ข้อความ Galaxy S6 ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายอีเมล Outlook ปัญหาแอปอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน CallACab! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ปัญหาแอป # GalaxyS6 เราต้องการแชร์ปัญหาเกี่ยวกับแอพหกวันนี้จากผู้ใช้ S6 คน

  1. แอพส่งข้อความจาก Galaxy Samsung S6
  2. ปัญหาแอป SwiftKey ใน Galaxy S6
  3. แอพ LinkedIn ใน Galaxy S6 สร้างผู้ติดต่อซ้ำ
  4. ข้อความ Galaxy S6 ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายอีเมล Outlook
  5. Galaxy S6 หยุดทำงานและแอพ Touchwiz ทำงานไม่ถูกต้อง
  6. แอพ Kid Mode บน Galaxy S6 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: แอพส่งข้อความดั้งเดิมของ Samsung Galaxy S6

สวัสดี. ฉันเพิ่งได้ Galaxy S6 และเพิ่งรู้จักกับแอปส่งข้อความที่ซัมซุงใช้ ภายใต้ตำราทั้งหมดของฉันคือเวลาที่ข้อความถูกส่งหรือรับซึ่งดี แต่ก็แสดงข้อความชนิดใด “ ข้อความตัวอักษร” หรือ“ ข้อความมัลติมีเดีย” ปรากฏขึ้นพร้อมกับเวลา ฉันสงสัยว่ามีวิธีซ่อนหรือลบประเภทข้อความไม่ให้ปรากฏใต้ข้อความแต่ละข้อความหรือไม่ ฉันไม่ได้หาวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและสงสัยว่านี่เป็นสิ่งที่ฉันไม่สามารถควบคุมได้หรือถ้าฉันจะต้องดาวน์โหลดแอปส่งข้อความอื่นหากฉันต้องการทำเช่นนี้ ขอบคุณล่วงหน้า. ฉันขอโทษถ้าข้อความนี้ยาวไปหน่อยฉันอยากจะพูดให้ละเอียดถี่ถ้วน ฮ่าฮ่า - วิคเตอร์

ทางออก: สวัสดีวิกเตอร์ แอพส่งข้อความของ Samsung นั้นออกแบบมาเพื่อแสดงประเภทข้อความที่คุณได้รับ แอปได้รับการเข้ารหัสด้วยวิธีนี้และน่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการออกแบบใหม่

ปัญหา # 2: ปัญหาแอป SwiftKey ใน Galaxy S6

ฉันติดตั้งแอพ SwiftKey บนโทรศัพท์ Android ก่อนหน้านี้ทั้งหมด เมื่อฉันวางโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานพิเศษทุกอย่างจะกลายเป็นสีเทาและแป้นพิมพ์จะไปที่แป้นพิมพ์พื้นฐานของซัมซุง (ซึ่งคาดว่า) แต่เมื่อฉันนำโทรศัพท์ออกจากโหมดประหยัดพลังงานพิเศษมันไม่ได้กลับไปสู่สิ่งที่ฉันได้ตั้งค่าแป้นพิมพ์เริ่มต้นให้เป็น SwiftKey ทุกครั้งและนำโทรศัพท์ออกจากโหมดประหยัดพลังงานพิเศษฉันต้องกลับไปใช้ภาษาและการตั้งค่าอินพุตเพื่อเปลี่ยนค่าเริ่มต้นคีย์บอร์ดเป็น SwiftKey ฉันลองปิดใช้งานคีย์บอร์ดอื่น ๆ ทั้งหมดที่อยู่ในนั้นและนั่นก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง ความคิดใด ๆ - แจ็กกี้

ทางออก: สวัสดีแจ็กกี้ ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการที่ไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยอัตโนมัติ ในการแก้ไขปัญหาให้ลองวิธีแก้ปัญหาที่มีศักยภาพทั้งสามนี้

ลบแคชและข้อมูลของ SwiftKey

แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการ แต่เราไม่คิดว่าการลบแคชและข้อมูลของแอปจะไม่ส่งผลเสีย เหล่านี้คือขั้นตอน:

  • ไปที่การตั้งค่า
  • ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
  • เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
  • แตะที่แท็บทั้งหมด
  • ค้นหาแอพ Swiftkey แล้วแตะ
  • จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

เช็ดพาร์ทิชันแคช

แคชประเภทอื่นที่คุณต้องการลบคือแคชระบบโทรศัพท์ แคชของระบบที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาที่แนะนำซึ่งต้องทำอย่างสม่ำเสมอ การลบแคชที่มีอยู่อาจแก้ไขปัญหาของคุณ นี่คือวิธี:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย หากสองคนแรกจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นโอกาสสุดท้ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณก่อนดำเนินการต่อ

  • ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  • เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  • รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 3: แอพ LinkedIn ใน Galaxy S6 สร้างผู้ติดต่อซ้ำ

LinkedIn ทำซ้ำผู้ติดต่อของฉันเป็นร้อยต่อคนและทำให้ผู้ติดต่อของฉันล้มเหลว ฉันได้ปิดใช้งานการซิงค์อัตโนมัติและพยายามที่จะลบผู้ติดต่อที่ซ้ำกันด้วยตนเอง (ซึ่งมากถึงหลายพัน!) และที่ติดต่อล้มเหลวไปครึ่งทาง

ฉันตัดสินใจถอนการติดตั้งแอพ LinkedIn และหยุดการซิงค์ทั้งหมด

ตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงผู้ติดต่อของฉันได้เพราะทุกครั้งที่ฉันพยายามจะเข้าไปมันจะทำการอัปเดตผู้ติดต่อเป็นเวลานานที่สุดและล้มเหลว

ที่เก็บข้อมูลของฉันเต็มไป 87% เมื่อเพียง 59% เมื่อสองสามวันก่อนและฉันไม่ได้ติดตั้งแอพอื่น กรุณาช่วย!! ขอบคุณ. - ลีน่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lina จะต้องมีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักที่เรียกใช้แอปผู้ติดต่อเพื่อซิงค์และขัดข้องในที่สุด การลบแคชและข้อมูลของแอปนี้ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่าการแตะปุ่ม ล้างข้อมูล จะถอนการติดตั้งแอปรายชื่อผู้ติดต่อโดยลบข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณในกระบวนการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาหลักของผู้ติดต่อทั้งหมดที่บันทึกไว้ที่อื่นก่อนทำตามขั้นตอนนี้

ปัญหา # 4: ข้อความ Galaxy S6 ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายอีเมล Outlook

Samsung Edge ของฉันเป็นของใหม่ดังนั้นฉันยังคงพยายามตั้งค่าต่างๆ ฉันมีสองปัญหา:

1) ฉันต้องการแชร์ผู้ติดต่อ แต่หลังจากที่คุณเปิดบทช่วยสอนแล้วฉันก็เปิดรายชื่อผู้ติดต่อเลือกที่ฉันต้องการแชร์ไปที่เพิ่มเติมและที่ฉันคาดหวังว่า "แชร์ผู้ติดต่อ" สิ่งที่ฉันได้รับคือตัวเลือกระหว่าง "ลบ" และ "ทำเครื่องหมายว่าเป็นค่าเริ่มต้น" (ในระหว่างนั้นจะมีแม้กระทั่งบรรทัดที่ว่างเปล่า) ฉันต้องทำอย่างไรจึงจะได้ตัวเลือกนั้นกลับมา?

2) ยุ่งยากมากขึ้น: ฉันมีบัญชีอีเมล 3 บัญชีที่ฉันต้องการให้ปรากฏบนโทรศัพท์หนึ่งบัญชี MS Outlook ของ บริษัท ที่ฉันทำงานอยู่ตอนนี้และอีกสองบัญชีเป็นบัญชี Hotmail ฉันได้ตั้งค่าแต่ละรายการขึ้นและพวกเขาก็ทำงานได้ในจุดหนึ่ง แต่ฉันไม่สามารถใช้งานได้ทั้ง 3 (หรือ 2) ในเวลาเดียวกันเพื่อให้ฉันสามารถสลับระหว่างบัญชีอีเมลได้

3) มีวิธีหยุดรับข้อความที่ฉันได้รับทางโทรศัพท์เพื่อแสดงในจดหมาย บริษัท ของฉันหรือไม่

ความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! - เจสซี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jessy ในการตอบคำถามอันดับหนึ่งคุณต้องแตะที่รายชื่อก่อนแตะที่อื่น ๆ ก่อนเพื่อที่ตัวเลือก แบ่งปัน นามบัตรจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณทำเช่นนั้นจะมีรายการวิธีการแบ่งปันที่คุณสามารถใช้ได้ดังต่อไปนี้:

  • เพิ่มใน OneNote : บันทึกข้อมูลลงในบัญชี OneNote ของคุณ
  • Android Beam : ส่งข้อมูลโดยใช้ NFC และ Android Beam
  • Bluetooth เพื่อส่งข้อมูลผ่าน Bluetooth ดูบลูทู ธ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจับคู่และส่งผ่านบลูทู ธ
  • ผู้ติดต่อ : แชร์ไฟล์สูงสุด 1 GB โดยใช้ผู้ติดต่อ
  • ขับรถ เพื่อบันทึกข้อมูลไปยังบัญชี Google Drive ของคุณ
  • อีเมล เพื่อส่งข้อมูลเป็นไฟล์แนบอีเมล ดูเขียนและส่งอีเมล
  • Gmail เพื่อส่งข้อมูลเป็นไฟล์แนบ Gmail ดูสร้างและส่งข้อความ Gmail
  • ข้อความที่ จะส่งข้อมูลในรูปแบบข้อความ โปรดดูส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS)
  • OneDrive : บันทึกข้อมูลไปยังบัญชี OneDrive ของคุณ
  • การเชื่อมต่อด่วน : ส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์ใกล้เคียง
  • Wi-Fi Direct เพื่อส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์อื่นผ่าน Wi-Fi Direct ดู Wi-Fi Direct

หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณกำลังใช้แอปผู้ติดต่ออื่นอยู่หรือมีข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชและข้อมูลของแอพติดต่อแล้วและ / หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณก่อนที่จะทำสิ่งเหล่านี้

เราไม่เข้าใจความหมายที่สองของคุณ หากการซิงค์บัญชีไม่ถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทั้งการซิงค์บัญชีและหลักแล้ว ควรพบตัวเลือกการซิงค์บัญชีภายใต้เมนูการตั้งค่าบัญชีอีเมล หากต้องการเปิดการซิงค์หลักของโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ไปที่หน้าจอหลัก
  • ดึงแถบการแจ้งเตือนลง
  • แตะที่ แก้ไข ที่ด้านบนของหน้าจอ
  • ค้นหา Sync และแตะ

ในที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความของคุณแสดงในกล่องจดหมายของอีเมลของคุณคุณจะต้องลึกเข้าไปในการตั้งค่า Outlook ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เปิดแอปอีเมลของคุณ
  • แตะปุ่มการ ตั้งค่า จากเมนู (โดยกดปุ่ม soft ที่ส่วนล่างซ้าย)
  • เลือก การตั้งค่าบัญชี
  • เลือกบัญชีอีเมล บริษัท ของคุณ
  • เลื่อนลงไปด้านล่างและค้นหาการ ตั้งค่าเพิ่มเติม
  • เลื่อนลงและเลือกซิงค์ข้อความตัวเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำเครื่องหมายในช่อง

ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 หยุดทำงานและแอพ Touchwiz ทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันมี Samsung Galaxy S6 จาก Sprint ฉันใช้มันใน Wi-Fi เท่านั้นและมันไม่ได้ให้ปัญหากับฉันจนถึง 2 วันที่ผ่านมา แอพ Touchwiz ของฉันแสดงขึ้นมาแล้ว ฉันไม่ได้ติดตั้งอะไรใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ Touchwiz ไม่เพียง แต่ให้ปัญหากับฉันตอนนี้โทรศัพท์ของฉันค้างตลอดเวลา ฉันได้ถอนการติดตั้งแอพจำนวนมากรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และฉันยังคงมีปัญหาเดียวกัน ก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันติดตั้งแอพ Touchwiz ในบ้านตัวอื่นยังคงมีปัญหาเดียวกัน โปรดช่วยฉันด้วยฉันไม่รู้จะทำยังไงดี เพื่อนบอกว่าลองฮาร์ดรีเซ็ต แต่เขาก็ไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอะไรได้ไหม และฉันไม่ต้องการเสียเวลากับบางสิ่งที่อาจให้ผลลัพธ์แบบเดียวกันกับฉัน - แมทธิว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matthew คุณลองลดสาเหตุที่เป็นไปได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวันโดยไม่ใช้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้เราขอแนะนำให้คุณทำ เป็นไปได้ว่าแอปตัวเรียกใช้งาน (Touchwiz) ที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้คือการตำหนิ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หากคุณติดตั้งสาเหตุของปัญหาอีกครั้ง การรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นรอบใหม่และสังเกตโทรศัพท์เป็นระยะเวลาหนึ่งควรบอกได้ว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ปัญหา # 6: แอพ Kid Mode บน Galaxy S6 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Marshmallow

อัปเดต S6 ​​เป็น Marshmallow ของฉันและตอนนี้โหมดเด็กไม่ทำงาน ฉันลบไอคอนสำหรับ Zoodles เวอร์ชั่นเก่าที่ลูก ๆ ชื่นชอบแล้วตอนนี้ไอคอนใหม่จะปรากฏขึ้นภายใต้แอพ อย่างไรก็ตามถ้าฉันคลิกมันจะพาฉันไปที่หน้า Play Store พร้อมตัวเลือกเพื่อเปิดหรืออัปเดต จะไม่เปิดและหลังจากดาวน์โหลดอัปเดตฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด 505 จะไม่ติดตั้ง ฉันพยายามติดตั้ง Flash Player หลังจากเพิ่ม Firefox พาร์ทิชันแคชเช็ด พวงของสิ่งต่าง ๆ และไม่มีโชค ฉันต้องการเวอร์ชั่นเก่าและลองดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สองแห่งและไม่ยอมติดตั้ง กรุณาช่วย! เด็กสองคนไม่มีความสุขมาก ขอบคุณ! - นาดีน

ทางออก: สวัสดีนาดีน ข้อผิดพลาด Play Store 505 มักจะบ่งบอกถึงปัญหาความเข้ากันได้ แอพยังไม่ได้รับการปรับแต่งให้ทำงานกับ Android Marshmallow หรือเฟิร์มแวร์ปัจจุบันบนโทรศัพท์ของคุณไม่เป็นทางการ เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบข้อมูลผู้ติดต่อในหน้าการติดตั้งแอพในเว็บไซต์ Google Play Store