Galaxy S6 แสดงแบตเตอรี่มีข้อผิดพลาดต่ำปัญหาพลังงานแบตเตอรี่อื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่แก้ไขปัญหาของ # GalaxyS6 ปัญหาแบตเตอรี่ใหม่ เราได้รวบรวมคำขอเพื่อขอความช่วยเหลือจากชุมชนของเราด้านล่างนี้โดยหวังว่าเราจะชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องนี้

นี่คือหัวข้อที่ได้รับการแก้ไข:

1. แบตเตอรี่ Galaxy S6 รั่วไหลของพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว
2. มาเธอร์บอร์ด Galaxy S6 ร้อนแรงหลังจากตกน้ำ
3. แบตเตอรี่ Galaxy S6 จะไม่เกิน 75%
4. Galaxy S6 แสดงแบตเตอรี่ต่ำมาก
5. ปัญหาการชาร์จ Galaxy S6 ที่ไม่สอดคล้องกัน
6. Galaxy S6 ไม่ชาร์จและไม่มีไฟแสดงสถานะ LED สีแดงชาร์จ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านั้น

ปัญหา # 1: แบตเตอรี่ Galaxy S6 รั่วไหลของพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

ฉันยังไม่ได้รับโทรศัพท์ทดแทนนี้มานานเกินไป ทุกอย่างทำได้ดีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ฉันเข้านอนประมาณเที่ยงคืนมีค่าใช้จ่ายเต็มเช่นเคยเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้าฉันมักจะมีแบตเตอรี่ 75-89% ซึ่งดี แต่เมื่อคืนที่ผ่านมาฉันได้รับเสียงเตือนว่าแบตเตอรี่ของฉันคือ ลงไปที่ 15%! ไม่เข้าใจ!

แอพบางตัวที่ฉันไม่รู้ แต่ทำไมการระบายแบตเตอรี่ของฉันในเวลา 3 ชั่วโมง 30 นาที ? - ชาร์ลส์

ทางออก: สวัสดีชาร์ลส์ สมมติว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ดี (เนื่องจากเป็นโทรศัพท์ที่ค่อนข้างใหม่) เหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาของคุณคือใช่แอป คุณติดตั้งแอพใด ๆ ก่อนที่จะประสบปัญหาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองถอนการติดตั้งเพื่อดูความแตกต่าง

หรือคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดหากคุณไม่รู้ว่าแอพใดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือหากคุณไม่แน่ใจว่าแอพอาจมีการตำหนิ การบูต S6 ในเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานดังนั้นปัญหาจะไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าการเดาของคุณถูกต้อง หากคุณไม่เคยลองบูทในเซฟโหมดมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิด เครื่อง ทันที แต่กดปุ่มลด ระดับ เสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ปัญหา # 2: มาเธอร์บอร์ด Galaxy S6 ร้อนหลังจากที่มันตกลงไปในน้ำ

สวัสดี ภรรยาของฉันหย่อน Samsung Galaxy S6 ลงในน้ำ เมื่อเธอเปิดใช้งานในภายหลังโทรศัพท์ไม่สามารถเปิดได้ เมื่อเราพยายามชาร์จไฟมันมีไฟชาร์จสีแดง แต่หน้าจอไม่แสดงอะไรเลย ในส่วนบนของหน้าจอแสดงสัญญาณของน้ำ ฉันพยายามเปิดมันและทำให้มันแห้งจากด้านใน ต่อมาเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จฉันสังเกตเห็นว่าเมนบอร์ดร้อนขึ้น หลักสูตรอาจมีอะไรบ้าง - เดนนิส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเดนนิส ซึ่งแตกต่างจากรุ่นก่อน Galaxy S5, S6 ไม่ได้มาพร้อมการป้องกันพิเศษจากการสัมผัสของเหลวหรือน้ำโดยไม่ตั้งใจ การแช่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ลงในน้ำเป็นหนึ่งในสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เกิดขึ้นได้ ความเสียหายจากน้ำอาจส่งผลให้เกิดสิ่งใดก็ตามซึ่งทำให้อุปกรณ์ที่โชคร้ายและอิฐ ปัญหาอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ปัญหาธรรมดาจนถึงอุปกรณ์ทั้งหมดล้มเหลว

สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำทันทีหลังจากที่โทรศัพท์เปียกน้ำจะไม่เปิดเครื่อง เนื่องจากโทรศัพท์ไม่กันน้ำหรือแม้แต่กันน้ำอย่างน้อยจึงมีโอกาสสูงที่น้ำจะซึมเข้าไปในเมนบอร์ดและส่วนประกอบอื่น ๆ หากโทรศัพท์เปิดอยู่เมื่อถูกปล่อยลงในน้ำโทรศัพท์อาจประสบปัญหาในทันทีหลังจากที่ส่วนประกอบถูกทำให้สั้นลง

การถอดแบตเตอรี่ควรทำทันที นี่อาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับรุ่น Galaxy S ที่เก่ากว่า แต่ไม่แน่นอนใน S6 ดังนั้นเราจึงเข้าใจว่านี่ยังไม่เสร็จ นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดอันตรายใด ๆ เพิ่มเติมกับส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เปียกน้ำ ถ้าคุณไม่แน่ใจ 100% ว่าไม่มีน้ำหรือความชื้นอยู่คุณไม่ต้องการเปิดอุปกรณ์ ความชื้นหรือของเหลวภายในแผงวงจรหลักอาจทำให้เกิดความเสียหายกับส่วนประกอบอื่น ๆ ได้

เราไม่สามารถบอกได้เลยว่าสิ่งใดที่อาจผิดปกติกับเมนบอร์ดในตอนนี้เว้นแต่เราจะสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้ หากคุณไม่สามารถวินิจฉัยได้ด้วยตัวเองลองให้คนอื่นทำแทนคุณ ช่างเทคนิคของซัมซุงอาจยังสามารถชุบชีวิตโทรศัพท์ได้ แต่ค่าซ่อมจะไม่ฟรีเนื่องจากความเสียหายจากน้ำจะทำให้การรับประกันถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ปัญหา # 3: แบตเตอรี่ Galaxy S6 จะไม่เกิน 75%

โทรศัพท์ของฉันหยุดชาร์จที่ 75 เปอร์เซ็นต์ มันใช้งานได้ 2 วัน แต่เมื่อฉันเสียบมันและเสียบอีกครั้งมันก็ใช้งานได้ ฉันชาร์จโทรศัพท์ของฉันตลอดทั้งคืนและไม่ว่าจะหยุดอยู่ที่ 75 .. เว้นแต่ว่าฉันจะถอดอุปกรณ์ชาร์จออกและนำกลับมาใช้ใหม่ - แซลลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแซลลี่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ต้องการสอบเทียบใหม่ แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมทั่วไปเช่นเดียวกับที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องทำการปรับเทียบทุกสองสามเดือนเพื่อยืดอายุและป้องกันภาวะแทรกซ้อนเช่นเดียวกับที่คุณประสบ แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนวันนี้สามารถยืดอายุการใช้งานด้วยการชาร์จแบตเตอรี่บ่อยครั้ง (แต่ไม่ต้องใช้แบตเตอรี่จนหมด)

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่างเพื่อปรับเทียบแบตเตอรี่ใน S6 ของคุณ:

• ชาร์จ S6 ของคุณโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ Samsung จัดเตรียมไว้และเชื่อมต่อเข้ากับเต้ารับติดผนัง
• ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีหรือจนกว่าจะถึง 100%
• เมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้วให้ถอดเครื่องชาร์จออก
• ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0%
• ชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งสูงสุด 100% จากนั้นใช้เพื่อชาร์จประจุเต็ม

หากการปรับเทียบใหม่จะไม่สร้างความแตกต่างใด ๆ ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาเฟิร์มแวร์จะได้รับการดูแล นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy S6 แสดงแบตเตอรี่ต่ำอย่างยิ่ง

โทรศัพท์ทำงานปกติเมื่อเช้านี้ ใช้งานตั้งแต่ 7:30 ถึง 9:30 ต่อปกติและแบตเตอรี่ยังคงแสดง 100% ไม่สามารถทำได้ดังนั้นฉันจึงรีสตาร์ทโทรศัพท์ เมื่อบูตแล้วมันบอกว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยมากและปิดตัวลง ฉันเชื่อมต่อเครื่องชาร์จรับแบตเตอรี่รูปสายฟ้า / สายฟ้าสีเทาและพยายามบูตขึ้นอีกครั้ง

สิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ต่ำอย่างยิ่ง ฉันทิ้งไว้ในเครื่องชาร์จเป็นเวลาเกือบ 2 ชั่วโมงและพยายามบูตและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น พยายามบูตในเซฟโหมดโดยไม่ประสบความสำเร็จ ในที่สุดฉันก็เช็ดพาร์ติชั่นแคชและแม้แต่โรงงานก็เช็ด หลังจากโรงงานล้างข้อมูลโทรศัพท์ทำเสียงเริ่มต้นปกติและดูเหมือนจะทำงานได้ แต่ในที่สุดก็บู๊ตลงเนื่องจากพลังงานต่ำอย่างยิ่งที่หน้าจอ Verizon สีแดง พยายามที่ชาร์จและปลั๊กหลายตัวที่ไม่ประสบความสำเร็จ

ข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันพยายามแล้ว ขอบคุณ - แมตต์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matt เรารู้ว่าดูเหมือนจะมีกรณีที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่จำนวนมากสำหรับ Samsung S6 ใหม่ แต่เรายังไม่พบปัญหาที่คุณอธิบายที่นี่ นี่อาจเป็นกรณีที่แยกได้เนื่องจากแบตเตอรี่ชำรุด เนื่องจากคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เราอยากแนะนำให้ลองไปที่ร้านค้าของ Samsung และตรวจสอบโทรศัพท์ คุณน่าจะได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ในกรณีนี้ดังนั้นการเปิดโทรศัพท์ด้วยตัวคุณเองนั้นเป็นไปไม่ได้

หากคุณได้รับโทรศัพท์จากผู้ให้บริการของคุณให้โทรหาพวกเขาเพื่อขอเปลี่ยนหน่วยที่เป็นไปได้

ปัญหาที่ 5: ปัญหาการชาร์จ Galaxy S6 ที่ไม่สอดคล้องกัน

สวัสดีตอนเย็น. หวังว่าเธอสบายดี. S6 Edge ของฉันทำงานและชาร์จไฟได้โดยไม่มีปัญหาในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา แต่ทันใดนั้นวันนี้ก็มีการชาร์จและไม่ชาร์จ

ฉันได้ตรวจสอบและลองใช้อุปกรณ์ชาร์จใหม่แล้ว แต่มันไม่ใช่ปัญหาและจากสิ่งที่ฉันได้อ่านออนไลน์มันเป็นสิ่งที่ต้องทำกับแอพการแชร์พลังงาน ฉันได้รับป๊อปอัปของแอพ Power Sharing ต่อไป ก่อนที่โทรศัพท์ของฉันจะสามารถชาร์จผ่านการชาร์จที่รวดเร็ว แต่ไม่ทำงาน

ฉันหวังว่าคุณจะสามารถทำงานได้เนื่องจากฉันคิดว่าการแชร์พลังงานนี้ได้ปิดการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกในการชาร์จและทำให้เกิดปัญหา ฉันรอฟังจากคุณเร็ว ๆ นี้ ขอบคุณ - ซาบิฮะ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sabiha หากคุณกำลังพูดถึงแอพ Power Sharing จาก Samsung Electronics Co., Ltd ข้อความป๊อปอัพที่ปรากฏขึ้นอาจถูกเรียกใช้โดยแอดแวร์หรือแอปอื่น นี่เป็นแอปอย่างเป็นทางการจากซัมซุงดังนั้นจึงเป็นเรื่องแปลกที่มันพยายามบังคับให้มันเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณโดยทำให้คุณรำคาญด้วยป๊อปอัป

ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อลบล้างโทรศัพท์จากมัลแวร์หรือแอดแวร์ที่เป็นไปได้และหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพใหม่จากนักพัฒนาที่ไม่น่าเชื่อถือหรือไม่รู้จัก โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายทางเดียวที่จะเข้าสู่โทรศัพท์ของคุณคือการติดตั้งแอพ เมื่อพูดถึงการจัดการไวรัสหรือมัลแวร์เราขอแนะนำการป้องกัน หากคุณมีแอพจำนวนมากที่คุณไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้วอย่าติดตั้งแอพเหล่านั้นอีกครั้งหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งใหม่นั้นเป็นตัวการหรือไม่

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่ชาร์จและไม่มีไฟแสดงสถานะ LED สีแดงชาร์จ

Galaxy S6 Edge ของฉันจะไม่ชาร์จเลย ขณะนี้มันกำลังจะตายและเมื่อใดก็ตามที่มีการเสียบหน้าจอขึ้นมาเพื่อระบุว่ามันได้เริ่มทำการชาร์จแล้ว แต่มันจะหายไปและไม่มีความคืบหน้าในการชาร์จโทรศัพท์ LED ไม่เปลี่ยนเป็นสีแดงเพื่อแสดงว่ากำลังทำการชาร์จ

เมื่อคืนก่อนฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จที่ฉันใช้อยู่ (ไม่ใช่ของแท้) และคิดว่าอุปกรณ์ชาร์จไม่ดีดังนั้นฉันจึงเสียบโทรศัพท์เข้าแล็ปท็อปแทน ตอนนี้โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จเลยแม้แต่ตอนที่เชื่อมต่อกับพีซี จนถึงตอนนี้ฉันได้ลองแล้ว:

• ซอฟต์รีเซ็ต
• ฮาร์ดรีเซ็ต
• เป่าพอร์ตชาร์จ USB ออก
• การชาร์จในเซฟโหมดก่อนโทรศัพท์เสียชีวิต

ขอบคุณ - นาธาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาธาน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ S6 ของคุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ดังนั้นงานแรกของคุณคือ จำกัด โอกาสที่จะเกิดขึ้นให้แคบลง เนื่องจากคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาส่วนซอฟต์แวร์แล้วอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้มีสามจุดที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์:

• พอร์ต microUSB ที่ผิดพลาด
• แบตเตอรี่ไม่ดี
• ปัญหาเมนบอร์ด

สิ่งเหล่านี้สามารถล้มเหลวได้ แต่น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีใดที่จะรู้ว่าสิ่งใดที่ไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณไม่มีเครื่องมือและความรู้ในงานการวินิจฉัยปัญหาอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย มีทรัพยากรมากมายในอินเทอร์เน็ตที่จะแนะนำวิธีการเปิดและเปลี่ยนส่วนประกอบบางอย่างเช่นพอร์ต USB หรือแบตเตอรี่ เว็บไซต์ iFixit เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณสามารถเริ่มต้นได้หากคุณต้องการใช้เส้นทางนี้

หากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันจากร้านค้าปลีกให้พิจารณาการตรวจสอบแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ หากเป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการมือถือของผู้ให้บริการลองตรวจสอบว่าคุณจะได้รับการทดแทนโดยไปที่ร้านค้าของพวกเขาหรือไม่

หรือคุณสามารถไปที่ร้านซัมซุงและให้พวกเขาตรวจสอบสิ่งที่ผิดปกติกับอุปกรณ์