ผู้ติดต่อ Galaxy S7 แสดงรายการที่ซ้ำกันการเชื่อมโยงและการยกเลิกการเชื่อมโยงไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android และยินดีต้อนรับสู่อีกโพสต์ # GalaxyS7 สำหรับวันนี้ เราหารือเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความและที่อยู่ติดต่อในเอกสารนี้ดังนั้นหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy S7 การส่งและรับข้อความซ้ำ

ข้อความของฉันยังไม่ได้ส่งและถ้าเป็นเช่นนั้นก็จะส่งข้อความที่ซ้ำกัน นอกจากนี้เมื่อได้รับฉันไม่ได้รับสิ่งใดเลยหรือได้รับสิ่งที่ซ้ำซ้อน ฉันได้ลบแอพการส่งข้อความบุคคลที่สามลบข้อมูลในแอป“ ข้อความ” ลบพาร์ทิชันแคชของฉันและลบข้อความเก่าทั้งหมด มีข้อมูลอื่น ๆ ที่ฉันสามารถล้างข้อมูลได้ก่อนที่ฉันจะรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันล้างข้อมูลจากแอปแป้นพิมพ์ภายนอกของฉันด้วย - Isaac Reyes

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Isaac เนื่องจากการล้างข้อมูลแอปไม่ได้ช่วยขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าแอพหรือบริการของบุคคลที่สามเป็นผู้รับผิดชอบหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ท S7 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

เมื่อเสร็จแล้วคุณต้องสังเกตว่าการส่งข้อความทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกอนุญาตให้คุณใช้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งแอพส่งข้อความดั้งเดิมเป็นแอปเริ่มต้นและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นนั่นคือคำแนะนำของคุณที่จะดำเนินการตั้งค่าจากโรงงาน

ตอนนี้ปัญหานี้มีองค์ประกอบด้านผู้ให้บริการเช่นกันดังนั้นหากปัญหาเกิดขึ้นแม้หลังจากที่คุณรีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นแล้วอาจเกิดจากบางอย่างในด้านเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถดูได้

ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับข้อความเสียงขาเข้า

Samsung Galaxy S7 เมื่อฉันได้รับข้อความเสียงฉันไม่ได้รับข้อความจากผู้ให้บริการของฉันเพื่อบอกว่ามีข้อความเหลืออยู่ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตได้ทำการทดสอบและพวกเขาก็ถูกส่งมาให้ฉัน แต่ไม่ได้แสดงในข้อความ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไม่สามารถแนะนำวิธีการจัดเรียงนี้ได้ฉันจึงสงสัยว่าคุณรู้หรือไม่ว่าฉันควรทำอย่างไร ผู้ให้บริการคือ BT - Lindsay Clark

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lindsay หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความเสียงของคุณอาจเป็นไปได้ว่าพวกเขากำลังถูกส่งไปยังหมายเลขอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยติดต่อผู้ให้บริการของคุณและรับการยืนยันว่าระบบของพวกเขากำลังส่งการแจ้งเตือนไปยังหมายเลขของคุณไม่ใช่ให้กับคนอื่น

หากพวกเขาจะยืนยันว่าการแจ้งเตือนดังกล่าวถูกส่งต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอุปกรณ์ของคุณอาจได้รับข้อความจริง แต่จะไม่แสดงในกล่องจดหมายของคุณ ที่สามารถเนื่องจากต่อไปนี้:

• ข้อความถูกส่งต่อไปยังสแปมหรือโฟลเดอร์ขยะ
• คุณอาจตั้งค่าบล็อกบางส่วนที่ส่งผลต่อข้อความจากผู้ให้บริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบโฟลเดอร์ที่เก็บข้อความที่ถูกบล็อกและยกเลิกการบล็อกหมายเลขผู้ให้บริการของคุณหากจำเป็น
• โทรศัพท์ของคุณอาจมีระบบและวันที่ไม่ถูกต้องทำให้ข้อความของคุณจะเรียงลำดับแตกต่างกัน โดยปกติหากโทรศัพท์มีวันที่และเวลาไม่ถูกต้องข้อความล่าสุดอาจถูกวางไว้ที่ด้านล่างของรายการแทนที่จะเป็นด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้วันที่เวลาและเขตเวลาที่ถูกต้อง

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าโทรศัพท์ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำการล้างข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนั้นควรสำรองรูปภาพวิดีโอและไฟล์สำคัญอื่น ๆ ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ปัญหาที่ 3: ผู้ติดต่อ Galaxy S7 แสดงรายการที่ซ้ำกันเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยงไม่ทำงาน

รายชื่อผู้ติดต่อของฉันทั้งหมดสับสน! พวกเขารวมตัวกับคนอื่นและยังปรากฏตัวซ้ำกัน !! หมายเลขเพื่อนที่ดีที่สุดของฉันปรากฏเป็นพ่อของฉัน! ช่วยด้วย!!! ฉันพยายามทำลิงค์และยกเลิกการเชื่อมโยงและมันไม่ทำงานอย่างถาวร !! ตอนนี้มันบอกว่าฉันมีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะเชื่อมโยง! นี่คือสิ่งที่ทำให้ฉันบ้า! - Cnlwren

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cnlwren ไม่มีวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหานี้ การเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยงผู้ติดต่อเข้าด้วยกันจำเป็นต้องทำด้วยตนเองดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตั้งเวลาให้เพียงพอในการติดต่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องการทำคือการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ“ หลัก” ที่มีผู้ติดต่อที่สำคัญทั้งหมด จากนั้นคุณจะต้องเพิ่มรายละเอียดให้กับผู้ติดต่อแต่ละคนด้วยตนเอง

ปัญหาการเชื่อมโยงและการยกเลิกการเชื่อมโยงนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีรายชื่อติดต่อมากเกินไปซิงค์ทั้งหมดในอุปกรณ์เดียว ไซต์เครือข่ายสังคมส่วนใหญ่ในปัจจุบันอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างรายการผู้ติดต่อของพวกเขาและถ้าคุณเชื่อมโยงพวกเขาในรายการผู้ติดต่อใน S7 ของคุณชื่อและรายละเอียดเดียวกันอาจถูกคัดลอก ในการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อหลักพยายามที่จะเริ่มต้นจากศูนย์และหลีกเลี่ยงวิธีขี้เกียจโดยการซิงค์บัญชีหรือผู้ติดต่อ ตัวอย่างเช่นการเชื่อมโยงผู้ติดต่อบางส่วนจากบัญชี Google ของคุณไปยังรายชื่อผู้ติดต่อรายอื่นเช่น Facebook หรือ Twitter อาจนำไปสู่ความสับสนและซ้ำซ้อน เราขอแนะนำให้คุณใช้บัญชีเดียวและทำให้เป็นรายชื่อผู้ติดต่อหลัก ตัวอย่างเช่นหากคุณมีบัญชี Google คุณสามารถใช้ผู้ติดต่อของ Google เป็นรายการหลักของผู้ติดต่อของคุณ จากนั้นคุณสามารถไปที่รายชื่อติดต่อแต่ละคนและเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงสิ่งที่จำเป็น สิ่งนี้ไม่ได้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีผู้ติดต่อหลายร้อยหรือหลายพันราย แต่ความผิดพลาดเกิดจากการที่องค์กรของผู้ติดต่อไม่ดีมาตั้งแต่แรก หากคุณมักจะเพิ่มผู้ติดต่อทางซ้ายและขวาโดยใช้หลายบัญชีปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ ใช้รายการหลักหนึ่งรายการทุกครั้งที่คุณเพิ่มผู้ติดต่อและคุณจะมีเวลาจัดการกับผู้ติดต่อของคุณได้ง่ายขึ้นในอนาคต

เนื่องจากคุณมีโทรศัพท์ Android เราขอแนะนำให้คุณใช้คุณลักษณะการติดต่อของ Google เป็นรายการหลักเพื่อให้คุณสามารถซิงค์ได้อย่างง่ายดายแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนอุปกรณ์ในอนาคต ที่อยู่ติดต่อของคุณจะถูกสำรองในระบบคลาวด์หากคุณอนุญาตให้ Google ทำเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้แม้ในคอมพิวเตอร์ การเพิ่มรายละเอียดมากขึ้นสำหรับผู้ติดต่อทุกคนนั้นง่ายขึ้นเนื่องจากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในโทรศัพท์ตลอดเวลา

ปัญหาที่ 4: ปัญหาการส่งข้อความกลุ่ม Galaxy S7 ไม่สามารถบอกได้ว่า SMS ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อหลายคนหรือไม่

ฉันสงสัยว่าทำไมบางครั้งฉันไม่สามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่ข้อความที่ฉันได้รับถูกส่งไปยังหลายคน ฉันเห็นชื่อผู้ส่งข้อความเท่านั้น จากนั้นถ้าฉันพยายามตอบกลับผู้สร้างเท่านั้นที่ได้รับข้อความ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันส่งข้อความถึงคนสองคน พวกเขาแต่ละคนได้รับข้อความของฉัน แต่แยกกัน ??? - โรซานน์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rosanne สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่ใช้อุปกรณ์ iOS ข้อความจะถูกส่งไปยังพวกเขาเป็นข้อความกลุ่มในขณะที่คุณจะได้รับข้อความปกติจากผู้สร้างข้อความกลุ่มเท่านั้น พยายามโน้มน้าวให้เพื่อนของคุณหลีกเลี่ยงการใช้ iMessage เมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของการส่งข้อความกลุ่ม มีหลายทางเลือกในสถานที่ที่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นในอุปกรณ์ต่างๆ ตัวอย่างคือ Facebook Messenger หรือ Google Hangouts iMessage ของ Apple นั้นใช้สำหรับอุปกรณ์ iOS เท่านั้นดังนั้นการส่งข้อความกลุ่มอาจสร้างความรำคาญให้กับสมาชิกที่ไม่ใช่ iOS เช่นคุณ

ปัญหาที่ 5: Galaxy S7 จะไม่สั่นเมื่อรับ SMS

S7 ของฉันจะไม่สั่นเมื่อมีข้อความเข้ามาเมื่อปิดเสียงโทรศัพท์ของฉันเท่านั้น การโทรทำงาน (เช่นฉันได้รับแรงสั่นสะเทือนเมื่อมีสายเข้า) แต่การแจ้งเตือนจะไม่ทำให้เกิดการสั่นสะเทือน มันเหมือนกับว่าฉันได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้เป็นใบ้เต็ม ฉันได้ดูทุกที่ที่เป็นไปได้ในการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหานี้ น่าผิดหวังมาก ขอบคุณ. - บรา

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีแบม วิธีทำให้ S7 ของคุณสั่นสะเทือนเมื่อมีการแจ้งเตือน SMS ที่เข้ามานั้นง่าย เพียงไปที่ การตั้งค่า> ความเข้มการสั่นสะเทือน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ ตอบสนองการสั่นสะเทือน ถูกตั้งค่าจนสุดทางด้านขวา

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ไปที่การ ตั้งค่า> แอพ> เลือกแอพส่งข้อความที่คุณกำลังใช้> การแจ้งเตือน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการ แจ้งเตือน จากนั้นคุณต้องการให้แน่ใจว่าตัวเลือก แสดงอย่างเงียบ ๆ นั้นเป็นปิด

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนก่อนที่จะติดต่อเราอาจมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหา ทำการ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อแก้ไข อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ