Galaxy S6 ติดอยู่ใน bootloop หลังจากที่มันล้มเหลวในการเล่น Pokemon Go ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่มีปัญหาเกี่ยวกับ # GalaxyS6 ซีรี่ส์ ในโพสต์นี้มี 6 ประเด็นที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเรารายงานเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา หากคุณส่งปัญหาของคุณมาให้เราและยังไม่เห็นมันเผยแพร่โปรดติดตามต่อไปสำหรับโพสต์ที่คล้ายกันเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้

ในระหว่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในวันนี้:

1. Galaxy S6 ติดอยู่ใน bootloop หลังจากที่มันล้มเหลวในการเล่น Pokemon Go
2. ความคิดเห็นเกี่ยวกับ Galaxy S6 RAM
3. Galaxy S6 Edge + ยังคงได้รับเสียงชาร์จหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android
4. T-Mobile Galaxy S6 Edge จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
5. Galaxy S6 Edge จะไม่เปิดใช้งาน
6. วิธีเข้าถึง Sprint Galaxy S6 Edge + ที่ล็อคไว้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ติดอยู่ใน bootloop หลังจากที่มันล้มเหลวในการเล่น Pokemon Go

สวัสดีฉันอ่านหน้าเว็บของคุณที่: //thedroidguy.com/2015/10/what-to-do-if-your-galaxy-s6-is-stuck-in-samsung-logo-screen-other-boot-issues- 1050280 S6 ของฉันเกิดข้อผิดพลาดขณะเล่น Pokemon Go และตอนนี้ติดอยู่ใน bootloop ที่หน้าจอ“ Samsung Galaxy S6, Powered by Andriod” รีเฟรชและกะพริบอย่างต่อเนื่อง ฉันได้ลองชุดค่าผสมที่สำคัญทั้งหมดที่ปรากฏในหน้าเว็บของคุณแล้วไม่มีผลกระทบใด ๆ เมื่อฉันพยายามกดปุ่ม Home, Power และ Volume Up ฉันไม่เคยได้รับการสั่นสะเทือนและไม่สามารถดำเนินการตามกระบวนการต่อไปได้ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบในโทรศัพท์หรือการบ่งชี้ใด ๆ ว่าการผสมคีย์มีผลกระทบเลย รุ่นโทรศัพท์ของฉันคือ: SM-G920F และเป็นการซื้อล่าสุด ฉันไม่ทราบว่ามีการอัปเดตใดบ้างที่มาถึงโทรศัพท์หรือเมื่อพวกเขามาถึงและไม่สามารถเปิดเครื่องได้เลย ไม่รู้จักรุ่น Android ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบของคุณ - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในการแก้ไขปัญหานี้ หากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในโหมดอื่น (โดยใช้การผสมผสานระหว่างปุ่มฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ ) ความละเอียดเพียงอย่างเดียวที่คุณคาดหวังได้ก็คือการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อดำเนินการใด ๆ

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีบู๊ตในโหมดต่างๆ:

บูตในโหมดการกู้คืน

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S6 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S6 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 2: ความคิดเห็นเกี่ยวกับ Galaxy S6 RAM

ฉันเคยเห็นคนหลายคน / โพสต์ / บล็อกทำให้ความเห็น“ แรมที่ไม่ได้ใช้นั้นเสียเปล่าไปกับแรม” นี่เป็นความเท็จที่โจ่งแจ้ง หาก RAM ของคุณใกล้จะถึงการใช้งาน 100% ตลอดเวลาประสบการณ์ทั้งหมดของคุณจะลดลงเนื่องจากโอเวอร์เฮดของระบบปฏิบัติการที่จำเป็นในการจัดการแรม หากคุณต้องการเปิดแอปที่ต้องการ RAM 100MB และฟรีมากกว่า 100MB จะเปิดขึ้นอย่างรวดเร็วและโหลดลงใน RAM ทันที จากนั้นคุณสามารถสลับกลับไปที่แอปก่อนหน้าของคุณได้อย่างรวดเร็วเพราะมันยังอยู่ใน RAM หากคุณมี RAM น้อยกว่า 100MB คุณจะต้องรอให้พร้อมใช้งานและทำให้การโหลดแอปเริ่มต้นช้าลง จากนั้นเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนกลับไปเป็นหนึ่งในแอพที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้มันใช้เวลานานกว่ามากเช่นกันเพราะแอพนี้ไม่ได้โหลดเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับแอพใหม่ เนื่องจากประมาณ 75% ของการใช้ RAM ใน GS6 นั้นเป็นเพราะระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่นขยายตัวของ Samsung มีพื้นที่ว่างน้อยมากและโทรศัพท์พยายามจัดการพื้นที่นี้ตลอดเวลา (และทำงานได้แย่มากในความคิดของฉัน) ตัวอย่างเช่นซัมซุงภูมิใจนำเสนอแอพกล้องที่สามารถโหลดได้ภายใน 1 วินาทีแม้ในขณะที่ปิดโทรศัพท์ผ่านการใช้งานดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮม ไม่ถูกต้อง! สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานปกติเพราะ RAM เต็มและโหลดแอพกล้องในโลกแห่งความเป็นจริงใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีและฉันเห็นว่ามันใช้เวลานานถึง 20 วินาทีในการใช้งานจริง แรมเพิ่มเติมเกือบจะดีกว่าเสมอและ RAM ฟรีก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้ RAM ทั้งหมดของคุณตลอดเวลาจนกว่าคุณจะมี RAM มากจนคุณสามารถโหลดทุกแอปและเก็บไว้ใน RAM ได้ตลอดเวลา ฉันเข้าใจว่าต้องมีความสมดุล แต่ด้วยไฟล์ระบบปฏิบัติการขนาดใหญ่จำนวนมากและแอพที่มีขนาดใหญ่มากซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาในปัจจุบันจำเป็นต้องใช้ RAM จำนวนมากและ (เช่นที่สำคัญ) จำเป็นต้องมี RAM เพิ่มฟรี - ไรอัน

ทางออก: สวัสดีไรอัน เราไม่ต้องการโต้แย้ง แต่ระบบปฏิบัติการ Android จัดการ RAM อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่มันเป็นความจริงที่อาจมี "ความล่าช้า" ที่สังเกตเห็นได้

หากมี RAM เหลือไม่เพียงพอเมื่อพยายามเปิดแอพขนาดใหญ่กล่าวว่าความล่าช้ามักจะไม่สำคัญสำหรับผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่เพราะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น ความล่าช้าในการเปิดแอปสามารถเด่นชัดมากขึ้นแม้ว่าจะใช้อุปกรณ์ Android ครั้งแล้วครั้งเล่า โปรดทราบว่าการจัดการ RAM เป็นเพียงหนึ่งในแง่มุมในกระบวนการที่ซับซ้อน สถานะของแคชของระบบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง (เช่นตัวประมวลผล) รวมถึงการโต้ตอบของรหัสอื่น ๆ เนื่องจากแอปอื่น ๆ ยังสามารถนำไปสู่ความเร็วโดยรวมในการโหลดแอพที่ต้องการ อุปกรณ์ Android ที่ไม่ได้ทำกล่องใหม่จะเร็วกว่าอุปกรณ์ที่ใช้งานมาหลายเดือนแล้ว ที่กล่าวว่าคุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างในแง่ของประสิทธิภาพเมื่อ Galaxy S6 ของคุณเติบโตขึ้น ไม่ได้หมายความว่าการจัดการ RAM ของ Android OS จะเสื่อมสภาพหรือไม่มีประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป นั่นหมายความว่าตอนนี้ปัจจัยอื่น ๆ มีส่วนในทางลบต่อวิธีที่ระบบดึงแอปขึ้นมา

ตอนนี้เราไม่ได้ทำงานให้กับ Samsung ดังนั้นหากคุณคิดว่าพวกเขาควรฟังความคิดของคุณเกี่ยวกับการทำงานของ RAM ในสมาร์ทโฟนเราขอแนะนำให้คุณติดต่อพวกเขา เราสามารถเผยแพร่สิ่งที่คุณคิดที่นี่ แต่เราบอกว่าคุณกำลังเห่าต้นไม้ผิด

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge + รับเสียงชาร์จหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android

สวัสดี ฉันมีปัญหากับการชาร์จ Samsung Galaxy S6 Edge + ฉันยังมีกล่องชาร์จแบบเดียวกันที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ด้วย แต่ฉันใช้สายชาร์จที่แตกต่างกันซึ่งมีแรงดันไฟฟ้าเท่ากับสายชาร์จเดิม เมื่อฉันไปที่ชาร์จอุปกรณ์ของฉันพอร์ตเริ่มทำตัวเหมือนฉันกำลังเสียบเข้าและออกเมื่ออุปกรณ์ชาร์จนั้นอยู่ในอุปกรณ์อย่างชัดเจน และเมื่อฉันเกิดขึ้นเพื่อชาร์จเมื่อมันถูกปล่อยออกจากเครื่องชาร์จโทรศัพท์ยังคงคิดว่าอุปกรณ์ชาร์จอยู่ในอุปกรณ์และจะทำให้เกิดเสียงตั๋ว Hap ราวกับว่าฉันกำลังชาร์จอุปกรณ์ของฉัน

ฉันพยายามซื้อเครื่องชาร์จใหม่และแม้กระทั่งกล่องเครื่องชาร์จใหม่พร้อมความสามารถในการชาร์จที่รวดเร็ว ไม่มีความเสียหายกับพอร์ตการชาร์จหรือเศษใด ๆ ในพอร์ตการชาร์จ สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นในวันรุ่งขึ้นหลังจากเคอร์เนลอัพเดท 6.0.1 ใหม่เวอร์ชั่น 3.10.61 วันนี้เป็นวันที่ 24 กันยายน 2559 ฉันขอขอบคุณจริง ๆ ถ้าคุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้ ขอบคุณ - จอร์แดน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอร์แดน หากปัญหาเกิดขึ้นพร้อมกันหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต Android สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างแคชพาร์ติชัน สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้แคชของระบบที่สะอาดและอัปเดต นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วให้ชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นเป็นผู้ร้ายหรือไม่ หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดคุณจะมีแอพที่เข้ากันไม่ได้หรือโค้ดที่ไม่ดี หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะเปิดเซฟโหมดอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ล่าสุดที่คุณสามารถทดลองใช้ก่อนที่จะสรุปว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีการติดตั้งแอพคุณสามารถพนันได้ว่าฮาร์ดแวร์คือการตำหนิ ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 4: T-Mobile Galaxy S6 Edge จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ฉันเพิ่งได้รับ Samsung Galaxy S6 Edge จากลุงของฉัน เขาบอกว่ามันมาจาก T-Mobile และเขารีเซ็ตโรงงานและปลดล็อคมัน เขาบอกฉันว่ามันมีปัญหาบางอย่างกับมัน แต่ฉันจำไม่ได้ว่าอะไรและใครบางคน "แก้ไข" ตั้งแต่วันที่ฉันได้รับมันถูกปิดและเปิดด้วยตัวเองและจะไม่ให้ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ฉันดึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนลงมาแล้วกดวงกลม wi-fi เพื่อเปิดใช้งาน แต่สีเป็นสีฟ้าหม่นและไม่ใช่สีน้ำเงินเข้มที่มักจะเป็นเมื่อเปิด เมื่อฉันไปที่การตั้งค่า Wi-Fi สวิตช์เป็นสีเทาหม่นและมันจะไม่ยอมให้ฉันเปิดหรือปิด หากสวิตช์เป็นสีเทาอ่อนและบอกว่าฉันสามารถเปิดใช้งานได้และทำเช่นนั้นก็จะเปลี่ยนเป็นสีเทาหม่นอีกครั้งมันเป็นการเปิดเครื่อง แต่ไม่แสดงการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใด ๆ สิ่งที่ฉันพบว่าได้รับการแก้ไขมันคือฉันปิดโทรศัพท์ แต่ถ้าต้องทำอย่างนั้นประมาณ 5 ถึง 8 ครั้ง และตอนนี้มันไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้เนื่องจากฉันต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ฉันควรทำอย่างไร - Reyna2112

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Reyna2112 เพื่อความตรงไปตรงมาไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณกล่าวถึงได้ที่นี่เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ปัจจุบันถูก จำกัด ตัวเลือกเดียวของคุณในตอนนี้คือดูว่าอุปกรณ์ที่กระพริบด้วยตนเองจะทำให้เกิดความแตกต่าง ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตัวเอง เพียงให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งที่ถูกต้อง นอกจากนี้โปรดทราบว่าการแฟลชบุคคลที่สามหรือเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองด้วยตนเองอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้นดังนั้นคุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง ด้วยสถานการณ์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ที่คุณมีอยู่ในขณะนี้เราคิดว่าคุณควรดำเนินการต่อไป

ปัญหา # 5: Galaxy S6 Edge จะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี. Galaxy S6 Edge ของฉันจะไม่เปิดเลย วันหนึ่งฉันกำลังพูดถึงมัน & มันเพิ่งจะปิดฉัน ฉันคิดว่าบางทีแบตเตอรี่เสียชีวิตดังนั้นฉันจึงเสียบเข้ากับค่าใช้จ่าย & ดูเหมือนว่ามันจะไม่ได้ชาร์จ ภาพแบตเตอรี่พร้อมสายฟ้าแสดงให้เห็น แต่ไม่ได้แสดงเปอร์เซ็นต์เหมือนปกติ ฉันออกจากการชาร์จเป็นเวลา 2 ชั่วโมง แต่ไม่มีอะไรเหลือเพียงแสงสีน้ำเงินที่อยู่ด้านบน แต่ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ ฉันพยายามกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือโลโก้ Samsung Android ที่กระพริบ ฉันมีรูปภาพทั้งหมดในโทรศัพท์นี้และไม่ต้องการล้างออกดังนั้นถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้นั่นจะยอดเยี่ยม ขอบคุณ - แบรด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแบรด เรากลัวว่าคุณจะสูญเสียไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกในกรณีนี้ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ผู้ใช้มีตัวเลือกที่ จำกัด มากเมื่อพูดถึงปัญหาเช่นนี้ หากคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ผ่านปุ่มฮาร์ดแวร์ทั้งสามชุดที่เราให้ไว้ข้างต้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่าฮาร์ดแวร์เป็นขนมปังปิ้ง เนื่องจากไม่มีวิธีการเข้าถึงไฟล์ของ Galaxy S6 ที่ไม่สามารถบูตได้ภาพถ่ายเหล่านั้นจึงสูญหายไปตลอดกาล อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดต่างๆ

ปัญหา # 6: วิธีการเข้าถึง Sprint Galaxy S6 Edge + ที่ถูกล็อค

ฉันมี Sprint Galaxy S6 Edge + (G928p) โทรศัพท์ของฉันรีบูททันทีและเมื่อเริ่มต้นมันบอกฉันว่าไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือได้และฉันต้องป้อนรหัสผ่าน รหัสผ่านปกติของฉันไม่ทำงาน ฉันได้ใช้รหัสผ่านเกือบทุกครั้งที่ฉันเคยใช้กับอุปกรณ์ที่รู้จักทุกตัว ฉันได้ลองใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ Android เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน แต่เพียงบอกฉันว่าอุปกรณ์ของฉันมีรหัสผ่านหน้าจออยู่แล้วและจะไม่เปลี่ยน ฉันลองใช้ยูทิลิตี้ของซัมซุงแล้วและมันก็บอกว่าหาอุปกรณ์ไม่เจอ ฉันติดต่อซัมซุงแล้วและพวกเขาบอกว่า Sprint ไม่อนุญาตให้อุปกรณ์ทำงานกับเครื่องมือของซัมซุง ฉันกำลังพยายามหาวิธีใด ๆ ที่จะรับโทรศัพท์โดยไม่สูญเสียภาพถ่ายอันมีค่าทั้งหมดของฉัน มีตัวเลือกจริง ๆ ในการรับภาพถ่ายของฉันหรือไม่? - โมนิกา

ทางออก: สวัสดีโมนิก้า วิธีเดียวที่จะใช้ Galaxy S6 Edge ที่ถูกล็อคคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียไฟล์ทั้งหมดของคุณ Samsung ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือในกรณีนี้ไม่ว่าจะเป็นโซลูชันเดียวเท่านั้นที่ถูกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเช่นกัน

เพื่อป้องกันการสูญเสียไฟล์สำคัญในอนาคตให้ทำเป็นนิสัยในการคัดลอกไฟล์ไปยังอุปกรณ์ที่สองหรือบันทึกไว้ในบริการคลาวด์