Galaxy S7 edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน wifi ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS เมื่อเลือก "ดูทั้งหมด"

ยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของการแก้ไขปัญหา # GalaxyS7 ในโพสต์นี้เรานำปัญหา S7 เพิ่มเติมอีก 12 รายการที่เราได้รับและวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้อง

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. Galaxy S7 หยุดและรีบูตทุกนาที
2. Galaxy S7 ส่งข้อความตอบกลับด้านบน
3. Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้นอีกหลังจากติดตั้ง McAfee Antivirus
4. อีเมลใน Galaxy S7 จะถูกลบเมื่ออ่านข้อความในพีซี
5. หน้าจอ Galaxy S7 ช่วยให้กระพริบสีขาวและสีเขียว
6. Galaxy S7 รับสาย แต่ส่งต่อไปยังเครื่องตอบรับอัตโนมัติ
7. Galaxy S7 แสดงข้อผิดพลาด“ ล้มเหลวในการส่งมอบ” เมื่อส่ง SMS
8. ช่องค้นหาในแอพส่งข้อความ Galaxy S7 มองไม่เห็น
9. Galaxy S7 ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ได้เมื่อเลือก“ ดูทั้งหมด”
10. Galaxy S7 edge ไม่สามารถส่ง SMS ได้
11. Galaxy S7“ รหัสข้อความ VZ: 411233” ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ
12. Galaxy S7 edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน wifi ได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ค้างและรีบูตทุกนาที

ในการทำงานปกติโทรศัพท์ใช้งานได้ 50 วินาทีหลังจากบู๊ต จากนั้นมันจะค้างและ 23 วินาทีหลังจากนั้นก็จะรีบูต เช่นเดียวกับ“ Safe Mode” ในโหมดการกู้คืนมันค้างเพียง 11 วินาทีหลังจากเมนูพร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตามฉันสามารถทำการอัปเดตจาก Android 6.01 เป็น Android 7 (ฉันคิดว่ามันจะมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ) การอัปเดตใช้เวลาประมาณ 30 นาทีและรีบูตทุก 1-2 นาทีในระหว่างการอัปเดตนี้ โทรศัพท์ถูกรูท แต่ยังอยู่ใน boot booter ของสต็อค - มิชิ

ทางออก: สวัสดี Michi ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือแอปที่เข้ากันไม่ได้ดังนั้นคำแนะนำเพียงอย่างเดียวของเราสำหรับกรณีนี้ก็คือการนำทุกอย่างกลับสู่สต็อก ซึ่งหมายถึงการลบการเข้าถึงรูตและเฟิร์มแวร์หุ้นที่กะพริบ หากไม่สามารถใช้งานได้ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มอาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก ในกรณีนี้คุณควรส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน

ปัญหาการรีบูตหรือวนซ้ำแบบสุ่มเป็นสาเหตุบางประการที่ทำให้ไม่สามารถแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการได้ เราคิดว่ามีเพียงผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้นที่กล้ารูทและแฟลชอุปกรณ์ของพวกเขาดังนั้นคุณควรจะหาระบบสนับสนุนที่ดีในกรณีที่คุณประสบปัญหาเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการ ลองติดต่อผู้พัฒนาแอพที่ไม่เป็นทางการและซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ มีเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองหลายร้อยรายการสำหรับ Galaxy Note 5 ดังนั้นปัญหานี้อาจเฉพาะเจาะจงกับซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้ง การวินิจฉัยปัญหาของเฟิร์มแวร์เฉพาะนั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตการสนับสนุนของเราดังนั้นคุณควรขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณใช้งานอยู่

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ทำให้ SMS ตอบกลับด้านบนข้อความ

โทรศัพท์ของฉันทำการอัพเดตและหลังจากนั้นเมื่อฉันส่งข้อความถึงใครบางคนมันทำให้การตอบกลับของพวกเขาอยู่ในกลุ่มเหนือข้อความที่ฉันส่ง ฉันไม่เคยมีปัญหามานานกว่าหนึ่งปีจนกระทั่งอัปเดตนี้และตอนนี้ถ้าฉันต้องการอ่านข้อความฉันต้องเลื่อนไปที่ด้านบนสุดของข้อความแรกของฉันเพื่ออ่านคำตอบแม้ว่าจะเป็น 15 ข้อความในคอนโซ . จัดกลุ่มข้อความเหล่านี้จากอีกฝ่ายเหนือข้อความของฉันและดูเหมือนว่าไม่มีใครสามารถช่วยได้ มีคำแนะนำอะไรบ้าง? - Jenyoung52

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jenyoung52 ประการแรกคุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับข้อผิดพลาดระดับแอพที่เป็นไปได้โดยทำการแก้ไขปัญหาเป็นจำนวนมาก สิ่งนี้ทำได้โดยการติดตั้งการอัปเดตใด ๆ หากคุณได้ทำไปแล้วคุณต้องการลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธีการ:

1. หากคุณมีหัวข้อการสนทนาที่สำคัญที่ต้องเก็บตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลของพวกเขาผ่าน Samsung Smart Switch
2. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
3. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
4. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
5. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
6. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดความผิดพลาดระดับซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากปัญหากลับมาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นไปได้ว่าการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ไม่ดีคือการตำหนิ ลองใช้แอปส่งข้อความอื่นเป็นวิธีแก้ปัญหา

ปัญหา # 3: Galaxy S7 จะไม่เปิดอีกครั้งหลังจากติดตั้ง McAfee Antivirus

อุปกรณ์ของฉันประสบปัญหาการหยุดซอฟต์แวร์เป็นประจำ แต่ได้รับการกู้คืนโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่ ฉันติดตั้งซอฟต์แวร์ McAfee Anti Virus ซึ่งดูเหมือนว่าผิดพลาด ในที่สุดฉันก็ได้รับคำเตือนจาก McAfee บอกว่ามันล็อคโทรศัพท์และติดต่อเจ้าของ (ฉัน) จากนั้นโทรศัพท์ก็ปิดไม่ให้กลับมาอีก ฉันได้ลองใช้ซอฟต์แวร์ที่ตั้งค่าใหม่และบูต 'เซฟโหมด' แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันเป็นแค่ก้อนอิฐ ผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันจะไม่แก้ไขเพราะหน้าจอถูกทุบ ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก - ฌอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีฌอน ตัวเลือกเดียวที่มีในตัวคุณคือดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์กลับเป็นโหมดอื่นได้หรือไม่เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหรือเสียชีวิตต้องทำการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ เรารู้ว่าคุณอาจไม่สามารถโทรศัพท์ของคุณได้รับการแก้ไขผ่านทางผู้ให้บริการของคุณดังนั้นคุณต้องลองใช้ศูนย์บริการบุคคลที่สามหรือ Samsung

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 4: อีเมลใน Galaxy S7 จะถูกลบเมื่ออ่านข้อความในพีซี

สวัสดี ฉันได้ติดตั้งแอปพลิเคชันอีเมลที่หลากหลายบนโทรศัพท์ Android ของฉันและใช้สำหรับอีเมลที่ทำงานของฉัน แต่ประเด็นที่ทำให้ฉันไม่พอใจคืออีเมลใหม่ที่เข้ามาในโทรศัพท์มือถือของฉันถูกลบทันทีที่ฉันอ่านบนพีซี ดังนั้นฉันไม่เห็นอีเมลเก่าเลย ฉันได้เปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถทำได้ กรุณาขอความคิดเห็นของคุณ - Q_konul

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Q_konul มีสองวิธีหรือโปรโตคอลที่อุปกรณ์ใช้จัดการอีเมลขาเข้า - POP และ IMAP POP อนุญาตให้อุปกรณ์เดียวเก็บสำเนาข้อความได้ในขณะที่ IMAP อนุญาตให้อุปกรณ์ทั้งหมดดาวน์โหลดและเก็บไว้ พยายามทบทวนวิธีการกำหนดค่าอีเมลของคุณในพีซีของคุณและเปลี่ยนเป็น IMAP หากใช้ POP ในปัจจุบัน หากเปลี่ยนเป็น IMAP จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหา # 5: หน้าจอ Galaxy S7 ทำให้กระพริบสีขาวและสีเขียว

โดยทั่วไปทางด้านขวามือจากหน้าจอของฉันฉันมีแพทช์พิกเซลตาย (กว้างประมาณ 2 มม. -4 มม.) ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นสาเหตุหรือไม่ แต่หวังว่าคุณจะช่วยได้ ปัญหาหลักคือครึ่งล่างของหน้าจอของฉัน (ประมาณขนาดของคีย์บอร์ด) ทุก ๆ ครั้งที่มันกะพริบเป็นสีขาวและสีเขียว ฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน (เปิดและปิด) ที่ทำอุบายตอนนี้ แต่มันยังคงเกิดขึ้นทุกครั้งที่มันเกิดขึ้นในหน้าจอเริ่มต้น - คอนเนอร์

การแก้ไข: สวัสดีคอนเนอร์ หากโทรศัพท์ของคุณถูกหล่นหรือเปียกโชกให้หยุดเสียเวลาไปกับการหาซอฟต์แวร์แก้ไข คุณต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอื่น ๆ เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

หากปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินและโทรศัพท์ไม่เคยเสียหายทางร่างกายอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าจะไปจากที่นั่นได้อย่างไร การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างทุกอย่างออกจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ดังนั้นควรสร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 6: Galaxy S7 รับสาย แต่ส่งต่อไปยังเครื่องตอบรับอัตโนมัติ

เมื่อรับสายมันจะตรงไปที่เครื่องตอบรับหรือบอกว่าบุคคลนั้นไม่ว่าง นอกจากนี้ยังไม่บันทึกการโทรด้วย เรื่องนี้เกิดขึ้นได้หลายครั้งตลอดทั้งวัน บางครั้งมีการเชื่อมต่อการโทรและบางครั้งก็ไม่ได้ ฉันได้เปลี่ยนซิมการ์ดและปัญหาก็โอเคประมาณหนึ่งเดือนจากนั้นมันก็กลับมา ฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็นหลังจากการปรับปรุงหรือไม่ - เบเวอร์ลีย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเบเวอร์ลีย์ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากคุณติดตั้งการอัปเดต Android มีสองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณต้องทำ - เช็ดพาร์ทิชันแคชและตั้งค่าจากโรงงาน หากสิ่งเหล่านี้ไม่ช่วยปัญหาของคุณต้องเกี่ยวข้องกับบัญชีหรือเครือข่าย ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือโดยตรง ไม่มีทีมสนับสนุนอื่นที่สามารถช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ได้

ปัญหา # 7: Galaxy S7 แสดงข้อผิดพลาด“ ล้มเหลวในการส่ง” เมื่อส่ง SMS

ฉันมี Samsung Galaxy S7 บ่อยครั้งเมื่อฉันส่งข้อความ SMS มันจะตีกลับบอกฉันว่าข้อความไม่สามารถส่งได้ แต่ผู้รับจะตอบกลับข้อความของฉันดังนั้นพวกเขาจึงได้รับอย่างชัดเจน หากฉันส่งข้อความอีกครั้งข้อความนั้นจะ“ ล้มเหลวในการส่งมอบ” หลายครั้งจนกว่าข้อความจะ "ส่ง" จริง ๆ ผลลัพธ์นี้จะทำให้ผู้รับได้รับข้อความของฉันซ้ำหลายครั้ง - Kelsey.rae.russell

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kelsey.rae.russell อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพการส่งข้อความดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจัดการกับข้อผิดพลาดระดับแอพที่เป็นไปได้ สิ่งนี้ทำได้โดยการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความที่คุณใช้งานอยู่ หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่น คุณสามารถติดตั้งได้ฟรีโดยไปที่ Google Play Store เมื่อติดตั้งแล้วให้สร้างแอปส่งข้อความใหม่เป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้นและสังเกตว่า SMS ของคุณทำงานอย่างไร หากวิธีแก้ปัญหานี้ไม่ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งและปัญหายังคงมีอยู่จะต้องมีปัญหาการบริการที่ก่อให้เกิด ในกรณีนี้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและรายงานปัญหา

ปัญหาที่ 8: ช่องค้นหาในแอพส่งข้อความ Galaxy S7 ไม่ปรากฏให้เห็น

ฉันมี Samsung Galaxy S7 ด้านบนของแอพส่งข้อความควรจะมีแถบค้นหาอยู่เหนือบทสนทนา ตอนนี้แถบนั้นมองไม่เห็นและฉันไม่รู้ว่าฉันตั้งใจกดบางสิ่งที่ลบออกไปหรือไม่ แต่ฉันต้องการกลับไป ถ้าฉันคลิกพื้นที่ที่มันอยู่แถบค้นหาจะแสดงตัวเอง แต่มันก็หายไปและเมื่อฉันคลิกที่พื้นที่นั้นมันจะโผล่ขึ้นมา กรุณาช่วย? - ชาจูอานา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shajuana เราไม่ทราบว่านี่เป็นข้อผิดพลาดหรือคุณสมบัติสำหรับรุ่นเฟิร์มแวร์เฉพาะของคุณ แต่เราไม่สามารถคัดลอกปัญหาในแอพส่งข้อความ Galaxy S7 ของเราเอง ช่องค้นหายังคงอยู่และไม่มีตัวเลือกใด ๆ ในการทำให้มองไม่เห็นในโทรศัพท์ของเรา หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้อาจเป็นการปรับเปลี่ยนที่ผู้ให้บริการของคุณแนะนำ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ลองลบแคชและข้อมูลของแอพและดูว่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรหรือไม่

ปัญหา # 9: Galaxy S7 ไม่สามารถดาวน์โหลด MMS ได้เมื่อเลือก“ ดูทั้งหมด”

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-charging-texting-issues-occur-nougat-update-1071366 ฉันมีปัญหานี้เช่นกัน ฉันลองทุกขั้นตอนของคุณแล้วก็รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันก็ไม่มีโชค มันทำงานได้เมื่อได้รับข้อความจากคนส่วนใหญ่ แต่คนที่ฉันมีปัญหาในการรับข้อความจากมี iPhone ที่มีบริการ Verizon คุณสามารถเห็นข้อความบางส่วนในหน้าจอ แต่เมื่อคุณเลือกดูทั้งหมดข้อความนั้นจะว่างเปล่า ข้อความเป็นเทคนิค MMS แต่มีเฉพาะข้อความ นอกจากนี้ยังระบุในรายละเอียดข้อความว่าขนาดคือ“ 0kb” - Cyrus

ทางออก: สวัสดีไซรัส ปัญหานี้ได้รับการรายงานไปแล้วหลายครั้งในบล็อกนี้โดยมีตัวอย่างหนึ่งตัวอย่างที่นี่ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาในตอนท้ายคุณต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสร้างการแก้ไข

ปัญหา # 10: ขอบ Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS

แบรนด์ใหม่ตีขอบ Samsung Galaxy S7: ไม่ส่งข้อความ ทุกอย่างดูเหมือนจะไม่เป็นไร ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงด้วยการสนับสนุนการแชทของ Samsung ที่ทำสิ่งต่าง ๆ ล้างข้อมูลเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ดาวน์โหลดอัพโหลด ฉันตรวจสอบข้อมูลของคุณแล้ว แต่ทุกอย่างดูเหมือนว่าฉันกำลังเสี่ยงต่อการฆ่าโทรศัพท์ใหม่ของฉัน ฉันลองใช้แอปข้อความแฮงเอาท์ของ Google ทำงานได้ดี ดังนั้นฉันยังไม่รู้ว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่ฉันสามารถส่งข้อความได้อีกครั้ง - Alesiaks

การแก้ไข: สวัสดี Alesiaks เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าสิ่งที่คุณกำลังบอกเราที่นี่เพื่อระบุสาเหตุของปัญหา คุณควรรวมรายละเอียดเพิ่มเติมเช่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อให้เราสามารถทราบได้ว่าจะเริ่มจากที่ใด ดังที่กล่าวไว้เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณแทนเพื่อแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับบัญชีหรือเกี่ยวข้องกับเครือข่าย พวกเขายังสามารถให้คุณกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้องที่ควรจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ อย่าติดต่อกับ Samsung สำหรับปัญหานี้เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถให้ข้อมูลเครือข่ายที่จำเป็นที่ควรป้อนในระบบ

ปัญหา # 11: Galaxy S7“ VZ ข้อความ PIN: 411233” ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ

โทรศัพท์นี้ถูกซื้อในเดือนธันวาคม วันแรกที่ฉันได้รับข้อความ“ VZ Messages PIN: 411233 เกิดขึ้นวันละ 5-6 ครั้ง นั่นหยุดตอนนี้ฉันยังคงได้รับข้อความเสียงราวกับว่าฉันมีข้อความ แต่ไม่มีข้อความใหม่โทรศัพท์โทรข้อความอีเมล ฯลฯ สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดทั้งวันและคืนทุกนาที แต่ละตอนใช้เวลาสองสามชั่วโมงจากนั้นก็หยุด โทรศัพท์นี้ร้อนเกินไปฉันเปลี่ยนหน้าจอสองครั้งและหน้าจอก็แตกอีกครั้ง ฉันทำใจไม่ได้กับโทรศัพท์มือถือนี้! - หนี้

วิธีแก้ปัญหา: Hi Deb การแก้ไขปัญหา Android นั้นง่ายและกฎทั่วไปคือลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อน หากไม่มีซอฟต์แวร์โซลูชันสามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถสมมติว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ หากคุณได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องพิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

เราไม่คุ้นเคยกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ PIN ข้อความ VZ: 411233” อาจมาจากผู้ให้บริการของคุณหรือจากแอพที่เฉพาะเจาะจง เราไม่มีประวัติเต็มของโทรศัพท์ของคุณและสถานะของฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่เราจะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

ปัญหา # 12: Galaxy S7 edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน wifi ได้

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับขอบ Samsung Galaxy S7 ของฉัน ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่บ้านของฉันเชื่อมต่อได้ดีและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเพิ่งอัปเดตด้วยการอัปเดตล่าสุดเมื่อเย็นนี้ แต่มันเชื่อมต่อกับสำนักงาน wifi ของฉัน โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ ฉันลองทุกวิธีเช่นแคชรีบูตต้นแบบรีบูตและรีเซ็ตโรงงานเช่นกันและรีเซ็ตเป็นเราเตอร์ของฉันด้วย ขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - บ๊อบบี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบ๊อบบี้ สิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือปลดอุปกรณ์ของคุณออกจาก wifi ที่บ้านโดยเลือก "ลืม" หรือ "ลืมเครือข่าย" เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ป้อนรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง

หาก S7 ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ได้ แต่ยังคงถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณด้วยการเข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีเข้าถึง GUI ของเราเตอร์จะแตกต่างกันไปดังนั้นโปรดติดต่อผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน คุณควรขอความช่วยเหลือจากพวกเขาเพื่อช่วยคุณตรวจสอบวิธีลบตัวกรองหรือบล็อกที่สามารถป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเกตเวย์ของคุณ (เราเตอร์)

หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของ wifi ที่บ้านให้คุยกับบุคคลที่รับผิดชอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต