Galaxy S6 จะไม่อ่านการ์ด SD ไม่รู้จักแอปที่เก็บไว้ในการ์ด SD โฟลเดอร์ DCIM หายไปปัญหาอื่น ๆ

ตามที่สัญญาไว้เรายินดีต้อนรับคุณสู่การโพสต์อีกครั้งที่กล่าวถึง # GalaxyS6 ปัญหาและวิธีแก้ไข เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อชุมชน Android ของเรา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy S6 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่เร็วขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต

ฉันสงสัยว่าแบตเตอรี่หมด (ฉันคิดว่ามันอาจจะเป็นฉัน) ดังนั้นฉันจึงชาร์จโทรศัพท์ถึง 100% ในเวลา 22.00 น. ในเวลากลางคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแอปทั้งหมดแล้วปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมดเปิด Wi-Fi การแจ้งเตือนทั้งหมดกลายเป็นเงียบจากนั้นถอดปลั๊กเครื่องชาร์จ ในเวลา 8.00 น. ของวันถัดไปแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 16% ในระหว่างวันที่ฉันใช้โทรศัพท์จริง ๆ ตอนนี้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น คิดว่าสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตล่าสุด (ซึ่งทำให้ข้อความมีขนาดเล็กเกินไปที่จะอ่านโดยไม่ต้องเปิดแว่นตาของฉัน) ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถแนะนำ? - Goodjujucami

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดี Goodjujucami ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่มักเกิดจากพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่ดีมากกว่าสิ่งอื่นใด แต่ถ้าคุณ 100% ว่าเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดต (ซึ่งมักเป็นแพะรับบาปทั่วไป) ก็สามารถทำได้เพียงหนึ่งอย่างต่อไปนี้:

  • แอพ (ติดตั้งล่วงหน้าหรือบุคคลที่สาม) อาจกลายเป็นผิดปกติในทันที
  • การจัดการพลังงานของอุปกรณ์มีการใช้งานไม่ดีหรือไม่ทำงาน
  • มีระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักผิดพลาดอยู่เบื้องหลังปัญหา

รีเฟรชพาร์ติชันแคช

เนื่องจากปัญหาการระบายแบตเตอรี่ของคุณเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตคุณสามารถกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ และให้ความสำคัญกับสามรายการที่กล่าวข้างต้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องพยายามลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบนั้นดี ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
  9. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ตรวจสอบว่าแอพหรือบริการใดอยู่ด้านบนของรายการปริมาณการใช้แบตเตอรี่

คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพอื่นเพื่อทำขั้นตอนง่าย ๆ นี้ เพียงไปที่ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> แบตเตอรี่> การใช้แบตเตอรี่ ในสภาพแวดล้อม Android ผู้ใช้ไฟฟ้าหลักควรเป็นบริการของระบบและแอพเช่นหน้าจอ, Android System Cell Standby, อุปกรณ์ไม่ได้ใช้งาน ฯลฯ หากดูเหมือนว่ามีแอพที่ติดตั้งมาล่วงหน้าและ / หรือบุคคลที่สามจำนวนมากในส่วนบนของ รายการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับพวกเขาด้วยการทำให้พวกเขาเข้าสู่โหมดสลีในช่วงเวลาส่วนใหญ่หรือโดยการถอนการติดตั้งพวกเขา

ติดตั้งการอัปเดตแอปและลบรายการที่อาจเป็นปัญหา

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตพาร์ติชันแคชการย้ายครั้งต่อไปของคุณคือการจัดการกับปัญหาแอพที่เป็นไปได้ โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกแอพที่ถูกสร้างขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญและทรัพยากรเดียวกัน นักพัฒนาที่ไม่มีประสบการณ์และนักพัฒนาใช้ทรัพยากรมักจะจบลงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐานซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาได้

หากคุณได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอพทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อดูว่าแอพของบุคคลที่สามใด ๆ อยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมด (แอพที่คุณติดตั้งหลังจากที่คุณตั้งค่าโทรศัพท์ครั้งแรกและไม่ได้สร้างโดย Samsung และ Google) จะถูกบล็อกเพื่ออนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากแบตเตอรี่จะไม่สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็วเมื่ออุปกรณ์อยู่ในโหมดปกติเป็นไปได้มากว่าแอปของบุคคลที่สามของคุณจะถูกตำหนิ

ตอนนี้เซฟโหมดด้วยตัวเองไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาดังนั้นหากคุณคิดว่ามีความแตกต่างอย่างมากในการใช้พลังงานระหว่างโหมดปกติและเซฟโหมดคุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการระบุตัวตนของผู้ร้าย คุณสามารถทำได้โดยถอนการติดตั้งแอปทีละตัวจากนั้นสังเกตการใช้พลังงานแบตเตอรี่ในแต่ละวัน การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ แต่ก็เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพหากคุณสงสัยว่าแอปนั้นต้องตำหนิ

ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดนี่คือขั้นตอน:

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
  2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
  3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
  4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หนึ่งในโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่พื้นผิวหลังจากติดตั้งการอัปเดตคือการรีเซ็ตจากโรงงาน หากคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นใช้งานไม่ได้ให้ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
  2. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  4. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  9. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอการสนับสนุน

ปัญหาหลังการอัพเดทบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางเพียงเพราะพวกเขาเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการนั้นมีปัญหาเพราะรหัสนั้นไม่ถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุระหว่างการเปิดตัว หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ (เราคาดว่าคุณจะอัพเดทโทรศัพท์ของคุณด้วยการดาวน์โหลดไฟล์ทางอากาศหรือที่เรียกว่าอัพเดต OTA)

โดยวิธีการถ้าคุณสงสัยว่าจะเปลี่ยนแบบอักษรรูปแบบตัวอักษรและขนาดตัวอักษรในอุปกรณ์ของคุณเพียงแค่มุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า> การแสดงผล และรอบ ๆ ด้วยตัวเลือกในส่วนนั้น

ปัญหาที่ 2: หน้าจอของ Galaxy S6 + ที่เสียหายจากน้ำยังคงเป็นสีดำ

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S6 Plus อายุ 1 ปี เมื่อวานฉันวิ่งไปกับโทรศัพท์เล่นดนตรีมันเยี่ยมมาก ฉันสังเกตเห็นเมื่อต้นสัปดาห์ว่าสีของหน้าจอของฉันจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย ไม่เพียงพอที่จะทำให้ฉันกังวล หลังจากวิ่งฉันก็อาบน้ำมีโทรศัพท์ในห้องน้ำในเวลาเดียวกันและหลังจากนั้นฉันมีแถบสีม่วงแนวตั้งบนโทรศัพท์ของฉันที่จะไม่หายไปแม้หลังจากรีสตาร์ทหลายครั้ง ทันใดนั้นก็กลายเป็นสีดำ มันยังสั่นอยู่เสียงบางส่วนที่มันจะพูดแบบสุ่มและไม่มีการรวมกันของการกดปุ่มลงจะทำงาน (เช่นระดับเสียงลง + ปุ่มเพาเวอร์เป็นเวลา 10-15 วินาที)

วันนี้ฉันเชื่อมต่อกับ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉันและใช้ Volume Down + Power และได้แถบสีม่วงกะพริบแฟลช แต่ก็ยังไม่สามารถทำให้หน้าจอปรากฏขึ้นได้

ฉันเอาไปซ่อมที่โทรศัพท์มือถือ เขาเพิ่งทำความสะอาดหน้าจอบอกฉันว่าน้ำเสียหายเล็กน้อยและราคา 300 ดอลลาร์เพื่อรับหน้าจอใหม่เนื่องจากการรับประกันของฉันอาจจะไม่ครอบคลุมโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำและไม่ได้ประกัน สิ่งเดียวที่ฉันนึกได้เพราะฉันไม่ได้ทำหล่นหรือทำอะไรเลยนั่นคือหมอกจากฝักบัวอาบน้ำของฉันจะต้องเข้าไปข้างในและทำให้โทรศัพท์เสียหาย มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้หรือฉันเมา? - เคล ซี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kelsie น้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ปะปนกัน แม้ความชื้นเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อกันน้ำได้ดังนั้นหน้าจอโทรศัพท์อาจเสียหายได้ในขณะนี้ ไม่มีเทคนิคซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถแก้ไขได้ดังนั้นคุณจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากส่งไปซ่อมหรือเปลี่ยนหน้าจอ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ไม่สามารถสร้างแบ็กอัพไปยังคอมพิวเตอร์ได้โฟลเดอร์ DCIM หายไปหลังจากอัปเดต

ตั้งแต่การอัพเดตฉันไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอจากโทรศัพท์ของฉันไปยังคอมพิวเตอร์ได้ ไฟล์ DCIM (?) ไม่ปรากฏให้เห็นอีกต่อไป ฉันได้รับการนวดเพื่ออนุญาตให้ใช้โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูลและคลิกที่ข้อความ แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันไม่สามารถใช้คุณสมบัติโปรในกล้องได้ - แอพขัดข้อง กล้องเป็นสาเหตุหลักที่ฉันชอบโทรศัพท์ ฉันกำลังพิจารณาที่จะอัปเดตเป็น S7 หรือ S8 เพื่อปรับปรุงแบตเตอรี่ แต่ตอนนี้ฉันกำลังพิจารณาที่ไม่ใช่ iPhone เพราะการอัปเดตครั้งล่าสุดได้ทำลายสิ่งต่างๆมากมายที่ฉันมีเกี่ยวกับโทรศัพท์ซัมซุง สำหรับตอนนี้ฉันแค่ต้องการให้รูปของฉันต้องอัปโหลดไปยังคลาวด์หรือส่งทางอีเมล - มิท ซึโกะ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mitsuko ลองติดตั้ง Smart Switch ในคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เพื่อสำรองไฟล์ของคุณ หากการสร้างการสำรองข้อมูลผ่าน Smart Switch จะไม่ทำงานให้อัปโหลดไฟล์ที่มีค่าจำนวนมากไปยังบริการคลาวด์เท่าที่จะทำได้ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาที่ 4: ขอบ Galaxy S6 แบบเปียกจะไม่ชาร์จและเปิดอีกครั้ง

สวัสดีทีม! S6 ขอบของฉันเปียกเมื่อวันก่อนและฉันพยายามทำทุกอย่างให้แห้ง หลังจาก 3 วันฉันเสียบสายชาร์จและชาร์จและเปิดไปยังจุดที่ฉันต้องใส่เข็มของฉัน แต่แล้วมันก็พังและตั้งแต่นั้นมามันก็ไม่ได้ทำอะไรเลย ไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลใด ๆ ฉันตรวจสอบตัวบ่งชี้น้ำและมันเป็นสีแดง คำถามของฉันตอนนี้คือฉันจะหาชิ้นส่วนที่เสียหายเพื่อแทนที่ได้อย่างไร! ไชโย - สูงสุด

วิธีแก้ปัญหา : Hi Max ประการแรกการเปิดเผยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ลงในน้ำมักจะนำไปสู่ความเสียหายถาวร ในเวลานี้มีโอกาสน้อยมากที่การซ่อมจะบันทึกโทรศัพท์ของคุณ

ประการที่สองการรู้ว่าส่วนใดที่ไม่ได้ผลอาจมีความยุ่งยากและต้องการทั้งความเชี่ยวชาญและเครื่องมือที่เหมาะสม ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมจะต้องทำการทดสอบจำนวนมากเพื่อกำหนดว่าจุดที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวอาจอยู่ที่ใด (ถ้าเป็นไปได้ ณ จุดนี้เลย) การทดสอบเหล่านี้ขึ้นอยู่กับว่าช่างเทคนิคเข้าใกล้ปัญหาอย่างไรซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสภาพร่างกายของเมนบอร์ดด้วย หากคุณไม่มีพื้นฐานด้านอิเล็กทรอนิกส์และการฝึกอบรมกับอุปกรณ์ Samsung เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้มืออาชีพทำการตรวจสอบให้คุณ

ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 จะไม่อ่านการ์ด SD

ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S6 ฉันซื้อการ์ด Micro SD 32GB ของ San Disk นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์ของฉันตั้งแต่วันที่ Samsung Galaxy S6 ออกมาในตลาด

ดังนั้นฉันจึงปิดแล้วใส่ลงในช่องเสียบ แต่เมื่อฉันเปิดเครื่องอุปกรณ์ไม่สามารถอ่านได้ เมื่อฉันไปที่การตั้งค่าเพื่อดูที่เก็บข้อมูลในการ์ดเมาท์ SD จะมีข้อความว่า "ใส่การ์ด SD" ดังนั้นจึงหมายความว่าโทรศัพท์ไม่รู้จักการ์ด SD ของฉัน ฉันปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งรีสตาร์ทและแม้แต่โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. โปรดช่วยฉันด้วย ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. ขอบคุณล่วงหน้า. ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆ - MJ

ทางออก: สวัสดี MJ การรู้ว่าสิ่งใดที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณเป็นเรื่องง่าย เพียงใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์ที่ใช้งานได้! หากโทรศัพท์เครื่องที่สองไม่รองรับ SD การ์ดแสดงว่าเป็นปัญหาการ์ด SD แทนที่.

มิฉะนั้นจะเป็น S6 ของคุณเท่านั้น เนื่องจากคุณได้พยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุของปัญหาต้องเป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ อาจเป็นช่องเสียบการ์ด SD ที่ไม่ดีดังนั้นคุณจะต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหาที่ 6: แอพ Galaxy S6 หยุดทำงาน

สวัสดีผู้ชาย Droid โปรดช่วยฉันด้วยปัญหาต่อไปนี้:

  • แอพ S6 สำหรับ Android ของฉันยังคงทำงานล้มเหลว รุ่น # SM-G920T - มักเริ่มต้นด้วยภูต Weather จากนั้น Touchwiz home, storage media และอื่น ๆ
  • เตรียมพร้อมโทรศัพท์ที่ใช้ ทำงานได้ดีมาหนึ่งเดือน
  • พยายามรีเซ็ตข้อมูลโรงงานเป็นหลายครั้ง โทรศัพท์ใช้งานได้ดีในขณะที่ แต่ปัญหาเกิดขึ้นประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
  • พยายามเช็ดพาร์ทิชันแคช ใช้งานไม่ได้
  • แอปป้องกันมัลแวร์และความปลอดภัยที่พยายามดำเนินการ ไม่ช่วย
  • อย่าดาวน์โหลดเกมหรือแอพที่ไม่ใช่พื้นฐานอื่น ๆ
  • พบว่าระบบปฏิบัติการนั้นเป็นแบบกำหนดเอง ไม่สามารถอัปเดต กำลังทำงานบน 5.1.1 - Bilalazam40

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bilalazam40 หากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีในตอนแรกหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสาเหตุอาจเป็นเพียงหนึ่งในสองสิ่งต่อไปนี้:

  • คุณกำลังติดตั้งแอปที่ไม่ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือ
  • เฟิร์มแวร์เองนั้นมีปัญหา

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือไม่ให้ทำรอบการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานเป็นระยะเวลานานขึ้นได้อย่างไร ปล่อยให้มันทำงานอย่างน้อย 48 ชั่วโมงแล้วดูว่ามันทำงานอย่างไร หากทุกอย่างทำงานได้ตามปกติให้ติดตั้งแอปแยกต่างหากและสังเกตดูประสิทธิภาพของโทรศัพท์อีกครั้งเป็นเวลาหนึ่งวัน ทำรอบเดียวกันสำหรับแต่ละแอปของคุณจนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด

หากปัญหากลับคืนมาทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (และแม้ว่าจะไม่มีแอพที่ติดตั้ง) ให้เปลี่ยน ROM ที่กำหนดเองด้วยเฟิร์มแวร์หุ้น

ปัญหาที่ 7: Dual SIM Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกหรือใช้ข้อมูลมือถือได้

สวัสดี. ฉันมีโทรศัพท์แบบ dual-SIM ของซัมซุง S6 ซื้อในรัสเซียเมื่อ 2 ปีที่แล้ว ณ ตอนนี้ฉันออกจากสวิตเซอร์แลนด์และใช้โทรศัพท์กับ 2 ซิมการ์ด - จากผู้ให้บริการสวิสและจากรัสเซีย หลายเดือนที่ผ่านมา - ไม่แน่ใจว่ามีการอัพเดท Android 7.0 หรือก่อนหน้านี้ - อุปกรณ์เริ่มสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซลล์ - ข้อมูลไม่เข้ามาและฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายจาก / บน 2 หมายเลขใด ๆ ที่ฉันใช้ . สิ่งที่น่าสนใจ - โทรศัพท์แสดงว่าอยู่ในเครือข่ายดังนั้นฉันไม่ทราบว่าฉันออฟไลน์หรือไม่จนกว่าฉันจะโทรหาใครบางคนหรือใช้แอปใด ๆ ที่อยู่นอกโซน wifi

การปิด LTE การเปลี่ยนสถานที่ของการ์ดใช้โทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยการล้างแคชไม่ได้ช่วยอะไร S6 dual-sim รุ่นไม่มีให้บริการในตลาดสวิสดังนั้นบริการ (Samsung และอื่น ๆ ) ปฏิเสธที่จะจัดการกับมัน พวกซัมซุงคอลเซ็นเตอร์ในสวิตเซอร์แลนด์อดไม่ได้ตั้งแต่โทรศัพท์ถูกซื้อไปต่างประเทศและพวกที่รัสเซียไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเครือข่ายสวิส ฉันไม่ได้พยายามคืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าจากโรงงาน - คุณคิดว่านี่อาจช่วยได้หรือไม่? มีการดำเนินการอื่นใดที่อาจทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานได้หรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า. - มิคาอิล

ทางออก: สวัสดีมิคาอิล ในตอนนี้ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานดังนั้นใช่คุณต้องการลอง หากปัญหาไม่หายไปหลังจากนั้นปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

ปัญหาที่ 8: Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung จะไม่บู๊ตผ่านหน้าจอซัมซุง

ฉันจำรุ่น Android ไม่ได้และไม่สามารถบูตได้ ฉันเห็นบทความต่าง ๆ เช่นของคุณที่กล่าวถึงภาพเคลื่อนไหวการบูต Android แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร เมื่อฉันพยายามที่จะเปิดเครื่องโทรศัพท์ของฉันมันบอกว่า "Samsung Galaxy S6" แต่แล้วมันก็บอกแค่ "ซัมซุง" หลังจากแสดงเพียง“ ซัมซุง” มันเล่นกริ๊งและจากนั้นจะไม่ผ่านที่นั่น ไฟสองดวงที่แฟลชด้านล่างและฉันรู้สึกสั่นเล็กน้อย การกระเซ็นดำเนินต่อไปและแสงไฟกะพริบเป็นครั้งคราวและบางครั้งฉันรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนเล็กน้อย แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันไม่แน่ใจว่าไฟถูกเรียกว่าอะไร แต่มันเป็นไฟ / ปุ่มสำหรับรายการแอปพลิเคชันและสำหรับการกลับมาจากบางสิ่ง โทรศัพท์แสดงขึ้นมาแล้ว สิ่งที่ฉันทำก่อนที่จะมีปัญหานี้คือฉันเปิดโทรศัพท์ลงแล้วถอดการ์ด SD เพิ่มสิ่งต่าง ๆ ลงในการ์ด SD จากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่จากนั้นฉันก็มีปัญหา ฉันนำการ์ด SD ออกแล้วยังคงมีปัญหาอยู่ เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่ใส่ซิมการ์ดอย่างไม่ถูกต้องฉันจึงลบมันออกชั่วคราว แต่ก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง - แซม

ทางออก: สวัสดีแซม ลองบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปยังโหมดสำรองสามโหมดเพื่อดูว่าคุณทำการแก้ไขปัญหาหรือไม่ เราแสดงรายการขั้นตอนการติดตามที่เกี่ยวข้องที่คุณสามารถทำได้หากคุณสามารถจัดการเพื่อเริ่มโทรศัพท์ไปที่ใด ๆ ของพวกเขา (แม้ว่าคุณยังคงต้องวิจัยเพื่อกระพริบ) หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในสถานะปัจจุบันและจะไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ก็ถึงเวลาที่คุณจะส่งมัน

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบูตเป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหาที่ 9: Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากถอนการรูท

เฮ้ DroidGuy ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ. ฉันรูทเครื่อง Galaxy S6 edge ของฉันเพราะฉันมีปัญหากับ S Health และฉันถูกบังคับให้แก้ไข build.prop เพื่อแก้ไข ฉันทำมันและต่อมาฉันคิดว่าฉันควรถอดอุปกรณ์ออก ฉันเปิด supersu และฉันกด unroot เต็มและหลังจากนั้น bootloop ก็เกิดขึ้น ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันบูตเฉพาะหน้าจอ“ samsung galaxy s6 edge” จากนั้นหน้าจอก็จะกลับมาดำอีกครั้งเหมือนเดิม ฉันพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์ของฉันอย่างหนักโดย twrp ซึ่งฉันดาวน์โหลดมาก่อนเพื่อที่ฉันจะได้รูท แต่มันก็ไม่ได้ช่วยฉัน !!! ฉันควรทำยังไงดี ?? โปรดฉันต้องการความช่วยเหลือ !!! - Timosmagkaki

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Timosmagkaki ผู้ใช้หลายคนมักจะแก้ไขปัญหาการวนรอบการบูตด้วยการกระพริบ bootloader หากคุณยังไม่ได้ลองให้แน่ใจว่าคุณทำ หากการกระพริบ bootloader จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาดำเนินการต่อกับเฟิร์มแวร์กระพริบ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการบูต bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 10: Galaxy S6 จะไม่รู้จักแอปที่เก็บไว้ในการ์ด SD

ฉันมีโทรศัพท์ Verizon ที่ไม่ได้ล็อคและเปิดใช้งานบน Straight Talk มันเป็น Samsung Galaxy S6 ฉันไม่สามารถเรียกใช้ YouTube กับข้อมูลของฉันเพื่อทำงานและฉันไม่มี Wi-Fi ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์ให้พยายามแก้ไขปัญหา ก่อนที่ฉันจะทำอย่างนั้นฉันก็เอาแอพที่ฉันต้องการบันทึกและใส่ลงในการ์ด SD ฉันเอาการ์ด SD ออกจากโรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วนำการ์ด SD กลับมา ฉันหาแอพที่ฉันเก็บไว้ในการ์ด SD ไม่พบ คุณช่วยได้ไหม มันเป็นเคอร์เนลเวอร์ชัน 60.1 อีเมลที่ฉันใส่ที่นี่ไม่ถูกต้องมันจะไม่ใช้อีเมลที่ถูกต้องซึ่งก็คือ d***@gmail.com อีเมลอื่นไม่มีอยู่จริงอีกต่อไป - รุ่งอรุณ

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีอรุณ การย้ายแอพไปยังการ์ด SD จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจลบไฟล์สำคัญของระบบที่ Android ใช้เพื่อรับรู้แอปอีกครั้ง หากมีการดาวน์โหลดแอพที่เก็บไว้ในการ์ด SD จาก Google Play Store เพียงดาวน์โหลดใหม่