Galaxy S6 จะไม่อ่านการ์ด SD ไม่รู้จักแอปที่เก็บไว้ในการ์ด SD โฟลเดอร์ DCIM หายไปปัญหาอื่น ๆ
ตามที่สัญญาไว้เรายินดีต้อนรับคุณสู่การโพสต์อีกครั้งที่กล่าวถึง # GalaxyS6 ปัญหาและวิธีแก้ไข เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อชุมชน Android ของเรา
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:
ปัญหา 1: Galaxy S6 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่เร็วขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต
ฉันสงสัยว่าแบตเตอรี่หมด (ฉันคิดว่ามันอาจจะเป็นฉัน) ดังนั้นฉันจึงชาร์จโทรศัพท์ถึง 100% ในเวลา 22.00 น. ในเวลากลางคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแอปทั้งหมดแล้วปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมดเปิด Wi-Fi การแจ้งเตือนทั้งหมดกลายเป็นเงียบจากนั้นถอดปลั๊กเครื่องชาร์จ ในเวลา 8.00 น. ของวันถัดไปแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 16% ในระหว่างวันที่ฉันใช้โทรศัพท์จริง ๆ ตอนนี้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น คิดว่าสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตล่าสุด (ซึ่งทำให้ข้อความมีขนาดเล็กเกินไปที่จะอ่านโดยไม่ต้องเปิดแว่นตาของฉัน) ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถแนะนำ? - Goodjujucami
วิธีแก้ปัญหา : สวัสดี Goodjujucami ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่มักเกิดจากพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่ดีมากกว่าสิ่งอื่นใด แต่ถ้าคุณ 100% ว่าเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดต (ซึ่งมักเป็นแพะรับบาปทั่วไป) ก็สามารถทำได้เพียงหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
- แอพ (ติดตั้งล่วงหน้าหรือบุคคลที่สาม) อาจกลายเป็นผิดปกติในทันที
- การจัดการพลังงานของอุปกรณ์มีการใช้งานไม่ดีหรือไม่ทำงาน
- มีระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักผิดพลาดอยู่เบื้องหลังปัญหา
รีเฟรชพาร์ติชันแคช
เนื่องจากปัญหาการระบายแบตเตอรี่ของคุณเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตคุณสามารถกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ และให้ความสำคัญกับสามรายการที่กล่าวข้างต้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องพยายามลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบนั้นดี ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
ตรวจสอบว่าแอพหรือบริการใดอยู่ด้านบนของรายการปริมาณการใช้แบตเตอรี่
คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพอื่นเพื่อทำขั้นตอนง่าย ๆ นี้ เพียงไปที่ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> แบตเตอรี่> การใช้แบตเตอรี่ ในสภาพแวดล้อม Android ผู้ใช้ไฟฟ้าหลักควรเป็นบริการของระบบและแอพเช่นหน้าจอ, Android System Cell Standby, อุปกรณ์ไม่ได้ใช้งาน ฯลฯ หากดูเหมือนว่ามีแอพที่ติดตั้งมาล่วงหน้าและ / หรือบุคคลที่สามจำนวนมากในส่วนบนของ รายการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับพวกเขาด้วยการทำให้พวกเขาเข้าสู่โหมดสลีในช่วงเวลาส่วนใหญ่หรือโดยการถอนการติดตั้งพวกเขา
ติดตั้งการอัปเดตแอปและลบรายการที่อาจเป็นปัญหา
หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตพาร์ติชันแคชการย้ายครั้งต่อไปของคุณคือการจัดการกับปัญหาแอพที่เป็นไปได้ โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกแอพที่ถูกสร้างขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญและทรัพยากรเดียวกัน นักพัฒนาที่ไม่มีประสบการณ์และนักพัฒนาใช้ทรัพยากรมักจะจบลงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐานซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาได้
หากคุณได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดสำหรับแอพทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อดูว่าแอพของบุคคลที่สามใด ๆ อยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมด (แอพที่คุณติดตั้งหลังจากที่คุณตั้งค่าโทรศัพท์ครั้งแรกและไม่ได้สร้างโดย Samsung และ Google) จะถูกบล็อกเพื่ออนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากแบตเตอรี่จะไม่สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็วเมื่ออุปกรณ์อยู่ในโหมดปกติเป็นไปได้มากว่าแอปของบุคคลที่สามของคุณจะถูกตำหนิ
ตอนนี้เซฟโหมดด้วยตัวเองไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาดังนั้นหากคุณคิดว่ามีความแตกต่างอย่างมากในการใช้พลังงานระหว่างโหมดปกติและเซฟโหมดคุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการระบุตัวตนของผู้ร้าย คุณสามารถทำได้โดยถอนการติดตั้งแอปทีละตัวจากนั้นสังเกตการใช้พลังงานแบตเตอรี่ในแต่ละวัน การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ แต่ก็เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพหากคุณสงสัยว่าแอปนั้นต้องตำหนิ
ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดนี่คือขั้นตอน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
- คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หนึ่งในโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่พื้นผิวหลังจากติดตั้งการอัปเดตคือการรีเซ็ตจากโรงงาน หากคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นใช้งานไม่ได้ให้ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
- สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอการสนับสนุน
ปัญหาหลังการอัพเดทบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางเพียงเพราะพวกเขาเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการนั้นมีปัญหาเพราะรหัสนั้นไม่ถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุระหว่างการเปิดตัว หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ (เราคาดว่าคุณจะอัพเดทโทรศัพท์ของคุณด้วยการดาวน์โหลดไฟล์ทางอากาศหรือที่เรียกว่าอัพเดต OTA)
โดยวิธีการถ้าคุณสงสัยว่าจะเปลี่ยนแบบอักษรรูปแบบตัวอักษรและขนาดตัวอักษรในอุปกรณ์ของคุณเพียงแค่มุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า> การแสดงผล และรอบ ๆ ด้วยตัวเลือกในส่วนนั้น
ปัญหาที่ 2: หน้าจอของ Galaxy S6 + ที่เสียหายจากน้ำยังคงเป็นสีดำ
สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S6 Plus อายุ 1 ปี เมื่อวานฉันวิ่งไปกับโทรศัพท์เล่นดนตรีมันเยี่ยมมาก ฉันสังเกตเห็นเมื่อต้นสัปดาห์ว่าสีของหน้าจอของฉันจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย ไม่เพียงพอที่จะทำให้ฉันกังวล หลังจากวิ่งฉันก็อาบน้ำมีโทรศัพท์ในห้องน้ำในเวลาเดียวกันและหลังจากนั้นฉันมีแถบสีม่วงแนวตั้งบนโทรศัพท์ของฉันที่จะไม่หายไปแม้หลังจากรีสตาร์ทหลายครั้ง ทันใดนั้นก็กลายเป็นสีดำ มันยังสั่นอยู่เสียงบางส่วนที่มันจะพูดแบบสุ่มและไม่มีการรวมกันของการกดปุ่มลงจะทำงาน (เช่นระดับเสียงลง + ปุ่มเพาเวอร์เป็นเวลา 10-15 วินาที)
วันนี้ฉันเชื่อมต่อกับ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉันและใช้ Volume Down + Power และได้แถบสีม่วงกะพริบแฟลช แต่ก็ยังไม่สามารถทำให้หน้าจอปรากฏขึ้นได้
ฉันเอาไปซ่อมที่โทรศัพท์มือถือ เขาเพิ่งทำความสะอาดหน้าจอบอกฉันว่าน้ำเสียหายเล็กน้อยและราคา 300 ดอลลาร์เพื่อรับหน้าจอใหม่เนื่องจากการรับประกันของฉันอาจจะไม่ครอบคลุมโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำและไม่ได้ประกัน สิ่งเดียวที่ฉันนึกได้เพราะฉันไม่ได้ทำหล่นหรือทำอะไรเลยนั่นคือหมอกจากฝักบัวอาบน้ำของฉันจะต้องเข้าไปข้างในและทำให้โทรศัพท์เสียหาย มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้หรือฉันเมา? - เคล ซี่
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kelsie น้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ปะปนกัน แม้ความชื้นเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อกันน้ำได้ดังนั้นหน้าจอโทรศัพท์อาจเสียหายได้ในขณะนี้ ไม่มีเทคนิคซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถแก้ไขได้ดังนั้นคุณจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากส่งไปซ่อมหรือเปลี่ยนหน้าจอ
ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ไม่สามารถสร้างแบ็กอัพไปยังคอมพิวเตอร์ได้โฟลเดอร์ DCIM หายไปหลังจากอัปเดต
ตั้งแต่การอัพเดตฉันไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอจากโทรศัพท์ของฉันไปยังคอมพิวเตอร์ได้ ไฟล์ DCIM (?) ไม่ปรากฏให้เห็นอีกต่อไป ฉันได้รับการนวดเพื่ออนุญาตให้ใช้โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูลและคลิกที่ข้อความ แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันไม่สามารถใช้คุณสมบัติโปรในกล้องได้ - แอพขัดข้อง กล้องเป็นสาเหตุหลักที่ฉันชอบโทรศัพท์ ฉันกำลังพิจารณาที่จะอัปเดตเป็น S7 หรือ S8 เพื่อปรับปรุงแบตเตอรี่ แต่ตอนนี้ฉันกำลังพิจารณาที่ไม่ใช่ iPhone เพราะการอัปเดตครั้งล่าสุดได้ทำลายสิ่งต่างๆมากมายที่ฉันมีเกี่ยวกับโทรศัพท์ซัมซุง สำหรับตอนนี้ฉันแค่ต้องการให้รูปของฉันต้องอัปโหลดไปยังคลาวด์หรือส่งทางอีเมล - มิท ซึโกะ
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mitsuko ลองติดตั้ง Smart Switch ในคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เพื่อสำรองไฟล์ของคุณ หากการสร้างการสำรองข้อมูลผ่าน Smart Switch จะไม่ทำงานให้อัปโหลดไฟล์ที่มีค่าจำนวนมากไปยังบริการคลาวด์เท่าที่จะทำได้ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหาที่ 4: ขอบ Galaxy S6 แบบเปียกจะไม่ชาร์จและเปิดอีกครั้ง
สวัสดีทีม! S6 ขอบของฉันเปียกเมื่อวันก่อนและฉันพยายามทำทุกอย่างให้แห้ง หลังจาก 3 วันฉันเสียบสายชาร์จและชาร์จและเปิดไปยังจุดที่ฉันต้องใส่เข็มของฉัน แต่แล้วมันก็พังและตั้งแต่นั้นมามันก็ไม่ได้ทำอะไรเลย ไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลใด ๆ ฉันตรวจสอบตัวบ่งชี้น้ำและมันเป็นสีแดง คำถามของฉันตอนนี้คือฉันจะหาชิ้นส่วนที่เสียหายเพื่อแทนที่ได้อย่างไร! ไชโย - สูงสุด
วิธีแก้ปัญหา : Hi Max ประการแรกการเปิดเผยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ลงในน้ำมักจะนำไปสู่ความเสียหายถาวร ในเวลานี้มีโอกาสน้อยมากที่การซ่อมจะบันทึกโทรศัพท์ของคุณ
ประการที่สองการรู้ว่าส่วนใดที่ไม่ได้ผลอาจมีความยุ่งยากและต้องการทั้งความเชี่ยวชาญและเครื่องมือที่เหมาะสม ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมจะต้องทำการทดสอบจำนวนมากเพื่อกำหนดว่าจุดที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวอาจอยู่ที่ใด (ถ้าเป็นไปได้ ณ จุดนี้เลย) การทดสอบเหล่านี้ขึ้นอยู่กับว่าช่างเทคนิคเข้าใกล้ปัญหาอย่างไรซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสภาพร่างกายของเมนบอร์ดด้วย หากคุณไม่มีพื้นฐานด้านอิเล็กทรอนิกส์และการฝึกอบรมกับอุปกรณ์ Samsung เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้มืออาชีพทำการตรวจสอบให้คุณ
ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 จะไม่อ่านการ์ด SD
ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S6 ฉันซื้อการ์ด Micro SD 32GB ของ San Disk นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์ของฉันตั้งแต่วันที่ Samsung Galaxy S6 ออกมาในตลาด
ดังนั้นฉันจึงปิดแล้วใส่ลงในช่องเสียบ แต่เมื่อฉันเปิดเครื่องอุปกรณ์ไม่สามารถอ่านได้ เมื่อฉันไปที่การตั้งค่าเพื่อดูที่เก็บข้อมูลในการ์ดเมาท์ SD จะมีข้อความว่า "ใส่การ์ด SD" ดังนั้นจึงหมายความว่าโทรศัพท์ไม่รู้จักการ์ด SD ของฉัน ฉันปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งรีสตาร์ทและแม้แต่โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. โปรดช่วยฉันด้วย ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. ขอบคุณล่วงหน้า. ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆ - MJ
ทางออก: สวัสดี MJ การรู้ว่าสิ่งใดที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณเป็นเรื่องง่าย เพียงใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์ที่ใช้งานได้! หากโทรศัพท์เครื่องที่สองไม่รองรับ SD การ์ดแสดงว่าเป็นปัญหาการ์ด SD แทนที่.
มิฉะนั้นจะเป็น S6 ของคุณเท่านั้น เนื่องจากคุณได้พยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุของปัญหาต้องเป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ อาจเป็นช่องเสียบการ์ด SD ที่ไม่ดีดังนั้นคุณจะต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่
ปัญหาที่ 6: แอพ Galaxy S6 หยุดทำงาน
สวัสดีผู้ชาย Droid โปรดช่วยฉันด้วยปัญหาต่อไปนี้:
- แอพ S6 สำหรับ Android ของฉันยังคงทำงานล้มเหลว รุ่น # SM-G920T - มักเริ่มต้นด้วยภูต Weather จากนั้น Touchwiz home, storage media และอื่น ๆ
- เตรียมพร้อมโทรศัพท์ที่ใช้ ทำงานได้ดีมาหนึ่งเดือน
- พยายามรีเซ็ตข้อมูลโรงงานเป็นหลายครั้ง โทรศัพท์ใช้งานได้ดีในขณะที่ แต่ปัญหาเกิดขึ้นประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- พยายามเช็ดพาร์ทิชันแคช ใช้งานไม่ได้
- แอปป้องกันมัลแวร์และความปลอดภัยที่พยายามดำเนินการ ไม่ช่วย
- อย่าดาวน์โหลดเกมหรือแอพที่ไม่ใช่พื้นฐานอื่น ๆ
- พบว่าระบบปฏิบัติการนั้นเป็นแบบกำหนดเอง ไม่สามารถอัปเดต กำลังทำงานบน 5.1.1 - Bilalazam40
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bilalazam40 หากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีในตอนแรกหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสาเหตุอาจเป็นเพียงหนึ่งในสองสิ่งต่อไปนี้:
- คุณกำลังติดตั้งแอปที่ไม่ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือ
- เฟิร์มแวร์เองนั้นมีปัญหา
หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือไม่ให้ทำรอบการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานเป็นระยะเวลานานขึ้นได้อย่างไร ปล่อยให้มันทำงานอย่างน้อย 48 ชั่วโมงแล้วดูว่ามันทำงานอย่างไร หากทุกอย่างทำงานได้ตามปกติให้ติดตั้งแอปแยกต่างหากและสังเกตดูประสิทธิภาพของโทรศัพท์อีกครั้งเป็นเวลาหนึ่งวัน ทำรอบเดียวกันสำหรับแต่ละแอปของคุณจนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด
หากปัญหากลับคืนมาทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (และแม้ว่าจะไม่มีแอพที่ติดตั้ง) ให้เปลี่ยน ROM ที่กำหนดเองด้วยเฟิร์มแวร์หุ้น
ปัญหาที่ 7: Dual SIM Galaxy S6 ไม่สามารถโทรออกหรือใช้ข้อมูลมือถือได้
สวัสดี. ฉันมีโทรศัพท์แบบ dual-SIM ของซัมซุง S6 ซื้อในรัสเซียเมื่อ 2 ปีที่แล้ว ณ ตอนนี้ฉันออกจากสวิตเซอร์แลนด์และใช้โทรศัพท์กับ 2 ซิมการ์ด - จากผู้ให้บริการสวิสและจากรัสเซีย หลายเดือนที่ผ่านมา - ไม่แน่ใจว่ามีการอัพเดท Android 7.0 หรือก่อนหน้านี้ - อุปกรณ์เริ่มสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซลล์ - ข้อมูลไม่เข้ามาและฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายจาก / บน 2 หมายเลขใด ๆ ที่ฉันใช้ . สิ่งที่น่าสนใจ - โทรศัพท์แสดงว่าอยู่ในเครือข่ายดังนั้นฉันไม่ทราบว่าฉันออฟไลน์หรือไม่จนกว่าฉันจะโทรหาใครบางคนหรือใช้แอปใด ๆ ที่อยู่นอกโซน wifi
การปิด LTE การเปลี่ยนสถานที่ของการ์ดใช้โทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยการล้างแคชไม่ได้ช่วยอะไร S6 dual-sim รุ่นไม่มีให้บริการในตลาดสวิสดังนั้นบริการ (Samsung และอื่น ๆ ) ปฏิเสธที่จะจัดการกับมัน พวกซัมซุงคอลเซ็นเตอร์ในสวิตเซอร์แลนด์อดไม่ได้ตั้งแต่โทรศัพท์ถูกซื้อไปต่างประเทศและพวกที่รัสเซียไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเครือข่ายสวิส ฉันไม่ได้พยายามคืนค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าจากโรงงาน - คุณคิดว่านี่อาจช่วยได้หรือไม่? มีการดำเนินการอื่นใดที่อาจทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานได้หรือไม่? ขอบคุณล่วงหน้า. - มิคาอิล
ทางออก: สวัสดีมิคาอิล ในตอนนี้ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานดังนั้นใช่คุณต้องการลอง หากปัญหาไม่หายไปหลังจากนั้นปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
ปัญหาที่ 8: Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung จะไม่บู๊ตผ่านหน้าจอซัมซุง
ฉันจำรุ่น Android ไม่ได้และไม่สามารถบูตได้ ฉันเห็นบทความต่าง ๆ เช่นของคุณที่กล่าวถึงภาพเคลื่อนไหวการบูต Android แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร เมื่อฉันพยายามที่จะเปิดเครื่องโทรศัพท์ของฉันมันบอกว่า "Samsung Galaxy S6" แต่แล้วมันก็บอกแค่ "ซัมซุง" หลังจากแสดงเพียง“ ซัมซุง” มันเล่นกริ๊งและจากนั้นจะไม่ผ่านที่นั่น ไฟสองดวงที่แฟลชด้านล่างและฉันรู้สึกสั่นเล็กน้อย การกระเซ็นดำเนินต่อไปและแสงไฟกะพริบเป็นครั้งคราวและบางครั้งฉันรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนเล็กน้อย แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันไม่แน่ใจว่าไฟถูกเรียกว่าอะไร แต่มันเป็นไฟ / ปุ่มสำหรับรายการแอปพลิเคชันและสำหรับการกลับมาจากบางสิ่ง โทรศัพท์แสดงขึ้นมาแล้ว สิ่งที่ฉันทำก่อนที่จะมีปัญหานี้คือฉันเปิดโทรศัพท์ลงแล้วถอดการ์ด SD เพิ่มสิ่งต่าง ๆ ลงในการ์ด SD จากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่จากนั้นฉันก็มีปัญหา ฉันนำการ์ด SD ออกแล้วยังคงมีปัญหาอยู่ เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่ใส่ซิมการ์ดอย่างไม่ถูกต้องฉันจึงลบมันออกชั่วคราว แต่ก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง - แซม
ทางออก: สวัสดีแซม ลองบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปยังโหมดสำรองสามโหมดเพื่อดูว่าคุณทำการแก้ไขปัญหาหรือไม่ เราแสดงรายการขั้นตอนการติดตามที่เกี่ยวข้องที่คุณสามารถทำได้หากคุณสามารถจัดการเพื่อเริ่มโทรศัพท์ไปที่ใด ๆ ของพวกเขา (แม้ว่าคุณยังคงต้องวิจัยเพื่อกระพริบ) หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในสถานะปัจจุบันและจะไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ก็ถึงเวลาที่คุณจะส่งมัน
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบูตเป็นโหมดอื่น:
บูตในโหมดการกู้คืน :
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
- คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้
Boot ในโหมดดาวน์โหลด :
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
บูตในเซฟโหมด :
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด
ปัญหาที่ 9: Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากถอนการรูท
เฮ้ DroidGuy ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ. ฉันรูทเครื่อง Galaxy S6 edge ของฉันเพราะฉันมีปัญหากับ S Health และฉันถูกบังคับให้แก้ไข build.prop เพื่อแก้ไข ฉันทำมันและต่อมาฉันคิดว่าฉันควรถอดอุปกรณ์ออก ฉันเปิด supersu และฉันกด unroot เต็มและหลังจากนั้น bootloop ก็เกิดขึ้น ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันบูตเฉพาะหน้าจอ“ samsung galaxy s6 edge” จากนั้นหน้าจอก็จะกลับมาดำอีกครั้งเหมือนเดิม ฉันพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์ของฉันอย่างหนักโดย twrp ซึ่งฉันดาวน์โหลดมาก่อนเพื่อที่ฉันจะได้รูท แต่มันก็ไม่ได้ช่วยฉัน !!! ฉันควรทำยังไงดี ?? โปรดฉันต้องการความช่วยเหลือ !!! - Timosmagkaki
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Timosmagkaki ผู้ใช้หลายคนมักจะแก้ไขปัญหาการวนรอบการบูตด้วยการกระพริบ bootloader หากคุณยังไม่ได้ลองให้แน่ใจว่าคุณทำ หากการกระพริบ bootloader จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาดำเนินการต่อกับเฟิร์มแวร์กระพริบ
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการบูต bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง
- ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
- ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
- ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
- ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
- ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น
ปัญหาที่ 10: Galaxy S6 จะไม่รู้จักแอปที่เก็บไว้ในการ์ด SD
ฉันมีโทรศัพท์ Verizon ที่ไม่ได้ล็อคและเปิดใช้งานบน Straight Talk มันเป็น Samsung Galaxy S6 ฉันไม่สามารถเรียกใช้ YouTube กับข้อมูลของฉันเพื่อทำงานและฉันไม่มี Wi-Fi ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์ให้พยายามแก้ไขปัญหา ก่อนที่ฉันจะทำอย่างนั้นฉันก็เอาแอพที่ฉันต้องการบันทึกและใส่ลงในการ์ด SD ฉันเอาการ์ด SD ออกจากโรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วนำการ์ด SD กลับมา ฉันหาแอพที่ฉันเก็บไว้ในการ์ด SD ไม่พบ คุณช่วยได้ไหม มันเป็นเคอร์เนลเวอร์ชัน 60.1 อีเมลที่ฉันใส่ที่นี่ไม่ถูกต้องมันจะไม่ใช้อีเมลที่ถูกต้องซึ่งก็คือ d***@gmail.com อีเมลอื่นไม่มีอยู่จริงอีกต่อไป - รุ่งอรุณ
วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีอรุณ การย้ายแอพไปยังการ์ด SD จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจลบไฟล์สำคัญของระบบที่ Android ใช้เพื่อรับรู้แอปอีกครั้ง หากมีการดาวน์โหลดแอพที่เก็บไว้ในการ์ด SD จาก Google Play Store เพียงดาวน์โหลดใหม่