ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy S7 หลังจากติดตั้งอัพเดต AT&T Nougat ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่บทความอื่นเกี่ยวกับอุปกรณ์ # GalaxyS7 และ # GalaxyS7edge ของ Samsung ตามปกติเราจะตอบปัญหาบางอย่างที่ส่งให้เราในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราหวังว่าการแก้ปัญหาในโพสต์นี้จะช่วยไม่เพียง แต่ที่กล่าวถึงที่นี่ แต่คนอื่น ๆ ที่มีปัญหาที่คล้ายกันเช่นกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในวันนี้:

  1. Galaxy S7 ไม่สามารถอัพโหลดรูปภาพและวิดีโอในหนึ่งบทสนทนา
  2. บริการเครือข่าย Galaxy S7 ทำงานไม่ถูกต้องในบางสถานที่
  3. หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำ แต่ยังคงดังหรือสั่นเมื่อรีบูท
  4. ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy S7 หลังจากติดตั้ง AT&T Nougat update | วิธีการเปลี่ยนไอคอนในโหมดประหยัดพลังงานสูงสุด
  5. แอพ Galaxy S7 edge Verizon Messaging ไม่แสดงไอคอนแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ
  6. หน้าจอ Galaxy S7 ได้รับความเสียหายหลังจากที่ตกหล่นโดยไม่ตั้งใจ
  7. เสียง Galaxy S7 ไม่ทำงาน
  8. Galaxy S7 edge ไม่สามารถรับการส่งข้อความโดยใช้แอปรับส่งข้อความ Galaxy S7 edge ไม่แสดงบันทึกของข้อความที่ส่งและรับสำหรับผู้ติดต่อบางราย
  9. แอปปฏิทิน Galaxy Galaxy S7 ไม่ซิงค์กับปฏิทิน Facebook
  10. Galaxy S7 จะไม่อ่านไฟล์ mp3 หลังจากอัปเดตการ์ด SD เสียหายหลังจากอัปเดต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอในการสนทนาเดียว

สวัสดีตอนบ่าย. เมื่อเร็ว ๆ นี้อาจเพิ่งได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์แล้วจะมีเธรดการสนทนาหนึ่งรายการที่จะไม่อัพโหลดรูปภาพและวิดีโอข้อความก่อนหน้าทั้งหมด ชุดข้อความการสนทนาเริ่มต้นอีกครั้งในเดือนมกราคม 2559 จนถึงตอนนี้รูปภาพจะอัปโหลดเฉพาะวันที่ 20 ธันวาคม 2559 สิ่งใด ๆ ก่อนวันที่นี้จะแสดงว่าพยายามโหลดอย่างต่อเนื่อง ฉันไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรในโทรศัพท์การ์ด SD เหมือนกันตั้งแต่ฉันซื้อ ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมผู้ติดต่อรายนี้เพียงรายเดียวจึงไม่โหลดรูปภาพและวิดีโอก่อนหน้านี้ทั้งหมด ฉันหวังว่าจะได้ข้อมูลเชิงลึกและหรือการตรัสรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ของฉัน ขอบคุณ. - ดักลาส

ทางออก: สวัสดีดักลาส อาจมีข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ มีจุดที่อาจเกิดความผิดพลาดในระบบซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนเช่น Android เนื่องจากมีหลายแสนคนถ้าเป็นไปได้ยากที่จะตัดสินว่าปัญหาการเข้ารหัสที่เฉพาะเจาะจงนั้นอยู่ด้านหลัง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

ในการแก้ไขปัญหาของคุณเราขอแนะนำว่าสิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือการล้างพาร์ทิชันแคช สิ่งนี้อาจช่วยได้ในกรณีนี้เนื่องจากกระบวนการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชระบบใหม่ บางครั้งการติดตั้งแอพและอัปเดตระบบอาจทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากแคชของระบบเสียหาย การลบไฟล์เก่าและแทนที่อาจเป็นการแก้ไข การลบพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อความหรือไฟล์ผู้ใช้ใด ๆ ของคุณเช่นรูปภาพวิดีโอเอกสาร ฯลฯ เพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างปลอดภัย นี่คือวิธีการ:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ลบชุดข้อความการสนทนา

หากเช็ดพาร์ทิชันแคชจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากลบเธรดการสนทนาและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ อาจมีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเธรดดังกล่าวและสร้างใหม่อาจล้าง ก่อนที่จะลบให้ลองสร้างการสำรองข้อมูลข้อความของคุณไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นโดยใช้แอพ Samsung Smart Switch แอปนี้สามารถสร้างสำเนาข้อความของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้เป็น S7 ของคุณหากคุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

หากการลบชุดข้อความการสนทนาไม่ทำงานขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับแอพส่งข้อความที่คุณใช้อยู่ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากตัวแอพเองดังนั้นคุณต้องเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้น อย่าลืมสำรองข้อความผ่าน Smart Switch ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
  4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 2: บริการเครือข่าย Galaxy S7 ทำงานไม่ถูกต้องในบางตำแหน่ง

เป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้วที่ฉันติดต่อและให้บริการ ความรู้สึกของฉันคือสัญญาณโทรศัพท์ไร้สายของฉันเสียหาย แต่ฉันจะอธิบาย มีหลายครั้งที่ฉันมีบริการที่ดีเยี่ยมและบริการที่น่ารังเกียจทั้งหมดในนาทีเดียวกันและในสถานที่เฉพาะที่ฉันไป ที่อื่นฉันมีการต้อนรับที่สมบูรณ์แบบและฉันก็ไม่ต้องกังวล ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉันได้ไหม ?? ฉันเปลี่ยนซิมการ์ดของฉันแล้วฉันได้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานรีเซ็ตเครือข่ายของฉันแล้ว และฉันจะให้โทรศัพท์ของฉันกลับไปที่ช่างท้องถิ่นของฉันเพื่อส่งไปยัง Samsung แต่ฉันต้องการคำตอบอย่างมาก - กาเร็ ธ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีกาเร็ ธ ปัญหาบริการเครือข่ายที่เกิดขึ้นในสถานที่แห่งเดียวเท่านั้นบ่งชี้ถึงการบริการหรือการรับสัญญาณที่ไม่ดีกว่าปัญหาโทรศัพท์ หากปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณปัญหานี้ควรเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

การแจ้งให้เราทราบว่าปัญหาการบริการเครือข่ายของคุณโดยไม่ให้รายละเอียดใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจงนั้นไม่ได้มีประโยชน์มากในการระบุปัญหา คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณในการแก้ปัญหานี้มากกว่ากับทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเรา เราไม่สามารถให้ข้อมูลที่คุณให้กับที่นี่ได้เพียงเล็กน้อย นอกจากนี้เรายังไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมในการทดสอบเพื่อดูว่ามีการหยุดชะงักของบริการในพื้นที่ที่คุณประสบปัญหาหรือไม่ปัญหานี้คืออาณาเขตของผู้ให้บริการของคุณดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาเพื่อรับคำตอบ .

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำ แต่ยังคงดังหรือสั่นเมื่อรีบูต

ฉันมีไฟสีเขียวกระพริบและหน้าจอสีดำที่ไม่สามารถเปิดได้ ปุ่มด้านล่างสว่างขึ้นและเสียงโทรศัพท์ / สั่นสะเทือนนิ่ง ฉันลองวิธีการรีบูทและหลังจากกดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์หลังจาก 10 วินาทีหรือมากกว่านั้นโทรศัพท์จะสั่นเป็นวินาที แต่ไม่เปิด

ทางด้านขวาของหน้าจอจะสว่างขึ้นเป็นวินาทีด้วยเส้นสีขาวเฉพาะทางด้านขวาของหน้าจอจะทำเช่นนี้ ความคิดใด ๆ สิ่งนี้อาจเป็นอย่างไร ขอบคุณ - นาธาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาธาน โทรศัพท์ถูกทิ้งโดยไม่ตั้งใจก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหานี้หรือไม่? ปัญหานี้มักเกิดจากการกระแทกที่ไม่จำเป็นของชุดหน้าจอหลังจากการหล่น ในบางกรณีการสัมผัสกับน้ำหรือความร้อนอาจทำให้หน้าจอเสียหายซึ่งอาจปรากฏขึ้นในสถานการณ์ที่คุณกำลังอธิบายที่นี่ หากโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายทางกายภาพให้หยุดมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยเคล็ดลับ "วิเศษ" ซอฟต์แวร์ใด ๆ เพียงติดต่อซัมซุงเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบหน้าจอและทำการซ่อมแซมที่จำเป็น หากไม่มีศูนย์บริการซัมซุงใกล้เคียงที่คุณสามารถใช้งานได้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากให้ศูนย์บริการอิสระทำการซ่อมแซมให้คุณ การให้บุคคลที่สามซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณจะทำให้การรับประกันของซัมซุงเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติและซัมซุงอาจปฏิเสธที่จะซ่อม S7 ในภายหลังหากพวกเขาพบว่ามีคนเปิดอุปกรณ์ก่อน ส่งโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการบุคคลที่สามเท่านั้นหากคุณไม่มีวิธีการส่งไปที่ซัมซุง

ปัญหา # 4: ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy S7 หลังจากติดตั้ง AT&T Nougat update | วิธีการเปลี่ยนไอคอนในโหมดประหยัดพลังงานสูงสุด

Galaxy S7 ของฉันไม่เคยใช้งานแบตเตอรี่ได้ดี แต่อย่างน้อยก็กินเวลาตลอดทั้งวัน ในเดือนที่แล้ว AT&T ผลัก Android 7.0 ออกมาจากนั้นอัปเดตและคิดค่าบริการ 100% โทรศัพท์บอกฉันว่าฉันใช้งานน้อยกว่า 9 ชั่วโมง

คำถามของฉันคือไตรพับ ฉันมีแอพพลิเคชั่นกว่า 140 รายการในโทรศัพท์ของฉันพวกเขาทั้งหมดตั้งค่าไม่ให้ทำงานในเบื้องหลัง ฉันมีพวกเขาตั้งแต่ฉันมี S3 ของฉัน บางครั้งการเพิ่มใหม่ไม่กี่ครั้งพวกเขาจะมีผลต่อประสิทธิภาพ S7 7.0 หรือไม่?

ประการที่สองฉันได้ทำการตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันให้เป็นโหมดประหยัดพลังงานสูงสุดและต้องการเปลี่ยนหนึ่งในแปดไอคอนที่ได้รับอนุญาตให้ใช้กับไอคอนอื่น ฉันจะทำอย่างไร

สุดท้ายฉันจะทำอะไรอีกเพื่อแก้ไขการระบายพลังงานนี้เมื่อ S3 และ S5 ของฉันทำงานได้ดีกับแอพที่ติดตั้งเหล่านี้ ฉันได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานไปแล้วหลังจากการอัพเดตและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - เฟย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Faye มีหลายปัจจัยที่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของแบตเตอรี่ใน Galaxy S7 ของคุณโดยปัจจัยที่สำคัญที่สุด ได้แก่ :

  • จำนวนแอพที่ติดตั้ง
  • จำนวนแอพและบริการที่ทำงานในเบื้องหน้าและพื้นหลัง
  • การตั้งค่าการแสดงผล
  • ฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อที่เหลืออยู่เกือบตลอดเวลา

หนึ่งในข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดในการยืดอายุแบตเตอรี่ในแต่ละวันและประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ในระยะยาวคือการ จำกัด จำนวนแอพที่ติดตั้งไว้ให้น้อยที่สุดเท่าที่จะมากได้ เรารู้ว่าการเสนอราคานี้ไม่ดีสำหรับผู้ใช้ที่ทันสมัย ​​แต่น่าเสียดายที่เทคโนโลยีแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนในปัจจุบันยังไม่ดีขึ้นมากในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาดังนั้นในขณะที่อุปกรณ์กลายเป็นเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ล้าหลัง อย่างไรก็ตาม Samsung และผู้ผลิตสมาร์ทโฟนอื่น ๆ ทำการตลาดอุปกรณ์ของพวกเขาอย่างรวดเร็วอย่างน่าอัศจรรย์และมีคุณสมบัติครบถ้วนไม่ต้องสงสัยเลยว่าความอ่อนแอหลักยังคงอยู่ที่แบตเตอรี่ เราไม่รู้ว่าอีกต่อไปคุณคาดหวังว่าแบตเตอรี่ของ S7 ของคุณจะมีอายุการใช้งานนาน แต่จากประสบการณ์ของเรากับ S7 ของเราเอง (ด้วยขั้นต่ำเปลือยน้อยกว่า 50 แอพที่ติดตั้ง) 10 ชั่วโมงเป็นเวลาที่ยาวนานที่สุดในหนึ่งวัน ก่อนเติมหน้าอีกครั้ง เพื่อตอบคำถามของคุณอ่านต่อ

คำถาม # 1 เช่นเดียวกับ Android ทุกรุ่น Nougat อาจจะหรืออาจจะทำงานได้ไม่เต็มที่เนื่องจากเหตุผลหลายประการ รุ่นของระบบปฏิบัติการวานิลลาที่วางจำหน่ายโดย Google นั้นค่อนข้างดีและทำงานได้อย่างน่าพอใจกับโทรศัพท์เรือธงส่วนใหญ่ที่เราใช้อยู่จนถึงปัจจุบัน โปรดทราบว่าเวอร์ชัน Android Nougat ไม่ใช่รุ่น Google ดั้งเดิมอีกต่อไป แต่ส่วนใหญ่อาจเป็นรุ่นที่ได้รับการแก้ไขเล็กน้อยจากผู้ให้บริการของคุณ อาจมีการแนะนำการเข้ารหัสที่ไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพในเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่ทำงานในโทรศัพท์ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตหรือแอพ โดยทั่วไปแล้ว Android Nougat นั้นมีความเสถียรเพียงพอที่จะทำงานได้ดีกว่า Marshmallow (จากประสบการณ์ของเรา) สิ่งนี้อาจไม่เป็นจริงในกรณีของคุณ เพียงจำไว้ว่ายิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่โอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ที่กล่าวมาเป็นไปได้ว่าแอพอาจขัดขวางประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการ

คำถาม # 2: ในขณะที่อยู่ในโหมดประหยัดพลังงานสูงสุดคุณจะสามารถแก้ไขไอคอนที่ต่ำกว่าสี่รายการเท่านั้น ไอคอนสี่อันแรกที่อยู่ด้านบนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เลย ในการเปลี่ยนไอคอนกลุ่มที่สองที่ด้านล่างให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดใช้งานโทรศัพท์ในโหมดประหยัดพลังงานสูงสุด
  2. แตะไอคอนตัวเลือกที่ด้านขวาบนของหน้าจอ (ไอคอนสามจุด)
  3. แตะ“ แก้ไข”
  4. แตะเครื่องหมายลบสำหรับแต่ละไอคอนที่คุณต้องการลบหรือเปลี่ยนแปลง
  5. แตะเครื่องหมาย“ +” ด้านในกล่องที่คุณต้องการเพิ่มทางลัดหรือไอคอนใหม่
  6. แค่นั้นแหละ!

คำถาม # 3: ปัญหาการระบายพลังงานที่รวดเร็วสามารถแก้ไขได้และไม่มีการแก้ไขแบบถาวรสำหรับโดยทั่วไป คุณต้องใช้โทรศัพท์ของคุณอย่างชาญฉลาดโปรดจำไว้ว่าไม่ว่าคุณจะใช้หรือไม่แบตเตอรี่ก็จะหมดพลังงาน แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับใน S7 ของคุณจะสูญเสียความสามารถในการเก็บประจุทันทีที่ออกจากโรงงาน อัตราการสูญเสียความสามารถนี้จะเพิ่มความเร็วในการชาร์จและการใช้งานโทรศัพท์ของคุณทั้งในและนอกเวลาซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องชาร์จบ่อยขึ้น ยิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่ระบบก็ยิ่งต้องการพลังงานมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่แอพบางตัวที่คุณอาจใช้รหัสไม่ถูกต้องทำให้สิ้นเปลืองพลังงานแบตเตอรี่มากกว่าที่ควรจะเป็น หากคุณไม่สามารถใช้งานแอพที่คุณติดตั้งได้ในตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องมุ่งเน้นในด้านอื่น ๆ เพื่อลดการใช้พลังงานแบตเตอรี่เช่นลดความสว่างของหน้าจอหรือปิดฟังก์ชั่นเครือข่ายที่ไม่จำเป็นเช่น WiFi และบลูทู ธ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างถาวรเรากลัวว่าจะไม่มีสิ่งใดให้คุณยกเว้นกรณีที่มีบางกรณีที่ทำให้แอพพลิเคชั่นหรือมัลแวร์ไม่ดี

ปัญหา # 5: แอป Galaxy S7 edge Verizon Messaging ไม่แสดงการแจ้งเตือนไอคอนซองจดหมายเมื่อรับข้อความ

ฉันมี Galaxy S7 Edge ซึ่งฉันอัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันใช้แอพ Verizon Messaging ก่อนการอัปเดตฉันจะได้รับซองจดหมายบนหน้าจอล็อคของฉันที่จะระบุจำนวนข้อความที่ผ่านเข้ามา ตั้งแต่การอัพเดตซองจดหมายจะไม่ปรากฏอีกต่อไป ฉันยังได้รับไฟ LED แจ้งให้ฉันรู้ว่าฉันมีข้อความใหม่เสียงยังใช้งานได้ ฯลฯ แต่ฉันต้องใช้ซองจดหมาย ในการตั้งค่าฉันไม่เห็นตำแหน่งที่ฉันสามารถทำเครื่องหมายแอพนี้เพื่ออนุญาตข้อความบนหน้าจอล็อค ฉันลองใช้การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและทุกอย่างอื่นที่ฉันสามารถนึกได้ ฉันจะเก็บซองจดหมายของฉันกลับมาได้อย่างไร - Gingermeyers4

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gingermeyers4 เราสมมติว่าคุณติดตั้ง Android Nougat หรือหนึ่งในแพทช์ติดตาม หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนภายใต้แอพ การตั้งค่า ( การตั้งค่า> การแจ้งเตือน ) คุณต้องการทำตามคำแนะนำของเราสำหรับดักลาสข้างต้น หากโซลูชันที่เราแนะนำให้เขาใช้ไม่ได้การอัปเดตใหม่อาจเปลี่ยนพฤติกรรมหรือแอพหรือระบบปฏิบัติการสำหรับคุณสมบัติเฉพาะนี้ นี่คือการเปลี่ยนรหัสและไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้ ลองพิจารณาให้ Verizon ทราบถึงปัญหาเพื่อที่พวกเขาจะสามารถช่วยเหลือคุณได้

ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S7 ได้รับความเสียหายหลังจากที่มันตกโดยไม่ตั้งใจ

สวัสดี! เมื่อคืนโทรศัพท์หล่น บนหน้าจอล็อคที่แสดงวันที่เวลาและอายุการใช้งานแบตเตอรี่มีแถบสีเขียวและสีขาวขนาดใหญ่ที่คงที่ซึ่งลดลงจากด้านบนไม่หยุด มันเคลื่อนไหวในอัตราที่ค่อนข้างเร็ว (ฉันนับซ้ำมากกว่า 60 ครั้งในเวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที) การคลิกปุ่มโฮมบนอุปกรณ์จะทำให้หน้าจอเป็นสีดำ การใช้ปุ่มด้านข้างเพื่อไปที่หน้าจอปลดล็อคทำให้เกิดการกระพริบของ RAPID และการแสดงทั้งหมดไม่สมบูรณ์ ฉันสามารถเห็นได้ว่ามีการซ้ำซ้อนของทุกสิ่งเนื่องจากเลื่อนลงอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่นฉันมีสภาพอากาศบนหน้าจอด้านหน้าและฉันสามารถดูว่ามันปกติอยู่ที่ไหน; บนซ้าย. เมื่อฉันปลดล็อคฉันสามารถดูสภาพอากาศที่แอปพลิเคชันแถวแรกจะเป็นได้ ดูเหมือนว่าการถือไว้เป็นวิธีหนึ่งจะหยุดการริบหรี่การเลื่อนและสีแปลก ๆ ทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ ฉันสงสัยว่าการเปลี่ยนหน้าจอเป็นสิ่งจำเป็นหรือไม่หากสายไฟขาดหรือหากเกิดปัญหากับไฟด้านหลัง ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะยังคงคิดว่าฉันกำลังแตะหน้าจออยู่และพยายามคาดเดาว่าฉันจะกวาดนิ้วไปทางไหน / คลิก แต่มันเอาแน่เอานอนไม่ได้ - ทุ่งหญ้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Heather วิธีเดียวที่จะรู้ว่าอะไรทำให้หน้าจอทำงานผิดปกติคือเปิดโทรศัพท์และตรวจสอบชุดหน้าจอ เรามั่นใจว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย แต่ถ้าคุณโชคดีและการช็อกจากการตกไม่ได้ทำให้ส่วนประกอบอื่นเสียหายการเปลี่ยนหน้าจออาจคืนค่าการทำงานปกติทั้งหมดของอุปกรณ์ กรุณาติดต่อซัมซุงและให้พวกเขาจัดการเปลี่ยนหน้าจอให้คุณ

ปัญหา # 7: เสียง Galaxy S7 ไม่ทำงาน

เสียงไม่ทำงานบน Samsung GALAXY S7 ของฉัน ฉันลอง“ ล้างแคช” จากหน้าจอรีบูตรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานทดสอบเสียงในเซฟโหมดและไม่ช่วยอะไรเลย ฉันยังนำโทรศัพท์ของฉันไปที่ศูนย์บริการซัมซุงหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้พวกเขาบอกฉันว่ามันไม่ใช่ปัญหาของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และจากนั้นฉันต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งและดาวน์โหลดแอปหนึ่งครั้ง ฉันได้ถอนการติดตั้งแอพจำนวนมากและลองถอนการติดตั้งแอพครั้งละหนึ่งตัวเพื่อดูว่าปัญหานั้นเกิดจากอะไร ไม่มีใครทำงานได้เลย ฉันได้นำโทรศัพท์ของฉันไปยังผู้เชี่ยวชาญ Samsung ที่ Bestbuy และพวกเขาทำการรีเซ็ตอย่างหนักและมันก็ไม่ได้ช่วยอะไร โปรดช่วย :(. - Yeeliau

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Yeeliau กฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหา Android คือเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อนเสมอ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์หมดโดยเฉพาะหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ เท่าที่การแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวกับการสิ้นสุดของคุณเป็นห่วงคุณได้ทำไปแล้วทั้งหมดในตอนนี้ ติดต่อ Samsung อีกครั้งและให้พวกเขาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 8: Galaxy S7 edge ไม่สามารถรับการส่งข้อความโดยใช้แอพส่งข้อความ | Galaxy S7 edge ไม่แสดงบันทึกของข้อความที่ส่งและรับสำหรับผู้ติดต่อบางราย

สวัสดี. การใช้ไคลเอนต์ข้อความแจ้งบน S7 Edge ฉันมีปัญหากับผู้รับเฉพาะราย มันไม่ได้เกิดขึ้นกับคนอื่น เมื่อฉันพิมพ์ข้อความถึงเธอแล้วคลิกส่งข้อความจะถูกส่งและรับเมื่อสิ้นสุด แต่มันไม่ได้บันทึกหรือปรากฏที่ใดก็ได้ในตอนท้ายของฉัน ไม่มีประวัติหรือบันทึกหรือบันทึกข้อความใด ๆ ที่ส่งถึงเธอ ฉันยังไม่สามารถรับข้อความจากเธอ เราได้ตรวจสอบอย่างชัดเจนว่าเธอถูกปิดกั้นอย่างใด แต่การตั้งค่าทั้งหมดเหล่านั้นดูเหมือนจะเป็นปกติ ที่แปลกประหลาดและน่าผิดหวังจริงๆ อย่างที่ฉันพูด - มันไม่ได้เกิดขึ้นกับคนอื่นในรายชื่อผู้ติดต่อของฉัน ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ! - ร็อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rob ปัญหาของคุณอาจไม่เหมือนกับของ Douglas ที่กล่าวมาข้างต้น แต่การแก้ปัญหาเหมือนกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลข้อความของคุณก่อนที่จะพยายามล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

นอกจากนี้คุณยังสามารถพยายาม จำกัด สาเหตุโดยใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ มีแอพส่งข้อความฟรีมากมายใน Google Play Store ที่คุณสามารถใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ หากคุณสามารถส่งและรับข้อความตามปกติสำหรับผู้ติดต่อนี้ในแอปอื่นคุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 9: แอพปฏิทินหุ้น Galaxy S7 ไม่ซิงค์กับปฏิทิน Facebook

สวัสดี ฉันมี Samsung S7 และฉันกำลังเผชิญกับ 2 ประเด็น 1) ดูเหมือนว่าปฏิทิน Facebook ของฉันไม่สามารถซิงค์กับปฏิทิน Samsung เมื่อฉันไปที่การตั้งค่า / บัญชีภายใต้ Facebook ไม่มีตัวเลือก เหมือนกันสำหรับผู้ติดต่อ นอกจากนี้ดูเหมือนว่าการแจ้งเตือนจะไม่ถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของฉันฉันต้องเข้าถึงแอพเพื่อดูการอัปเดต 2) ปฏิทิน Outlook และอีเมลไม่ซิงค์ เมื่อฉันพยายามตั้งค่า EAS ฉันเข้าสู่ระบบ แต่ไม่ซิงค์ เมื่อฉันคลิกในการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ดังนั้นจึงไม่มีการซิงค์อะไรเลย

ฉันมีแอพ Outlook และใช้งานได้ดี แต่ปฏิทินและข้อมูลจากแอพ Outlook ไม่ซิงค์กับ Samsung ฉันต้องเข้าถึงแอป Outlook เพื่อดูข้อมูลใด ๆ ฉันใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือ - Fivos

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Fivos แอพ Samsung Calendar ดูเหมือนจะรองรับเฉพาะ 4 บัญชีคือ:

  • บัญชี Samsung
  • แลกเปลี่ยน
  • Google
  • Microsoft Exchange ActiveSync

เราไม่เห็นตัวเลือกใด ๆ ในการเพิ่มหรือซิงค์ปฏิทิน Facebook กับแอพปฏิทินหุ้นดังนั้นมันจึงถูก จำกัด ด้วยการออกแบบ นั่นหมายความว่าไม่ได้สร้างการซิงค์กับประเภทบัญชีที่คุณพยายามซิงค์ที่นี่ น่าเสียดายที่ตอนนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้มาก

ปัญหา # 10: Galaxy S7 จะไม่อ่านไฟล์ mp3 หลังจากอัปเดตการ์ด SD เสียหายหลังจากอัปเดต

30 มีนาคม 2560 มีการอัพเดทใหม่สำหรับโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันจึงเสียบปลั๊กและปล่อยให้มันรันแน่นอน เมื่อเสร็จแล้วฉันก็พบว่าไม่มีไฟล์ mp3 ในการ์ด SD ของฉันที่ทำงานว่า "ขออภัยเครื่องเล่นนี้ไม่รองรับไฟล์เสียงประเภทนี้" ภาพถ่ายในการ์ด SD ของฉันยังว่างเปล่า แต่ไฟล์ทั้งหมดแสดงว่ายัง มีขนาดตามลำดับ ฉันได้ลบและดาวน์โหลดแอพเดียวกันแอพใหม่แล้วลองเปิดไฟล์ใน S7 ตัวอื่นรีสตาร์ทโทรศัพท์ (ครั้งเดียวด้วยและครั้งเดียวโดยไม่มีการ์ดด้านใน) ย้ายพวกมันไปยังโทรศัพท์และย้อนกลับ กลับและทั้งหมดที่มีผลลัพธ์เดียวกัน ไม่มีไฟล์ใดรองรับและแสดงรูปภาพเปล่า ฉันสับสนว่าทำไมการอัพเดทถึงแตะทุกอย่างบนการ์ด SD ที่เข้ารหัส แต่ทำไมมันถึงทำในสิ่งที่ทำ ฉันควรทำอย่างไร? - เฟลิกซ์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเฟลิกซ์ เนื่องจากคุณมีการ์ด SD ที่เข้ารหัสคุณจึงมีตัวเลือกที่ จำกัด มากในขณะนี้เนื่องจากอุปกรณ์เดียวที่สามารถอ่านได้เป็นเพียงโทรศัพท์ของคุณ การให้อุปกรณ์อื่นเข้าถึงไฟล์ของคุณนั้นไม่มีจุดหมายอย่างเห็นได้ชัดดังนั้นโอกาสเดียวที่คุณจะใช้มันตามปกติอีกครั้งคือการฟอร์แมตใหม่ เรารู้ว่าสิ่งนี้จะลบไฟล์ที่คุณเก็บไว้ แต่ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ เราไม่สามารถบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้นอย่างแน่นอน แต่การอัปเดตอาจเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ระบบปฏิบัติการบางอย่างซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีการอ่านการ์ด ซอฟต์แวร์หรือแอปผิดพลาดที่ไม่รู้จักอาจทำให้เกิดปัญหาหลังจากการอัพเดต ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกให้สร้างนิสัยในการสำรองไฟล์สำคัญไปยังอุปกรณ์อื่นอย่างสม่ำเสมอก่อนทำการติดตั้งการอัปเดต อัปเดตเปลี่ยนพารามิเตอร์ระบบปฏิบัติการหลักเพื่อให้มีโอกาสที่บางสิ่งบางอย่างอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ในภายหลัง

แนะนำ

วิธีแก้ไขปัญหากล้อง iPhone 6
2019
แก้ไขปัญหาการบูต Galaxy S6 Edge Plus ปัญหาอื่น ๆ
2019
Nexus 6 บนเครือข่าย AT&T ได้รับการอัพเดต Android 5.1 แล้ว
2019
Sprint ส่งการอัปเดตเล็กน้อยสำหรับ Samsung Galaxy Note 4 และ Galaxy S5
2019
Samsung Galaxy S7 ไม่มีเสียงเมื่อได้รับข้อความตัวอักษรปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
Samsung Galaxy Note 4 ไม่ชาร์จเต็มปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019