คุณสมบัติ Galaxy S6 Sync หยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Android 6.0.1 ปัญหาอื่น ๆ

แม้จะมี # GalaxyS7 รุ่นล่าสุด แต่ S6 รุ่นเก่ายังคงเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ แต่เหมือนกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ ทุกวันนี้มันไม่ใช่ระบบที่สมบูรณ์แบบเลย หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้คุณจะยืนยันความจริงที่ว่า # GalaxyS6 อาจเป็นสาเหตุของความผิดหวังและความผิดหวังในชีวิตดิจิทัลของเราทุกวัน ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่เราได้รวบรวมในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาใน S6:

1. แป้นพิมพ์ Galaxy S6 และแอพบางตัวไม่ทำงาน
2. หน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงาน
3. Galaxy S6 Edge หยุดชาร์จ
4. ปุ่มแอปล่าสุดของ Galaxy S6 ไม่ทำงาน | เลนส์กล้องหน้ามีหมอก
5. คุณสมบัติ Galaxy S6 Sync หยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Android 6.0.1
6. Sprint Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Telenor ฮังการี

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: แป้นพิมพ์ Galaxy S6 และบางแอปไม่ทำงาน

สวัสดี TheDroidGuy !! ฉันต้องการความช่วยเหลือ. ฉันมีสำหรับ 2 วันที่ผ่านมาเวลาที่เลวร้ายที่สุด ก่อนอื่นฉันแทนที่ผ้าเบรครถยนต์ของฉันโดยคิดว่าฉันสามารถซ่อมได้ทีละชิ้น แต่ถั่วที่ดึงออกมานั้นมีสภาพเป็นสนิมมาก ดังนั้นฉันต้องเจาะมันออกวันนี้ (อยู่กับฉันเพราะฉันยังไม่ได้ทำ) แต่เมื่อฉันคิดว่า "เฮ้ฉันสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย" ฉันบอกด้วยว่าฉันต้องการโรเตอร์ใหม่!

ฉันกำลังขอความช่วยเหลือจากคุณเพราะหลังจากที่ฉันใช้จ่ายเงินบนรถของฉันโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของฉันก็เริ่มทำงาน แป้นพิมพ์ของฉันจะไม่เกิดขึ้น มันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแป้นพิมพ์ Galaxy นอกจากนี้ยังบอกว่าเวลาและวันที่ของฉันไม่ถูกต้องดังนั้นมันจะไม่ให้ฉันใช้ Google และในทุกสถานะ Facebook จะบอกว่า“ แค่ตอนนี้”

ฉันไม่ต้องการที่จะใช้จ่ายเงินเพราะฉันเป็นเด็กวิทยาลัยยากจนและฉันใช้เงินเป็นจำนวนมากบนรถของฉันแล้วและรถของฉันทำให้ฉันเครียดพอแล้ว ฉันต้องการโทรศัพท์เพื่อติดต่อกับครอบครัวของฉันรวมถึงงานใหม่ที่อาจนำไปสู่การได้เงินเดือนที่ดีขึ้นจากนั้นสิ่งที่ฉันได้รับตอนนี้

โปรดช่วยฉันฉันขอร้องคุณในนามของความเสียหายของฉัน - Caitlyn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Caitlyn คุณติดตั้งอะไร (เช่นแอพหรือแอพหรือการอัปเดตระบบ) ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาบนคีย์บอร์ดหรือไม่? ถ้าคุณทำภารกิจแรกของคุณคือการล้างพาร์ทิชันแคช สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยที่นำโดยแอพและการอัปเดตเฟิร์มแวร์การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะเป็นการหลอกลวง เป็นเพราะขั้นตอนนี้จะลบไฟล์แคชทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชอย่างแท้จริงซึ่งจะบังคับให้ระบบสร้างไฟล์ใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป นี่คือวิธี:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแป้นพิมพ์ยังคงล้มเหลวและแอปอื่น ๆ ยังคงใช้งานไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบแคชและข้อมูลก่อนที่จะลองอีกครั้ง กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับทุกแอปที่คุณมีปัญหา

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เลื่อนไปทางขวาแล้วแตะแท็บ ทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพที่กำลังจะหลอกลวง
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

ความผิดพลาดของแอพส่วนใหญ่ควรได้รับการแก้ไขโดยสองขั้นตอนเหล่านี้ แต่ในกรณีที่ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงาน

สวัสดี ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันได้เพราะฉันตกอยู่ในความสูญเสียจริงๆ โทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉันเกินกว่าจะรับประกัน แต่เหลืออีก 10 เดือนในสัญญาเมื่อหน้าจอแบบสุ่มวันหนึ่งมีหิมะเหมือนทีวีเครื่องเก่า ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์ใหม่ได้เนื่องจากฉันไม่ได้ทำงานเพื่อการบาดเจ็บและแทบจะไม่สามารถจ่ายเงินตามแผนได้ แต่ฉันต้องทำสัญญาที่เหลือให้เสร็จหรือฉันเป็นหนี้พวกเขามาก

โทรศัพท์ทำงานได้ดีและอยู่ในกระเป๋าของฉัน ฉันเพิ่งส่งข้อความถึงภรรยาของฉัน เมื่อเธอส่งข้อความกลับฉันสั่นและดึงโทรศัพท์ออกและเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดหน้าจอเป็นหิมะทั้งหมดโทรศัพท์ดูเหมือนจะยังทำงานอยู่เพราะถ้าฉันได้รับข้อความมันสั่น แต่หน้าจอแสดงหิมะตามมาเท่านั้น หน้าจอสีดำที่มีแสงไฟจาง ๆ

ฉันลองรีเซ็ตแบบทั่วไปและชาร์จ แต่สิ่งเหล่านั้นไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ฉันไม่สามารถทำอะไรได้อีกแล้วตั้งแต่วินาทีที่หน้าจอเปิดเป็นหิมะจึงไม่สามารถนำทางได้เลย

ตัวเชื่อมต่อ USB ก็ใช้งานไม่ได้ตามปกติ: มันคิดค่าใช้จ่าย แต่ถ้าฉันเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์จะได้รับการยอมรับว่าเป็นโทรศัพท์ของฉัน แต่แสดงเป็นไดรฟ์ว่างที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

ฉันพบในฟอรัมบางแห่งว่า USB ริบบิ้นและ PCB น่าจะเป็นปัญหาดังนั้นฉันจึงสั่งหนึ่งและมันก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลยดังนั้นฉันจึงสั่งอื่นและยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ฉันมีร้านซ่อมบอกว่าเขาคิดว่าเขาสามารถแก้ไขได้ แต่ต้องการ $ 130 และไม่มีการรับประกันว่าจะสามารถแก้ไขได้

คุณช่วยฉันได้ไหม เป็นชุดประกอบ LCD หรือไม่

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - เดวิด

ทางออก: สวัสดีเดวิด จากสิ่งที่เรารวบรวมจากคำอธิบายปัญหาของคุณดูเหมือนว่าคุณมีปัญหาการประกอบหน้าจอในมือ โทรศัพท์จะสั่นเมื่อคุณได้รับข้อความเป็นตัวบ่งชี้ถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่กำลังเกิดขึ้น น่าเสียดายที่ไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับปัญหา คุณต้องมีการซ่อมแซมโทรศัพท์โดยช่างผู้ชำนาญ หากปัญหาถูกแยกไปที่หน้าจอหรือส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งของมันอาจเป็นไปได้ว่าการซ่อมแซมสามารถทำให้อุปกรณ์ฟื้นขึ้นมาได้ อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์การแก้ไขทั้งหมดจะไม่รับประกันในกรณีนี้ การซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้านั้นยุ่งยากและอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด หากคุณต้องการเดิมพันด้วยการลงทุน $ 130 สำหรับการซ่อมแซมเสียงเหมือนตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับการซื้ออุปกรณ์ใหม่

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge หยุดชาร์จ

สวัสดี TheDroidGuy มีปัญหากับ Samsung Galaxy S6 Edge ของฉัน ความทรงจำของฉันเต็มไปด้วยเวลานานเพราะฉันเพิ่งมีลูกดังนั้นฉันจึงถ่ายรูปเขามากมาย โทรศัพท์ของฉันบอกว่าที่เก็บข้อมูลเต็มจากเวลานาน แต่วันหนึ่งก่อนที่มันจะเป็นแบตเตอรี่ 5% ฉันวางมันลงบนประจุ แต่มันเริ่มทำเสียงที่หูฟังถูกตัดการเชื่อมต่อเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อ ฉันถอดที่ชาร์จออกแล้วมันก็ปิดเพราะแบตเตอรี่เหลือน้อยจริงๆ แต่หน้าจอสีน้ำเงินปรากฎขึ้นมาว่า "กำลังดาวน์โหลด อย่าปิดเป้าหมาย”

ฉันค้นหาหน้าเว็บของคุณจากนั้นกดปุ่มเปิดปิดและเปิดค้างไว้พร้อมกับเพิ่มระดับเสียงพร้อมกันในเวลาเดียวกัน มันเริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์เปิด แต่ปิดทันทีเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยมาก ฉันใส่แบตเตอรี่อีกครั้งและมีเครื่องหมายแบตเตอรี่เปล่าปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แต่ไม่ได้เริ่มชาร์จ ตั้งแต่นั้นมาก็ไม่ได้ชาร์จ กรุณาบอกวิธีแก้ปัญหา ขอบคุณ! - Tahira

ทางออก: สวัสดี Tahira หากโทรศัพท์ของคุณหยุดชาร์จโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนปัจจัยหนึ่งในนั้นอาจเป็นความผิด:

• ชาร์จผิดพลาด
• ชาร์จพอร์ตทำงานผิดปกติ
• สายเคเบิล USB ไม่ดี
• แบตเตอรี่เสียหาย

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที อาจต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด

คุณยังสามารถลองใช้อุปกรณ์ชาร์จซัมซุงอื่นที่รู้จักใช้งานได้เพื่อดูว่าสาย USB และ / หรืออุปกรณ์ชาร์จนั้นชำรุด ในบางครั้งเต้าเสียบไฟติดผนังที่ไม่ดีสามารถให้พลังงานกับอุปกรณ์ที่ไม่เสถียรดังนั้นลองตรวจสอบว่าการชาร์จทำงานบนเต้าเสียบอื่นที่บ้านของคุณหรือไม่

หากโทรศัพท์ยังคงไม่ชาร์จการชาร์จที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบจาก Samsung หรือร้านซ่อมที่มีชื่อเสียงเพื่อให้สามารถวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ที่แท้จริงได้

ปัญหา # 4: ปุ่มแอป Galaxy S6 ล่าสุดไม่ทำงาน | เลนส์กล้องหน้ามีหมอก

ฉันอยู่ในโทรศัพท์กับใครบางคนและหลังจากการโทรสิ้นสุดปุ่มแอปล่าสุดของฉันจะไม่ทำงานและเลนส์กล้องด้านหน้าของฉันมีหมอก สิ่งเดียวที่ฉันทำคือร้องไห้บนโทรศัพท์ของฉันดังนั้นมันจึงน่าจะเป็นปัญหาถึงแม้ว่าฉันจะไม่เข้าใจว่าของเหลวเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สัมผัสกับมันได้ทำอะไรที่เป็นอันตราย ฉันพบว่ามันค่อนข้างไร้สาระ ในอดีตที่ผ่านมาฉันมีน้ำมากขึ้นและมันก็โอเคแล้วดังนั้นฉันเลยไม่รู้ว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ (ยกเว้นว่าจะเห็นได้ชัดว่าการควบแน่นที่ด้านในของกล้องด้านหน้าของฉันอยู่ที่นั่นเพราะสิ่งนี้)

ฉันได้ลองเปิดและปิดลบแอพพลิเคชั่นล่าสุดและลองทำสิ่งอื่นที่อินเทอร์เน็ตแนะนำ แต่ไม่มีอะไรช่วยเหลือ

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉัน - ลอเรน

ทางออก: สวัสดีลอเรน อิเล็กทรอนิคส์และของเหลว (ยกเว้นแอลกอฮอล์ชนิดพิเศษสำหรับทำความสะอาดชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์) แต่ไม่รวมในปริมาณเล็กน้อย หากการฉีกขาดเกิดขึ้นกับพอร์ตที่ถูกปิดผนึกของโทรศัพท์อาจมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายกับส่วนประกอบหรือวงจรภายใน หากโทรศัพท์ทำงานตามปกติ (ปุ่มแอปล่าสุดทำงานและไม่มีการควบแน่นของกล้องด้านหน้า) ก่อนการโทรคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าส่วนประกอบภายในหรือบอร์ดหลักของอุปกรณ์นั้นถูกของเหลว แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณคือโทรหา Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้ หากโทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงการกล่าวถึงว่าโทรศัพท์อาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการสัมผัสของเหลว ให้ซัมซุงตรวจสอบโทรศัพท์และดูว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้หรือไม่

ปัญหา # 5: คุณลักษณะ Galaxy S6 Sync หยุดทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Android 6.0.1

หลังจากผู้ให้บริการของฉันบังคับให้อัปเดตเป็น 6.0.1 คุณลักษณะการซิงค์อัตโนมัติจะไม่ทำงานอีกต่อไป ปฏิทินผู้ติดต่อและ Gmail ทั้งหมดล้มเหลวในระหว่างการซิงค์ มันจะทำเช่นนั้นหรือไอคอนซิงค์จะไม่หายไปหรือเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากอุปกรณ์ของฉันมีความสำคัญอย่างยิ่งต่องานของฉันนี่จึงเป็นข้อกังวลหลัก การซิงค์ไม่ทำงานในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง หมายความว่าหากฉันเพิ่มกิจกรรมในปฏิทินของฉันผ่านเว็บอินเตอร์เฟสจะไม่แสดงในอุปกรณ์ของฉันหรือในทางกลับกัน เหมือนกันสำหรับผู้ติดต่อของฉัน

ฉันได้ลองล้างแคชของอุปกรณ์ของฉันแล้ว การลบและเพิ่มบัญชี Google ของฉันอีกครั้งด้วยการรีสตาร์ทในระหว่าง ไม่ได้แก้ไขปัญหาของฉัน

ปัญหาเหล่านี้ไม่เคยเกิดขึ้นก่อนการอัพเดท ดังนั้นมีวิธีแก้ไขเหล่านี้หรือไม่ ฉันต้องการหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานถ้าเป็นไปได้

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของ! - เจดับบลิว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี JW ในฐานะที่เป็น Android Marshmallow เป็นของใหม่และกำลังพัฒนาในเวลานี้อาจมีข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงความสนใจของนักพัฒนา การมีปฏิสัมพันธ์ของระบบปฏิบัติการใหม่กับทั้งแอปที่ล้าสมัยและอัปเดตครั้งแรกและของบุคคลที่สามยังสามารถนำไปสู่ปัญหาที่ไม่คาดคิด นอกเหนือจากการเช็ดพาร์ติชันแคชการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นเพียง "การแก้ไข" ที่มีประสิทธิภาพซึ่งเราสามารถแนะนำได้ในเวลานี้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Marshmallow สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการทำ:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 6: Sprint Galaxy S6 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Telenor ฮังการี

ฉันใช้ Android 5.0.1 บน Galaxy S6 ที่ Sprint ปลดล็อคเพื่อใช้กับ GSM SIM การ์ดในยุโรป (Telenor ในฮังการี) ฉันมีแผนสัญญาที่ถูกต้องพร้อมข้อมูลจากเทเลนอร์ เมื่ออยู่ในฮังการีฉันใส่เทเลนอร์ซิมการ์ดลงในช่องเสียบซิมเปิดโทรศัพท์ไปที่การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ> โหมดเครือข่าย> และเลือก GSM / UMTS แล้วเลือกการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายเพิ่มเติม> มือถือ เครือข่าย> โหมดเครือข่าย> ผู้ให้บริการเครือข่าย> ค้นหาและเลือกเทเลนอร์

หลังจาก 3 นาทีระบบจะส่งคืนข้อความ:“ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้”

ทำตามคำแนะนำจาก Sprint> การสนับสนุน> ชุมชนที่

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re: การตั้งค่า APN และซิมสากลฉันทำการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเชื่อมต่อ> และกดเครื่องหมาย“ +” ด้านบน มุมขวาของหน้า จากนั้นฉันเติมการตั้งค่า APN ตามที่แนะนำบนเว็บไซต์ของ Telenor ดังนี้:

ชื่อ: Telenor ออนไลน์

APN: ออนไลน์

ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น

อย่างไรก็ตามหน้า APN ใน Lollipop ไม่มีตัวเลือกให้ฉันบันทึกหรือตกลงหรือยอมรับหรือดำเนินการต่อในหน้านี้ ฉันสามารถกดปุ่มเลือกคืนที่ด้านล่างขวาของโทรศัพท์ถัดจากปุ่มโฮม นั่นทำให้ฉันกลับไปที่หน้าชื่อจุดเข้าใช้งานโดยไม่มีตัวเลือกในการบันทึกข้อมูลที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้ที่นั่น

ฉันสามารถทำซ้ำวงจรได้หลายครั้ง แต่ไม่สามารถติดตั้งได้ดังนั้นฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ฉันทำอะไรผิดพลาดหรือทำผิด โปรดช่วยฉันฉันต้องทำให้โทรศัพท์นี้ใช้งานได้ที่นี่ ในขณะที่โพสต์แสดงความผิดหวังในฟอรัมการสนทนาของชุมชน Sprint แสดงว่าผู้คนจำนวนมากกำลังต่อสู้กับปัญหาเดียวกัน ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของ. - Gyula

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gyula เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย (Telenor) ก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือโดยตรงแก่คุณ อาจมีปัญหาการตั้งสำรองในบัญชีของคุณที่พวกเขาพลาดและมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือคุณได้

สิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบกับ Telenor ก็คือความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ มีโอกาสที่โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับคลื่นความถี่ได้ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานบนความถี่ที่ Telenor ไม่ได้ใช้งาน ในกรณีนี้ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้นอกจากซื้ออุปกรณ์อื่นหากคุณต้องการใช้บริการต่อไป