเปิดเผยให้อยู่ในอุณหภูมิที่รุนแรง (ร้อนและเย็น) สามารถเร่งการเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่และเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่คุณจะรู้ว่าคุณจะต้องชาร์จบ่อยกว่าปกติ

แม้เมื่อคุณไม่ได้ใช้งานแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนจะเสื่อมสภาพตามกาลเวลา ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมคุณภาพสูงที่เสียกำลังการผลิตถึง 20% แม้ว่าจะเก็บไว้อย่างถูกต้องในหนึ่งปี แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนทั่วไปมักจะเริ่มแสดงอาการของการสูญเสียความจุหลังจากรอบการชาร์จแบตเตอรี่ 200-300 รอบ (เป็นกระบวนการของการชาร์จแบตเตอรี่จาก 0% - 100% จากนั้นใช้อีกครั้งจนกว่าระดับพลังงานจะกลับเป็น 0% อีกครั้ง) หากคุณชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยวันละครั้งเนื่องจากคุณไม่ได้ทำกล่องคุณควรสังเกตการสูญเสียกำลังการผลิตอย่างมีนัยสำคัญในเวลานี้

แอพและบริการที่ทำงานในพื้นหลัง

หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้โทรศัพท์ไม่คิดค่าบริการในอัตราปกติอีกต่อไปอาจเป็นเพราะแอพและบริการที่ทำงานในพื้นหลัง ในขณะที่แอพระบบส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบให้ทำงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลจากผู้ใช้แอพบางตัวที่ไม่สำคัญมากก็อาจทำเช่นเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาใช้พลังงานแบตเตอรี่แม้ว่าระบบจะไม่ต้องการใช้งานจริงตลอดเวลาก็ตาม ลองไปที่การ ตั้งค่า> แบตเตอรี่ และดูว่าแอปใดกำลังกินก้อนแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ของคุณ หากคุณเห็นแอปของบุคคลที่สามที่คุณไม่ได้ใช้ แต่ยังคงจัดการเพื่อให้อยู่ในอันดับสูงนั่นอาจเป็นเหตุผลเพียงพอที่คุณจะหยุดมันด้วยตนเองหรือถอนการติดตั้งโดยสิ้นเชิง ใน Android Marshmallow คุณสามารถบังคับให้หยุดแอพโดยไปที่การ ตั้งค่า> หน่วยความจำ> หน่วยความจำที่ใช้โดยแอ พ

ยังดีกว่าเพียงปิดโทรศัพท์ในขณะที่ชาร์จเพื่อให้แน่ใจว่าชาร์จเร็วกว่าที่ใช้อยู่

มัลแวร์

แม้ว่าจะไม่มีคำที่เป็นทางการจาก Google หรือผู้ผลิตฮาร์ดแวร์อย่าง Samsung ที่มีมัลแวร์เฉพาะที่ทำให้เกิดอาการเหมือนที่คุณกำลังประสบอยู่ในตอนนี้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันเป็นไปไม่ได้ ตอนนี้มัลแวร์ Android รูปแบบส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อผลักดันโฆษณาและบางครั้งขโมยข้อมูลแทนที่จะทำลายอุปกรณ์ การครอบตัดมัลแวร์ในปัจจุบันยังสามารถทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดเนื่องจากสามารถควบคุมโทรศัพท์ของคุณหรือรูทเพื่อให้สามารถติดตั้งแอพเพิ่มเติมที่สามารถแสดงป๊อปอัพโฆษณา การติดตั้งแอพที่ไม่ได้รับอนุญาตเหล่านี้ส่วนใหญ่ออกแบบมาเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องในพื้นหลังตลอดเวลาช่วยให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น หากคุณสังเกตเห็นป๊อปอัปโฆษณาที่คงอยู่เมื่อไม่นานมานี้อาจเป็นสัญญาณของการติดมัลแวร์

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการกับการติดมัลแวร์คือการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น หากคุณคิดว่าโทรศัพท์ของคุณติดเชื้อให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือ Samsung เพื่อที่พวกเขาจะสามารถช่วยให้คุณแฟลชอุปกรณ์ได้

พอร์ตชาร์จชำรุด

แม้ว่าพอร์ตการชาร์จที่ชำรุดมักจะส่งผลให้การชาร์จล้มเหลว แต่ในบางกรณีก็อาจนำไปสู่การชาร์จเป็นระยะ / ช้าและแบตเตอรี่หมดในขณะที่ชาร์จ หากโทรศัพท์มีปัญหาในการชาร์จอย่างถูกต้องปัญหาแบตเตอรี่หมดที่คุณกำลังประสบอยู่ในขณะนี้อาจเป็นผลหรือผลข้างเคียงของพอร์ตการชาร์จที่ชำรุด ในกรณีนี้คุณต้องการนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อม (Samsung หรือบุคคลที่สาม) เพื่อทำการซ่อม

แบตเตอรี่ทำงานผิดปกติ

ในบางกรณีสาเหตุหลักที่ทำให้สมาร์ทโฟนดูเหมือนจะไม่สามารถชาร์จประจุได้เนื่องจากแบตเตอรี่ไม่ทำงานอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก แบตเตอรี่บางก้อนอาจไม่ทำงานหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง (เนื่องจากกระบวนการชราตามธรรมชาติ) ในขณะที่แบตเตอรี่อื่นอาจเสียหายเนื่องจากปัจจัยอื่น ๆ เนื่องจาก Galaxy S6 ไม่มีแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้จึงไม่สะดวกในการตรวจสอบแบตเตอรี่ หากคุณสงสัยว่าแบตเตอรี่อาจไม่ดีให้ซัมซุงหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเปิดโทรศัพท์ให้คุณ โปรดทราบว่าการเปิดส่วนด้านหลังของเคส Galaxy S6 เพื่อเข้าถึงแบตเตอรี่จะทำให้การรับประกันใด ๆ ที่คุณมีบนโทรศัพท์ถือเป็นโมฆะ

ปัญหาที่ไม่รู้จักอื่น ๆ อย่างหนัก

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบอื่น ๆ อาจส่งผลกระทบต่อแบตเตอรี่เช่นกัน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะหลังจากที่วางโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ตั้งใจหรือทำให้โทรศัพท์ถูกความชื้นหรือของเหลว หากโทรศัพท์ของคุณหล่นหรือเปียกน้ำมาก่อนคุณควรลองตรวจสอบฮาร์ดแวร์ก่อน

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S6 จะไม่เปิดหลังจากดูภาพถ่ายและวิดีโอ

สวัสดี Droid ผู้ชาย ฉันมี Samsung Galaxy S6 และเมื่อไม่นานมานี้มีปัญหากับการปิดเครื่อง ฉันไม่เห็นได้ยินหรือรู้สึกว่ากำลังปิดดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าเกิดขึ้นเมื่อหน้าจอของฉันปิดจากไม่มีกิจกรรมหรือปิดหน้าจอ เมื่อฉันไปเปิดหน้าจอของฉัน (ไม่ว่าจะแตะปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิดปิด) ก็ไม่ได้ทำอะไรเลย ถ้าฉันลองเปิดเครื่อง (กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้) ฉันจะไม่ได้อะไรเลย ฉันยังลองเสียบปลั๊กแล้วกดปุ่ม เพราะมันไม่ได้เกิดขึ้นในขณะที่ฉันกำลังใช้งานอยู่มันใช้เวลาซักพักนึงที่จะรู้จังหวะของมัน แต่ฉันได้ทำให้มันแคบลงเมื่อฉันใช้กล้องของฉันหรือแม้กระทั่งดูแกลลอรี่ของฉัน สิ่งที่นำมาสู่ความสนใจของฉันคือตอนนี้ฉันกำลังประสบปัญหากับการดูภาพถ่าย (บางครั้งพวกเขาจะไม่โหลดหรือพวกเขาโหลดและแช่แข็ง) และวิดีโอ (เล่นเสียง แต่ภาพค้าง)

เนื่องจากฉันใช้ฝาครอบ Otterbox โทรศัพท์อยู่ในสภาพที่เก่าแก่และฉันยังมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีดังนั้นฉันจึงเกลียดที่จะต้องเปลี่ยนใหม่ - เอก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดอนนา อาจมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักที่ทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ เนื่องจากคุณไม่ได้ให้รายละเอียดขั้นตอนการแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คุณได้ลองมาเราจะมอบสิ่งเหล่านี้ให้คุณและสำหรับผู้ใช้ที่เหลือที่อาจพบบล็อกนี้

เช็ดพาร์ทิชันแคช

บางครั้งการอัปเดตระบบและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งส่งผลให้พฤติกรรมบางอย่างผิดปกติของบางแอพ เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบเป็นปัจจุบันคุณต้องล้างพาร์ติชันแคชเสมอหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบหรือหลังจากคุณติดตั้งแอพ นี่คือวิธีการ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สังเกตในเซฟโหมด

อีกสิ่งที่ดีที่ควรลองคือการตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอพของบุคคลที่สามที่อาจทำให้แอปอื่นทำงานผิดพลาดหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณใหม่ในเซฟโหมด เซฟโหมดป้องกันแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้โหลดดังนั้นหากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติ (เท่าที่ดูรูปถ่ายและวิดีโอที่เกี่ยวข้อง) นั่นเป็นสัญญาณว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นเป็นโทษอย่างแน่นอน

เซฟโหมดจะไม่ช่วยให้คุณระบุแอปที่ละเมิดดังนั้นคุณต้องการทดลองใช้และข้อผิดพลาดในการระบุ สิ่งนี้ทำได้โดยการถอนการติดตั้งแอพทีละตัวจากนั้นทำการสังเกตการทำงานของโทรศัพท์หลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
• สังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมง
• หากต้องการบูตกลับสู่โหมดปกติเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์

อัปเดตแอปและ Android

บางครั้งขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพที่ใช้งานร่วมกันได้และติดตั้งอัปเดตเป็นประจำ คุณต้องการติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีอยู่ การปรับปรุงจะออกด้วยเหตุผลเพื่อหลีกเลี่ยงพวกเขาไม่ฉลาดจริงๆ

เช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณต้องการทราบว่าระบบปฏิบัติการระดับความผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่เพียงกำจัดข้อผิดพลาดที่มีอยู่ แต่ยังบังคับให้โทรศัพท์กู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีการติดตั้งแอปใด ๆ นั่นหมายความว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทราบสาเหตุอยู่ด้านหลัง อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ตามปกติหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (มีและไม่มีแอพ) แสดงว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพียงแค่ล่วงเวลา

ปัญหา # 5: Galaxy S6 Edge ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและไม่เปิดเครื่อง

ไงพวก. ฉันมีปัญหาค่อนข้างสำคัญกับโทรศัพท์ของฉันที่นี่ ฉันมี S6 Edge และอายุประมาณหนึ่งปี เมื่อคืนฉันออกไปข้างนอกแล้วหยิบโทรศัพท์ออกมาดูเล็กน้อยแล้วเอามันกลับมาใส่ในกระเป๋าของฉัน ไม่สิบนาทีต่อมาเมื่อฉันกลับถึงบ้านโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง แบตเตอรี่ไม่ควรระบายออกอย่างรวดเร็วตามปริมาณที่เหลือ ตอนนี้มันมีแค่ลายตาหมากรุกสีม่วง / ดำบนหน้าจอเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิด

นอกจากนี้ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะทำงานได้เหมือนกำลังดึงแม้ว่าจะไม่มีไฟแสดงขึ้น มันไม่ได้รับการตรวจพบโดย PC เมื่อฉันเสียบมันฉันจะแก้ไขมันได้อย่างไรหรืออย่างอื่นล้มเหลว ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - มิทรี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมิทรี ก่อนที่คุณจะสามารถพิจารณาการเข้าถึงไฟล์ของคุณคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโทรศัพท์เปิดอยู่ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นไฟล์เหล่านั้นก็จะหายไป

จำเป็นต้องพูดงานแรกของคุณในกรณีนี้คือการดูว่าคุณยังสามารถเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ เนื่องจากคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ในโหมดปกติคุณจะต้องลองเปิดใช้งานอีกครั้งด้วยการทำปุ่มฮาร์ดแวร์อื่น ๆ โปรดทราบว่าโหมดการบู๊ตสำรองบางตัวอาจไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ ด้านล่างคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังโหมดการบูตอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด