Galaxy S7 ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อปิดหน้าจอปัญหาอื่น ๆ

เรานำเสนออีก 5 ปัญหา # GalaxyS7 ที่เราพบในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ตามปกติแล้วปัญหาเหล่านี้เกิดจากคำถามที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราทั่วโลก

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในเอกสารนี้ในวันนี้:

1. Galaxy S7 จะไม่บูตในโหมดการกู้คืน | ไม่สามารถติดตั้ง ROM หุ้นบน Galaxy S7 Edge
2. คอมพิวเตอร์ไม่สามารถรับรู้ Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำ
3. Galaxy S7 ปิดตัวเองแม้จะชาร์จแบตเตอรี่สูง
4. หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองและปุ่มฮาร์ดแวร์ไม่ทำงาน
5. Galaxy S7 ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อปิดหน้าจอ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่บูตในโหมดการกู้คืน | ไม่สามารถติดตั้ง ROM หุ้นบน Galaxy S7 Edge

ก่อนอื่นฉันควรจะบอกว่าฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์นี้และเป็นรุ่น Duos อย่างไรก็ตามฉันมีปัญหากับ Galaxy S7 Edge ของฉัน ปัญหาแรกเกิดขึ้นเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ เมนูปิดเครื่องเกิดขึ้นและฉันเห็นตัวเลือกปกติมากกว่า 3 รายการ แต่ฉันคลิกตัวเลือกที่ระบุว่า“ การกู้คืน” และจะปิดและบูตจนกระทั่งหน้าจอโลโก้ / บูตของ Samsung และปิดตัวเอง ฉันไม่สามารถเข้าถึงการกู้คืนหรือสิ่งอื่นใดนอกจากโหมดดาวน์โหลด ถ้าฉันพยายามเชื่อมต่อกับ Odin S7 Edge ของฉันจะไม่ถูกตรวจจับซึ่งหมายความว่าฉันไม่สามารถแฟลชรอมหุ้นหรืออะไรก็ได้ หากคุณโปรดช่วยฉันด้วยปัญหาของฉันที่จะน่าทึ่ง! ขอบคุณเพื่อน! - นามัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนามาน ทำไมคุณถึงต้องการเข้าสู่โหมดการกู้คืนหากคุณต้องการกระพริบบางสิ่ง? การติดตั้ง ROM ใหม่ด้วยตนเองคุณต้องบูต S7 ในโหมดดาวน์โหลดไม่ใช่ในโหมดกู้คืน หากโปรแกรม Odin ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถตรวจพบว่า S7 อยู่ในโหมดดาวน์โหลดแล้วเมื่อคุณเชื่อมต่อผ่าน USB ต้องมีบางอย่างผิดปกติ ไม่มีการแก้ไขซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์ที่ไม่แสดงใน Odin ว่าจะไม่บูตในโหมดการกู้คืนก็เป็นอีกหลักฐานที่แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง โทรหา Samsung และเปลี่ยน S7 ของคุณ

ปัญหา # 2: คอมพิวเตอร์ไม่สามารถรู้จัก Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำ

Alright โทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำจิบน้ำจากขวดน้ำบนโต๊ะที่วางโทรศัพท์ มันมีสองปัญหา

1.Phantom แตะที่ปุ่มเมนู (ปุ่มมัลติทาสกิ้ง) ไม่หยุดพัก

2. สามารถถูกเรียกเก็บเงินจากคอมพิวเตอร์เท่านั้นแม้ว่าจะไม่พบและไม่ได้รับการจดจำ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นผ่านกำแพงที่มีประจุ

แผนของฉันกำจัดปุ่ม capacitive มัลติทาสก์ จากการค้นคว้า google สามารถทำได้โดยการรูทโทรศัพท์และเปลี่ยนบางสิ่งด้วยโปรแกรมเพื่อให้ปุ่มนั้นไม่สามารถใช้งานได้และไม่ตอบสนอง

ปัญหาคือมันไม่รู้จักผ่านคอมพิวเตอร์ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถรูทได้ และสาเหตุของสิ่งนี้ฉันคิดว่าเป็นสิ่งที่คล้ายกับสาเหตุที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินผ่านกำแพงและมีเพียงสาย USB ที่ติดต่อกับคอมพิวเตอร์

ดังนั้นฉันจึงสามารถอยู่รอดได้ด้วยโทรศัพท์นี้หากฉันเพิ่งได้รับการยอมรับดังนั้นฉันสามารถรูทและปิดการทำงานของปุ่มมัลติทาสก์เพื่อที่ฉันจะได้ข้ามสแปม ความนับถือ. - โรเบิร์ต

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต แผนของคุณจะไม่ทำงาน การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์จะไม่ทำงาน อุปสรรคหลักคือพอร์ต USB ที่ไม่ดีในโทรศัพท์ มีโอกาสมากที่น้ำอาจเข้ามาในชุดประกอบพอร์ต USB และตัดทอนบางส่วนทำให้เกิดปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ เว้นแต่จะมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนพอร์ต USB ไม่มีความหวังสำหรับแผนของคุณ วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการซ่อมโทรศัพท์ก่อนเพื่อให้ทำความสะอาดและทำให้แห้งก่อน จากนั้นคุณจะรู้ว่าการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนต่อไปนั้นคุ้มค่าหรือไม่ เราไม่ทราบขอบเขตของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้ แต่การได้รับน้ำอาจส่งผลให้เกิดปัญหามากขึ้นในอนาคต

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ปิดตัวเองแม้จะมีประจุแบตเตอรี่สูง

ตั้งแต่ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้ครั้งแรกประมาณ 1-2 สัปดาห์โทรศัพท์จะปิดโดยไม่คำนึงถึงระดับแบตเตอรี่โดยไม่มีการตอบรับใด ๆ เมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จในช่วงเวลานี้โทรศัพท์จะแสดงว่าจำเป็นต้องชาร์จโทรศัพท์ จากนั้นจะแสดงให้เห็นว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการแบบสุ่มในโทรศัพท์ (โดยทั่วไปประมาณ 80%) และเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องในโหมดใด ๆ โทรศัพท์จะแสดงว่าจำเป็นต้องชาร์จ

โดยทั่วไปถ้าฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้คนเดียวเป็นเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงโดยไม่คำนึงถึงการชาร์จหรือไม่ฉันจะสามารถเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง สิ่งนี้ไม่ได้รบกวนฉันมากนัก แต่เดินหน้าต่อไปสองสามเดือนและความถี่ของปัญหานี้เพิ่มขึ้นและเวลาตอบสนองก็เพิ่มขึ้นทั้งวัน ฉันควรเปลี่ยนโทรศัพท์หรือแก้ไขได้ไหม? ขอบคุณ - เบนจามิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเบนจามิน ปัญหาเช่นนี้บางครั้งอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ แบตเตอรี่ทางกายภาพของโทรศัพท์เป็นเพียงเซลล์ใบ้ที่จัดเก็บและคายประจุไฟฟ้า กระบวนการชาร์จและการใช้พลังงานได้รับการจัดการโดยระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณซึ่งบางครั้งอาจได้รับผลกระทบหากไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องเสียหาย ในการแกไขสิ่งนี้ใหทําการปรับเทียบแบตเตอรี่ นี่คือวิธีการ:

• ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
• เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
• ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
• รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
• หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
• ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
• ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากคุณปรับเทียบแบตเตอรี่แล้วอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากอาจเป็นปัญหาระบบปฏิบัติการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว (รูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สำหรับการอ้างอิงโปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:

• ปิด Galaxy S7 โดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองและปุ่มฮาร์ดแวร์ไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันชื่อนาตาลีและฉันมีโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้ มันเป็น Galaxy S7 เมื่อวานมีการส่งข้อความมัลติมีเดียและหลังจากนั้นโทรศัพท์จะไม่เปิดอีก ในขณะที่โทรศัพท์เสียบอยู่มันจะวนผ่านหน้าจอเริ่มต้นของ Galaxy สั่นแล้วปิด มันจะทำเช่นนั้นซ้ำแล้วซ้ำอีก

ฉันลองเปิดใช้งานในโหมดปลอดภัยและมันจะติดในช่วงเริ่มต้นของที่ "ซัมซุง" สี ฉันไม่คุ้นเคยกับ droids ดังนั้นฉันจึงใช้ประโยชน์จาก google แต่ดูเหมือนจะไม่พบอะไรเลย

วันนี้ฉันเริ่มโทรศัพท์ เปิดใช้งานได้ตามปกติ แต่หน้าจอแจ้งว่ากำลังโรมมิ่งและที่ด้านล่างบอกว่า“ ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” โทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือปุ่มใด ๆ หน้าจอไม่หมดเวลาอย่างใดอย่างหนึ่ง

โทรศัพท์ถูกซื้อที่ร้าน US Cellular แต่ได้รับการตกแต่งใหม่ ฉันคิดว่านั่นเป็นข้อมูลทั้งหมดที่ฉันมี

อีกหนึ่งสิ่ง. ฉันมีรูปภาพทางโทรศัพท์ฉันต้องการเก็บไว้ถ้าเป็นไปได้ ดังนั้นหากฉันต้องกู้คืนจากโรงงานจะมีวิธีการโอนถ่ายสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในไมโครชิปของฉันไปยังที่เก็บข้อมูลรูปแบบอื่นหรือไม่? ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ!! - นาตาลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาตาลี คำตอบสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับรูปภาพที่เก็บไว้ในโทรศัพท์คือไม่ หากโทรศัพท์เปิดอยู่ แต่ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งสัมผัสใด ๆ บนหน้าจอคุณจะไม่สามารถเลือกโหมดการถ่ายโอนไฟล์ (MTP) ได้หากคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB นั่นหมายความว่ารูปถ่ายของคุณในตอนนี้จะหายไปหมด

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในขณะนี้คือการบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์แสดงว่าคุณโชคไม่ดี โทรติดต่อผู้ให้บริการหรือ Samsung ของคุณเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อปิดหน้าจอ

ประมาณ 90% ของเวลาที่ฉันล็อคโทรศัพท์แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ wifi ในเวลานั้นเมื่อฉันปลดล็อกมันใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาทีในการเชื่อมต่อกับ wifi อีกครั้ง หมายความว่าฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนและอีเมลเว้นแต่ว่าฉันจะปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันและปล่อยให้มันเชื่อมต่อกับ wifi อีกครั้ง สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นและเพิ่งเริ่มในไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันมันถูกตั้งค่าให้รับการแจ้งเตือนแม้จะอยู่ในโหมดสลีปหรือล็อคอยู่ ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว แต่ยังมีปัญหาเดิมอยู่ ฉันลืมเครือข่าย wifi ของฉันและป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง แต่ฉันยังคงมีปัญหาเดียวกัน

ฉันหวังว่านี่จะสมเหตุสมผล! ความคิดใด ๆ ที่เกิดขึ้น? - ทิฟฟานี่

ทางออก: สวัสดีทิฟฟานี่ หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตเป็น Marshmallow แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว Google รับทราบปัญหานี้และได้รับการ ส่งเพื่อตรวจทาน ตั้งแต่ปีที่แล้ว เราไม่ทราบว่าเรื่องนี้ได้รับการแก้ไขแล้วหากยังคงอยู่ในระหว่างการพิจารณา

คุณสามารถทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ชุดเดียวกันได้เช่นการลบพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เมื่อต้องการล้างแคชพาร์ติชันทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดโทรศัพท์
• เมื่อโทรศัพท์ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกัน
• รอจนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นก่อนที่จะปล่อยปุ่ม Power
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มอีกสองปุ่ม
• รอให้เมนูการกู้คืนปรากฏ (อาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาที)
• ไปเพื่อล้างตัวเลือกแคชพาร์ติชั่นโดยใช้ปุ่มระดับเสียงจากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
• รอให้อุปกรณ์ล้างพาร์ติชันแคช
• เมื่อลบแคชแล้วระบบ Reboot ตอนนี้จะมีการเน้นตัวเลือก
• กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อยืนยันการรีบูต