Galaxy S6 จะไม่ทำงานเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊กปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มปัญหาอื่น ๆ

ปัญหาเกี่ยวกับการบูตหรือพลังงานมักจะจบลงด้วยการซ่อมแซม แต่คุณรู้หรือไม่ว่ายังมีสาเหตุที่เป็นไปได้ของซอฟต์แวร์เช่นกัน ในโพสต์นี้เราจะทำการสรุปถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มสำหรับ # GalaxyS6 เราหวังว่าคุณจะพบบทความที่น่าสนใจอ่าน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: สาเหตุของปัญหาการรีสตาร์ทสุ่ม Galaxy S6

Hi! เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหากับ Galaxy S6 ที่จะรีสตาร์ทตัวเองวันละหลายครั้ง ทันใดนั้นก็หายไปโดยที่ฉันไม่ทำอะไรเลย แต่อีกไม่กี่วันต่อมามันก็ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ วันนี้เป็นวันแรกของการเกิดขึ้นและมันเกิดขึ้นประมาณ 10 ครั้งแล้วครั้งสุดท้ายที่ฉันไม่สามารถเปิดมันอีกครั้ง ฉันลองกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยและลดระดับเสียงลง แต่ฉันไม่สามารถเปิดใช้งานเซฟโหมดได้ จากนั้นฉันลองกดปุ่ม power, home และ volume up ที่นำไปสู่หน้าจอก่อนแสดงโลโก้เป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำจากนั้นฉันได้รับหน้าจอสีน้ำเงินพร้อม Android ที่บอกว่าติดตั้งการอัปเดตระบบประมาณ 1 วินาที จากนั้นหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำอีกครั้งและทำซ้ำตัวเองกระพริบโลโก้หน้าจอสีดำติดตั้งอัปเดตหน้าจอสีดำโลโก้ที่กระพริบและอื่น ๆ มันมีแบตเตอรี่เพียงพอ แต่ฉันพยายามชาร์จอยู่ดี แต่ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรช่วย คำแนะนำและความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมมาก! ขอบคุณ!!! - Lilabraunbaer

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lilabraunbaer เป็นการยากที่จะรู้ว่ามีความแน่นอนเพียงพอสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มของคุณเนื่องจากเราไม่มีประวัติที่สมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณ แต่มีหลายกรณีที่คล้ายกันเนื่องจากหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:

แอปที่เขียนโค้ด / เป็นอันตรายต่ำ
แบตเตอรี่ไม่ดี
แอพหรือบริการระบบที่เสียหาย
ระบบปฏิบัติการไม่ทราบข้อผิดพลาด / bootloader
ร้อน
ปุ่มเปิด / ปิดไม่ทำงาน
ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

เนื่องจากโทรศัพท์ไม่ได้เปิดตามปกติในเวลานี้จึงไม่มีทางที่คุณจะรู้ได้ว่าสาเหตุรวมถึงสี่สิ่งแรกในรายการด้านบน หากคุณสังเกตเห็นว่า 4 รายการแรกในรายการเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมดดังนั้นคุณจะไม่สามารถตรวจสอบได้ยกเว้นโทรศัพท์จะบู๊ตอย่างถูกต้องซึ่งเรารู้ว่าเป็นเหตุผลที่คุณติดต่อเรา หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่คุณต้องลองดูว่าปัญหาหายไปหลังจากที่คุณกะพริบทั้ง bootloader และ / หรือเฟิร์มแวร์อีกครั้ง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลชอุปกรณ์ Samsung ขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับรุ่นโทรศัพท์เฉพาะของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นโปรดปรึกษาคู่มืออื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้อย่างถูกต้อง โปรดทราบว่าการกะพริบมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้และอาจส่งผลให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ที่รุนแรงยิ่งขึ้นหากทำไม่ถูกต้อง

ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

การกะพริบอีกครั้ง bootloader ควรตามด้วยการกระพริบเฟิร์มแวร์เช่นกัน ขั้นตอนทั้งสองควรระบุสาเหตุของซอฟต์แวร์ทั้งสี่ที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำเช่นนั้นนั่นหมายความว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ

จำไว้ว่าความร้อนสูงเกินไปอาจนำไปสู่การรีสตาร์ทแบบสุ่มเนื่องจากอุปกรณ์ของ Samsung ได้รับการออกแบบให้ปิดตัวเองเมื่อถึงระดับความร้อนที่แน่นอน หากคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ร้อนขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้นั่นอาจเป็นสัญญาณของปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ปุ่มเปิดปิดที่ใช้งานไม่ได้แม้ว่าจะหาได้ยาก แต่ก็สามารถทำให้อุปกรณ์ปิดได้ก่อนกำหนด ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องส่งโทรศัพท์เข้าเช่นเดียวกับกรณีที่ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติทั่วไป เมื่อเผชิญหน้ากับปัญหาฮาร์ดแวร์คุณควรปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ไขมันเสมอเว้นแต่คุณพร้อมที่จะทำด้วยตัวเอง

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 จะไม่ทำงานเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก

สวัสดี. ดังนั้นฉันจึงมีปัญหานี้กับ Galaxy S6 ของฉันที่ปิดและเปิดซ้ำแล้วซ้ำอีก ฉันได้ทำทุกสิ่งที่ฉันได้พบเกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์เช่นการรีเซ็ตแบบอ่อนและการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่มีอะไรทำงานให้ฉัน ปัญหานี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่ฉันไปที่แอปใด ๆ ของฉัน หากฉันใช้งานแอพมากกว่าหนึ่งนาทีโทรศัพท์นั้นจะปิดและเปิดขึ้นมาจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่ ปัญหานี้น่ารำคาญจริง ๆ และฉันต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข

ฉันได้ลองทั้งหมดที่โพสต์เพื่อแก้ไข และปัญหาก็จบลงเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จเข้ากับอุปกรณ์ ดังนั้นเมื่อมีการปิดและสิ่งถ้าฉันเสียบชาร์จเข้ามันจะเปิดและอยู่อย่างเต็มที่ มันจะไม่รีเซ็ตตัวเองเมื่อใช้แอพหากเสียบปลั๊กที่ชาร์จของฉันสิ่งนี้เกิดขึ้นกับแอพ Facebook, แอพ Instagram, แอพ Uber, เว็บแอปและอื่น ๆ กรุณาช่วย. ฉันมี Galaxy S6 - ชาร์ลส์สมิ ธ

ทางออก: สวัสดีชาร์ลส์ โทรศัพท์ของคุณดูเหมือนว่าจะทำงานอยู่ในสภาพที่มั่นคงเมื่อเสียบปลั๊กมันเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแบตเตอรี่และ / หรือการจัดการพลังงาน IC ของโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ

เราไม่คิดว่ามันจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ แต่มีสองขั้นตอนซอฟต์แวร์ที่เราอยากให้คุณลองใช้ - การสอบเทียบแบตเตอรี่และการรีเซ็ตจากโรงงาน หากพวกเขาจะไม่แก้ไขอะไรคุณควรพิจารณาส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ในการปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้จะเป็นการรีเซ็ตตามค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นหากคุณไม่ทราบวิธีการตั้งค่าโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับลงอีกครั้งจนกว่าตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้นและจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหาที่ 3: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ยังคงกะพริบอยู่ แต่จะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี. เช้านี้ฉันตื่นขึ้นมาและหน้าจอที่ขอบ Samsung Galaxy S6 ของฉันจะไม่เปิดขึ้นมา แต่กระพริบเพียงเล็กน้อยที่ด้านบนและด้านล่างของหน้าจอ อุปกรณ์ถูกชาร์จและยังคงใช้งานได้นั่นคือสัญญาณเตือนทำงานและไฟแสดงสถานะการแจ้งเตือนกะพริบและสิ่งเช่นนั้น แต่ไม่ว่าฉันจะพยายามอะไรฉันก็ไม่สามารถเปิดหน้าจอได้ ฉันมีเอกสารและรูปภาพที่สำคัญจำนวนมากที่นี่เกี่ยวกับหลักสูตรวิทยาลัยของฉันว่าถ้าฉันแพ้ฉันจะอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ดังนั้นความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชมมาก ทั้งหมดที่ดีที่สุด - Clambert230

ทางออก: สวัสดี Clambert230 Galaxy S6 แสดงผลได้น้อยมากยกเว้นว่าอุปกรณ์นั้นได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือสัมผัสกับองค์ประกอบ หากโทรศัพท์ของคุณตกลงมาโดยไม่ตั้งใจหรือเปียกโชกก่อนที่จะเริ่มการทำงานจะไม่มีประโยชน์ในการแก้ไขซอฟต์แวร์ใด ๆ คุณควรติดต่อ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระเพื่อให้สามารถแก้ไขอุปกรณ์ได้ ซัมซุงอาจยังล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์แม้ว่าดังนั้นหากคุณหวังว่าจะกู้คืนข้อมูลของคุณในภายหลังเราขอแนะนำให้คุณให้ช่างเทคนิคของบุคคลที่สามทำการซ่อมแซมหน้าจอให้คุณ เพียงแค่บอกให้เขา / เธอไม่เช็ดโทรศัพท์

หาก S6 ของคุณไม่เคยตกหล่นหรือสัมผัสกับความชื้นหรือความร้อนอาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณมีปัญหาเกิดขึ้น หากต้องการดูว่าเป็นข้อบกพร่องของ Android ให้ลองบู๊ตอุปกรณ์ไปยังโหมดอื่นเช่นโหมดการกู้คืนหรือโหมดโอดิน โหมดใด ๆ เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใช้ Android ในการทำงานดังนั้นหากหน้าจอของคุณทำงานได้ดีนั่นคือคุณจะเห็นตัวเลือกตามปกติโดยไม่มีการกะพริบนั่นหมายความว่ามันเป็นปัญหาของ Android น่าเสียดายที่ปัญหา Android ในลักษณะนี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะยังคงสูญเสียข้อมูลของคุณ หากหน้าจอโทรศัพท์ใช้งานได้เฉพาะในโหมดการกู้คืนหรือโหมดโอดินเท่านั้นนั่นหมายความว่าไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ซึ่งหมายความว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรเป็นวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังโหมดอื่น

บูตในโหมดการกู้คืน:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน