Galaxy S6 จะไม่ชาร์จหน้าจอจะไม่เปิดและยังคงเป็นสีดำปัญหาความเสียหายจากน้ำ

วันนี้เรานำเสนอปัญหาทั่วไปสองข้อให้กับ # GalaxyS6 ที่ยังคงไขปริศนาผู้ใช้บางคน สำหรับผู้ที่ติดตามโพสต์รายวันเกือบทั้งหมดคำแนะนำของเราในบทความนี้อาจไม่เป็นเรื่องใหม่ อย่างไรก็ตามเราเข้าใจว่าผู้ใช้จำนวนมากยังคงสูญเสียเมื่อประสบกับปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างดังนั้นเราหวังว่าเนื้อหานี้จะเป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy S6 จะไม่ชาร์จหน้าจอจะไม่เปิดและยังคงเป็นสีดำ

Samsung Galaxy S6 edge ของฉันไม่ชาร์จ ที่จริงวันนี้เมื่อฉันเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จแบตเตอรี่ก็เกือบจะหมดแล้ว ควรมีการคิดค่าใช้จ่ายในหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น แต่เมื่อฉันตรวจสอบโทรศัพท์หลังจากนั้นประมาณ 3 ชั่วโมงไม่มีสัญญาณของการชาร์จปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์; แทนโทรศัพท์ถูกปิด ฉันเปิดเครื่องและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ชาร์จหรือไม่และฉันเห็นเพียงการชาร์จ 22% ปรากฏบนหน้าจอ ฉันพยายามเชื่อมต่อที่ชาร์จอีกครั้ง แต่มันไม่ทำงานอีกต่อไป และฉันยังได้รับข้อความว่าการชาร์จหยุดลงเนื่องจากความร้อนเกินแบตเตอรี่

ตอนนี้แบตเตอรี่หมดแล้วและเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จสิ่งเดียวที่ปรากฏบนหน้าจอคือสัญญาณชาร์จ แต่มันหายไปหลังจากไม่กี่วินาทีและไม่มีความคืบหน้าในการชาร์จ โดยการอ่านโพสต์บนหน้าเว็บไม่กี่ฉันได้พยายามที่จะแก้ปัญหาแม้กระทั่งการบูตระบบ ปลอดภัยฮาร์ดรีเซ็ต แต่ไม่มีอะไรทำงาน กรุณาช่วย. ขอบคุณ - Mehwish Mehwish_nazir2000

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mehwish แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณจะไม่สูญเสียพลังงานทั้งหมดเมื่อตัวบ่งชี้ระดับแบตเตอรี่บอกว่า 0% คาดว่าจะมีพลังงานเพียงพอที่จะทำให้วงจรมีชีวิตอยู่เพื่อที่จะสามารถรวมพลังหน่วยความจำของแบตเตอรี่ในระหว่างการชาร์จครั้งต่อไป พลังงานที่เหลืออยู่เล็กน้อยนี้สามารถหายไปได้เนื่องจากปัญหาต่อไปนี้:

• หากมีปัญหากับแบตเตอรี่ตัวเอง (เช่นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก)
• หากแบตเตอรี่ไม่ได้ใช้งานและไม่ได้ชาร์จเป็นเวลานาน
• หากมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักที่ช่วยป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่ชาร์จ

แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่ทำงานได้ดีไม่ควรมีปัญหาใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงและดูเหมือนจะไม่ดูดซับประจุอีกต่อไปมีตัวเลือกจำนวน จำกัด ที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย

ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่น

นี่เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณต้องทำ การรู้ว่าคุณมีที่ชาร์จที่ใช้งานได้ดีและสาย USB มีความสำคัญเท่ากับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ใด ๆ สำหรับกรณีนี้ หากคุณรู้จักใครที่มี Galaxy S6 ให้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสาย USB เพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ สายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จของแท้อื่น ๆ ของ Samsung อาจใช้งานได้ดังนั้นลองใช้สายหากคุณไม่มีตัวเลือกอื่น

สายชาร์จ USB อาจไม่ดีหลังจากใช้งานซ้ำ ๆ หรือเมื่อเกิดไฟฟ้ากระชาก ให้แน่ใจว่าได้ลองใช้ชื่อที่รู้จักใช้งานเพื่อดูว่าสิ่งที่คุณมีในเวลานี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

ลองชาร์จในร้านอื่น

หากคุณมักจะชาร์จโทรศัพท์ของคุณในจุดเดียวกันในบ้านพิจารณาใช้เต้าเสียบไฟอื่นเพื่อดูว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นที่นั่น หรือลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป

ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

โทรศัพท์ของคุณอุ่นขึ้นอย่างไม่สบายเมื่อชาร์จหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เป็นส่วนใหญ่ แบตเตอรี่อาจกำลังจะตายหรือมีบางอย่างผิดปกติ หากอุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไปและจะไม่เปิดอีกเลยคุณควรลองส่งอุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อให้สามารถซ่อมแซมได้

หน้าจอยังใช้งานได้หรือไม่

เมื่อคุณพูดว่าโทรศัพท์ปิดอยู่หมายความว่าไม่ได้ทำสิ่งเหล่านี้หรือทั้งหมด:

• ไม่แจ้งเตือนเสียง?
• ไม่สั่นอีกต่อไปในระหว่างรีบูตหรือไม่
• ไม่แสดงไฟ LED ใด ๆ ในขณะชาร์จ?
• ไม่ดังเมื่อคุณโทรไปที่หมายเลขของคุณ?

หากคำตอบสำหรับทุกคนคือใช่แสดงว่าโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จหรือได้รับความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อย่างรุนแรง

อย่างไรก็ตามหาก S6 ของคุณยังคงแสดงสัญญาณใด ๆ ที่เปิดอยู่เช่นเสียงแจ้งเตือนหรือไฟ LED ในขณะที่กำลังชาร์จปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับหน้าจอ ซึ่งหมายความว่าเมนบอร์ดอาจไม่เป็นไร แต่หน้าจอหรือชิปกราฟิกอาจเสียหายได้ด้วยเหตุผลบางประการ หากต้องการแก้ไขปัญหาหน้าจออย่างรวดเร็วโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณไม่แตกบิ่นหรือเสียหาย
• หากคุณมีเคสหรือตัวป้องกันหน้าจอให้ถอดออก
• หากคุณสวมถุงมือให้ถอดออก
• หากคุณใส่สติกเกอร์ใด ๆ บนหน้าจอหรือเซ็นเซอร์ให้ลอกออก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอของคุณสะอาด

หากต้องการดูว่ามีระบบปฏิบัติการผิดพลาดหรือแอปของบุคคลที่สามที่ป้องกันไม่ให้หน้าจอทำงานได้ตามปกติหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดการบูตแบบอื่น นี่คือวิธี:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ปิดโทรศัพท์ หากมีไฟแสดงสถานะแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือสั่นสะเทือนและคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้อุปกรณ์ระบายไฟจนกว่าจะปิดเครื่องเอง เพื่อให้การแก้ไขปัญหานี้ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องปิดอุปกรณ์
2. จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ปิดโทรศัพท์ หากมีไฟแสดงสถานะแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือสั่นสะเทือนและคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้อุปกรณ์ระบายไฟจนกว่าจะปิดเครื่องเอง เพื่อให้การแก้ไขปัญหานี้ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องปิดอุปกรณ์
2. จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที
3. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
5. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
6. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
7. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม

จำไว้ว่าจุดประสงค์ของแบบฝึกหัดเหล่านี้คือการตรวจสอบว่ามีซอฟต์แวร์ผิดพลาดหรือไม่ซึ่งทำให้หน้าจอไม่สามารถใช้งานได้ หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหรือหากโทรศัพท์ไม่เปิดเลยแสดงว่าเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ หากคุณไม่มีความรู้และเครื่องมือในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เราบอกว่าคุณให้มืออาชีพจัดการงานให้คุณ

ปัญหาที่ 2: การตกโดยบังเอิญและ Galaxy S6 ที่เปียกจะไม่เปิด

สวัสดี. ฉันกำลังส่งอีเมลเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S6 edge แฟนของฉันจัดการวางโทรศัพท์ลงในห้องน้ำและเขาปิดมันทันที จากนั้นเขาก็บอกว่ามันจะไม่หันหลังกลับ เขาลองรีเซ็ตมันโดยกดปุ่มเปิดปิดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มโฮมพร้อมกัน แต่ก็ยังไม่เปิด เราลองทำแห้งและฉันได้ดูในถาดซิมการ์ดเพื่อดูว่าสติกเกอร์เกิดความเสียหายจากน้ำเปลี่ยนสีและยังคงเป็นสีขาว (ไม่มีสีแดงเพื่อระบุว่าโทรศัพท์เกิดความเสียหายจากน้ำ) เป็นเวลา 2 สัปดาห์และเราได้ลองชาร์จแล้วและก็ยังไม่เปิด เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์จะส่งเสียงเหมือนเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แต่ไม่มีแสงบนโทรศัพท์เพื่อบอกว่ากำลังชาร์จ โปรดช่วยฉันลองทุกอย่างที่ฉันสามารถนึกได้ - Riderrocker3

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Riderrocker3 การหยดโดยอุบัติเหตุบางครั้งอาจถึงแก่ชีวิตได้สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การกระแทกที่ไม่จำเป็นอาจนำไปสู่ความเสียหายถาวรต่อเมนบอร์ดหรือส่วนประกอบบางอย่าง จับคู่กับการสัมผัสน้ำและคุณเพิ่มโอกาสในการฆ่าโทรศัพท์ของคุณอย่างมาก แม้ว่าน้ำจะไม่สามารถซึมเข้าไปในอุปกรณ์ได้ (เป็นที่น่าสงสัยอย่างมากแม้ว่า S6 จะไม่กันน้ำ) ความเสียหายยังคงเป็นผลมาจากการกระแทกครั้งแรกของอุปกรณ์ด้วยโถสุขภัณฑ์ หาก S6 ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนที่จะตกเราเกือบแน่ใจว่ามีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีในขณะนี้

ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถแก้ไขอุปกรณ์ที่เสียหายได้ คำแนะนำของเราสำหรับคุณโดยตรงและเรียบง่าย - ให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดยศูนย์บริการซัมซุงหรือจากร้านซ่อมของบุคคลที่สามที่ผ่านการรับรอง

สำหรับผู้ที่อาจต้องการตรวจสอบบทความที่เราโพสต์ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับปัญหาความเสียหายจากน้ำ Galaxy S6 กรุณาไปที่ลิงค์ Google นี้และเลือกบทความที่คุณอาจสนใจ