Galaxy S6 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android Nougat จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android! วันนี้เรานำบทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyS6 ล่าสุดของคุณมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการสองสามรายการรวมถึงปัญหาอื่น ๆ เราหวังว่าคุณจะพบโซลูชันของเราที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android Nougat

สวัสดี. ดีใจที่พบเว็บไซต์นี้ โทรศัพท์ของฉันแจ้งให้ฉันอัปเดตฉันเชื่อว่ากับ Nougat และใช้งานได้ทุกอย่างและเริ่มการทำงานใหม่ทั้งหมด แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีก็ถามอีกครั้ง ดูเหมือนจะไม่จริงติดตั้งอัปเดตสำเร็จแล้ว ฉันกำลังทำมันเป็นครั้งที่ห้าในตอนนี้ในกรณีที่การอัปเดตมีหลายส่วน แต่นี่เป็นเรื่องแปลกและฉันไม่ต้องการที่จะทำการอัพเดท / ล่าช้าอย่างต่อเนื่อง - Aidan R MacGregor

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Aidan อาจมีหลายสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์ของคุณ เหตุผลเหล่านี้อาจแตกต่างจากปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลปัญหาแอพไปจนถึงข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

เนื่องจากเราไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับประวัติอุปกรณ์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณทำสามสิ่งพื้นฐานร่วมกันกับแนวทางที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหานี้

สร้างการสำรองข้อมูล

ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ไว้ นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีรูปภาพและวิดีโอที่ยังไม่ได้บันทึกจำนวนมาก เราแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองโดยใช้แอพ Samsung Smart Switch หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองมากนักคุณสามารถใช้ Samsung Cloud ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ภายใต้เมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์

เช็ดพาร์ทิชันแคช

เมื่อคุณสำรองไฟล์แล้วคุณสามารถลองล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์เพื่อดูว่าจะช่วยในการแก้ไขปัญหาหรือไม่ APK หรือชุดของไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกบันทึกในพาร์ติชั่นแคช บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายได้และอาจนำไปสู่ปัญหาต่าง ๆ เช่นความล้มเหลวในการติดตั้งแอพและ / หรืออัปเดตระบบ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องการรีเฟรชพาร์ติชันแคชโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม และ ปุ่มเปิด ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
5. กดปุ่มลด ระดับ เสียงเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหากการลบพาร์ติชันแคชจะไม่ทำงาน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ:

1. ล้างอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับการอัพเดทใหม่และ
2. คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนด้านล่างอาจถอนการรูทอุปกรณ์หากคุณรูทเครื่องก่อน โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์รูทบางตัวอาจยังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับลงอีกครั้งจนกว่าตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้นและจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ ระบบ Reboot ทันทีแล้ว กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

เราคาดว่าการลบพาร์ติชันแคชหรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่คุณควรพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณและรายงานปัญหา พวกเขาอาจรู้ตัวและสามารถแก้ไขปัญหาได้ สมมติว่าคุณมีปัญหาในการติดตั้งเฟิร์มแวร์ของผู้ให้บริการพวกเขาควรจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหรือเพียงแค่เปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 2: ขอบ Galaxy S6 ยังคงค้างปัญหาการทำงานที่ช้า

หลังจากอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดบน Samsung Galaxy S6 edge + ของฉันมันจะหยุดค้างและค้างโดยเฉพาะเมื่อฉันเล่นวิดีโอหรือใช้แอพที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเช่น Facebook และ WhatsApp ฉันใช้เวลาสักครู่เพื่อควบคุมโทรศัพท์ซึ่งไม่ใช่กรณีก่อนหน้านี้เมื่อฉันอัปเดตเป็น Nougat 7.0 ประมาณสองเดือนที่ผ่านมา ปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัพเดตล่าสุดฉันทำไปเมื่อสองสัปดาห์ก่อน มันแย่ลงทุกวันถึงแม้ว่าฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วมันอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ฉันได้เช็ดพาร์ทิชันแคชที่คุณแนะนำในการสอนของคุณแล้ว แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ กรุณาช่วยฉันออกไป. - Tony Baffoe Bonnie

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโทนี่ บางครั้งปัญหาการแช่แข็งหรือการทำงานช้าอาจเกิดจากแอปที่มีโค้ดไม่ดีหรือไม่เข้ากันดังนั้นสิ่งแรกที่เราต้องการให้คุณทำเพราะคุณได้ลองเช็ดแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วคือการสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกดังนั้นหากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติคุณสามารถเดิมพันว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณมีตำหนิ

หากต้องการบู๊ต S6 สู่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิด เครื่อง ทันที แต่กดปุ่มลด ระดับ เสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
5. ใช้โทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงขณะที่อยู่ในโหมดนี้

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกตินั่นคือการยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีในระบบ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องระบุผู้กระทำผิด น่าเสียดายที่การระบุแอปที่มีปัญหาอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อโดยเฉพาะหากคุณติดตั้งเป็นร้อย คุณควรถอนการติดตั้งแอปทีละตัวและสังเกตโทรศัพท์ระหว่างถอนการติดตั้ง เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติหลังจากคุณลบแอพออกแล้วคุณอาจต้องลบสาเหตุ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 สร้างการสำรองข้อมูลเมื่อปุ่มเพาเวอร์เสีย

แรงเพียงพอใน Galaxy S6 ของฉันด้านใน OtterBox ก้มตัวและมันยังคงทำงานได้อย่างสมบูรณ์เป็นเวลา 15 นาทีหลังจากเหตุการณ์ที่เกิดการงอ มันไม่ได้แตกหน้าจอ ฉันไม่ได้ตระหนักว่ามีความเสียหายกับเฟรมและโทรศัพท์วิ่งออกไปจนสุดพลังและเมื่อฉันชาร์จจนเต็มฉันก็ตระหนักว่าปุ่มเพาเวอร์จะไม่ทำงานอีกต่อไปและการรีสตาร์ทแบบบังคับไม่ทำงาน ฉันได้ตรวจสอบภาพถ่าย Google ของฉันแล้วและสิ่งสำคัญบางอย่างไม่ได้ถูกสำรองไว้และฉันพยายามทำทุกอย่างเพื่อป้องกันการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและให้ข้อมูลที่ฉันไม่ต้องการสูญเสีย หากทั้งสองปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์ไม่ทำงานและคุณสามารถบอกได้ว่าเฟรมนั้นโค้งงอดังนั้นจึงอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากที่ที่ควรจะเป็น แต่ปุ่มโฮมของคุณยังใช้งานได้ เมื่อถามคำถามของคุณว่าฉันใช้ Android เวอร์ชันใดฉันก็ไม่ทราบและเดาอมยิ้ม - ธรรม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Justacy วิธีเดียวในการเริ่มต้นการปิด Galaxy S6 คือการกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง ถ้ามันเสียคุณต้องแก้ไขก่อน สิ่งที่ดีคือถ้าโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติก่อนที่แบตเตอรี่จะหมดพลังงานมีโอกาสสูงที่จะทำงานได้ดีหลังจากเปลี่ยนปุ่มเปิด / ปิด หากเป็นกรณีนี้คุณจะสามารถสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์หลังจากซ่อมแซมได้

ปัญหาที่ 4: ปัญหาความเสียหายจากน้ำ Galaxy S6 เปียก S6 จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิด

ฉันทำโทรศัพท์หล่นในห้องน้ำขณะที่ฉันอยู่โรงเรียน สำหรับชั่วโมงแรกทุกอย่างทำงานได้ยกเว้นปุ่มเปิดปิด เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเอาโทรศัพท์ใส่ข้าวทันที สองสามชั่วโมงต่อมาฉันวางที่ชาร์จไว้เป็นเวลา 5 วินาทีเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ แต่มันก็ผิดพลาดดังนั้นฉันจึงถอดที่ชาร์จออก จากนั้นฉันก็ทิ้งมันไว้ในข้าวประมาณหนึ่งวันครึ่งเมื่อความชื้นทั้งหมดหายไปและติดที่ชาร์จกลับเข้าไปอีกครั้งมันแสดงสัญญาณการชาร์จ แต่มันไม่เคยชาร์จ ฉันต้องการทราบว่ามีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขหรือฉันต้องซื้อใหม่ที่สมบูรณ์ ฉันหวังว่าไม่เพราะฉันไม่เคยมีโอกาสสำรองทุกอย่าง - อำพัน

ทางออก: สวัสดีแอมเบอร์ ต่างจาก Galaxy S7 และ S8 S6 ของคุณไม่สนุกกับการป้องกันน้ำดังนั้นแม้ว่าคุณจะจมลงในน้ำเพียงเสี้ยววินาทีก็มีความเสี่ยงที่โทรศัพท์ของคุณจะได้รับความเสียหาย เป็นการดีที่คุณควรจะปิดโทรศัพท์ทันทีถอดโทรศัพท์ออกถอดแบตเตอรี่ออกและทำให้อุปกรณ์แห้ง เราเข้าใจว่าคุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ใน S6 ได้เว้นแต่คุณจะเปิดด้วยตัวเอง สาเหตุหลักที่คุณต้องการถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์เปียกคือการป้องกันไม่ให้เกิดการลัดวงจรส่วนประกอบอื่น ๆ สิ่งนี้ยังไม่เสร็จอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่เปิดใช้งานอีกต่อไป

เช่นเดียวกับที่เราบอกผู้ใช้รายอื่นข้างต้นคุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองได้หากโทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งานอีกครั้ง ในสถานะปัจจุบันการเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในนั้นเป็นไปไม่ได้ธรรมดาดังนั้นการสร้างการสำรองข้อมูลจึงไม่เป็นปัญหาเช่นกัน

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการดูว่าอุปกรณ์ยังสามารถแก้ไขได้โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือเปลี่ยนเมนบอร์ด โปรดนำไปที่ซัมซุงหรือศูนย์บริการอิสระที่สามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เปียก เมื่อพวกเขาทำโทรศัพท์แห้งอย่างถูกต้องแล้วพวกเขาควรจะสามารถบอกได้ว่ามันสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหรือว่ามันจะดีกว่าที่จะเพียงแค่เปลี่ยนมัน