แอพ Galaxy S7 Edge บนแผงขอบไม่ทำงานกับ Wi-Fi ปัญหาอื่น ๆ

โทรศัพท์รุ่นใหม่ล่าสุดของ Samsung คือ # GalaxyS7 และ S7 Edge ได้รับการชื่นชมอย่างมากจากผู้ใช้และนักวิจารณ์ แม้ว่าคุณสมบัติส่วนใหญ่ของโทรศัพท์เป็นเพียงการปรับปรุงรุ่นก่อน แต่ก็ยากที่จะเพิกเฉยต่อฮาร์ดแวร์ที่น่าทึ่งที่มีอยู่ แต่ก็เหมือนกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ ซีรีย์ S7 นั้นไม่สมบูรณ์แบบและเราเพิ่งเริ่มตระหนักถึงปัญหาที่ผู้ใช้บางคนพบ ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางส่วน:

Galaxy S7 ไม่พบไฟล์บางไฟล์หลังจากทำการฟอร์แมตการ์ด SD
แอพ Galaxy S7 Edge บนแผงขอบไม่ทำงานกับ Wi-Fi
วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy S7 ที่มีปัญหาหน้าจอดำ
ไม่สามารถติดตั้งเกม Castle Clash อีกครั้งบน Galaxy S7
Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ตรวจไม่พบไฟล์บางไฟล์หลังจากทำการฟอร์แมตการ์ด SD

ฉันเพิ่งซื้อการ์ด SD ขนาด 128GB (Scandisk) จาก EBay และใช้งานได้ดีเมื่อฉันเสียบลงในโทรศัพท์ของฉัน อย่างไรก็ตามด้วยเหตุผลแปลก ๆ ฉันคิดเกี่ยวกับการรวมหน่วยความจำภายในเข้าไปในหน่วยความจำ SD การ์ดในสัปดาห์นี้และจัดรูปแบบการ์ด SD .. ฉันสำรองข้อมูลของฉันก่อนทำและพยายามโหลดทุกอย่างกลับคืน นั่นคือเมื่อฉันเริ่มเห็นปัญหา

รูปภาพ / ไฟล์ / เพลงส่วนใหญ่ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อฉันดูใต้ไฟล์จากโทรศัพท์ ... อย่างไรก็ตามเมื่อฉันเสียบการ์ด SD กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของฉันฉันสามารถดูไฟล์บางไฟล์ได้ แปลก. ฉันตัดสินใจฟอร์แมตการ์ด SD อีกครั้งคราวนี้จากคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างได้หรือไม่และ ..

นอกจากนี้ฉันเปลี่ยนชื่อไฟล์ / โฟลเดอร์บางส่วนและแก้ไขคำสั่ง chkdsk / f & / r บนการ์ด SD ด้วยตัวเอง จนถึงตอนนี้ฉันสามารถดูไฟล์บางไฟล์ได้ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด ..

ข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันควรติดต่อ Ebay เพื่อรับบัตรทดแทน ... - เอลียาห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอลียาห์ บางครั้งซอฟต์แวร์ฟอร์แมตฟอร์แมตทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ USB ที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนและพีซีสามารถสร้างข้อผิดพลาดที่แปลกประหลาดได้

การใช้ฟอร์แมตการ์ด SD ทั่วไปยังส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับการ์ดหน่วยความจำลดลง หากปัญหาไม่เฉพาะโทรศัพท์การฟอร์แมตการ์ด SD ต่างกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวจัดรูปแบบสาธารณะที่มีอยู่ใน SD Association แทนเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา เพียงไปที่ ลิงก์นี้ ไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SD Association

ปัญหา # 2: แอพ Galaxy S7 Edge บนแผงขอบไม่ทำงานกับ Wi-Fi

สวัสดี Droidguy ฉันซื้อ Samsung Galaxy S7 Edge กลับมาสองสามวัน สองสามวันแรกมันก็ดีทั้งหมด ฉันรักมันมาก

แต่เมื่อวานนี้ฉันสังเกตุเห็นว่าแอพสต็อกที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนโทรศัพท์เช่น Facebook, Yahoo Sports และ News Updates บนแผงควบคุม Edge ดูเหมือนจะไม่ทำงานบน Wi-Fi ที่บ้านของฉัน พวกเขาบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย แต่เมื่อฉันทำงานกับข้อมูลมือถือพวกเขาดูเหมือนจะทำงานได้ดี ฉันสามารถใช้ Google Apps ทั้งหมดกับ Wi-Fi ที่บ้านได้ยกเว้น Facebook และ Apps บนแผง Edge กรุณาช่วยฉันออกไป. - Aditya

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Aditya เรายังอยู่ในขั้นตอนการรวบรวมปัญหาจากชุมชนของเราและเป็นครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้ใน Galaxy S7 Edge จะต้องใช้เวลาในการทราบว่าปัญหาของคุณเป็นปัญหาเฉพาะสำหรับ S7 Edges หรือไม่ในระหว่างนี้เราขอแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน

ล้างแคชและข้อมูลบน Galaxy S7 Edge

วิธีเริ่มต้นที่ดีคือการลบแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้อง นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีลบแคชและข้อมูลของแอปใน Galaxy S7 Edge:

ไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะ
แตะอุปกรณ์
แตะแอปพลิเคชัน
ไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
ปัดเพื่อดาวน์โหลดหรือทั้งหมด
เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการแล้วแตะล้างแคชและ / หรือล้างข้อมูล
แตะตกลง

รีเฟรชพาร์ติชันแคชของ Galaxy S7 Edge

หากการลบแคชแอปและข้อมูลจะไม่ส่งผลดีใด ๆ ขั้นตอนต่อไปคือการล้างพาร์ทิชันแคช นี่คือวิธี:

ปิดโทรศัพท์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและพลังในเวลาเดียวกัน
เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยพลังงาน
ปล่อยปุ่มฮาร์ดแวร์อีกสองปุ่มเมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้น
รอการเข้าถึงเมนูการกู้คืน (อาจใช้เวลาถึง 60 วินาที)
เมื่อคุณอยู่ในเมนูการกู้คืนระบบ Android ให้กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ เพื่อเน้นตัวเลือกการลบแคชพาร์ติชัน
กดปุ่มเปิดเพื่อยืนยัน
แตะระบบ Reboot ทันทีหลังจากที่โทรศัพท์เช็ดแคช
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

หากขั้นตอนเหล่านี้จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 3: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy S7 ที่มีปัญหาหน้าจอสีดำ

ฉันจะพยายามให้รายละเอียดเท่าที่จะเป็นไปได้แม้ว่าฉันจะไม่เก่งก็ตาม ฉันมี Samsung Galaxy S7 ซึ่งไม่มีหน้าจอดำแห่งความตาย ฉันลองคำแนะนำการรีเซ็ตทั้งหมดหลายครั้งฉันพบว่าออนไลน์เช่นกดปุ่ม แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ฉันเสียบมันเข้ากับพีซีและดูเหมือนว่าจะมีไฟล์รูปภาพ ฯลฯ

อย่างไรก็ตามฉันต้องการรายชื่อติดต่อและข้อความที่ไม่มี ฉันได้ทำการค้นหาวิธีแก้ปัญหาจำนวนมากแล้ว ฉันดาวน์โหลดโปรแกรมเพื่อถ่ายโอนข้อมูล แต่ USB นั้นต้องการการแก้ไขข้อบกพร่อง (ไม่ว่าจะเป็นอะไร) ซึ่งฉันทำไม่ได้โดยไม่มีหน้าจอ

ฉันคิดว่าจะเสียบเข้ากับ Samsung Smart TV ของฉันเพื่อดูว่าฉันสามารถดีบักได้หรือไม่ แต่เนื่องจากฉันต้องการดูว่าสายใดที่ฉันต้องการฉันอ่านบทความที่ดูเหมือนว่าฉันไม่คิดว่าโทรศัพท์ของฉันเข้ากันได้กับ HDMI

ฉันมีโทรศัพท์ใหม่ตอนนี้ Samsung Galaxy A3 ซึ่งมีซิมนาโนและจะไม่อ่านการ์ด SD ของ S7 ซึ่งมีไมโครซิม

มีคำแนะนำใดที่คุณสามารถให้เกี่ยวกับการเข้าถึงผู้ติดต่อและข้อความของฉันได้ไหม? ขอบคุณ. - โจ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจ หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงสามารถอ่านรูปภาพในโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อผ่าน USB แสดงว่ามีโอกาสที่คุณจะยังสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อและข้อความโดยใช้ สวิตช์อัจฉริยะ เพียงติดตั้ง Smart Switch กับคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับมันผ่าน USB หาก Smart Switch ตรวจไม่พบโทรศัพท์หรือเนื้อหาของโทรศัพท์แสดงว่าคุณไม่มีโชค

โปรดโทรหา Samsung เพื่อแก้ไขหน้าจอหรือเพียงแค่เปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 4: ไม่สามารถติดตั้งเกม Castle Clash อีกครั้งบน Galaxy S7

แน่นอนว่าลูกชายของฉันเล่นโทรศัพท์ มีการอัปเดตล่าสุดสำหรับเกม Castle Clash ที่ฉันพยายามอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ มันสร้างคำเตือนการจัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ ดังนั้นฉันจึงล้างแคชของฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน และแน่นอนคุณไม่สามารถเล่นเกมได้หากไม่มีการอัปเดต ดังนั้นฉันจึงผ่านโทรศัพท์ของฉันและย้ายแอพไปยังการ์ด SD ของฉันซึ่งจะให้พื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมบนโทรศัพท์ของฉัน กลับไปดาวน์โหลดแอพและยังคงให้การแจ้งเตือนเดิม ดังนั้นถอนการติดตั้งเกมและพยายามติดตั้งใหม่และตอนนี้มันติดอยู่กับการติดตั้งและจะไม่ให้ฉันอัปเดตหรือดาวน์โหลดอะไรจาก Play Store

นอกจากนี้ยังมีการย้ายแอพไปยังการ์ด SD ของฉันนอกเหนือจากทีละรายการหรือไม่ - Demethra

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Demethra คำตอบสำหรับคำถามของคุณคือ คุณต้องเลือกแต่ละแอปด้วยตนเองเพื่อย้ายแต่ละแอปไปยังการ์ด SD

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งแอพจาก Play Store งานแรกของคุณคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพ Play Store เอง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านบนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ หากการติดตั้งซ้ำจะล้มเหลวหลังจากเช็ดแคชและข้อมูลของแอพ Play Store คุณต้องการลบพาร์ติชันแคชด้วย (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน)

เราไม่เห็นเหตุผลว่าทำไมโทรศัพท์ใหม่เช่น S7 จะไม่ปฏิเสธติดตั้งเกมใหม่ แต่ถ้าไม่มีอะไรทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้นและการติดตั้งแอพจะถูกลบ คุณต้องการเรียกคืนการตั้งค่าแอพและเฟิร์มแวร์ทั้งหมดในโทรศัพท์ทั้งหมดในครั้งเดียว สำหรับการอ้างอิงเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่า Galaxy S7 จากโรงงาน:

ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแล้วให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้งเพื่อดูความแตกต่าง หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อผู้พัฒนา

ปัญหา # 5: Galaxy S7 จะไม่เปิดอีกครั้งหลังจากการอัปเดต

ฉันมี S7 ใหม่และเพิ่งอัพเดตระบบที่ฉันไม่ต้องการทำ แต่ฉันกดปุ่ม 'ติดตั้งเดี๋ยวนี้' โดยไม่ตั้งใจเมื่อมันอยู่ในกระเป๋าของฉัน แบตเตอรี่ของฉันยังไม่ได้รับการชาร์จจนเต็มและในระหว่างการอัพเดตโทรศัพท์ของฉันก็ร้อนแรงมากและเมื่อการอัพเดตเสร็จแล้วโทรศัพท์ของฉันก็ใช้งานได้เหมือนปกติด้วยแบตเตอรี่ประมาณ 20% แต่ในขณะที่ฉันอยู่ในแอพ Instagram นั้นมันค้างและปิดและเริ่มต้นใหม่

จากนั้นในขณะที่ฉันกำลังดูรูปภาพของฉันและมันจะแข็งตัวอีกครั้งและปิดและจะไม่กลับมาใช้ปุ่มเปิดปิด นอกจากนี้ยังไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จหรือเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ ลองกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และรีเซ็ตต่าง ๆ ทั้งหมดเมื่อฉันใช้โทรศัพท์พร้อมการสนับสนุนทางเทคนิค โปรดบอกฉันว่ามีวิธีที่จะทำให้มันทำงานอีกครั้งหรืออย่างน้อยก็เอารูปถ่ายและวิดีโอออกเพราะฉันไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ ขอบคุณ! - เมลิสสา

ทางออก: สวัสดีเมลิสสา ไม่มีวิธีการกู้คืนไฟล์จากโทรศัพท์ที่ตายแล้ว ชิป Nandroid ที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์จะต้องขับเคลื่อนเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ ไฟล์ของคุณจะหายดีเว้นแต่จะมีการบู๊ตโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์อื่น ๆ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ โปรดนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซัมซุงเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบแบตเตอรี่ก่อน หากไม่มีปัญหาแบตเตอรี่ Samsung อาจต้องทำการวินิจฉัยเพิ่มเติมเพื่อทำการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่