ข้อความ Galaxy S6 ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายอีเมล Outlook ปัญหาแอปอื่น ๆ
สวัสดีชุมชน CallACab! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ปัญหาแอป # GalaxyS6 เราต้องการแชร์ปัญหาเกี่ยวกับแอพหกวันนี้จากผู้ใช้ S6 คน
- แอพส่งข้อความจาก Galaxy Samsung S6
- ปัญหาแอป SwiftKey ใน Galaxy S6
- แอพ LinkedIn ใน Galaxy S6 สร้างผู้ติดต่อซ้ำ
- ข้อความ Galaxy S6 ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายอีเมล Outlook
- Galaxy S6 หยุดทำงานและแอพ Touchwiz ทำงานไม่ถูกต้อง
- แอพ Kid Mode บน Galaxy S6 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
ปัญหา # 1: แอพส่งข้อความดั้งเดิมของ Samsung Galaxy S6
สวัสดี. ฉันเพิ่งได้ Galaxy S6 และเพิ่งรู้จักกับแอปส่งข้อความที่ซัมซุงใช้ ภายใต้ตำราทั้งหมดของฉันคือเวลาที่ข้อความถูกส่งหรือรับซึ่งดี แต่ก็แสดงข้อความชนิดใด “ ข้อความตัวอักษร” หรือ“ ข้อความมัลติมีเดีย” ปรากฏขึ้นพร้อมกับเวลา ฉันสงสัยว่ามีวิธีซ่อนหรือลบประเภทข้อความไม่ให้ปรากฏใต้ข้อความแต่ละข้อความหรือไม่ ฉันไม่ได้หาวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและสงสัยว่านี่เป็นสิ่งที่ฉันไม่สามารถควบคุมได้หรือถ้าฉันจะต้องดาวน์โหลดแอปส่งข้อความอื่นหากฉันต้องการทำเช่นนี้ ขอบคุณล่วงหน้า. ฉันขอโทษถ้าข้อความนี้ยาวไปหน่อยฉันอยากจะพูดให้ละเอียดถี่ถ้วน ฮ่าฮ่า - วิคเตอร์
ทางออก: สวัสดีวิกเตอร์ แอพส่งข้อความของ Samsung นั้นออกแบบมาเพื่อแสดงประเภทข้อความที่คุณได้รับ แอปได้รับการเข้ารหัสด้วยวิธีนี้และน่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการออกแบบใหม่
ปัญหา # 2: ปัญหาแอป SwiftKey ใน Galaxy S6
ฉันติดตั้งแอพ SwiftKey บนโทรศัพท์ Android ก่อนหน้านี้ทั้งหมด เมื่อฉันวางโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานพิเศษทุกอย่างจะกลายเป็นสีเทาและแป้นพิมพ์จะไปที่แป้นพิมพ์พื้นฐานของซัมซุง (ซึ่งคาดว่า) แต่เมื่อฉันนำโทรศัพท์ออกจากโหมดประหยัดพลังงานพิเศษมันไม่ได้กลับไปสู่สิ่งที่ฉันได้ตั้งค่าแป้นพิมพ์เริ่มต้นให้เป็น SwiftKey ทุกครั้งและนำโทรศัพท์ออกจากโหมดประหยัดพลังงานพิเศษฉันต้องกลับไปใช้ภาษาและการตั้งค่าอินพุตเพื่อเปลี่ยนค่าเริ่มต้นคีย์บอร์ดเป็น SwiftKey ฉันลองปิดใช้งานคีย์บอร์ดอื่น ๆ ทั้งหมดที่อยู่ในนั้นและนั่นก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง ความคิดใด ๆ - แจ็กกี้
ทางออก: สวัสดีแจ็กกี้ ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการที่ไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยอัตโนมัติ ในการแก้ไขปัญหาให้ลองวิธีแก้ปัญหาที่มีศักยภาพทั้งสามนี้
ลบแคชและข้อมูลของ SwiftKey
แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการ แต่เราไม่คิดว่าการลบแคชและข้อมูลของแอปจะไม่ส่งผลเสีย เหล่านี้คือขั้นตอน:
- ไปที่การตั้งค่า
- ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาแอพ Swiftkey แล้วแตะ
- จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data
เช็ดพาร์ทิชันแคช
แคชประเภทอื่นที่คุณต้องการลบคือแคชระบบโทรศัพท์ แคชของระบบที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาที่แนะนำซึ่งต้องทำอย่างสม่ำเสมอ การลบแคชที่มีอยู่อาจแก้ไขปัญหาของคุณ นี่คือวิธี:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย หากสองคนแรกจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นโอกาสสุดท้ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณก่อนดำเนินการต่อ
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหา # 3: แอพ LinkedIn ใน Galaxy S6 สร้างผู้ติดต่อซ้ำ
LinkedIn ทำซ้ำผู้ติดต่อของฉันเป็นร้อยต่อคนและทำให้ผู้ติดต่อของฉันล้มเหลว ฉันได้ปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติและพยายามที่จะลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันด้วยตนเอง (ซึ่งมากถึงหลายพัน!) และที่ติดต่อล้มเหลวไปครึ่งทาง
ฉันตัดสินใจถอนการติดตั้งแอพ LinkedIn และหยุดการซิงค์ทั้งหมด
ตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงผู้ติดต่อของฉันได้เพราะทุกครั้งที่ฉันพยายามจะเข้าไปมันจะทำการอัปเดตผู้ติดต่อเป็นเวลานานที่สุดและล้มเหลว
ที่เก็บข้อมูลของฉันเต็มไป 87% เมื่อเพียง 59% เมื่อสองสามวันก่อนและฉันไม่ได้ติดตั้งแอพอื่น กรุณาช่วย!! ขอบคุณ. - ลีน่า
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lina จะต้องมีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักที่เรียกใช้แอปผู้ติดต่อเพื่อซิงค์และขัดข้องในที่สุด การลบแคชและข้อมูลของแอปนี้ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่าการแตะปุ่ม ล้างข้อมูล จะถอนการติดตั้งแอปรายชื่อผู้ติดต่อโดยลบข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณในกระบวนการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาหลักของผู้ติดต่อทั้งหมดที่บันทึกไว้ที่อื่นก่อนทำตามขั้นตอนนี้
ปัญหา # 4: ข้อความ Galaxy S6 ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายอีเมล Outlook
Samsung Edge ของฉันเป็นของใหม่ดังนั้นฉันยังคงพยายามตั้งค่าต่างๆ ฉันมีสองปัญหา:
1) ฉันต้องการแชร์ผู้ติดต่อ แต่หลังจากที่คุณเปิดบทช่วยสอนแล้วฉันก็เปิดรายชื่อผู้ติดต่อเลือกที่ฉันต้องการแชร์ไปที่เพิ่มเติมและที่ฉันคาดหวังว่า "แชร์ผู้ติดต่อ" สิ่งที่ฉันได้รับคือตัวเลือกระหว่าง "ลบ" และ "ทำเครื่องหมายว่าเป็นค่าเริ่มต้น" (ในระหว่างนั้นจะมีแม้กระทั่งบรรทัดที่ว่างเปล่า) ฉันต้องทำอย่างไรจึงจะได้ตัวเลือกนั้นกลับมา?
2) ยุ่งยากมากขึ้น: ฉันมีบัญชีอีเมล 3 บัญชีที่ฉันต้องการให้ปรากฏบนโทรศัพท์หนึ่งบัญชี MS Outlook ของ บริษัท ที่ฉันทำงานอยู่ตอนนี้และอีกสองบัญชีเป็นบัญชี Hotmail ฉันได้ตั้งค่าแต่ละรายการขึ้นและพวกเขาก็ทำงานได้ในจุดหนึ่ง แต่ฉันไม่สามารถใช้งานได้ทั้ง 3 (หรือ 2) ในเวลาเดียวกันเพื่อให้ฉันสามารถสลับระหว่างบัญชีอีเมลได้
3) มีวิธีหยุดรับข้อความที่ฉันได้รับทางโทรศัพท์เพื่อแสดงในจดหมาย บริษัท ของฉันหรือไม่
ความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! - เจสซี่
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jessy ในการตอบคำถามอันดับหนึ่งคุณต้องแตะที่รายชื่อก่อนแตะที่อื่น ๆ ก่อนเพื่อที่ตัวเลือก แบ่งปัน นามบัตรจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณทำเช่นนั้นจะมีรายการวิธีการแบ่งปันที่คุณสามารถใช้ได้ดังต่อไปนี้:
- เพิ่มใน OneNote : บันทึกข้อมูลลงในบัญชี OneNote ของคุณ
- Android Beam : ส่งข้อมูลโดยใช้ NFC และ Android Beam
- Bluetooth เพื่อส่งข้อมูลผ่าน Bluetooth ดูบลูทู ธ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจับคู่และส่งผ่านบลูทู ธ
- ผู้ติดต่อ : แชร์ไฟล์สูงสุด 1 GB โดยใช้ผู้ติดต่อ
- ขับรถ เพื่อบันทึกข้อมูลไปยังบัญชี Google Drive ของคุณ
- อีเมล เพื่อส่งข้อมูลเป็นไฟล์แนบอีเมล ดูเขียนและส่งอีเมล
- Gmail เพื่อส่งข้อมูลเป็นไฟล์แนบ Gmail ดูสร้างและส่งข้อความ Gmail
- ข้อความที่ จะส่งข้อมูลในรูปแบบข้อความ โปรดดูส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS)
- OneDrive : บันทึกข้อมูลไปยังบัญชี OneDrive ของคุณ
- การเชื่อมต่อด่วน : ส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์ใกล้เคียง
- Wi-Fi Direct เพื่อส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์อื่นผ่าน Wi-Fi Direct ดู Wi-Fi Direct
หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณกำลังใช้แอปผู้ติดต่ออื่นอยู่หรือมีข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชและข้อมูลของแอพติดต่อแล้วและ / หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณก่อนที่จะทำสิ่งเหล่านี้
เราไม่เข้าใจความหมายที่สองของคุณ หากการซิงค์บัญชีไม่ถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทั้งการซิงค์บัญชีและหลักแล้ว ควรพบตัวเลือกการซิงค์บัญชีภายใต้เมนูการตั้งค่าบัญชีอีเมล หากต้องการเปิดการซิงค์หลักของโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- ดึงแถบการแจ้งเตือนลง
- แตะที่ แก้ไข ที่ด้านบนของหน้าจอ
- ค้นหา Sync และแตะ
ในที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความของคุณแสดงในกล่องจดหมายของอีเมลของคุณคุณจะต้องลึกเข้าไปในการตั้งค่า Outlook ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปอีเมลของคุณ
- แตะปุ่มการ ตั้งค่า จากเมนู (โดยกดปุ่ม soft ที่ส่วนล่างซ้าย)
- เลือก การตั้งค่าบัญชี
- เลือกบัญชีอีเมล บริษัท ของคุณ
- เลื่อนลงไปด้านล่างและค้นหาการ ตั้งค่าเพิ่มเติม
- เลื่อนลงและเลือกซิงค์ข้อความตัวเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำเครื่องหมายในช่อง
ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 หยุดทำงานและแอพ Touchwiz ทำงานไม่ถูกต้อง
ฉันมี Samsung Galaxy S6 จาก Sprint ฉันใช้มันใน Wi-Fi เท่านั้นและมันไม่ได้ให้ปัญหากับฉันจนถึง 2 วันที่ผ่านมา แอพ Touchwiz ของฉันแสดงขึ้นมาแล้ว ฉันไม่ได้ติดตั้งอะไรใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ Touchwiz ไม่เพียง แต่ให้ปัญหากับฉันตอนนี้โทรศัพท์ของฉันค้างตลอดเวลา ฉันได้ถอนการติดตั้งแอพจำนวนมากรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และฉันยังคงมีปัญหาเดียวกัน ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันติดตั้งแอพ Touchwiz ในบ้านตัวอื่นยังคงมีปัญหาเดียวกัน โปรดช่วยฉันด้วยฉันไม่รู้จะทำยังไงดี เพื่อนบอกว่าลองฮาร์ดรีเซ็ต แต่เขาก็ไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอะไรได้ไหม และฉันไม่ต้องการเสียเวลากับบางสิ่งที่อาจให้ผลลัพธ์แบบเดียวกันกับฉัน - แมทธิว
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matthew คุณลองลดสาเหตุที่เป็นไปได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวันโดยไม่ใช้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้เราขอแนะนำให้คุณทำ เป็นไปได้ว่าแอปตัวเรียกใช้งาน (Touchwiz) ที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้คือการตำหนิ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หากคุณติดตั้งสาเหตุของปัญหาอีกครั้ง การรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นรอบใหม่และสังเกตโทรศัพท์เป็นระยะเวลาหนึ่งควรบอกได้ว่ามีความแตกต่างหรือไม่
ปัญหา # 6: แอพ Kid Mode บน Galaxy S6 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow
อัปเดต S6 เป็น Marshmallow ของฉันและตอนนี้โหมดเด็กไม่ทำงาน ฉันลบไอคอนสำหรับ Zoodles เวอร์ชั่นเก่าที่ลูก ๆ ชื่นชอบแล้วตอนนี้ไอคอนใหม่จะปรากฏขึ้นภายใต้แอพ อย่างไรก็ตามถ้าฉันคลิกมันจะพาฉันไปที่หน้า Play Store พร้อมตัวเลือกเพื่อเปิดหรืออัปเดต จะไม่เปิดและหลังจากดาวน์โหลดอัปเดตฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด 505 จะไม่ติดตั้ง ฉันพยายามติดตั้ง Flash Player หลังจากเพิ่ม Firefox พาร์ทิชันแคชเช็ด พวงของสิ่งต่าง ๆ และไม่มีโชค ฉันต้องการเวอร์ชั่นเก่าและลองดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สองแห่งและไม่ยอมติดตั้ง กรุณาช่วย! เด็กสองคนไม่มีความสุขมาก ขอบคุณ! - นาดีน
ทางออก: สวัสดีนาดีน ข้อผิดพลาด Play Store 505 มักจะบ่งบอกถึงปัญหาความเข้ากันได้ แอพยังไม่ได้รับการปรับแต่งให้ทำงานกับ Android Marshmallow หรือเฟิร์มแวร์ปัจจุบันบนโทรศัพท์ของคุณไม่เป็นทางการ เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบข้อมูลผู้ติดต่อในหน้าการติดตั้งแอพในเว็บไซต์ Google Play Store