ข้อผิดพลาด Galaxy S7 Edge“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว” ดาวน์โหลดอีเมลเป็นระยะ ๆ ปัญหาอื่น ๆ

ตามที่สัญญาไว้นี่เป็นอีกคอลเล็กชันปัญหา # GalaxyS7 สำหรับสัปดาห์นี้ โพสต์นี้จะนำคุณไปสู่ปัญหาอีก 6 เรื่องจากรายงานที่เราได้รับระหว่างสองสามวันที่ผ่านมา อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลักของ Galaxy S7 หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาในเนื้อหานี้

นี่คือหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

  1. ราก Galaxy S7 ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการกู้คืน
  2. ราก Galaxy S7 Edge มีแอพหยุดทำงานหยุดทำงาน | ข้อผิดพลาด“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว” Galaxy S7 Edge
  3. Galaxy S7 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G โดยอัตโนมัติหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะเวลาหนึ่ง
  4. Galaxy S7 Edge ใช้งานได้เฉพาะบน wifi | ข้อผิดพลาด“ เครือข่ายใช้งานไม่ได้” Galaxy S7 Edge
  5. ปัญหาการซิงค์อีเมล Galaxy S7 | Galaxy S7 ดาวน์โหลดอีเมลเป็นระยะ ๆ
  6. หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะมีการแจ้งเตือนเข้ามา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ราก Galaxy S7 ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการกู้คืน

ชื่อผลิตภัณฑ์: SM-G930A ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อล้างแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ด้วยการกดคีย์ผสม (Home + VolUp + Power) ฉันสามารถทริกเกอร์ข้อความ“ Recovery Boot ….” อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นแทนที่จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนมันจะรีสตาร์ทกลับไปที่หน้าจอเริ่มต้นและวนซ้ำ ฉันไม่จำเป็นต้องกดปุ่มพร้อมกันเพื่อให้มันแสดงข้อความ“ Recovery Boot ….” ดูเหมือนว่าปุ่มจะค้างอยู่ ฉันสามารถเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด ฉันได้ลองใช้ Odin เพื่อ reflash ROM โดยใช้ rom ที่ฉันใช้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่เปลี่ยนประสบการณ์ที่ฉันอธิบายไว้ข้างต้น ฉันปล่อยให้โทรศัพท์ตายไปอย่างสมบูรณ์และได้รับประสบการณ์เดียวกัน ฉันไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจาก Galaxy S7 เครื่องนี้ได้ โทรศัพท์ถูกรูท ฉันมี Xprivacy และ Xposed ฉันยังทำงานกับ SetCPU และแอปอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงความเร็วเมื่อคืนก่อน ฉันอยู่ภายใต้ความประทับใจแม้ว่าฉันจะสามารถล้างสิ่งทั้งหมดให้สะอาดและเริ่มใหม่อีกครั้ง กรุณาช่วย. - แวนซ์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vance บล็อกของเราไม่รองรับปัญหาเนื่องจากการรูทและการดัดแปลงซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ ปัญหาของคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดเฉพาะของซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ทำงานในโทรศัพท์ของคุณ Galaxy S7s ที่ไม่มีการแก้ไขหรือไม่ได้ทำการรูทไม่มีปัญหาในการเข้าถึงเมนูการกู้คืนหุ้นดังนั้นปัญหาของคุณต้องเป็นผลมาจากการแฮ็กที่คุณทำ ลองขอการสนับสนุนจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณใช้หรือชุมชนที่ช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์

ปัญหา # 2: ราก Galaxy S7 Edge มีแอพหยุดหยุดทำงาน | ข้อผิดพลาด“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว” Galaxy S7 Edge

สวัสดี! ปัญหาของฉันใหญ่ฉันเดาและฉันต้องบอกรายละเอียด…ขอโทษสำหรับสิ่งนั้น ฉันซื้อ S7 Edge จาก T-Mobile SM-G935T จากสหรัฐอเมริกาและกลับมาที่อินเดีย .. มันถูกล็อคดังนั้นฉันจึงไปที่ผู้จัดจำหน่ายในประเทศที่นี่ในอินเดียเพื่อปลดล็อคซิมโทรศัพท์ของฉันและเพื่อนโง่ที่ทำอะไรบางอย่างไปยังโทรศัพท์ของฉัน แจ้งให้ฉันทราบ ตั้งแต่นั้นหน้าจอเริ่มต้นโทรศัพท์ของฉันกำลังแสดงสัญลักษณ์ที่กำหนดเองพร้อมรูปภาพเริ่มต้นการล็อค ฉันพบว่าเขาพยายามรูทอุปกรณ์ของฉันและเมื่อฉันตรวจสอบสถานะระบบของฉันเป็นแบบกำหนดเอง แต่ตัวนับ Knox ของฉันคือ 0x1 และยังพบว่าการกู้คืนเฟิร์มแวร์หุ้นจะแก้ปัญหาได้ .. แต่มีคนบอกฉันว่า ทำหมายเลข IMEI ของฉันหายขณะทำการกู้คืน

ดังนั้นคำถามแรกคือเป็นไปได้ไหม

ตั้งแต่นั้นมาฉันได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโทรศัพท์เช่น "Google Play Store หยุด" "โทรศัพท์หยุดแล้ว" "Facebook หยุดแล้ว" และอีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับแอปทุกแอปที่ติดตั้ง และหลังจากนั้นฉันไม่สามารถใช้แอพใด ๆ และไม่สามารถโทรออกได้ ฉันต้องล้างข้อมูลโดยใช้การกู้คืนโทรศัพท์และข้อผิดพลาดชนิดนี้เกิดขึ้นบ่อย .. และทุกครั้งที่ฉันต้องล้างข้อมูล

ดังนั้นเหตุผลของปัญหานี้คืออะไรและใช่เมื่อฉันเข้าสู่การกู้คืนด้านล่างของหน้าจอของฉันแสดง“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว” แต่ไม่แสดงตรวจสอบ drk …ฉันสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์และใช้ .. ฉันรู้เมื่อ dm verity ล้มเหลวและตรวจสอบ drk แสดงว่าคุณไม่สามารถทำอะไรในโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณเริ่มโทรศัพท์ของคุณโดยตรงจะเข้าสู่การกู้คืน .. แต่นั่นไม่ใช่กรณี .. ดังนั้นสิ่งที่อาจเป็นเหตุผลของการยืนยัน vermia verm DM ล้มเหลว ... และสิ่งที่เป็นทางออกของฉัน ปัญหาทั้งหมด โปรดช่วยฉันเป็นเพื่อนเพราะฉันมีโทรศัพท์ใหม่เอี่ยม - Prashant

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Prashant ก่อนอื่นเราต้องการทำให้ชัดเจนว่าเมื่อ Knox ถูกสะดุดหรือแก้ไขเช่นเดียวกับในกรณีของคุณไม่มีทางที่จะนำสถานะเดิมกลับมา นั่นหมายความว่าแม้ว่าคุณจะสามารถปลดรูทโทรศัพท์และแฟลชเฟิร์มแวร์ของสต็อกได้ Knox จะไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้

ตอนนี้คำตอบสำหรับคำถามที่เหลืออยู่คือการถอนการโทรศัพท์ก่อนจากนั้นจึงทำการแวร์เฟิร์มแวร์ต่อไป บุคคลที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณทำเช่นนั้นได้ (หากคุณยังไม่เคยลองรูทหรือกระพริบมาก่อน) จะเป็นบุคคลเดียวกันกับที่รูทมัน มีซอฟต์แวร์การรูทจำนวนมากในไวด์และในขณะที่กระบวนการรูทโดยทั่วไปคล้ายกัน แต่อาจมีแฮ็กเฉพาะที่ต้องทำบนอุปกรณ์ของคุณก่อน และมีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่รู้ว่าเป็นคนที่หยั่งรากแน่นอน โดยทั่วไปแล้วการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ที่รูทจะลบรูทออกโดยอัตโนมัติดังนั้นให้ลองใช้ก่อน ตราบใดที่แฟลชกระพริบอย่างถูกต้องและคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับไปสู่สถานะโรงงานซึ่งหมายความว่าทุกสิ่งที่ T-Mobile ควรได้รับการติดตั้งใหม่ ไม่ต้องกังวลกับ IMEI มันควรจะยังคงเหมือนเดิมตราบใดที่คุณทำกระบวนการกระพริบที่ถูกต้อง

หากคุณพบปัญหาเช่นแอพหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองทันทีหลังจากกระพริบนั่นเป็นเรื่องที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง อาจหมายความว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง (ซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ติดขัด) หรือโทรศัพท์มีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่า

Verity เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของ Android ที่รับประกันว่าผู้ใช้จะไม่ได้รับการแก้ไขหรือเสียหาย บรรทัด“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว” หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังบอกคุณว่ามีการปรับเปลี่ยนพาร์ติชันระบบ นี่เป็นข้อความปกติที่คุณจะได้รับหากคุณรูตโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นมันควรจะหายไป

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G โดยอัตโนมัติหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะเวลาหนึ่ง

Galaxy S7 บน Verizon Wireless ฉันเพิ่งเริ่มทำงานในสถานที่ใต้ดินซึ่งฉันไม่ได้รับสัญญาณ 4G LTE และไม่ค่อยได้รับสัญญาณ 3G มีเครือข่าย Wi-Fi เมื่อฉันกลับไปที่“ พื้นผิว” โทรศัพท์ของฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือใด ๆ ในระหว่างขับรถกลับบ้าน เมื่อฉันกลับถึงบ้านโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของฉันและดูเหมือนว่า "ปลุก" บางสิ่งบางอย่าง จากนั้นฉันจะรับสัญญาณ 4G ปกติและข้อความขาเข้าและขาออกของฉันทั้งหมดเข้า / ออก ถ้าฉันสลับโหมดเครื่องบิน (ก่อนที่ฉันจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน) 4G ของฉันจะกลับมา หรือถ้าฉันพยายามโทรออกการโทรครั้งแรกล้มเหลวโดยไม่มีเครือข่ายการรับ 4G ของฉันจะกลับมาและการโทรสายที่สองของฉันก็ใช้งานได้ ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องจนกว่าฉันจะ "ใต้ดิน" อีกครั้ง มีบางอย่างในการสลับอัตโนมัติดูเหมือนจะทำให้ติดขัด ฉันยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ฉันจะทำถ้าฉันรู้ว่าฉันจะสูญเสียอะไร ฉันจะสูญเสียแอพที่ติดตั้งหรือไม่ฉันจะสูญเสียข้อมูล VZW ดั้งเดิมใด ๆ - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ สวัสดีสตีฟ เราไม่คิดว่าคุณต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากส่วนใหญ่แล้วการรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างง่ายจะเพียงพอ กลไกการสลับโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ Android จำนวนมากมักจะประสบปัญหาคล้ายกับของคุณดังนั้นอาจเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ในหลายกรณีแม้ว่าการรีสตาร์ทโทรศัพท์ควรให้ทุกอย่างทำงานอีกครั้ง

หากคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไปเลย กระบวนการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ (แต่ไม่ใช่การ์ด SD) เช่นภาพถ่ายวิดีโอไฟล์เพลงและรายชื่อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสำรองทุกอย่างก่อนที่จะดำเนินการต่อ หากคุณมีคอมพิวเตอร์คุณสามารถติดตั้ง Samsung Smart Switch ได้ เมื่อคุณติดตั้งแอพในคอมพิวเตอร์ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับสาย USB Smart Switch จะสร้างสำเนาของทุกสิ่งในโทรศัพท์ของคุณ (รวมถึงไฟล์ในการ์ด SD ของคุณหากคุณต้องการ) ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างข้อมูลสำรอง หลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถคืนค่าทุกสิ่งที่คุณบันทึกไว้ในแอพ Smart Switch กลับไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำข้อมูลประจำตัวบัญชี Google ของคุณเพื่อป้องกันการรีเซ็ตการป้องกันจากโรงงาน (FRP) ไม่ให้คุณปวดหัว FRP เป็นคุณสมบัติความปลอดภัยที่บล็อกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่ไม่ได้รับอนุญาตบนโทรศัพท์ ตราบใดที่คุณจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google ได้คุณก็ควรจะดี บัญชี Google ของคุณสามารถเป็นบัญชี Gmail ที่คุณใช้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ครั้งแรกหรืออีเมลอื่นจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต S7 ของคุณจากโรงงาน:

  • ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 4: Galaxy S7 Edge ใช้งานได้เฉพาะบน wifi | ข้อผิดพลาด“ เครือข่ายใช้งานไม่ได้” Galaxy S7 Edge

Samsung S7 Edge ของฉันใช้งานไม่ได้เว้นแต่ว่าใช้ WiFi มิฉะนั้น 80 เปอร์เซ็นต์ของเวลาฉันได้รับข้อความว่า "เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน" เมื่อพยายามส่งข้อความโทรออกหรือใช้อินเทอร์เน็ต ฉันได้รับโทรศัพท์ที่ระบุว่าพวกเขาโทรมาหลายครั้งและหลังจาก 2 เสียงดังขึ้นไปที่วอยซ์เมล มันมุ่งมั่นที่จะเป็นปัญหาการรับประกันและ T-Mobile กำลังจะมาแทนที่ แต่ฉันมีรอยแตกเล็ก ๆ บนโทรศัพท์ดังนั้นพวกเขาบอกฉันว่าฉันจะต้องรับผิดชอบราคาเต็มของโทรศัพท์และพวกเขาไม่สามารถให้ฉัน โทรศัพท์รับประกันเนื่องจากความเสียหาย มันน่าผิดหวังมากเพราะรอยแตกขนาดเล็กเกิดขึ้นประมาณ 9 หรือ 10 เดือนก่อนที่ความเสียหายนี้จะเริ่มขึ้น ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วย โปรด. - เบลินดา

ทางออก: สวัสดีเบลินดา ตรงไปตรงมาไม่มีอะไรมากที่เราสามารถช่วยคุณได้ หากผู้ให้บริการของคุณได้ระบุว่าสาเหตุของปัญหาข้อความการโทรและอินเทอร์เน็ตของคุณเกิดจากโทรศัพท์ที่ไม่ดี (อาจเป็นเพราะเสาอากาศเสียหาย) ดังนั้นคุณจะต้องติดตามมัน หากคุณต้องการการแก้ไขแบบถาวรคุณจะพบวิธีรับโทรศัพท์ใหม่ เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับความเสียหายทางกายภาพบนโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณต้องลงทุนในโทรศัพท์ใหม่หรือปล่อยให้ปัญหาดังกล่าวเป็นอีกครั้ง

ปัญหา # 5: ปัญหาการซิงค์อีเมล Galaxy S7 | Galaxy S7 ดาวน์โหลดอีเมลเป็นระยะ ๆ

ฉันไม่รู้เวอร์ชั่น Android ของฉันดังนั้นให้คลิกที่ Marshmallow ปัญหาที่ฉันมีคือโทรศัพท์ของฉันจะไม่ดาวน์โหลดเนื้อหาของอีเมล ฉันคลิกที่โหลดเพิ่มขึ้นและพยายามดาวน์โหลดข้อมูล บางครั้งวันต่อมาจะมีอีเมลเป็นครั้งคราว (และขนาดไฟล์ไม่ใหญ่) และบางครั้งฉันจะไม่ได้รับทั้งหมด แต่ฉันสามารถดาวน์โหลดได้จากคอมพิวเตอร์ของฉัน ฉันรีเซ็ตหลายครั้งแล้ว แต่ไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันได้ลองใช้เซฟโหมดการลบอีเมลความช่วยเหลือออนไลน์กับผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาบอกให้ฉันติดต่อซัมซุง ฉันอยู่นิวซีแลนด์ - เจนนี่

ทางออก: สวัสดีเจนนี่ หากคุณได้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณแล้วรวมถึง Samsung เหตุใดคุณจึงยังคงคิดว่าอาจมีวิธีการอื่นนอกเหนือจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ที่จริงแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณต้องทำก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจาก Samsung หรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณมั่นใจ 100% ว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ในตอนท้ายการรีเซ็ตจากโรงงานอาจช่วยคุณได้

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่เพียง แต่กำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ที่ทำให้ฟังก์ชั่นการซิงค์อีเมลบนโทรศัพท์ของคุณ แต่ยังจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมด หากปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการการกู้คืนค่าเริ่มต้นทั้งหมดควรกำจัดให้หมด

คุณสามารถลองใช้แอพอื่นเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากแอพอีเมลที่คุณใช้อยู่หรือไม่ มีแอพอีเมลบุคคลที่สามมากมายฟรีใน Play Store ลองใช้พวกเขาสองสามคนเพื่อดูความแตกต่าง

ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะมีการแจ้งเตือนเข้ามา

ท่านครับผมมีปัญหาร้ายแรง ฉันคิดว่ามันเป็นเพราะประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉันก็มีหน้าจอสีดำ ฉันค้นหาเว็บไซต์และได้รับการแก้ไขโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิด มันใช้งานได้ ... มันใช้งานได้ 3 ครั้ง แต่ตอนนี้โซลูชันไม่ทำงาน ฉันลองแล้ว แต่มันไม่ทำงาน โทรศัพท์เพิ่งรีสตาร์ทด้วยหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ ทุกสิ่งทำงานได้ยกเว้นหน้าจอสีดำ แต่โทรศัพท์จะส่งเสียงเมื่อมีข้อความและการโทรเข้ามา หากใครมีวิธีการแก้ปัญหาโปรดแบ่งปันกับฉัน ฉันจะขอบคุณมาก - Rizwan

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rizwan หากโทรศัพท์ยังคงได้รับ SMS และการแจ้งเตือนแอป แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าหน้าจอทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าหน้าจออาจได้รับความเสียหายทางร่างกาย หากคุณทำโทรศัพท์หล่นหรือสัมผัสกับน้ำหรือความร้อนมาก่อน (และคุณเลือกที่จะไม่แจ้งให้เราทราบ) ให้หยุดมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ไม่มีใครที่สามารถให้แฮ็กคุณเพื่อแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์ซ่อมเพื่อเปลี่ยนหน้าจอ

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่เคยตกหรือไม่เห็นน้ำมาก่อนความผิดพลาดในระดับระบบปฏิบัติการอาจถูกตำหนิ หากต้องการตรวจสอบให้ลองบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น แต่ละโหมดเหล่านี้ (ยกเว้นโหมดปลอดภัย) ทำงานโดยไม่ขึ้นกับระบบปฏิบัติการดังนั้นหากหน้าจอของคุณทำงานได้ดีนั่นเป็นการยืนยันว่าโหนกของเรา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตไปยังโหมดต่างๆ:

บูตในโหมดการกู้คืน :

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  • คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  • รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  • หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  • ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  • เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  • ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

โปรดจำไว้ว่าหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหรือไม่ตอบสนองหลังจากลองใช้ชุดของปุ่มฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ ด้านบนทั้งหมดคุณสามารถสมมติได้ว่าปัญหาของฮาร์ดแวร์นั้นมีส่วน ติดต่อ Samsung เพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยนหน้าจอ