Galaxy S6 voice ไม่ทำงานระหว่างการโทรรวมถึงปัญหาอื่น ๆ

# GalaxyNote5 ใหม่เป็นสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้งานเนื่องจากมีการปรับปรุงหลายอย่างเหนือกว่า Galaxy Note 4 ซึ่งเป็นปัญหาที่ชาญฉลาดแม้ว่า Note 5 นั้นชัดเจนว่าจะไม่รอดพ้นจากปัญหาอื่น ๆ สมาร์ทโฟนถูกประดิษฐ์ขึ้น ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่เรารวบรวมจากผู้อ่านรายอื่น เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยชุมชน Android ที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ

1. Galaxy S6 voice ไม่ทำงานระหว่างการโทร
2. Galaxy S6 ยังคงได้รับข้อความเดิมจากผู้ใช้ทุกวัน
3. วิธีปิดการใช้งานเสียงพื้นหลัง Galaxy S6 ในระหว่างการโทร
4. ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ Galaxy S6 Wi-Fi
5. แอป Google Play Store ไม่ทำงานใน Galaxy S6

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: คำสั่งเสียง Galaxy S6 ไม่ทำงานระหว่างการโทร

ฉันสามารถรับหรือปฏิเสธสายเรียกเข้าได้เสมอโดยพูดว่า "รับ" หรือ "ปฏิเสธ" บนโทรศัพท์ S6 ปัจจุบันและ S3 รุ่นเก่าของฉัน จอแสดงผลที่มีข้อมูลผู้โทรมีขนาดเต็มและมีตัวเลือกแบบสัมผัสพร้อมปุ่มตอบรับหรือปฏิเสธ

เมื่อเร็ว ๆ นี้คำสั่งเสียงหยุดทำงานและฉันไม่มีข้อมูลเต็มหน้าจออีกต่อไป ที่ถูกแทนที่ด้วยการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอเช่นการแจ้งเตือนของระบบ

นอกจากนี้ที่ Facebook Messenger chathead สำหรับผู้โทรนั้นถูกวางไว้บนหน้าจอหลักของฉัน - Chathead เป็นสิ่งที่ทำให้ฉันสนใจ ฉันไม่ได้ตอบเพราะฉันไม่รู้ว่าจะกดปุ่มคำตอบ แต่พูด เมื่อฉันโทรหาเพื่อนของฉันเธอกลับถามว่าทำไมฉันจึงใช้ Facebook Messenger โทร เราทั้งคู่มีแหล่งเปิดบนหน้าจอของเรา แต่ไม่ได้ใช้ Messenger เพียงแอพเดียวที่เคยโทร

ฉันลบ FB Messenger แล้วดังนั้น chatheadsorry จะไม่มีปัญหาอีกต่อไป แต่ยังมีปัญหาในการตอบคำถามด้วยเสียง

ตั้งแต่ครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นมันก็ยังคงอยู่แบบนี้อย่างต่อเนื่อง ฉันตรวจสอบการตั้งค่า แต่ไม่เห็นปัจจัยสนับสนุน - แมรี่

ทางออก: สวัสดีแมรี่ ระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ของคุณหรือแคชอาจเสียหาย เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงใด ๆ หากคุณทำเช่นนั้นเราขอแนะนำให้คุณล้างแคชของระบบก่อน นี่คือวิธี:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ก่อนที่จะพบปัญหาให้ข้ามการลบพาร์ติชันแคชและไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นหากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างด้วยเหตุผลบางอย่าง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ยังคงได้รับข้อความเดียวกันจากผู้ใช้ทุกวัน

ดังนั้นฉันมีคำถาม ฉันได้รับข้อความทุกวันในเวลาเดียวกัน 10:07 น. จากหมายเลขเดียวกันทุกวัน เขาไม่ได้ส่งมาให้ฉันแม้ว่า เหมือนเมื่อเช้านี้เขานั่งอยู่ข้างๆฉันและฉันดูโทรศัพท์ของเขาและเขาก็ไม่ได้ทำอะไรเลย และฉันได้รับข้อความจากเขา โทรศัพท์ของเขาไม่ได้แสดงว่ากำลังส่งข้อความถึงฉัน เขาส่งข้อความหนึ่งครั้งเมื่อ 7 วันก่อนและฉันก็ตอบกลับและสนทนาข้อความของเราต่อโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามข้อความนั้นจะยังคงปรากฏต่อเนื่องในเวลา 10:07 น. ทุกเช้า และนั่นไม่ใช่แม้แต่ช่วงเวลาของข้อความต้นฉบับ ดังนั้นฉันไม่รู้จะหยุดอย่างไร ความคิดใด ๆ

ขอบคุณ - เจสัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสัน อาจมีความผิดพลาดในศูนย์ข้อความของคุณหรือเพื่อนของคุณที่ส่งข้อความที่แน่นอนเหมือนเดิมเป็นระยะ สถานการณ์นี้มักจะหายไปหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่ง แต่ถ้ามันน่ารำคาญสำหรับคุณโปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบระบบของพวกเขาได้ หากไม่มีปัญหาในศูนย์ข้อความเครือข่ายของคุณขอให้เพื่อนของคุณโทรหาผู้ให้บริการของเขาหรือเธอเพื่อทำสิ่งเดียวกัน

ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับโทรศัพท์ของเพื่อนของคุณเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าเขาหรือเธอแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 3: วิธีปิดการใช้งานเสียงพื้นหลัง Galaxy S6 ระหว่างการโทร

สวัสดี Am บน Vodafone ในสหราชอาณาจักรด้วย Samsung Galaxy S6 Edge ใหม่พร้อมโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตามเมื่อส่งข้อความ SMS ฉันเพิ่มอารมณ์ที่มีอยู่ในแป้นพิมพ์มาตรฐานของฉันที่ฉันได้รับจากโทรศัพท์ของฉัน อย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งเหล่านี้ Vodafone ได้บอกว่ามันเป็นปัญหากับโทรศัพท์มือถือซัมซุงและการอัพเดทครั้งต่อไปของซัมซุงจะแก้ไขได้ ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

คู่มือความช่วยเหลือของพวกเขาบอกว่าคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Unicode จากอัตโนมัติได้ แต่บน Samsung Edge Plus ฉันไม่พบว่าการตั้งค่านี้อยู่ที่ไหน

ปัญหาที่สองของฉันคือเมื่อฉันใช้โทรศัพท์เก่าที่ฉันใช้คนสามารถได้ยินการแชทแบ็คกราวด์ด้วยอย่างไรก็ตามด้วย Edge Plus แม้จะใช้แฮนด์ฟรีผู้คนก็บอกว่าพวกเขาสามารถได้ยินเสียงพื้นหลังได้ ฉันรู้ว่าในรุ่นเก่า ๆ คุณสามารถระงับเสียงพื้นหลังในการตั้งค่าการโทรได้ แต่คุณสมบัตินี้ดูเหมือนจะไม่ปรากฏใน Edge Plus อีกต่อไป

กรุณาช่วย! - Easwara

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Easwara หากผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายเรียกเก็บเงินจากคุณเมื่อใช้อารมณ์หรืออิโมจิอาจเป็นเพราะข้อความ (SMS) ของคุณถูกแปลงเป็นบริการมัลติมีเดีย (MMS) หากไม่ใช่ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบเพื่อขอข้อมูลว่าทำไมพวกเขาถึงเรียกเก็บเงินคุณเพิ่มพิเศษเมื่อใช้อิโมจิ ผู้ให้บริการบางรายอาจมีอัตราแตกต่างกันสำหรับ SMS และ MMS ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณจ่ายอะไร เราไม่คิดว่าพวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินจากคุณเป็นพิเศษสำหรับคุณสมบัติที่ผู้ผลิตโทรศัพท์ได้เพิ่ม (ไม่ว่าจะเป็นอะไร) เว้นแต่แน่นอนว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครสมาชิกของคุณที่คุณเพิ่งทราบ เราไม่สามารถให้ความเห็นเกี่ยวกับปัญหาแรกของคุณได้มากนักเนื่องจากเราไม่สามารถระบุได้อย่างถูกต้องว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนั้นเป็นอย่างไร คุณต้องชำระกับผู้ให้บริการไร้สายของคุณหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะกลับมาหาเรา

ปัญหาที่สองอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายและอาจไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหานี้เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงประเภทของผู้โทรที่คุณมี (โทรศัพท์พื้นฐานหรือไร้สาย) ลองโทรหาผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ พื้นที่ของคุณอาจไม่มีการรับสัญญาณที่ดีหรืออาจมีปัญหาไร้สายบางอย่างที่คุณไม่ทราบ Galaxy S6 ของเราในห้องแล็บของเราทำงานได้ดีและคุณภาพการโทรไม่ใช่ปัญหา นี่อาจไม่ใช่ปัญหาอุปกรณ์ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณก่อน

ปัญหา # 4: ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ Wi-Fi Galaxy S6

ฉันเชื่อว่าฉันเริ่มมีข้อผิดพลาดการตรวจสอบ WIFI นี้หลังจากที่โทรศัพท์ของฉันได้รับการอัปเดตจาก T-MOBILE

อย่างไรก็ตามฉันสามารถเชื่อมต่อได้ทุกที่ยกเว้นที่ทำงานของฉัน ... งานของฉันมี Wi-Fi สำหรับแขกที่ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน แต่ฉันได้รับข้อความ "ยืนยันผิดพลาด" เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับมันเมื่อฉันสามารถทำได้อย่างราบรื่น ก่อน. ฉันส่งต่อไปยังแผนกไอทีของเราและสิ่งที่พวกเขาสามารถบอกฉันได้คือไม่ต้องใช้รหัสผ่านดังนั้นทุกคนควรสามารถเข้าสู่ระบบ Wi-Fi ได้ บวกฉันสามารถชักชวนพวกเขาให้รีเซ็ต WIFI สำหรับฉันหลังจาก 2 สัปดาห์ที่มีปัญหาการเชื่อมต่อกับมัน แต่ก็ยังคงเป็นปัญหาเดิมที่เกิดขึ้น

ฉันพยายามล้างแคชในโทรศัพท์ของฉันรีบูตลืมเครือข่ายปิดการใช้งาน / เปิดใช้งาน WIFI และแม้กระทั่งปิดการใช้งานบลูทู ธ ตามที่บางเว็บไซต์แนะนำ แต่ไม่มีผล ฉันผูกพันกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากทุกอย่างล้มเหลว ฉันยังไม่เคยรูทอุปกรณ์ของฉัน

โปรดช่วยถ้าคุณสามารถ ขอบคุณ - แมนนี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแมนนี่ ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ไม่สามารถระบุตัวเองกับเครือข่ายหรือไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อ สมมติว่าไม่มีปัญหาเครือข่ายท้องถิ่นทำให้ S6 ของคุณเชื่อมต่อเหมือนตัวกรองหรือรหัสผ่านสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณสามารถทำได้เนื่องจากคุณได้พยายามล้างแคชของระบบแล้วคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อการอ้างอิงอย่างง่ายนี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 5: แอป Google Play Store ไม่ทำงานใน Galaxy S6

ไงพวก!

ฉันมีปัญหาสองสามข้อ ฉันรู้สึกว่าฉันอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน - ซึ่งฉันไม่ต้องการทำ!

1. ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่เว็บหยุดทำงานแล้ว” เว็บไม่ใช่แอป แต่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอแอพของฉัน ไอคอนสำหรับเว็บคือ Earth Blue Chrome ใช้งานได้ แต่เมื่อฉันพยายามดาวน์โหลด Google Play Store ซึ่งหยุดทำงานเช่นกัน - ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน การเรียกดูทั่วไปไม่เป็นไร แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอัปเดตหรือดาวน์โหลดฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด การตั้งค่า Google และ Google ไม่ทำงานเช่นกัน
2. Google Play Store ฉันดาวน์โหลดออกมาจาก APK Mirror และดูเหมือนว่าจะดาวน์โหลดโอเค แต่เมื่อฉันแตะไอคอนเพื่อเริ่มฉันจะได้รับหน้าจอต่อไปนี้ - บัญชี Gmail ของฉันแลกการตั้งค่าและความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ เมื่อฉันสัมผัสช่วยมันไปที่ข้อผิดพลาดที่เว็บหยุด แลกต้องการรหัสและการตั้งค่าบางอย่างดูเหมือนจะไม่เป็นไร ฉันสามารถเข้าไปในแอพและมันมีอยู่จริงและการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ แต่แล้วฉันก็ได้รับข้อความว่าจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตและฉันได้รับหน้าจอว่างเปล่าพร้อมวงกลมเวลาและมันก็เหมือนไม่มีที่สิ้นสุด ไม่เคยทำอะไรเลย ฉันสามารถปัดหน้าจอ Gmail ทางซ้ายและฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ "เกิดข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RH-01] ลองใหม่" เมื่อฉันแตะ "ลองใหม่" ข้อความเดียวกันก็ปรากฏขึ้น - เด๊บบี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเด็บบี้ ข้อกังวลสองข้อของคุณอาจเกิดจากปัญหาเดียว ไม่มีวิธีที่จะทราบได้อย่างชัดเจนว่านี่เป็นความผิดพลาดในการดำเนินงานปัญหาแคชที่เสียหายหรือแอพที่มีปัญหาดังนั้นคุณต้องทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ การแก้ไขปัญหา Android เป็นกระบวนการทดลองและข้อผิดพลาดเกือบตลอดเวลาดังนั้นจึงไม่มีคำสั่งว่าต้องทำขั้นตอนใดก่อน เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการลบพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแคชของระบบของโทรศัพท์จะรีเฟรช แนะนำให้ใช้เช่นกันหากมีปัญหาเกี่ยวกับแอพหลังการอัพเดต เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการลบพาร์ติชั่นแคชจะไม่ช่วยให้การลบแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้องอาจเป็นเคล็ดลับสำหรับคุณ

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพที่กำลังจะหลอกลวง
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

ในที่สุดหากทั้งสองวิธีไม่ทำงานการรีเซ็ตค่าจากโรงงานอาจเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ ปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณ