Galaxy S7 edge SMS แปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติไม่สามารถส่ง SMS ปัญหาอื่น ๆ ได้

นี่คืออีกหนึ่งโพสต์ # GalaxyS7 สำหรับสัปดาห์นี้ เราครอบคลุมปัญหาการส่งข้อความเพิ่มเติมในบทความนี้ โพสต์ที่คล้ายกันมากขึ้นจะได้รับการเผยแพร่ในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: ข้อความที่ได้รับขอบ Galaxy S7 ถูกแปลงเป็น MMS

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S7 edge จาก Verizon แต่ใช้ซิมการ์ด T-Mobile ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานได้ดี แต่เมื่อฉันได้รับข้อความรูปภาพจากใครก็จะกลายเป็นการแชทกลุ่มที่มีชื่อและของฉันโดยอัตโนมัติ ถ้าฉันตอบกลุ่มฉันได้รับสำเนาคำตอบและบุคคลอื่นไม่สามารถบอกได้ ทุกอย่างเรียบร้อยดี การส่งรูปภาพไม่มีปัญหามันจะอยู่ในการแชทครั้งเดียว รับเฉพาะภาพที่เปลี่ยนเป็นการแชทเป็นกลุ่ม - จิเซลล์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Giselle ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ (และอาจรวมถึงคุณและผู้ส่ง) จะแปลงข้อความกลุ่มเป็น MMS ดังนั้นผู้ส่งดั้งเดิมของ MMS เหล่านั้นส่วนใหญ่อาจส่งข้อความถึงคุณในบริบทกลุ่ม หากคุณได้รับรูปถ่ายในข้อความผู้ส่งจะต้องส่ง MMS โดยเจตนา โปรดทราบว่าข้อความที่มีอีโมจิจะถูกแปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะคิดว่าไม่มีภาพถ่ายข้อความก็ยังอาจมาถึงในอุปกรณ์ของคุณในรูปแบบ MMS เนื่องจากผู้ให้บริการของผู้ส่งแปลง SMS เป็น MMS ในสถานที่แรก

หากคุณคิดว่ามีข้อบกพร่องในอุปกรณ์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณล้างแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความเพื่อดูว่ามีประโยชน์หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ
เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน ลองล้างแคชก่อนและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่มีอะไรทำงานให้ทำตัวเลือกล้างข้อมูล

การล้างแคชและข้อมูลของแอพเกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องของแอพเท่านั้น หากเหตุผลของปัญหาเกิดขึ้นนอกแอพที่คุณใช้งานอยู่อาจไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพหรือไม่คุณสามารถลองใช้แอพบุคคลที่สามที่ทำงานคล้ายกับแอพส่งข้อความของ Samsung ตัวอย่างที่ดีคือ Facebook Messenger เนื่องจากสามารถจัดการ SMS และ MMS ปกติได้ หากปัญหายังคงอยู่เมื่อใช้แอพนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ พวกเขาอาจหรือไม่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่ 2: SMS Galaxy Galaxy S7 edge แปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ

Hi! ฉันแค่อยากถามว่าทำไม Samsung S7 edge ของฉันไม่มีการผสมอัตโนมัติกับการตั้งค่าข้อความและหลังจาก 160 ตัวอักษรมันกลายเป็น MMS ???? ฉันได้อ่านบทวิจารณ์ทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วและฉันพยายามทุกอย่าง แต่ก็ยังเปลี่ยนเป็น MMS ฉันทำข้อความตัวอักษรให้นานขึ้นและฉันต้องเกินอย่างน้อย 160 เพราะฉันไม่สามารถส่งข้อความเดียวในครั้งเดียว คุณช่วยฉันได้ไหม? ขอบคุณล่วงหน้า. - แองเจโล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Angelo เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไรโดย“ การผสมอัตโนมัติ” กับการตั้งค่าข้อความทั้งหมด สมมติว่าคุณกำลังพูดถึงแอพส่งข้อความเริ่มต้นของ Samsung ใน S7 การรวมอัตโนมัติจะไม่มีอยู่เลย หากคุณใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สามโปรดติดต่อผู้พัฒนาเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณได้หรือไม่

ตอนนี้สำหรับฉบับที่สองของคุณเกี่ยวกับ SMS ของคุณแปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติวิธีแก้ไขคือตั้งค่าข้อ จำกัด MMS เป็น ฟรี ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ (ใช้กับแอปส่งข้อความของ Samsung เท่านั้น):

เรียกใช้แอพ Messages
แตะไอคอน การตั้งค่าเพิ่มเติม ที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
แตะ การตั้งค่า
แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม
แตะ ข้อความมัลติมีเดีย
แตะ ตั้งข้อ จำกัด และเลือก ฟรี

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 ไม่สามารถรับ SMS จากผู้ส่งโดยใช้การโทรแบบไร้สาย

ตั้งแต่อัปเดตล่าสุดสำหรับ S7 ฉันสามารถรับข้อความจากคนอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นของฉันหรืออินเทอร์เน็ตของพวกเขาเปิดหรือปิด อย่างไรก็ตามด้วยหมายเลขหนึ่งฉันได้พบว่าฉันสามารถรับข้อความจากพวกเขาเมื่อพวกเขามีอินเทอร์เน็ตของพวกเขาและฉันมีของฉัน ฉันรู้ว่าโทรศัพท์มีปัญหา แต่มีปัญหาอะไร เราได้ตรวจสอบหมายเลขที่ถูกปิดกั้นและซิมไม่ได้มาจาก iPhone โทรศัพท์ทั้งสองรุ่น S7 - เจส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีครับ พวกเขาอาจมีปัญหากับการโทรไร้สาย นี่คือบริการที่ผู้ให้บริการบางรายมอบให้กับลูกค้าเพื่อให้สามารถโทรออกด้วยเสียงและรับส่งหรือรับ SMS และ MMS ผ่าน wifi ได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อมือถือไม่ดี แต่มีเครือข่าย wifi ที่ดี แจ้งผู้ติดต่อของคุณเพื่อติดต่อผู้ให้บริการของเขาหรือเธอเพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใด

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS

ฉันมี Samsung Galaxy S7 ฉันมีปัญหา. ฉันไม่สามารถส่งข้อความได้ แต่ฉันสามารถรับข้อความจากผู้อื่นได้ ฉันส่งข้อความจากโทรศัพท์ไปยังหมายเลขของฉันฉันสามารถส่งให้ตัวเองและรับข้อความ แต่ไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้อื่นได้ ฉันโทรหา Fido และพวกเขาบอกว่าไม่มีปัญหาเครือข่าย ฉันใช้ซิมการ์ดเดียวกับที่ใช้ในโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้า Blackberry Z10 กรุณาแนะนำ ขอบคุณล่วงหน้า. - ศรีกันต์ 1

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีศรีขัน 1 คุณประสบปัญหาในการส่งไปยังที่อยู่ติดต่อหนึ่งรายการหรือทั้งหมดหรือไม่ หากเป็นเพียงรายชื่อติดต่อเดียวปัญหาจะต้องอยู่ในจุดสิ้นสุดของผู้ติดต่อรายนั้นเนื่องจากคุณสามารถส่งและรับ SMS ได้หลังจากที่ส่งข้อความทดสอบให้ตัวเอง หากปัญหาส่งผลกระทบต่อผู้ติดต่อของคุณทั้งหมดอาจมีปัญหาการกำหนดค่ากับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณอยู่ในเครือข่าย GSM ให้ปิดโทรศัพท์และใส่ซิมการ์ดใหม่ การทำเช่นนั้นควรกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้สามารถส่งและรับได้ตามปกติอีกครั้ง หากไม่ได้เกิดขึ้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณไม่เคยทำมาก่อนนี่คือขั้นตอน:

สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากคุณมีอุปกรณ์ CDMA ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอให้พวกเขา reprogram โทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาที่ 5: แอพส่งข้อความ Galaxy S7 edge ไม่ทำการแจ้งเตือน

Samsung S7 Edge ของฉันทำงานอย่างถูกต้องและไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อฉันได้รับข้อความ ฉันไม่ได้รับเสียงใด ๆ และไม่แจ้งว่าเป็นแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของหน้าจอ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ปิดและเปิด ฉันได้ตรวจสอบการแจ้งเตือนทั้งหมดที่ได้รับการตรวจสอบและเปิดอยู่ ฉันค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและทดลองใช้ แต่ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ของฉันเพื่อส่งเสียงเตือน ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - แม็กกี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Maggie หากคุณมั่นใจว่าคุณได้ตั้งค่า อนุญาตการแจ้งเตือน ภายใต้ การตั้งค่า> การแจ้งเตือน สำหรับแอพส่งข้อความที่คุณกำลังใช้อยู่แล้วขั้นตอนตรรกะถัดไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแคชระบบที่ใช้งานได้ดี นี่คือวิธีการ:

ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากการลบพาร์ติชันแคชจะไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามแคชและการลบข้อมูล อ้างถึงคำแนะนำของเราสำหรับ จิเซลล์ ด้านบน