Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS และอีเมลไปยังเครือข่ายอื่นปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! นี่คือรายการสั้น ๆ ของปัญหาซีรี่ส์ # GalaxyS7 อื่น ๆ ที่ส่งโดยสมาชิกของชุมชนของเรา สำหรับผู้ที่ส่งคำขอเพื่อขอความช่วยเหลือในการใช้ แต่ไม่พบปัญหาของพวกเขาที่นี่เราบอกว่าโปรดติดตามต่อไปสำหรับโพสต์ที่คล้ายกันเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้

ในระหว่างนี้เหล่านี้เป็นหัวข้อที่ครอบคลุมในเนื้อหานี้ในวันนี้:

  1. Galaxy S7 Edge จาก Three มีแถบสีเทาดำบนหน้าจอ
  2. Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS และอีเมลไปยังเครือข่ายอื่น
  3. แอพส่งข้อความ Galaxy S7 และแป้นพิมพ์ค้างหลังจากการอัพเดต
  4. แอป Galaxy S7 หยุดทำงานแบบสุ่ม
  5. ข้อมูลมือถือ Galaxy S7 ที่มี Tracfone SIM ไม่ทำงาน
  6. Galaxy S7 จะไม่ส่ง SMS

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 Edge จาก Three มีแถบสีเทาเข้มบนหน้าจอ

สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge มาตั้งแต่วันที่ 23 พฤษภาคมปีนี้จาก Three.is (ไอร์แลนด์) ไม่มีปัญหากับมันเลยจนถึงประมาณ 10:30 เช้านี้ มันกำลังนั่งอยู่บนโต๊ะของฉัน Always On Display แสดงเวลา ฯลฯ ฉันเปิดใช้งานหน้าจอเพียงเพื่อพบว่ามีแถบสีเทาเข้ม (กว้างประมาณ 1 ซม. และห่างกัน 1 ซม.) วิ่งจากบนลงล่างของหน้าจอ ฉันนำพลังงานกลับมาใช้ใหม่ - สถานการณ์เดียวกัน ปิดโทรศัพท์ประมาณ 5 นาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้งในสถานการณ์เดียวกัน

ฉันหยิบโทรศัพท์ไปที่ร้าน Three.ie ที่ใกล้ที่สุดและพวกเขาบอกว่านี่เป็นร้านที่สามที่พวกเขาได้เห็นในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาจากปัญหานี้ ไม่มีข้อโต้แย้งหรือการสนทนาพวกเขาลองรีเซ็ตเป็นโรงงาน - แม้ว่าพวกเขาคิดว่ามันจะไม่สร้างความแตกต่าง (ซึ่งไม่ได้) และตอนนี้โทรศัพท์ก็เข้าสู่การซ่อมแซม

ฉันสงสัยว่านี่เป็นสิ่งที่คนอื่นเห็นหรือไม่? หรือหากมีแนวคิดใด ๆ เกี่ยวกับสาเหตุที่อาจเป็นไปได้ ฉันสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาของ GPU / หน้าจอการเชื่อมต่อ แต่ฉันไม่ทราบว่ามีฮาร์ดแวร์ภายในที่ใดก็ตามที่อยู่ใกล้พอที่จะสามารถพูดได้ด้วยความมั่นใจ

มันเกิดขึ้นกับฉันเนื่องจากผู้ชายในร้าน Three.ie กล่าวว่าพวกเขาเห็นปัญหานี้น้อยมากเมื่อเร็ว ๆ นี้หากนี่อาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์หรืออาจเป็นชุดการผลิตที่“ แย่” เท่าที่ฉันรู้โทรศัพท์ยังคงใช้เวอร์ชั่น Marshmallow (6.01 ฉันคิดว่า) เมื่อมันมาถึง - ฉันไม่ได้ตรวจสอบเวอร์ชั่นก่อนไปที่ร้าน Three.ie ไชโย - แกรี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gary เราไม่ได้ตระหนักถึงผู้ใช้รายอื่นที่มีอาการเหมือนกันกับที่คุณอธิบายในขณะที่เขียนนี้ดังนั้นจึงไม่มีทางที่เราจะพูดได้ว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทราบหรือมีข้อผิดพลาดเฉพาะกับ Android บางรุ่น หากผู้ให้บริการของคุณพบกรณีอื่นที่คล้ายคลึงกันเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณควรติดต่อพวกเขาเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขามีโอกาสตรวจสอบฮาร์ดแวร์

โอกาสที่คุณจะได้รับชิ้นส่วนจากแบตช์ที่ไม่ดีนั้นไม่ได้มาไกลและเกิดขึ้นกับ Galaxy S5 มาก่อน ซัมซุงรับทราบว่าชุด Galaxy S5 หนึ่งชุดมีปัญหาหลังจากผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ามี ปัญหากับกล้อง มันถูกแยกออกเป็นอุปกรณ์ Galaxy S5 จำนวนเล็กน้อย แต่สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้กับ Galaxy S7 ของคุณที่นี่ เราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้ซัมซุงทราบเกี่ยวกับปัญหานี้เช่นกันเพื่อให้พวกเขาสามารถเจาะลึกลงไปพร้อมกับผู้ให้บริการของคุณ ทั้งคู่อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของพวกเขามากกว่าเรา

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS และอีเมลไปยังเครือข่ายอื่น

สามีของฉันมี S7 จนถึงวันศุกร์เขาสามารถส่งข้อความพร้อมรูปถ่ายไปยังอีเมลของเขา (Comcast) จากกล่องข้อความปกติ (จากเขาถึงเขา) อย่างไรก็ตามเขาไม่สามารถส่งข้อความธรรมดาส่งข้อความไปยังผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นพร้อมแนบรูปถ่ายได้ เขาสามารถรับข้อความจากอีเมล Comcast พร้อมแนบไฟล์ผ่านหมายเลข @ mms.uscc.net ไปยังกล่องข้อความในโทรศัพท์ ดังนั้นจึงไม่มีปัญหากับการรับเพียงแค่ส่ง ฉันไม่แน่ใจว่ามีการตั้งค่าที่เปลี่ยนไปโดยไม่ตั้งใจหรือไม่ เราได้ตัดโทรศัพท์ออกเพื่อให้รีเซ็ต

ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. ฉันไม่รู้ว่าเขาใช้ Android เวอร์ชันใด - Jus4tzn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jus4tzn ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณรองรับปัญหานี้ได้ดีที่สุดเนื่องจากสาเหตุของปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายหรือบัญชีที่กำลังดำเนินอยู่ ก่อนที่คุณจะติดต่อพวกเขาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสองสิ่งต่อไปนี้:

ลบแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความ Android เก็บแคชและข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละแอปโหลดอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แคชและข้อมูลของแอปยังเก็บข้อมูลเฉพาะแอปเช่นค่ากำหนดการตั้งค่าชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและอื่น ๆ บางครั้งการอัปเดต Android หรือการอัปเดตแอปอาจทำให้แคชและข้อมูลที่มีอยู่เสียหายดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณสามารถรีเฟรชแคชที่มีอยู่เดิมได้ นี่คือวิธีการ:

  • จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
  • ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะแอปพลิเคชัน
  • ค้นหาและแตะแอพที่คุณมีปัญหา
  • แตะที่จัดเก็บข้อมูล
  • แตะล้างแคช
  • แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่มีใครต้องการทำเช่นนี้ แต่ถ้าไม่มีอะไรทำงานคุณไม่มีทางเลือกอื่นในการแก้ไขปัญหาเหลือ การกู้คืนการตั้งค่าเฟิร์มแวร์และแอพกลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจกำจัดข้อบกพร่องที่พัฒนาขึ้นหลังจากติดตั้งแอพหรืออัปเดตของบุคคลที่สามเมื่อเวลาผ่านไป นี่คือวิธีการ:

  • ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  • เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  • รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 3: แอพส่งข้อความ Galaxy S7 และแป้นพิมพ์ค้างหลังจากการอัพเดต

สวัสดี. ไม่นานมานี้หลังจากการอัพเดทซอฟต์แวร์ใหม่ของ 6.0.1 Samsung Galaxy S7 ของฉันได้รับความล่าช้า มันชัดเจนที่สุดในแอพส่งข้อความ โทรศัพท์ของฉันใช้เวลาพิมพ์ไม่กี่วินาทีเพื่อติดตามการพิมพ์และหากฉันได้รับข้อความในเวลาเดียวกับการพิมพ์ข้อความโทรศัพท์ของฉันก็จะหยุดทำงาน ฉันเปิดเครื่องโทรศัพท์ถือที่บ้านเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเพื่อล้างแคชและฉันก็ไปที่แอปพลิเคชันการส่งข้อความและล้างแคช

แป้นพิมพ์ของฉันจะยังคงอยู่บนหน้าจอของฉันแม้ว่าฉันจะออกจากการส่งข้อความอินเทอร์เน็ตหรือแอพอื่น ๆ ที่ใช้แป้นพิมพ์ ฉันต้องกดปุ่มโฮมเพื่อให้แป้นพิมพ์หายไป คุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ทุกอย่างเริ่มต้นหลังจากการอัพเดท ขอบคุณ! - คิมเบอร์ลี่

ทางออก: สวัสดีคิมเบอร์ลี่ สิ่งที่ต้องทำอีกอย่างหนึ่งหลังจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการคือเพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตเช่นกัน การทำเช่นนี้จะลดข้อบกพร่องและปัญหาความเข้ากันได้ ไม่ว่าคุณจะใช้แอพส่งข้อความที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือบุคคลที่สามคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นสามารถใช้งานได้กับการอัปเดต Android ใหม่ เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณ แอปที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้อาจทำให้เกิดความผิดพลาดที่ไม่คาดคิดและอาจปรากฏให้เห็นแม้จะใช้งานง่าย

ตอนนี้เนื่องจากการล้างแคชและข้อมูลและพาร์ทิชันแคชของแอพการส่งข้อความไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (และไม่ได้ติดตั้งแอพ) คุณสามารถเดิมพันได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการอัปเดตที่คุณติดตั้ง หากผู้ให้บริการของคุณผลักดันการอัปเดตดังกล่าวผ่าน OTA ให้ติดต่อพวกเขาและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา

ปัญหา # 4: แอป Galaxy S7 หยุดทำงานแบบสุ่ม

ฉันพยายามตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของฉันเป็นสาเหตุที่หายไปหรือไม่ ดูเหมือนว่าไม่มีแอปทำงานโดยไม่หยุด ฉันได้ลองทุกตัวเลือกในรายการ (ซอฟต์รีเซ็ต, ล้างแคช, รีเซ็ตจากโรงงาน, ทดสอบในเซฟโหมด) บางครั้งมันจะใช้งานได้สักครู่ (นาทีหรืออาจนานถึงหนึ่งชั่วโมง) จากนั้นฉันกลับไปที่แอพที่หยุดทำงาน ฉันอาจได้รับข้อความว่า Messages หยุดทำงานจากนั้นฉันจะต้องแตะตกลงหรือรอ กล่องนั้นอาจค้างแล้วฉันก็รับอีกกล่องเกี่ยวกับ TouchWiz หรือ TouchWiz กลับบ้าน บางครั้งฉันอาจอยู่ในแอพ (ติดตั้งจากบุคคลที่สามและโรงงาน) และหน้าจอเริ่มกะพริบ จากนั้นก็จะค้าง หากแอปหยุดทำงานบางครั้งมันจะไม่ให้ตัวเลือกในการแตะตกลงหรือรอ มันค้างแล้วประมาณ 2 นาทีต่อมามันก็รีเซ็ตด้วยตัวเอง ฉันยังมีปัญหากับมันความร้อนสูงเกินไป เมื่อมันเริ่มร้อนขึ้นฉันจะต้องปิดและรอจนกว่ามันจะเย็นลงก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง ฉันมีปัญหาเมื่อสองสามเดือนก่อนเมื่อโทรศัพท์เพิ่งเปิดไม่ได้ ฉันส่งมันกลับไปที่ Samsung เพื่อแก้ไขและพวกเขาเปลี่ยนชิ้นส่วน มันไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ดูเหมือนว่ามันทำให้ดีขึ้นเล็กน้อยฉันได้รับข้อความน้อยลง อย่างไรก็ตามตอนนี้ดูเหมือนว่าหลังจากการอัปเกรดซอฟต์แวร์ทุกครั้งมันยิ่งแย่ลงเรื่อย ๆ ฉันเกลียดที่จะต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่ - เมษายน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเมษายน กฎทั่วไปในการ "แก้ไข" ปัญหา Android คือลองใช้ซอฟต์แวร์โซลูชันก่อน หากพวกเขาจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรจากนั้นคุณสามารถเริ่มมองหาวิธีที่จะมีการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ ไม่มีเทคนิคพิเศษหรือการแก้ไขปัญหา "ขั้นสูง" ที่ผู้ใช้ Android โดยเฉลี่ยสามารถทำได้ นั่นอาจไม่ใช่ข่าวที่ดีสำหรับคุณ แต่เป็นความจริง เราไม่ทราบว่าคุณคาดหวังอะไรจากเรา แต่หากขั้นตอนที่คุณกล่าวถึงข้างต้น (การรีเซ็ตแบบนุ่มการล้างแคชการรีเซ็ตจากโรงงานการทดสอบในเซฟโหมด) ได้รับการลองใช้แล้วคุณสามารถเดิมพันได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา

โปรดทราบว่าความร้อนสูงเกินไปมักจะมาพร้อมหรือเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ แอปของคุณหยุดทำงานแบบสุ่มอาจไม่ได้เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ แต่เกิดจากฮาร์ดแวร์ไม่ดี เราไม่ทราบแน่ชัดว่าปัญหาของฮาร์ดแวร์คืออะไรดังนั้นทางออกเดียวของคุณคือพยายามบันทึกโทรศัพท์ของคุณโดยส่งไปที่ Samsung เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมอีกครั้งหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่

ปัญหา # 5: ข้อมูลมือถือ Galaxy S7 ที่มี Tracfone SIM ไม่ทำงาน

สวัสดี ถูก ฉันได้รับโทรศัพท์นี้ใช้กับเครือข่าย Tracfone ของฉัน มันถูกปลดล็อคและไม่มีซิมการ์ด ฉันได้รับซิมการ์ด Tracfone และใส่เข้าไปและเปิดใช้งาน แต่ไม่มีการโทรหรือส่งข้อความดังนั้นฉันจึงได้รับบริการด้านเทคนิคและพบว่าพวกเขาลืมโอนนาทีของฉันดังนั้นจึงได้รับการแก้ไข

ปัญหาคือฉันไม่มีข้อมูลภายนอกบ้านที่ฉันใช้ Wi-Fi และฉันรู้ว่าฉันมีข้อมูล 1, 000 MB ที่ดีซึ่งควรจะถ่ายโอนด้วย

ฉันพยายามทำตามคำแนะนำสำหรับคนอื่น ๆ จาก Verizon เป็น T-Mobile และเปลี่ยน APN แต่เมื่อฉันได้รีเซ็ตอุปกรณ์ให้แตะที่แล้วแตะที่ตกลงแล้วไม่มีอะไรอยู่ที่นั่นอีกแล้ว ทั้งหมดที่กล่าวมาเป็น AT&T nextgenphone คุณคิดว่ามันเป็นปัญหา tracfone หรือไม่และฉันควรติดต่อฝ่ายเทคโนโลยีของพวกเขา คนหรือบางทีข้อมูลไม่ได้รับการถ่ายโอน

นอกจากนี้เมื่อฉันออนไลน์เพื่อไปยังเว็บไซต์ Tracfone เพื่อดูว่าฉันมีเวลากี่นาที ฯลฯ มันบอกให้ฉันกด * 771 * 7 # สำหรับข้อมูล และเมื่อฉันทำทั้งหมดที่ฉันได้รับคือการระบุบันทึกปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ที่ไม่ถูกต้องฉันต้องการข้อมูลที่จะทำงานนอก wi-fi ของฉัน ช่วยด้วย. ขอบคุณ - คิมเบิล

ทางออก: สวัสดีคิมเบิล คุณต้องโทรไปที่ Tracfone เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบบางสิ่งก่อนจึงจะสามารถให้คำตอบได้ เราไม่ทำงานให้กับ Tracfone และเราไม่คุ้นเคยกับการบริการของพวกเขาดังนั้นสิ่งที่เราทำได้คือการคาดเดา คุณต้องการความช่วยเหลือโดยตรงจากทีมเทคนิคของพวกเขา \

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการทราบก่อนคือตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้กับบริการของพวกเขาหรือไม่ Tracfone ทำงานได้ทั้งในเครือข่าย CDMA และ GSM ดังนั้นอาจมีการตั้งค่าบางอย่างที่คุณต้องเปลี่ยนในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ข้อมูลมือถือทำงานได้ พวกเขาอาจต้องเปิดใช้งานบริการข้อมูลมือถือในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถใช้เครือข่ายของพวกเขา ทุกสิ่งเหล่านี้สามารถจัดหาได้โดยพวกเขาดังนั้นเราจึงขออภัยหากเราไม่ได้ช่วยเหลืออะไรเลย

ปัญหา # 6: Galaxy S7 จะไม่ส่ง SMS

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเพิ่งซื้อ Verizon Samsung Galaxy S7 ที่ปลดล็อคแล้วนำไปยังประเทศที่อยู่อาศัยของฉัน (เบลีซซิตี้) และทุกอย่างดูเหมือนจะดีในตอนแรก การรับและโทรออกทำงานอย่างถูกต้อง แม้จะได้รับข้อความ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพยายามส่งข้อความ มันไม่ทำงาน.

ฉันได้ลองปิดใช้งานระบบช่วยการโทรรีบูตเครื่องแก้ไขหมายเลขในรายชื่อผู้ติดต่อและลองดาวน์โหลดแอปส่งข้อความอื่น ๆ ใน Google Play Store ไม่มีอะไรทำงาน ได้โปรดมีอะไรบ้างที่ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือแก้ไขเพื่อให้ทำงานได้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมากเพราะฉันใช้โทรศัพท์เพื่อธุรกิจ - Aenovelo

วิธีแก้ไข: มีหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง แต่เราแนะนำให้คุณโทรหาผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาประเภทนี้คือหมายเลขศูนย์ข้อความที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขอหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่าหมายเลขปัจจุบันถูกต้องหรือไม่

หากคุณอยู่ในเครือข่าย GSM คุณสามารถใส่ซิมการ์ดของคุณในโทรศัพท์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าการส่งและรับ SMS ทำงานหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นมีโอกาสสูงที่สิ่งเดียวที่คุณขาดไปในตอนนี้คือหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้อง