Galaxy S7 edge ช้าในการส่ง MMS หลังจากอัพเดทปัญหาอื่น ๆ

ในฐานะที่เป็น # GalaxyS8 ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ยังคงครองโลกเทคโนโลยีเรายังได้รับจำนวน # GalaxyS7 ที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ขอให้โพสต์นี้อาจกลายเป็นอีกแหล่งอ้างอิงที่ดีสำหรับผู้ที่มองหาวิธีการแก้ไขปัญหา S7 ของพวกเขา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

  1. ขนาดหน้าจอขอบ Galaxy S7 ใหญ่ขึ้น
  2. หน้าจอ Galaxy S7 เป็นสีดำและจะไม่เปิด
  3. Galaxy S7 ไม่สามารถลบรูปภาพและวิดีโอจากการ์ด SD
  4. หน้าจอ Galaxy S7 แสดงชิ้นส่วนแบบพิกเซล
  5. Galaxy S7 edge ช้าในการส่ง MMS หลังการอัพเดท
  6. Galaxy S7 ไม่ได้รับสำเนาอีเมล
  7. Galaxy S7 จะไม่อนุญาตให้เข้าถึงกล้องข้อผิดพลาดที่ไม่รองรับหน่วยความจำไม่ใช้ PIN
  8. Galaxy S7 ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามติดตั้ง TWRP

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ขนาดหน้าจอขอบ Galaxy S7 กลายเป็นใหญ่กว่า

ฉันกำลังถ่ายรูปกับ S7 edge ของฉัน ฉันคลิกเพื่อดูรูปภาพและโทรศัพท์ของฉันค้าง ฉันรีเซ็ตและหน้าจอถูกซูมประมาณ 25% ด้วยการแสดงข้อความขนาดใหญ่ รูปแบบการล็อคหน้าจอเต็มหน้าจอ ตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึงทั้งหมดจะปิด (ซูมเป็นต้น) ขนาดตัวอักษรเล็กและไอคอนเล็ก มันเหมือนกับการตั้งค่าหน้าจอเริ่มต้นถูกซูม 25-30% ฉันพยายามเช็ดแคชระบบเซฟโหมดไม่มีอะไรทำงาน ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานฉันจะลองอะไรอีกได้บ้าง - จิม

ทางออก: สวัสดีจิม เราไม่มีภาพที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาดังนั้นการรีเซ็ตค่าจากโรงงานจึงเป็นทางเลือกเดียวที่เราสามารถแนะนำได้ เท่าที่ขนาดหน้าจอไอคอนและขนาดตัวอักษรมีความเกี่ยวข้องมีเพียงสองตัวเลือกที่เราสามารถแก้ไขได้ในแอพการตั้งค่า - ขนาดตัวอักษรและขนาดไอคอน หากการเปลี่ยนแปลงไม่สามารถทำได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S7 เป็นสีดำและจะไม่เปิด

Hi! ฉันมี Galaxy S7 รุ่นใหม่ที่ไม่สามารถใช้งานได้ หน้าจอไม่มีรอยแตกและไม่มีความเสียหายจากน้ำ มันเป็นหน้าจอสีดำล้วนยกเว้นปุ่มโฮมและปุ่มย้อนกลับซึ่งจะสว่างขึ้นราวกับว่ามันตอบสนองดี นอกจากนี้ฉันยังมีไฟกระพริบสีฟ้าและเมื่อชาร์จไฟสีแดง มันยังทำให้เกิดการสั่นสะเทือนเมื่อแตะปุ่มโฮม ฯลฯ ฉันลองรีสตาร์ทอย่างหนักที่คุณแนะนำ แต่ก็อยากรู้อยากเห็นหากนี่อาจเป็นสายหลวมหรือหลุดจากด้านในของโทรศัพท์? ฉันไม่ได้รับการรับประกันเมื่อซื้อซื้อที่ Walmart และลืมโทรไปยังผู้ให้บริการของฉันหลังจากการซื้อโชคไม่ดีและไม่ต้องการใช้จ่าย 300+ เพื่อแก้ไขถ้าฉันไม่ต้องทำ - Jpoulin5377

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jpoulin5377 เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ปัญหาการบู๊ตเนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเปิดเครื่องอย่างชัดเจนดังนั้นจึงมีปัญหาเดียวที่นี่ - การประกอบหน้าจอที่ผิดปกติ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยการบูทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นการส่งอุปกรณ์เป็นตัวเลือกเดียวสำหรับคุณ เราไม่สามารถรู้ได้ว่ามีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ของคุณยกเว้นว่ามีการตรวจร่างกายและทำการวินิจฉัยที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นเรื่องยาก แต่ถ้าคุณต้องการใช้โทรศัพท์อีกครั้งคุณต้องลงทุนในการซ่อมแซม

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีบู๊ต S7 กับโหมดทางเลือก:

บูตในโหมดการกู้คืน:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่สามารถลบรูปภาพและวิดีโอจากการ์ด SD

สวัสดี. ฉันไม่สามารถลบรูปภาพและวิดีโอจากการ์ด SD บน Galaxy S7 edge ของฉัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันลบภาพถ่ายและวิดีโอและประมาณ 30 ถึง 60 วินาทีดูเหมือนว่าพวกเขาจะถูกลบออกจากการ์ด SD พวกเขาเริ่มที่จะปรากฏขึ้นอีกครั้งและในไม่กี่นาทีภาพทั้งหมดที่ฉันลบจะอยู่ในโทรศัพท์ของฉัน (บนการ์ด SD) อีกครั้ง ฉันสามารถลบภาพถ่ายและวิดีโอจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในบนโทรศัพท์โดยไม่มีปัญหาเลย ฉันหวังว่าคุณสามารถชี้ฉันในทิศทางที่ถูกต้อง - Jenbuchsen

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jenbuchsen เราไม่เคยได้ยินข้อผิดพลาดใด ๆ ที่ส่งผลต่อสถานการณ์เช่นนี้ดังนั้นจึงอาจเป็นกรณีที่แยกได้ ในการพยายามแก้ไขปัญหาสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการลบแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพ ขั้นตอนนี้จะลบรูปภาพและวิดีโอใด ๆ ที่เก็บไว้ในแอพนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนที่จะทำ

  1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
  4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

เมื่อคุณลบแคชและข้อมูลของแกลเลอรีแล้วให้ลองเข้าถึงการ์ด SD อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่อาจเป็นปัญหากับการ์ด SD ของตัวเองดังนั้นคุณต้องฟอร์แมตใหม่เพื่อดูวิธีการทำงานในภายหลัง หรือคุณสามารถลองใส่การ์ด SD อื่นและดูว่าคุณสามารถทำซ้ำปัญหานี้ได้หรือไม่ หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อใช้การ์ดอื่นให้พิจารณาเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S7 แสดงส่วนที่เป็นพิกเซล

หน้าจออุปกรณ์ของฉันทั้งหมดในทันทีมีพิกเซลบนหน้าจอที่เป็นสีน้ำเงินเขียวและชมพูในกลุ่มเช่นรอยเปื้อน แต่ไม่มีการวางโทรศัพท์หรืออะไรเลย ฉันสงสัยว่าอะไรจะเป็นสาเหตุของสิ่งนี้ ฉันตื่นจากการทำงานและสังเกตว่าในตอนเช้า แต่เมื่อฉันอยู่บนหน้าจอล็อคที่มีพื้นหลังสีดำ ฉันสังเกตว่ามันโดดเด่นเหมือนนิ้วโป้ง บนพื้นหลังมันก็โอเค ใครเคยมาจากนี้ ไม่มีการแตกร้าวหรืออะไรเลย ฉันใช้แว่นขยายเพื่อดูและไม่มีสิ่งใดที่พิกเซลติดไม่เคยเปลี่ยนสี แต่ยังคงอยู่กับสี - เคฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kev ชุดรูปแบบหรือวอลล์เปเปอร์บางครั้งอาจทำให้ลักษณะของพิกเซลสว่างสดใสในส่วนของหน้าจอ หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือโหมดโอดิน หากชิ้นส่วนที่เป็นพิกเซลสะท้อนกลับในโหมดเหล่านี้นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าคุณมีหน้าจอที่ไม่ดีและทำให้โทรศัพท์ต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ไปยังโหมดการกู้คืนและ / หรือโอดิน:

วิธีการรีสตาร์ท S7 เป็นโหมดการกู้คืน:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

วิธีรีสตาร์ท S7 เป็นโหมดดาวน์โหลด:

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

จำไว้ว่าถ้าหน้าจอดูปกติหลังจากบูตเครื่องโทรศัพท์ไปที่โหมดใด ๆ เหล่านี้เพียงแค่เปลี่ยนวอลล์เปเปอร์หรือธีมของโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S7 edge ช้าในการส่ง MMS หลังจากอัปเดต

ฉันมี Galaxy S7 edge เมื่อฉันได้รับมันฉันชอบมันและรักมันตั้งแต่นั้นมา อย่างไรก็ตามฉันไม่ทราบว่าเป็นเพราะการอัปเดตระบบล่าสุดหรือบางสิ่งบางอย่าง แต่ข้อความอาจใช้เวลานานในการส่งบางครั้งแป้นพิมพ์อาจล่าช้าอย่างน่ากลัวและบางครั้งค้างเป็นเวลาสองสามวินาที ไม่ตอบสนอง. ด้านบนออกจากเพื่อนที่ดีที่สุดของฉันมีโทรศัพท์เดียวกันและปัญหาเดียวกันกับที่ฉันทำ เราเริ่มส่งอีเมลรูปภาพกันเพราะการส่งข้อความภาพนั้นแย่มากจนไม่คุ้มที่จะจัดการกับมันอีกต่อไป รูปภาพล้มเหลวอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผล พวกเขาใช้เวลาตลอดไปในการโหลดเมื่อได้รับรูปภาพที่ในที่สุดก็ทำให้มันผ่านและเมื่อพวกเขาผ่านพวกเขาจะใช้เวลาตลอดไปในการส่ง ฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อนและมันก็ไม่พอใจและไม่สะดวกพอที่จะทำให้ฉันต้องการเปลี่ยนเป็น iPhone โปรดกลับมาหาฉันโดยเร็วที่สุด ขอบคุณ. - Kaitlyn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kaitlyn หากคุณและโทรศัพท์ S7 ของเพื่อนอยู่ในเครือข่ายเดียวกันและดาวน์โหลดการอัปเดตระบบในเวลาเดียวกันอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่ผิดพลาดจากผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องทำอะไรมากนอกจากให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหาและหวังว่าพวกเขาจะสามารถปล่อยแพตช์เพื่อแก้ไขได้ในไม่ช้า

ในทางกลับกันหากเพื่อนของคุณอยู่ในเครือข่ายที่แตกต่างกัน แต่ปัญหาเริ่มขึ้นในเวลาเดียวกับคุณมันอาจเป็นเรื่องบังเอิญ คุณต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

สำหรับ starters คุณต้องการเริ่มต้นด้วยการลบพาร์ติชันแคช สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคชของระบบในโทรศัพท์ของคุณอยู่ในสภาพดีเนื่องจากการติดตั้งอัพเดตและบางครั้งแอพอาจทำให้มันยุ่ง แคชของระบบที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้ ในการลบพาร์ติชั่นแคชกรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ติดตั้งการอัปเดตแอพและระบบ

หลังจากเช็ดพาร์ติชันแคชแล้วระบบจะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างแคชระบบใหม่ คุณไม่ต้องกังวลเพราะมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์เมื่อทุกอย่างเกิดขึ้นภายใต้ประทุน

เพื่อช่วยลดข้อบกพร่องในระบบจากที่นี่เป็นต้นไปเป็นความรับผิดชอบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตและเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ ดูรายการแอพของคุณและดูว่ามีบางอย่างที่คุณไม่ได้ใช้ในสองสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือไม่ แอพดังกล่าวอาจไม่สำคัญสำหรับคุณดังนั้นให้พิจารณาลบออกจากระบบ หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบว่าพวกเขามาจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงให้ตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้งและให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเฉพาะที่มาจากแหล่งที่ดี

ในที่สุดคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเฉพาะแอพที่ใช้งานร่วมกันได้เท่านั้นที่ทำงานในระบบ เราคาดว่าคุณจะดาวน์โหลดจาก Play Store เท่านั้นตรงไปที่นั่นและตรวจสอบแต่ละหน้าการติดตั้งของแอพเพื่อดูว่าพวกเขาเข้ากันได้กับเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการหรือไม่ นักพัฒนามักระบุรายละเอียดว่าผลิตภัณฑ์ของตนเข้ากันได้หรือไม่เข้ากับรุ่น Android หากคุณไม่แน่ใจให้ติดต่อผู้พัฒนาและรับข้อมูลโดยตรง

ลบแคชและข้อมูลแอป

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการลบแคชและข้อมูลของแอพที่คุณมีปัญหาเช่นแอพส่งข้อความและคีย์บอร์ด ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำขั้นตอนนี้:

  1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
  4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนใด ๆ ข้างต้นควรช่วยคุณแก้ไขปัญหา แต่ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำการล้างอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำ

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
  2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
  4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
  5. แตะดำเนินการต่อ
  6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ไม่ได้รับสำเนาของอีเมล

ฉันจัดการเพื่อให้บัญชีอีเมลของฉันตั้งค่าในโทรศัพท์ของฉันและอีเมลได้ผ่านมาแล้ว (ช้ากว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ของฉันเล็กน้อย แต่ฉันก็เปิดมันในอุปกรณ์อื่นแทนโทรศัพท์ของฉัน) เวลาผ่านไป 12+ ชั่วโมงและอีเมลยังไม่มาในแอพอีเมลของฉันบน Samsung Galaxy s7 เป็นเพราะฉันเปิดในอุปกรณ์อื่นหรือไม่ แน่นอนว่าพวกเขาจะยังคงปรากฏบนโทรศัพท์ของฉัน แต่อาจแสดงว่าอ่านแล้วมากกว่าอีเมลใหม่ นั่นคือสิ่งที่พวกเขาเคยทำบน S6 ของฉัน หวังว่าทั้งหมดนี้จะทำให้รู้สึกขอบคุณ - เจมม่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gemma ผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณบนอุปกรณ์ทั้งสองอย่างไร ระหว่างการตั้งค่าบัญชีอีเมลคุณจะถูกขอให้เลือกว่าจะใช้ POP3 หรือ IMAP เมื่อดาวน์โหลดข้อความของคุณหรือไม่ อดีตอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดข้อความไปยังอุปกรณ์เดียวหลังจากออกจากเซิร์ฟเวอร์และไม่มีที่อื่น ในการกำหนดค่า POP3 ที่ถูกปรับเปลี่ยนบางอย่างผู้ใช้อาจจะสามารถทิ้งข้อความไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลได้ แต่ตัวเลือกนี้จะต้องตั้งค่าด้วยตนเองและต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการเช่นกัน ตามค่าเริ่มต้นการเลือก POP หมายถึงการจัดเก็บข้อความไว้ในอุปกรณ์เดียวดังนั้นหากคุณกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณให้บอกว่าสมาร์ทโฟนสองเครื่องเพียงอันเดียวเท่านั้นที่จะสามารถเก็บข้อความได้ ในทางกลับกัน IMAP อนุญาตให้อุปกรณ์หลายเครื่องสามารถเก็บสำเนาข้อความและทุกอุปกรณ์สามารถดาวน์โหลดข้อความเดียวกันและเก็บไว้ที่นั่น หากคุณจำไม่ได้ว่าตัวเลือกใดที่คุณเลือกเมื่อตั้งค่าอีเมลของคุณเพียงแค่ลบบัญชีออกจากอุปกรณ์ของคุณและกำหนดค่าใหม่ใน IMAP

ปัญหา # 7: Galaxy S7 จะไม่อนุญาตให้เข้าถึงกล้องข้อผิดพลาดที่ไม่สนับสนุนหน่วยความจำไม่ใช้ PIN

โทรศัพท์ของฉันค้างระหว่างเที่ยวบินสองสามครั้งแล้วจะไม่เปิดแม้ว่าแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 60% เมื่อมันเข้ามามันจะไม่ยอมให้ฉันเข้าถึงกล้องและบอกว่าการ์ดหน่วยความจำไม่รองรับและต้องการให้ฉันฟอร์แมต สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการอยู่บนเครื่องบินหรือโหมดเครื่องบินหรือการอัพเดทล่าสุดหรือไม่?

ลูกสาวของฉันวางมันลงที่ด้านข้างของเก้าอี้เครื่องบินประมาณ 2 ชั่วโมงก่อนหน้านี้ แต่มันอยู่ในกล่องป้องกันอย่างแท้จริงและไม่มีเครื่องหมายบนมัน ฉันยังสามารถดูรูปภาพก่อนหน้าในแกลเลอรี่ ฉันใช้โทรศัพท์มา 18 เดือนแล้วและกล้องก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบมาจนถึงตอนนี้เมื่อฉันไปพักผ่อนใช่มั้ย ????

ฉันพบว่าฉันต้องป้อนรหัสของฉันประมาณ 4 ครั้งก่อนที่จะเปิดใช้งานตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 2-3 สัปดาห์ก่อน หวังว่าคุณจะสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์! - ไอลีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไอลีน การแก้ปัญหาอย่างชัดเจนขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในโทรศัพท์ตอนนี้ หากไม่เคยเกิดปัญหานี้มาก่อนอาจเป็นไปได้ว่าการปล่อยโดยไม่ตั้งใจอาจทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติ ปัญหาที่คุณพูดถึงที่นี่ (กล้อง, การ์ด SD, PIN) ไม่เกี่ยวข้องดังนั้นอาจไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ขั้นตอนซอฟต์แวร์ด้านบนเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นและกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงและปัญหาที่คุณพูดถึงที่นี่ยังคงอยู่หลังจากที่คุณทำการรีเซ็ตคุณสามารถเดิมพันฮาร์ดแวร์ได้ว่าเป็นความผิด ในกรณีนี้ตัวเลือกของคุณคือต้องมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 8: Galaxy S7 ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามติดตั้ง TWRP

ตกลงกับโทรศัพท์ Marshmallow มีปัญหาในการรีบูตเครื่องดังนั้นฉันจึงทำการสำรองข้อมูลและหยั่งรากด้วย TWRP ที่รัน Linage ROM จากนั้นจึงตัดสินใจกลับไปใช้ Stock โดยใช้ Odin ฉันเช็ดโทรศัพท์ที่สะอาดไม่มีปัญหาเลย! ใช้ Odin หลายครั้งในการติดตั้ง Marshmallow และ Nougat และลอง Lineage อีกครั้ง แต่มันก็ยังคงเป็นโลโก้ของ Samsung และพยายามที่จะรีบูท แต่จะไม่ทำเช่นนั้น Odin แสดง Pass ทุกครั้งและมีข้อผิดพลาดเฉพาะกับ TWRP ฉันได้ฟอร์แมตด้วย TWRP อีกครั้งและไม่ประสบความสำเร็จ มีข้อผิดพลาดเสมอเมื่อพยายามติดตั้งด้วย TWRP ทันที ฉันขาดอะไรบางอย่างกับโอดินหรือ TWRP? มันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่ SM-G930W8 - ดาร์ซี

ทางออก: สวัสดีดาร์ซี มันยากที่จะระบุสาเหตุของปัญหาเช่นนี้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่คุณจะทราบได้ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้ในขณะที่กระพริบโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณชื่นชอบการปรับแต่งตัวเลือกใน Odin เราบอกว่าคุณพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืนและเริ่มจากตรงนั้น เมื่อคุณทำสิ่งนั้นเสร็จแล้วให้กระพริบโดยทำตามคำแนะนำของเฟิร์มแวร์หุ้นและ bootloader และดูว่ามันจะไป หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหรือไม่โหลดระบบปฏิบัติการตามปกติให้ลองรับอุปกรณ์ใหม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเฉพาะของ TWRP โปรดติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูว่ามีสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อช่วยหรือไม่