Galaxy S6 Timehop ​​ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพไปที่ Facebook ปริมาณการโทรวิดีโอ Whatsapp ต่ำเกินไปปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS6 ใหม่ของเราสำหรับวันนี้ บทความของเราในวันนี้มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับแอพที่ผู้ใช้บางคนรายงาน เราจะโพสต์บทความเดียวกันมากขึ้นในอีกไม่กี่วันที่จะถึงนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: ข้อผิดพลาด Galaxy S6“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” แล้วแอพ Gallery จะหยุดทำงาน

สัปดาห์ที่แล้วฉันเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” เมื่อพยายามเปิดแกลเลอรีของฉัน เมื่อมันเกิดขึ้นครั้งแรกฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์สองสามครั้งและดูเหมือนว่าจะซ่อม ตอนนี้มันเริ่มเกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันสามารถเข้าถึงภาพถ่ายของฉันผ่านกล้องได้ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด - Gina Hester

ทางออก: สวัสดีจีน่า บางครั้งแอพสามารถพัฒนาข้อบกพร่องเมื่อเวลาผ่านไปด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากคุณติดตั้งแอปที่ใช้แกลเลอรีหรือ Android หรือการอัปเดตแอปคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยย้อนกลับการอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปใหม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณติดตั้งแอพกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สามก่อนที่จะพบปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แอพคลังภาพ ลองลบแอพกล้องบุคคลที่สามใหม่แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ล้างแคชและข้อมูลของแอป

หากคุณไม่ได้ทำอะไรที่แตกต่างกันและปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอปแกลเลอรีของคุณ ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นเราขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองของภาพถ่ายและวิดีโอในอุปกรณ์แยกต่างหากเพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณทำจะไม่ลบความทรงจำดิจิตอลอันมีค่าของคุณ เราแนะนำให้คุณใช้แอพ Samsung Smart Switch เพื่อสร้างการสำรองข้อมูล

เมื่อคุณสร้างสำเนาของข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพ นี่คือขั้นตอน:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. มองหาแอปพลิเคชั่นแล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ
5. เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
6. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

โดยปกติแล้วการล้างแคชและข้อมูลของแอปจะทำงานได้ถ้าสาเหตุของปัญหาเกิดขึ้นกับตัวแอป เนื่องจากการลบข้อมูลของแอปจะส่งคืนสถานะของแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจึงควรทำงานได้ดีอีกครั้งในภายหลัง หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นไปได้ว่าแอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบคุณต้องการสังเกตโทรศัพท์ขณะที่ทำงานในเซฟโหมด ในโหมดนี้แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดกั้น เนื่องจากแอพคลังภาพเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจึงควรใช้งานได้ดีแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูต s6 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ เซฟโหมด แสดงขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่แม้ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดคุณไม่ควรลังเลที่จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตทุกอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้น มันจะดูแลความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา หากคุณไม่ทราบวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 Timehop ​​ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพไปที่ Facebook

สวัสดี. ฉันกำลังพยายามอัพโหลดภาพถ่ายจาก Timehop ​​ไปที่ Facebook และด้วยเหตุผลบางอย่างที่ทำให้ฉันมีข้อความนี้: การอัปโหลด Facebook ล้มเหลว: การอัปโหลดของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จได้เพราะเราไม่สามารถเข้าถึงรูปภาพของคุณ มีความคิดเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นปัญหาหรือไม่? ฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อน อย่างไรก็ตามนี่คือโทรศัพท์ทดแทนการรับประกันดังนั้นฉันเดาว่ามันเป็นการตั้งค่าบางแห่ง อาจจะ. ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้รับการชื่นชมขอบคุณ! - เมลิสสา

ทางออก: สวัสดีเมลิสสา ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเกิดจากการที่แอปไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงรูปภาพของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้แอปทั้ง Timehop ​​และ Facebook เรียกดูรูปภาพของคุณได้ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. มองหาแอพ Timehop ​​/ Facebook แล้วแตะ
4. แตะการ อนุญาต
5. เลื่อนตัวเลื่อนสำหรับกล้องไปทางขวาเพื่อขออนุญาต

หากปัญหาไม่หายไปให้ลองลบ Timehop ​​ออกจากโทรศัพท์ หลังจากนั้นให้ติดตั้งอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ

ปัญหาที่ 3: แอพ Galaxy S6 หยุดทำงานหลังจากออกจากโหมดประหยัดพลังงานเป็นพิเศษ

ด้วยเหตุผลบางอย่างหลังจากใช้งานและออกจากโหมด Ultra Power Saving ใน S6 โทรศัพท์ของฉันก็สะอึกอย่างต่อเนื่องเมื่อฉันใช้แอพ ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันดูวิดีโอบน YouTube อาการสะอึกและฉันต้องทำให้การเล่นวิดีโอต่อไป โปรดช่วยฉันด้วยดังนั้นฉันจึงไม่ต้องรีบโทรศัพท์นี้อย่างดุเดือด - Bkfunker

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bkfunker คุณสมบัติ Ultra Power Saving Mode ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อ จำกัด ประสิทธิภาพ (เพื่อให้คุณมีน้ำผลไม้มากขึ้นจากแบตเตอรี่) ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่อาจมีข้อผิดพลาดที่พัฒนาไปพร้อมกัน อุปกรณ์แอนดรอยด์ทุกชิ้นเป็นการผสมผสานที่ซับซ้อนของกระบวนการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดังนั้นข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดสามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว การทราบสาเหตุที่แท้จริงสำหรับปัญหาของคุณนั้นเป็นไปไม่ได้ แต่คุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการทำสิ่งง่ายๆ

คุณสามารถเริ่มโดยเริ่มโทรศัพท์ใหม่ ขั้นตอนง่าย ๆ ในการรีสตาร์ทบางครั้งก็เป็นสิ่งมหัศจรรย์ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณไม่ข้ามมันไป เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีเพื่อจำลอง“ แบตเตอรี่ดึง” หากหน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้นเพียงเลือก ปิด เครื่อง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการซอฟต์รีเซ็ตคุณควรลองทำการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 4: ปริมาณการสนทนาทางวิดีโอ Whatsapp ของ Galaxy S6 ต่ำเกินไป

ปัญหา: ในสัปดาห์ที่ผ่านมาการโทรออกหรือรับสายวิดีโอ WhatsApp นั้นมีระดับเสียงต่ำ ขณะที่อยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอฉันได้ตรวจสอบระดับเสียงของเสียงเรียกเข้าและสื่อและทั้งสองนั้นสูง (สูงสุด) ได้ติดต่อ Whatsapp แล้วและเพิ่งกลับมาที่คำถามที่พบบ่อยซึ่งไม่ช่วยอะไร - รัสเซลคาเบล

ทางออก: สวัสดีรัสเซล ระดับเสียงของแต่ละแอพจะแตกต่างกันไป ลองตรวจสอบว่าปัญหานั้นเหมือนกันกับแอปอื่น ๆ ที่สามารถโทรวิดีโอเช่นแอพ Facebook Messenger หรือ Google Hangouts หากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงแอพที่คุณใช้งานอาจมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่เป็นสาเหตุของปัญหา ลองย้อนกลับการตั้งค่าทั้งหมดโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่ามันทำอะไร

หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้ Whatsapp และคุณได้ลองเพิ่มระดับเสียงจนสุดระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ Whatsapp ของคุณปัญหานั้นต้องเป็นแอปเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Whatsapp เป็นข้อมูลล่าสุดโดยการติดตั้งการอัพเดต หากขณะนี้เวอร์ชั่นล่าสุดนั้นใช้งานได้แล้วให้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อหาแนวทางแก้ไขต่อไป ไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นหวังว่ามันจะได้รับการแก้ไขในการปรับปรุงครั้งต่อไป

ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 Piano Tiles 2 ไม่ทำงานแสดงหน้าจอสีเทาและสีดำต่อไป

ฉันพยายามเล่น Piano Tiles 2 ดังนั้นฉันคลิกที่แอพและจะเปิดขึ้นมา แต่มันเป็นเพียงหน้าจอสีเทาและสีดำ ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ลบแอพและบังคับให้แอปหยุดและฉันได้ปิดโทรศัพท์ของฉันและลบแอพหลายครั้งและดูเหมือนว่ามันจะไม่ทำงาน - Kyliekortuem

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี. Kyliekortuem หากการติดตั้งแอพใหม่เสร็จสมบูรณ์ไม่ได้ช่วยคุณควรติดต่อผู้พัฒนาเพื่อรับการสนับสนุนโดยตรง ปัญหาเช่นนี้มักเกิดจากปัญหาการเข้ารหัสซึ่งหมายความว่ามีเพียงผู้พัฒนาเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้

เราลองตรวจสอบแอพนี้ใน Play Store และดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนมากมีประสบการณ์คล้ายกับคุณ เราแนะนำให้คุณติดต่อ Cheetah Games ผ่านทาง Whatsapp ที่หมายเลขนี้: +86 13718372807