Galaxy S7 edge เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่มีหัวเรื่อง” เมื่อรับ SMS ไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้

สวัสดีชุมชน Android ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS7 ของวันนี้ ในประเด็นนี้เราจะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา S7 เพิ่มเติมอีก 8 เรื่องที่เราได้รับในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

1. Galaxy S7 บอกว่ามันตรวจจับความชุ่มชื้น
2. Galaxy S7 edge ปิด eBay จะไม่เปิดหน้าจอยังคงเป็นสีดำ
3. Galaxy S7 ไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในการ์ด SD 64GB
4. Galaxy S7 ไม่บันทึกรูปภาพไปที่คลังภาพคิดค่าบริการช้ามาก
5. ไม่สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับอีเมล Galaxy S7 Hotmail
6. แอพ Galaxy S7 Gallery แสดงขึ้นเมื่อลบรูปภาพ
7. Galaxy S7 แยก SMS ยาว ๆ
8. Galaxy S7 edge เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่มีหัวเรื่อง” เมื่อรับ SMS ไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ยังคงบอกว่าตรวจพบความชื้น

สวัสดี. ฉันได้ซัมซุงกาแล็กซี่ S7 เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้วและฉันมีปัญหาเกี่ยวกับการตรวจจับความชื้นนั้น เวลานี้เลวร้ายที่สุด จะไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ แม้จะทำทุกอย่างแม้ว่ามันจะไม่เปียกชื้นหรือสัมผัสกับความชื้นก็ตาม ฉันพยายามกดปุ่มลดระดับเสียงปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมและจะถามฉันเพียงว่าฉันต้องการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการของฉันหรือไม่ ดังนั้นฉันจึงกดตกลงและ 5 ชั่วโมงหลังจากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง มีปัญหาอะไร? หวังว่าจะได้ยินจากคุณ. - เดนิส

ทางออก: สวัสดีเดนิส ชั้นป้องกันส่วนหนึ่งจากความชื้นหรือความเสียหายจากน้ำเป็นส่วนล่างที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษของโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะในพื้นที่พอร์ตการชาร์จ พอร์ตชาร์จถูกออกแบบมาเพื่อต้านทานน้ำหรือความชื้นจากการรั่วไหลภายใน ในบางกรณีความชื้นจะยังคงซ่อนอยู่แม้หลังจากผู้ใช้ทำความสะอาดและทำให้โทรศัพท์แห้ง หากระบบตรวจพบความชื้นเช่นนั้นจะไม่อนุญาตให้ถ่ายโอนข้อมูลหรือชาร์จผ่านสาย USB หากโทรศัพท์ของคุณกำลังบอกว่าตรวจพบความชื้นและจะไม่ชาร์จอาจเป็นไปได้ มิฉะนั้นพอร์ตการชาร์จอาจทำงานผิดปกติ

โปรดทราบว่าแม้เพียงหยดน้ำหรือของเหลวเพียงเล็กน้อยก็สามารถเดินทางไปยังระบบตรวจจับความชื้นในตัวได้ดังนั้นคุณจึงต้องการให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณแห้งสนิท ลองใช้ไดร์เป่าผมเป่าลมร้อนในพอร์ตและดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ อย่าใช้ความร้อนมากเกินไปซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้ หากวิธีการทำให้แห้งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจมีปัญหาพอร์ตการชาร์จดังนั้นคุณต้องติดต่อซัมซุงและได้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: ขอบ Galaxy S7 จาก eBay จะไม่เปิดหน้าจอยังคงเป็นสีดำ

ซื้อโทรศัพท์เครื่องแรกของฉันวันนี้จากอีเบย์ S7 Edge แสดงแบตเตอรีที่ 72% แต่หน้าไอคอนจะไม่มาหรือโฮมเพจ คิดค่าบริการ 100% ปิด. ตอนนี้ไม่สามารถรับหน้าไอคอนแบตเตอรี่ได้ ไม่มีซิมการ์ด แต่ก็ไม่สำคัญ ฉันคิดว่าผู้ใช้คนสุดท้ายอาจดาวน์โหลด Nougat หรืออะไรบางอย่างมีปัญหาเพียงวางไว้บนอีเบย์ แต่นั่นเป็นการคาดเดา บางทีพวกเขาเช็ดฮาร์ดไดรฟ์ที่สะอาดใครจะรู้? ไม่เข้าใจว่าทำไมหน้าแบตเตอรีหรือการชาร์จจะทำงานได้ 5-10 ครั้งที่ฉันตรวจสอบและจะไม่เปิดขึ้นในตอนนี้แม้ว่าจะเป็นเพียงโทรศัพท์หน้าจอสีดำ ลองส่งคืนหรือคิดว่าคุณสามารถพาฉันไปซ่อมได้หรือไม่ $ 380.00 ไม่เลวเลย ไม่มีรอยร้าวบนหน้าจอหรืออะไรเลย คุณกำลังถามรุ่นที่มีฉันไม่มีทางรู้ตั้งแต่ฉันไม่สามารถเปิดได้ ไม่มีผู้ให้บริการเพราะฉันไม่มีซิมการ์ด - เอ็ดดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอ็ดดี้ สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดการบูตอื่นเพื่อให้คุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาได้ หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหรือไม่เปิดเลยให้ช่วยตัวเองสักสองสามร้อยดอลลาร์และรับเงินคืน

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นวิธีในการบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในการ์ด SD 64GB

สวัสดี. เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันซื้อการ์ด 64 GB เพราะถ้าอย่างนั้นเรามีสื่อมากมายบนอุปกรณ์และต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ในตอนแรกโทรศัพท์ไม่ได้อ่านการ์ดและมันก็เป็นฝันร้าย แต่ฉันก็สามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ ปัญหาปัจจุบันของฉันคือต่อไปนี้ ... ฉันย้าย (ไม่ได้คัดลอกซึ่งฉันควรจะ) สื่อจำนวนมากที่อยู่ในการจัดเก็บโทรศัพท์ของฉันไปยังการ์ดและตอนนี้เมื่อฉันไปที่ไฟล์เหล่านั้นแสดงเป็นภาพหน้าจอสีเทาอ่อนด้วย มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ตรงกลาง ฉันรู้ว่าเป็นเพราะไฟล์อ่านไม่ถูกต้อง รายละเอียดของไฟล์สื่อจะแสดงทุกอย่างประเภทไฟล์ขนาดชื่อ ฯลฯ ไฟล์เหล่านี้ไม่ได้ถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่ แต่โฟลเดอร์ที่มีอยู่ซึ่งมีสื่อบันทึกอยู่แล้ว ฉันยังสามารถเห็นสื่อที่มีอยู่ในการ์ดแล้ว แต่ไม่ใช่สิ่งใหม่ที่ฉันถ่ายโอนลงไปเมื่อวานนี้ซึ่งน่าผิดหวังมาก ฉันพยายามเชื่อมต่อการ์ดกับคอมพิวเตอร์ของฉันและคอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านไฟล์ใหม่ได้ ฉันจะทำอย่างไรเพื่อบันทึกไฟล์เหล่านี้ ฉันลองใช้ตัวเลือก "unmount", "mount" และไม่ได้ผลและฉันไม่ได้สูญเสียไฟล์ใด ๆ ในกระบวนการนั้นซึ่งเป็นสิ่งที่ดีที่ฉันเดา กรุณาช่วย ขอบคุณล่วงหน้า. - อานา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอานา การแก้ไขปัญหาเช่นนี้ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนขั้นสูงและต้องใช้สามัญสำนึกเท่านั้น ประการแรกเราต้องการทำให้ชัดเจนว่าไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้อีกต่อไปหากไฟล์เกิดความเสียหายหลังจากที่คุณถ่ายโอน ไฟล์เหล่านั้นที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่นั้นอาจยังคงเก็บข้อมูลเมตาไว้หรือข้อมูลจำเพาะของไฟล์ในขณะที่คุณเรียกพวกมัน แต่มันได้สูญเสียบิตและชิ้นส่วนที่สำคัญไปแล้วในการอ่านแต่ละไฟล์โดยรวม หากคุณเลือก "ย้าย" แทน "คัดลอก" ในระหว่างการถ่ายโอนคุณอาจสูญเสียไฟล์เหล่านั้นไปในทางที่ดี

ประการที่สองสาเหตุหลักของปัญหาอาจอยู่บนการ์ด SD ดังนั้นคุณต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ รับการ์ด SD ใหม่ที่ใช้งานได้และรู้จักการฟอร์แมตโดยใช้ S7 ของคุณ หลังจากนั้นให้ลองทำซ้ำปัญหาโดยการย้ายหรือคัดลอกไฟล์ลงไป ทำขั้นตอนเดียวกันหลาย ๆ ครั้ง หากการถ่ายโอนข้อมูลสำเร็จตลอดเวลาแสดงว่าไม่มีปัญหากับโทรศัพท์และปัญหาจะต้องอยู่ในการ์ด SD ตัวแรกของคุณ หากต้องการแก้ไขเพียงเปลี่ยนการ์ดและช่วยตัวคุณเองให้ยุ่งยาก แน่นอนว่าคุณสามารถลองฟอร์แมตใหม่ได้ แต่ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะไม่ส่งคืนหลังจากนั้น หากคุณไม่ต้องการลงทุนในการ์ด SD ใหม่ในขณะนี้ให้ลองทำการฟอร์แมตการ์ดที่คุณมีในโทรศัพท์ แต่อย่าใช้เป็นที่เก็บข้อมูลสำรองหลักของคุณ โปรดทราบว่าแม้แต่การ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลดิจิตอลที่แพงที่สุดก็อาจล้มเหลวได้ทุกเวลา หากคุณจะสูญเสียไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ในอนาคตเนื่องจากคุณไม่ได้สร้างการสำรองข้อมูลคุณจะต้องโทษตัวเองเท่านั้น

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่บันทึกรูปภาพในคลังภาพชาร์จช้ามาก

ปุ่มหน้าจอ Samsung S7 ของฉันถูกล็อคในขณะที่ฉันไม่ได้ใช้รหัสผ่านอุปกรณ์:

• ไม่ได้บันทึกรูปภาพไปที่คลังภาพ (ไฟล์แกลเลอรีว่างเสมอ)“ บันทึกไปยังอุปกรณ์!, ที่ไหน, ฉันไม่รู้ ??? !!

• ข้อความขาเข้าไปยัง WhatsApp หยุดที่จะได้รับพร้อมเสียงเตือนการแจ้งเตือน

• บางครั้งการชาร์จแบตเตอรี่ใช้เวลานานมากถึง 10 ชั่วโมง!

เป็นไปได้หรือไม่ที่ไวรัสโจมตีอุปกรณ์ของฉัน หรือแฮ็กเกอร์อาจอยู่ข้างหลัง? ฉันตระหนักว่าปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากที่ฉันดาวน์โหลดโปรแกรมการประหยัดพลังงานที่มีชื่อว่า "การประหยัดพลังงานเทอร์โบ" - ฉันลบไปแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาแนะนำ - Mariner1015

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mariner1015 เช่นเดียวกับคุณเราไม่สามารถบอกได้ว่าปัญหานี้เกิดจากไวรัสหรือมัลแวร์หรือไม่ เราไม่มีรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับประวัติโทรศัพท์ของคุณและข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำอยู่ในตอนนี้

ในการพยายามแก้ไขปัญหาคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น เมื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณกำลังกู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์และแอพทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณหรือมัลแวร์อาจทำกับไฟล์หลักควรได้รับการแก้ไข นี่คือวิธีรีเซ็ต S7 ของคุณจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเป็นต้น
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 5: ไม่สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับอีเมล Galaxy S7 Hotmail

สวัสดี สามีของฉันและฉันไม่ค่อย“ ขี้รำคาญ” เมื่อพูดถึงโทรศัพท์ เขาเพิ่งซื้อ S7 Edge และเราคิดว่าเราทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว ที่อยู่อีเมลหลักของเขาคือ @ hotmail.co.uk ซึ่งเขาใช้ผ่าน Gmail เรากำลังพยายามแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อเขาได้รับอีเมล แต่ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ เราดูเหมือนจะสามารถทำสิ่งนี้กับบัญชี Gmail ที่เขาต้องตั้งค่า มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถทำได้หรือเป็นเพียงแค่ Hotmail และ Gmail ที่ไม่ "คุย" กัน ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - คิม

ทางออก: สวัสดีคิม เราไม่คิดว่าเราเข้าใจคำถามของคุณอย่างเต็มที่ดังนั้นโปรดกลับมาหาเราหากคุณคิดว่าการตีความของเราไม่ถูกต้อง

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Android Marshmallow และ Nougat เป็นห่วงทุกอย่างจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในการตั้งค่า> การแจ้งเตือน สำหรับการแจ้งเตือนอีเมลภายใต้แอพ Gmail ตัวเลือกเดียวของคุณคือเปิดหรือปิดภายใต้เมนูการตั้งค่าของแอป

ปัญหา # 6: แอพ Galaxy S7 Gallery แสดงขึ้นเมื่อลบรูปภาพ

สวัสดี เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหาซึ่งฉันสังเกตเห็นวันนี้ เมื่อฉันเข้าไปในแกลเลอรี่ของฉันและลบรูปภาพหนึ่งหรือสองภาพเมื่อฉันปัดไปที่รูปภาพถัดไปหน้าจอของฉันก็กระตุกและกลับไปที่รูปภาพ โดยการกระตุกฉันหมายถึงหน้าจอเลื่อนไปทางด้านข้างและย้ายไปยังภาพถัดไป ฉันสงสัยว่าอาจเกิดอะไรขึ้นเพราะเมื่อฉันกดลงบนหน้าจอซึ่งทำให้หน้าจอของฉันแตะที่แผง amoled ฉันไม่แน่ใจว่านั่นเป็นเหตุผล กรุณาตอบกลับและช่วยขอขอบคุณ - อิมรัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Imran อาจมีข้อผิดพลาดของแอพที่ทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ไขตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพแล้ว ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของภาพถ่ายและวิดีโอ

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากล้างแคชและข้อมูลให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น

ปัญหา # 7: Galaxy S7 SMS แยกยาว

เฮ้ ดังนั้นฉันจึงอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาในการรับข้อความและพวกเขาจะถูกแยกออกหากพวกเขายาวเกินไป น่าเศร้าคู่มือของคุณดูเหมือนจะล้าสมัยแล้ว คุณบอกว่าจะไปที่แอพข้อความการตั้งค่าเพิ่มเติมข้อความจากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกที่รวมข้อความ ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหรือโทรศัพท์ของฉันไม่มีที่นั่น (ผู้ให้บริการที่ปลดล็อค US Galaxy S7 Edge ใช้การอัปเดตล่าสุด) - Greenfox1012

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Greenfox1012 Android ในเฟิร์มแวร์ทั่วไปและผู้ให้บริการมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะดังนั้นการตั้งค่าบางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงลบหรือวางไว้ที่อื่น เนื่องจากความท้าทายด้านลอจิสติกส์เราไม่สามารถติดตามการแก้ปัญหาของเราเป็นประจำเพื่อให้เราสามารถแก้ไขได้ดังนั้นเราจึงต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่โพสต์ที่คุณอ่านอาจทำให้คุณ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกลับมาหาเราโดยให้คำอธิบายปัญหาโดยละเอียดกับเราและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

ปัญหา # 8: ข้อผิดพลาด Galaxy S7 edge“ ไม่มีหัวเรื่อง” เมื่อรับ SMS ไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้

ฉันใช้เป็นเจ้าของ iPhone 5s และตอนนี้ฉันเปลี่ยนเป็น S7 edge และฉันประสบปัญหาการส่งข้อความในโทรศัพท์ของฉัน ฉันได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่มีหัวเรื่อง” อยู่เสมอเมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับข้อความและฉันก็ไม่สามารถส่งหรือรับภาพถ่ายได้ ฉันได้รับ S7 ขอบสำหรับวันเกิดของฉันจากลุงของฉันซึ่งไม่ได้ใช้อีกต่อไป หมายเลขของฉันไม่ได้ลงทะเบียนกับ iMessage กรุณาช่วย. - โจนาธาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจนาธาน นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพการส่งข้อความดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างแคชและข้อมูลเช่นเดียวกับสิ่งที่เราแนะนำสำหรับ Imran ด้านบน

หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองล้างแคชพาร์ติชันได้ นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากขั้นตอนทั้งสองนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนรหัสของระบบปฏิบัติการ

คุณยังต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเพื่อส่งและรับ MMS