Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกเมื่อไม่ได้อยู่ในเครือข่าย 4G ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS6 โพสต์! ด้านล่างนี้เป็นปัญหาอีก 6 เรื่องที่ส่งโดยสมาชิกของชุมชนของเรารวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

1. วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy S6 ที่มีหน้าจอชำรุด
2. ชุดรูปแบบเปลี่ยนพฤติกรรมหลังจาก Galaxy S6 ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นใหม่ของ Marshmallow
3. Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกเมื่อไม่ได้อยู่ในเครือข่าย 4G
4. ปุ่มเปิดปิด Galaxy S6 ติดอยู่และโทรศัพท์ไม่เปิด
5. ไม่สามารถแฟลชเฟิร์มแวร์ผ่าน Odin หลังจาก Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy S6 ด้วยหน้าจอที่มีข้อบกพร่อง

หน้าจอไม่ทำงานและฉันต้องการลบไฟล์บางอย่างออกจากโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามระบบปฏิบัติการเริ่มต้นที่การชาร์จเฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อสาย USB & เนื่องจากฉันไม่สามารถใช้หน้าจอได้ฉันไม่สามารถเปลี่ยนเป็น File Transfer ได้ ในบทความในเดือนตุลาคมคุณพูดว่า“ ใช้ Kies เพื่อดึงข้อมูลใดก็ตามที่คุณต้องการ” Samsung ไม่ได้ทำให้ Kies อีกต่อไปและรุ่น S6 ไม่รองรับ Samsung เปลี่ยนเส้นทางไปที่ Samsung Smart Switch แทน แต่ต้องการโทรศัพท์ให้อยู่ในโหมดการถ่ายโอนไฟล์และฉันไม่สามารถทำได้เนื่องจากหน้าจอ โทรศัพท์อยู่ในโหมดแก้ไขจุดบกพร่อง USB - ฉันทำอย่างนั้นจากเมนูบู๊ต - แต่มันก็ไม่ได้ช่วยอะไร กรุณาอย่าแนะนำการกู้คืนข้อมูล Android เพราะมันเป็นเรื่องตลก มันใช้งานไม่ได้กับอะไรที่สูงกว่า S5 และมันยังบอกให้ฉันใช้หน้าจอของฉันในการเชื่อมต่อเพื่อทำงาน - อีริน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Erin ดูเหมือนว่าคุณมีทุกสิ่งที่สามารถทำได้ในระดับผู้ใช้ การพูดอย่างตรงไปตรงมาไม่มีอะไรอีกแล้วที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ คุณต้องเปลี่ยนหน้าจอก่อนหรือยอมรับความจริงที่ว่าไฟล์ของคุณหายไป ไม่มีแฮ็กฮาร์ดแวร์ที่จะเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์เหมือนกับสิ่งที่พวกเขาทำในภาพยนตร์ (ไม่มีที่เรารู้ว่าถูกกฎหมาย) แม้แต่แฮ็คเกอร์ที่มีความซับซ้อนก็อาจพบว่างานเริ่มต้นยาก หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอาจมีวิธีที่จะทำ แต่เครื่องมือของพวกเขาไม่ได้สำหรับการบริโภคของประชาชน จนถึงตอนนี้เราไม่ได้ตระหนักถึงเครื่องมือใด ๆ ที่มีให้สำหรับสาธารณะที่สามารถใช้เพื่อทำสิ่งที่คุณต้องการ อาจมี บริษัท บุคคลที่สามที่สามารถทำงานได้ แต่ราคาอาจถูกห้าม ไม่ใช่ทุกวันที่ผู้คนต้องการกู้คืนไฟล์ของตนดังนั้นบริการบุคคลที่สามที่มีประสิทธิภาพคาดว่าจะมีค่าใช้จ่ายมาก หากเงินไม่ใช่ปัญหาให้ใช้ Google เพื่อค้นหาบริการที่เชื่อถือได้

ปัญหา # 2: ชุดรูปแบบการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหลังจาก Galaxy S6 ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่น Marshmallow ใหม่

หลังจากทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด (ไม่แน่ใจว่าเป็นอันใด แต่ฉันเคยใช้ Marshmallow มาก่อนแล้ว) ธีมของฉันก็แสดงไม่ถูกต้องอีกต่อไป ชุดรูปแบบนั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อวางไอคอนแอพแต่ละอันลงในแวดวงขนาดมาตรฐาน แต่ไม่ได้เกิดขึ้นไอคอนแอพจะแสดงในรูปแบบดั้งเดิม

องค์ประกอบอื่น ๆ ของชุดรูปแบบดูเหมือนจะทำงานอย่างถูกต้อง

ฉันได้ลองถอนการติดตั้งชุดรูปแบบและติดตั้งใหม่โดยไม่มีโชค รีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันด้วย ลองดาวน์โหลดธีมที่แตกต่างด้วยคุณสมบัติเดียวกันและอีกครั้งองค์ประกอบทั้งหมดของชุดรูปแบบทำงานอย่างถูกต้อง APART จากการวางไอคอนแอพในแวดวงมาตรฐาน - อดัม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอดัม เราไม่ทราบว่าชุดรูปแบบที่คุณกำลังมีปัญหาอยู่ แต่เป็นขั้นตอนแรกที่ดีสำหรับคุณคือติดต่อผู้พัฒนาชุดรูปแบบดังกล่าว นักพัฒนาอาจมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อให้ชุดรูปแบบสามารถทำงานกับรุ่น Marshmallow ใหม่ รับความช่วยเหลือโดยตรงจากนักพัฒนาเองเป็นวิธีเดียวที่จะไปหาคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกเมื่อไม่ได้อยู่ในเครือข่าย 4G

สวัสดี ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ. ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันเป็นเวลาหลายเดือน

ฉันซื้อมันในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และใส่ซิมการ์ดที่แตกต่างกันเพราะฉันเดินทางบ่อยและทั้งคู่ขณะโรมมิ่งหรือไม่เมื่อฉันพยายามโทรมันแค่บอกว่า "วางสาย" โดยไม่ต้องเรียกเข้า

ฉันสามารถส่งข้อความและรับสายใช้ข้อมูล 2g / 3g / 4g ได้อย่างไม่มีปัญหา

สิ่งเดียวที่ฉันสังเกตเห็นคือเมื่อฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4g ฉันสามารถโทรได้ แต่ไม่ค่อยมีที่ไหนที่ฉันจะได้ 4g ดังนั้นฉันต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ว

ฉันได้รับซิมการ์ดใหม่เพราะผู้ให้บริการคิดว่ามันเป็นปัญหาของซิม แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้อีก

คุณมีความคิดว่าปัญหาคืออะไร?

ฉันไปซัมซุงและพวกเขาแนะนำให้ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ฉันต้องการทราบว่ามีวิธีอื่นหรือไม่แม้ว่าการรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ด้วยความเคารพ. - มาติน่า

ทางออก: สวัสดี Martina ก่อนอื่นฝ่ายที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณหรือใครก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับการโทรคือผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดปัญหาโทรศัพท์หรือปัญหาซอฟต์แวร์เป็นส่วนหนึ่งของบริการของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าการโทรด้วยเสียงทำงานได้อย่างที่คาดไว้ พวกเขามีข้อมูลที่มีประโยชน์ที่เราไม่มีดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คือการเก็งกำไรและเสนอการแก้ไขปัญหาทั่วไปและการแก้ไขปัญหา ปัญหาการโทรเกี่ยวข้องกับหลายปัจจัยรวมถึงเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายดังนั้นจึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการวินิจฉัยปัญหาที่อยู่

เท่าที่มีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เราสามารถบอกคุณได้คือการตรวจสอบส่วนโทรศัพท์ เราขอแนะนำให้คุณทำพื้นฐานเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชการบูตในเซฟโหมดหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทั้งสามนี้มีจุดประสงค์เพื่อตรวจสอบว่าแอพหรือเฟิร์มแวร์นั้นผิดหรือไม่ พวกเขาจะไม่แก้ไขปัญหาหากปัญหาอยู่ในเครือข่ายที่จะเริ่มต้นด้วย

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่เรากล่าวถึง

วิธีล้างพาร์ติชันแคชของ S6

การล้างแคชของระบบมีประโยชน์หากปัญหาเกิดจากแคชโทรศัพท์ที่เสียหาย

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีบู๊ต S6 ในเซฟโหมด

คุณต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดหากคุณคิดว่าแอพใดแอพหนึ่งของคุณกำลังจะถูกตำหนิ ในขณะที่วิธีการแก้ปัญหาในตัวมันเองก็ควรให้ความคิดว่าลางสังหรณ์ของคุณถูกต้องหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันว่าแท้จริงแล้วแอปหนึ่งของคุณรับผิดชอบ

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

คืนค่าโทรศัพท์ให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ในที่สุดหากสองขั้นตอนแรกไม่ได้ผลโปรดอย่าลังเลที่จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

อีกครั้งหากไม่มีอะไรใช้งานได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโทรหาผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้งเพื่อขอความละเอียด

ปัญหา # 4: ปุ่มเปิดปิด Galaxy S6 ติดอยู่และโทรศัพท์ไม่เปิด

สวัสดี ฉันมีปัญหาในโทรศัพท์ของฉันและเริ่มท่องอินเทอร์เน็ตโดยหวังว่าฉันจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ฉันเห็นหน้าเกี่ยวกับปัญหาและข้อผิดพลาดทั่วไปของ Samsung S6 ฉันหวังว่าคุณจะให้คำแนะนำกับฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ

เกิดอะไรขึ้นคือโทรศัพท์ของฉันหยุดทำงานทันที ฉันหมายถึงฉันกำลังดูและมันก็ปิด มันคิดเต็มแม้ว่า ฉันลองกดปุ่มเปิดปิด แต่จะไม่เริ่ม ฉันลองเสียบที่ชาร์จ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเหมือนไม่มีไฟแดงซึ่งแสดงว่ากำลังชาร์จ ฉันลองกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเป็นเวลาประมาณ 10-20 วินาที แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น จากนั้นในขณะที่ทำเช่นนั้นปัญหาอื่นเข้ามาปุ่มเปิดปิดก็ค้างอยู่ ???? พยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันเข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉันมันยังให้หน้าจอเป็นสีดำ แต่ฉันได้ยินเสียงเหมือนเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ ฉันรู้ว่าฉันสามารถไปที่ศูนย์บริการ แต่ฉันต้องการลองแก้ไขก่อน คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ???? - วาเลอรี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีวาเลอรี ปุ่มฮาร์ดแวร์เสียควรมีเหตุผลเพียงพอที่จะนำอุปกรณ์มาที่ร้าน ปุ่มเปิดปิดที่ติดอยู่สามารถป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เปิดหรือปิดอย่างถูกต้อง อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้ในขณะนี้ เมื่อปุ่มดังกล่าวค้างอยู่คุณจะไม่สามารถทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานได้อย่างชัดเจนเนื่องจากโทรศัพท์ไม่ได้เปิดใช้งานอีกต่อไป ในขณะนี้ยังไม่มีประเด็นในการรอคอย โอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการตรวจสอบและซ่อมแซมอุปกรณ์ ยังดีกว่าลองโทรซัมซุงเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถซ่อมแซมได้ด้วยตนเอง

ปัญหา # 5: ไม่สามารถแฟลชเฟิร์มแวร์ผ่าน Odin หลังจาก Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดได้

ฉันกำลังช่วยเพื่อนด้วยโทรศัพท์ของเขา S6 ของเขาหยุดบู๊ตตามปกติและหลังจากพยายามแก้ไขปัญหาหลายครั้งโดยไม่ต้องกระพริบก็ยังไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง เมื่อโทรศัพท์เปิดเครื่องมันจะไปที่หน้าจอที่มีโลโก้ android ด้านบนซ้ายมี“ ไม่สามารถบูตปกติ” และใต้โลโก้บอกว่า“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย !!” ฉันดาวน์โหลด odin 3.11 ไดรเวอร์ Samsung และเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม ฉันวางอุปกรณ์ในโหมดดาวน์โหลดและเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ windows 10 ของฉัน แต่จะไม่รู้จักอุปกรณ์ ฉันได้ลองลบไดรฟ์ samsung แล้วติดตั้งใหม่ ฉันลองใช้ Keis ฉันยังลองใช้โอดินและซัมซุงรุ่นเก่ากว่า ไม่มีโชค. ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมเกี่ยวกับวิธีการทำให้คอมพิวเตอร์ของฉันจดจำอุปกรณ์ของฉัน ขอบคุณล่วงหน้า. - นิโคลัส

ทางออก: สวัสดีนิโคลัส หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการกระพริบผ่านโหมด Odin ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน หนึ่งในสองเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหา โปรดอ้างถึงขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น