สายชาร์จ Galaxy S7 และอะแดปเตอร์ร้อนขึ้นในขณะที่ชาร์จหน้าจอยังคงเป็นสีดำปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่โพสต์ # GalaxyS7 ใหม่ของเราสำหรับวันนี้ ปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ไม่ใช่เรื่องใหม่และถือเป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy จำนวนมากถึงแม้ว่าพวกเขาจะสามารถใช้สมาร์ทโฟนอื่น ๆ เราคาดหวังว่าคุณจะพบบทความนี้เป็นประโยชน์สำหรับปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: สายการชาร์จ Galaxy S7 และอะแดปเตอร์จะร้อนขึ้นขณะกำลังชาร์จ

สวัสดี ฉันมีปัญหาเล็กน้อยที่นี่ บางครั้งเมื่อฉันชาร์จสายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จก็ร้อนมาก ปลายสายเคเบิลที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์และอุปกรณ์ชาร์จนั้นร้อน มันอาจเกิดขึ้น 3-5 ครั้งต่อสัปดาห์ อะแดปเตอร์เป็นต้นฉบับและฉันสมมติว่าสายเคเบิลเกินไป ฉันเพิ่งซื้อสายเคเบิลจากร้านค้าที่นี่ใกล้กับสถานที่ของฉันพวกเขาบอกว่าเป็นสายซัมซุงดั้งเดิม กล่องเดียวกันสายเดียวกัน เกือบราคาเดียวกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเพียง 1-2 เดือนเท่านั้น มันไม่ได้เป็นแบบนี้เมื่อสายเคเบิลใหม่ เปิดใช้งานการชาร์จอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่ คุณคิดว่าฉันควรเปลี่ยนสายเคเบิลหรือไม่? ขอบคุณมาก! - Jett Barleta

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jett ความร้อนส่วนเกินที่เกิดขึ้นในระหว่างการชาร์จเป็นปกติ แต่หากบางส่วนของโทรศัพท์ของคุณอุ่นขึ้นอย่างไม่สบาย (และอาจมีกลิ่นไหม้) ซึ่งสามารถส่งสัญญาณปัญหาได้ ปฏิกิริยาทางเคมีในแบตเตอรี่เช่นเดียวกับการเคลื่อนที่ของอนุภาคไฟฟ้าควรส่งผลให้อุณหภูมิในส่วนหลังและส่วนพอร์ตของโทรศัพท์ของคุณสูงขึ้น แต่คุณควรจะสามารถจัดการกับโทรศัพท์ได้ดี หากเครื่องชาร์จหรือพอร์ตชาร์จร้อนมากคุณควรหยุดชาร์จทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของโทรศัพท์ ความร้อนสามารถฆ่าชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างง่ายดายดังนั้นความร้อนที่ผิดปกติควรหยุดทันที

ตรวจสอบพินในพอร์ตชาร์จ

เราเคยเห็นกรณีที่หมุดงอหรือเสียหายในพอร์ตชาร์จทำให้เกิดความร้อนที่ไม่จำเป็น หากคุณมีเครื่องมือขยายที่คุณสามารถใช้เพื่อดูภายในพอร์ตลองทำการตรวจสอบตาและดูว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่ หากคุณไม่สามารถทำได้คุณต้องให้มืออาชีพตรวจสอบให้คุณ

ผ้าสำลีหรือเศษเล็กเศษน้อยยังสามารถทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างการชาร์จเช่นกัน หากพอร์ตการชาร์จสกปรกหรือมีวัตถุแปลกปลอมค้างอยู่ระหว่างพินนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการทำให้ร้อนขึ้น ในกรณีนี้ไม่แนะนำให้ติดสิ่งภายในเพื่อเอาขุยหรือสิ่งสกปรกออกเนื่องจากอาจทำให้พินเสียหายได้ ให้พิจารณาใช้กระป๋องอัดอากาศเพื่อขับไล่อนุภาคภายใน

ใช้สายเคเบิล USB และอะแดปเตอร์อื่น

การเปลี่ยนสาย USB อาจช่วยได้เช่นกัน ลองใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ USB ที่ใช้งานได้เพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ เราไม่ค่อยเห็นสถานการณ์แบบคุณเนื่องจากสายเคเบิลไม่ดี แต่มันก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ

ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

หากปัญหาไม่หายไปจะต้องมีความผิดปกติอื่นที่ไม่ทราบสาเหตุอยู่เบื้องหลัง อาจเป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือส่วนอื่น ๆ ติดต่อ Samsung เพื่อรับการสนับสนุน

ปัญหาที่ 2: ขอบ Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำจะไม่เปิดขึ้นหน้าจอจะเป็นสีดำ

ฉันทำน้ำหกผ่านขอบ S7 ของฉัน แต่ฉันทำให้มันแห้งเร็วและเก็บไว้ในกระเป๋าของฉันโดยไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลง 20 นาที ต่อมาฉันลองเปิดโทรศัพท์ แต่มันก็ยังไม่เริ่ม ฉันใส่มันเพื่อชาร์จประมาณครึ่งชั่วโมง แต่จากนั้นฉันก็เสียบมันและปล่อยให้มันเป็นตอนกลางคืน ในวันถัดไปในตอนเย็นฉันนำมันกลับไปชาร์จ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันตรวจสอบช่องใส่ซิมและไม่พบสัญญาณใด ๆ ของความเสียหายจากน้ำและเมื่อฉันกดปุ่ม Power + ปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลาสั้น ๆ มันจะแสดงให้ฉันเห็นว่าโทรศัพท์คิดค่าบริการและอยู่ที่ประมาณ 0% ฉันควรทำอย่างไร - ชื่อของฉัน

การแก้ไข: สวัสดีฉันชื่อ Galaxy S7 สามารถทนการรั่วไหลแบบสุ่มได้เนื่องจากการป้องกันน้ำ อย่างไรก็ตามหากสิ่งที่แตกต่างเพียงอย่างเดียวที่เกิดขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้นคือการรั่วไหลของน้ำโดยบังเอิญก็ยังมีโอกาสอยู่เล็กน้อยอย่างไรก็ตามความชื้นนั้นอาจพบกับส่วนประกอบสำคัญบางอย่างที่อยู่ภายใน ตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลว (LDI) จะถูกกระตุ้นเมื่อความชื้นหรือของเหลวสัมผัสหรือใกล้กับบริเวณนั้น อาจเป็นไปได้ว่า LDI อาจยังคงไม่เปลี่ยนแปลงแม้ว่าน้ำอาจพบทางเข้าในโทรศัพท์ด้วยเหตุผลบางประการ

หลีกเลี่ยงการพยายามซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ด้วยตัวเอง

น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีง่ายๆในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ อย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องแยกโทรศัพท์ออกและดูด้วยตัวคุณเองว่ามีความเสียหายจากน้ำในเมนบอร์ดหรือไม่ การเปิดโทรศัพท์ด้วยตัวเองจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะดังนั้นหากคุณไม่มีแผนที่จะให้ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ

และแน่นอนว่ามีคำถามว่าจะทำอย่างไรต่อไปเมื่อคุณพบว่ามีความเสียหายจากน้ำภายใน หากคุณจะเห็นส่วนประกอบที่ถูกไฟไหม้หรือเกิดความเสียหายขั้นตอนตรรกะถัดไปคือการใช้ส่วนประกอบนั้นและแทนที่ตามนั้น หากคุณไม่มีความรู้พื้นฐานอิเล็กทรอนิกส์หรือการฝึกอบรมเราจะไม่แนะนำให้คุณทำการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ ในหลายกรณีผู้เล่นที่พยายามซ่อมแซมฮาร์ดแวร์จะทำให้เกิดความเสียหายมากกว่าโซลูชัน หากคุณพบว่ามีสัญญาณบ่งชี้ว่าเกิดความเสียหายกับฮาร์ดแวร์คุณควรปล่อยให้มืออาชีพทำหน้าที่ซ่อมให้คุณ

Boot to Recovery Mode และทำการรีเซ็ตต้นแบบ

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สิ่งเดียวที่เราสามารถแนะนำให้คุณทำในเวลานี้คือดูว่าโทรศัพท์ยังเปิดอยู่หรือไม่ คุณกล่าวว่าโทรศัพท์ดูเหมือนจะชาร์จเมื่อคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแม้ว่าจะยังไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกดังนั้นหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณต้องประสบปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ลองดูว่าคุณสามารถบูตมันเป็นโหมดการกู้คืนหรือไม่เพื่อให้คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ หากไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้เลยหรือหากไม่มีอะไรเกิดขึ้นให้ส่งออกไป

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้หากเปิดเครื่อง หากคุณไม่แน่ใจว่าเปิดใช้งานโทรศัพท์อยู่หรือไม่ลองตรวจสอบก่อนว่าเปิดเครื่องหรือไม่เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำเมื่อกดปุ่ม Power หรือเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จอาจจะปิด
2. เมื่อคุณปิดแล้วให้ชาร์จอีกครั้งเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนทำตามขั้นตอนที่เหลือด้านล่าง
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์การ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

ฉันมีหน้าจอดาวน์โหลดสีเขียวหลังจากเสียบสายชาร์จสองสามครั้ง มันบอกว่าการดาวน์โหลดไม่ได้ปิดเป้าหมาย หน้าจอด้านบนมีสิ่งนี้: ความเร็วในการดาวน์โหลดโหมดโรงงาน: ชื่อผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็ว SM-G390F ไบนารีปัจจุบัน: FAP อย่างเป็นทางการของ Samsung: เปิดใช้งานการดาวน์โหลดที่ปลอดภัยรับประกันความว่างเปล่า: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 เปลี่ยนแปลง เดิมทีแบตเตอรี่ต่ำมากที่ 3% และโทรศัพท์ของฉันไม่ต้องการชาร์จเลย เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันมาก่อน! ฉันเอามันไปและทำตัวเลขของฉันหายไปในสมุดที่อยู่ กรุณาช่วย. - Chris Coetser

ทางออก: สวัสดีคริส หน้าจอที่คุณกำลังดูอยู่ตอนนี้เรียกว่าโหมดดาวน์โหลดหรือโหมดโอดิน เป็นโหมดการบูตที่แตกต่างกันซึ่งใช้โดยช่างเทคนิคของ Samsung เพื่ออัปเดตหรือแก้ไขซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ มันจะเกิดขึ้นเมื่อมีการกดปุ่มฮาร์ดแวร์ (Home, Volume Down และ Power) อย่างถูกต้องและกดในลำดับที่ถูกต้อง หากคุณไม่ทำอะไรเลยและโทรศัพท์เพิ่งบูทเข้าสู่โหมดนี้ด้วยตัวเองนั่นอาจเป็นสัญญาณว่าเกิดปัญหาขึ้น

ลองดูว่าคุณสามารถบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนแทนหรือไม่เพื่อลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนที่เราให้ไว้ข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ หากโทรศัพท์ไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนโปรดติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้