แอพ Galaxy S7 Gallery หยุดทำงานและภาพถ่ายในการ์ด SD เสียหายปัญหาอื่น ๆ

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยโดยผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่คือแอพของพวกเขาล้มเหลว ในโพสต์นี้เรานำเสนอหนึ่งปัญหาเฉพาะซึ่งผู้ใช้รายงานแอปแกลเลอรีหยุดทำงานตลอดเวลา นอกจากนี้เรายังรวมถึงปัญหาอื่น ๆ อีก 5 ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาการขัดข้องของแอพที่กล่าวถึงที่นี่ดังนั้นโปรดอ่านต่อไป คุณสามารถไปที่หน้าหลักการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราได้ตามลิงค์นี้

สำหรับตอนนี้นี่คือรายการหัวข้อที่เราครอบคลุมในเนื้อหานี้:

1. Galaxy S7 Edge จะไม่เรียกเก็บเงินจากสาย USB
2. หน้าจอ Galaxy S7 Edge กระพริบและตีกลับหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ
3. หน้าจอ Galaxy S7 แสดงเส้นแปลก ๆ และสีเขียว
4. แอพ Galaxy S7 Gallery หยุดทำงานและภาพถ่ายในการ์ด SD เสียหาย
5. Galaxy S7 รับ SMS บรรทัดเดียวหลายรายการ
6. ตั้งค่าบัญชี POP3 ใน Galaxy S7

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 Edge จะไม่ชาร์จด้วยสาย USB

ในขณะนี้ S7 Edge ของฉันไม่ได้ถูกชาร์จนอกเสียจากว่าฉันจะใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายและในกรณีนั้นเมื่อฉันทำการชาร์จมันก็ไม่เป็นไร และฉันไม่สามารถใช้ Gear VR ที่มาพร้อมกับมันได้อีกต่อไป เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันมันจะกระพริบไปที่หน้าแรกของ Oculus และหลังจากนั้นประมาณหนึ่งวินาทีก็ปิดลงว่าโทรศัพท์ถูกตัดการเชื่อมต่อ ฉันเกือบจะรับประกันได้ว่ามันเป็นพอร์ตการชาร์จเพราะวันนับจากวันที่ฉันได้รับโทรศัพท์ฉันไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกของพอร์ตการชาร์จเมื่อฉันจะเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ จะไม่อนุญาตให้ฉันเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ MTP หรืออะไรก็ตามและให้ฉันใช้ฟังก์ชั่นการชาร์จเท่านั้น แล้ววันหนึ่งมันก็หยุดทำงานด้วยกัน มันเริ่มต้นด้วยการชาร์จที่รวดเร็วเพราะฉันสังเกตเห็นว่าการชาร์จที่รวดเร็วไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปในขณะที่เสียบอยู่ แล้วคืนหนึ่งฉันทิ้งมันไว้และมันก็ประมาณ 20% และเมื่อฉันตื่นขึ้นมามันก็อยู่ที่ 70ish% เท่านั้น

ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่แอพเพราะถ้าฉันไม่ได้สัมผัสโทรศัพท์ตลอดทั้งวัน ฉันคิดถูกหรือเปล่าว่าเป็นพอร์ตการชาร์จ และถ้าเป็นเช่นนั้นฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง? ฉันจะเอาไปให้คนอื่นซ่อม แต่ฉันไม่มีใครอยู่ใกล้ฉันเพื่อซ่อมโทรศัพท์และ VR เป็นจุดขายที่สำคัญสำหรับมันและฉันไม่สามารถใช้สิ่งนี้ได้อีกต่อไป - โจชัว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจชัว ปัญหานี้น่าจะเกิดจากพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดีตามคำอธิบายปัญหาของคุณ หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จอีกต่อไปแม้ว่าจะใช้เครื่องชาร์จซัมซุงเครื่องอื่นหรือเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของพอร์ตการชาร์จที่ไม่ทำงาน หากคุณไม่มีความเชี่ยวชาญและเครื่องมือในการถอดและเปลี่ยนพอร์ตชาร์จเราขอแนะนำให้คุณทำการซ่อมแซมด้วยตนเอง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเยี่ยมชมศูนย์ซ่อมของ Samsung หรือดีกว่ายังคงหาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S7 Edge กะพริบและกระเด้งหลังจากตกโดยไม่ตั้งใจ

สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge ที่ฉันซื้อออนไลน์ไม่กี่เดือนกลับ อุปกรณ์ใช้งานได้ดีมากยกเว้นว่าฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับหน้าจอสัมผัสในการเริ่มต้น แต่มันก็ไม่ได้เป็นปัญหามากนัก สองวันที่ผ่านมาฉันบังเอิญโยนโทรศัพท์ (โดยเปิดฝา) ลงบนพื้นไม้จากระดับเอว มันตกลงมาและทำงานได้ดี แต่ต่อมาก็เริ่มมีปัญหา ยกเว้นแผงแจ้งเตือนส่วนที่เหลือของหน้าจอเริ่มกะพริบ มันจะเด้งขึ้นและลง ฟังก์ชั่นการสัมผัสทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อวานนี้ฉันต้องใช้โทรศัพท์ในที่เย็น เช้าวันนี้เมื่อฉันดึงโทรศัพท์ออกด้านนอกทั้งหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีขาว เมื่อฉันนำโทรศัพท์ไปที่ที่อุ่นกว่าหน้าจอก็กลับเป็นสีปกติ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับหน้าจอ

ฉันนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุง (เนื่องจากของฉันเป็นผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศและไม่มีการรับประกันในสหรัฐอเมริกา) ทำการฮาร์ดรีเซ็ตในโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการและหน้าจอหยุดแสดงผล มันจะกระพริบแสงสีฟ้าทั้งหน้าจอเพียงครั้งเดียวและจะดับลง โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นเมื่อเปิดเครื่อง แต่จะจางหายไปในเวลาประมาณ 2 วินาที ฉันได้ส่งอีเมลถึงผู้ขายของฉันเกี่ยวกับสถานการณ์จริงและได้ขอให้พวกเขาหาวิธีแก้ปัญหา ในขณะที่ฉันรอการตอบกลับของพวกเขาฉันต้องการทราบว่ามีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ในกรณีที่ผู้ขายของฉันตอบว่าการรับประกันจะไม่ครอบคลุม มีวิธีใดบ้างที่หน้าจอสามารถแก้ไขได้? ฉันจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ .. ขอบคุณ - พิธีกรรม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ritesh หากคุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงเราสงสัยว่าทำไมคุณยังคงพิจารณาขอความช่วยเหลือจากพวกเขาเมื่อพวกเขาได้บอกคุณแล้วว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ ดังนั้นซัมซุงพูดอะไรกันแน่? หากพวกเขากล่าวว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์

จากคำอธิบายปัญหาของคุณเราคิดว่าการปล่อยโดยไม่ตั้งใจทำให้หน้าจอเสียหายอย่างถาวร ไม่ใช่เรื่องปกติที่หน้าจอ Galaxy S จะสั่นไหวอย่างต่อเนื่องหรือแสดงเส้นใหญ่ บู๊ตโทรศัพท์ไปยังสามโหมดที่แตกต่างกันและตรวจสอบการทำงานของหน้าจอ หากยังคงสั่นไหวในขณะที่คุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลดแสดงว่าคุณมีชุดหน้าจอที่เสียหาย คุณควรมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูต S7 ของคุณไปที่โหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 แสดงเส้นแปลก ๆ และสีเขียว

ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันเมื่อจู่ๆหน้าจอของฉันมีเส้นแปลก ๆ หล่นลงมาทางหน้าจอ และเมื่อฉันล็อคโทรศัพท์เวลาบนหน้าจอล็อคเปลี่ยนเป็นสีเขียวแปลก ฉันถามใครสักคนให้ดูและพวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ใช่โทรศัพท์ตัวเอง (เช่นเมื่อฉันจะอ่านและเข้าไปในหน้าถัดไปเส้นจะอยู่ในที่ที่แตกต่างกัน) ต่อมาในวันที่ฉันจะล็อคหน้าจอของฉันเวลาจะเป็นสีเขียว แต่จากนั้นจุดพิกเซลที่มีอายุมากขึ้นในสีฟ้าสีเขียวและสีแดงจะปรากฏขึ้นและหน้าจอทั้งหมดของฉันจะเป็นสีเขียว ฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร - กะเหรี่ยง

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Karan เช่นเดียวกับที่เราบอก Ritesh ด้านบนสิ่งแรกที่คุณต้องการทราบคือการตรวจสอบว่าเป็นเพียงความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือสิ่งที่เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด อ้างถึงคำแนะนำของเราด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดต่างๆ โปรดทราบว่าโหมดทางเลือกเหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งหมายความว่า Android จะไม่ทำงาน ดังนั้นหากหน้าจอปรากฏเป็นปกติ (ไม่มีความผิดพลาดสีหรือเส้นที่ผิดธรรมชาติ) นั่นก็เป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่าคุณพูดถูก - ซอฟต์แวร์ต้องถูกตำหนิ หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในโหมดการกู้คืนหรือดาวน์โหลดฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ หากโทรศัพท์หล่นหรือเปียกชื้นมาก่อน (แต่คุณเลือกที่จะไม่บอกเราเกี่ยวกับมัน) อย่ามัวเสียเวลาหาวิธีแก้ปัญหา เพียงนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 4: แอพ Galaxy S7 Gallery หยุดทำงานและภาพถ่ายในการ์ด SD เสียหาย

ฉันซื้อ Galaxy S7 ในเดือนกันยายนและเสียบการ์ด micro SD เพื่อจัดเก็บรูปภาพของฉัน ทุกอย่างทำงานได้ดีจนถึงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อฉันเลื่อนดูแกลเลอรี่ฉันสังเกตเห็นว่ารูปถ่ายแบบสุ่มเสียหาย พวกเขาสามารถปรับวันหนึ่งจากนั้นในวันถัดไป 2 หรือ 3 ของพวกเขาจะเสียหาย คอมพิวเตอร์ของฉันไม่สามารถอ่านได้ เมื่อฉันไปที่รูปถ่ายเหล่านั้นในขณะที่เลื่อนดูแกลเลอรีแกลเลอรี่จะปิดลง มีภาพถ่ายเสียหายหนึ่งภาพที่ฉันไม่สามารถลบได้เพราะคลังภาพจะปิดตัวลงทันทีเมื่อฉันไปถึง ฉันต้องการใช้โทรศัพท์เป็นกล้องหลัก แต่ฉันไม่สามารถเสี่ยงเสียรูปถ่ายก่อนที่จะสำรองข้อมูล - Ccgiles

การแก้ไข: สวัสดี Ccgiles ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักในแอพคลังภาพอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการแก้ไขคุณต้องยกเลิกการต่อเชื่อมและนำการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์ก่อนดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างไฟล์สำรองไปยังคอมพิวเตอร์ได้ (คุณจะต้องมีตัวอ่านการ์ด SD สำหรับสิ่งนี้) เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดก่อนเพื่อตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่ ในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่แอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกป้องกันไม่ให้โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่าแอปแกลเลอรี่ทำงานอย่างไรขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้ หากแอปทำงานได้ตามปกติและไม่ผิดพลาดนั่นเป็นข้อพิสูจน์ได้ว่าแอปที่ติดตั้งหนึ่งในนั้นเป็นตัวการ ในการระบุว่าแอพใดมีหน้าที่รับผิดชอบคุณต้องลงทุนเวลาในการถอนการติดตั้งและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากการถอนการติดตั้งแต่ละครั้ง การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ แต่เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากแอปแกลเลอรียังคงทำงานผิดพลาดหลังจากรีสตาร์ทในเซฟโหมดคุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไปซึ่งเป็นการล้างแคชและข้อมูลของแอปดังกล่าว นี่คือวิธี:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
• นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
• มองหาแอพคลังภาพแล้วแตะ
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อาจมีข้อผิดพลาดระดับระบบปฏิบัติการที่มีผลต่อแอพคลังภาพ นี่คือวิธีการ:

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ได้รับ SMS บรรทัดเดียวหลายรายการ

ฉันมี S7 ใหม่ แต่ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Note 4 เก่าของฉันด้วย เมื่อฉันได้รับข้อความจากบางคนมันจะเป็นข้อความบรรทัดเดียวหลายข้อความและแต่ละคนส่งเสียงเตือน (ซึ่งเป็นส่วนที่น่ารำคาญที่สุด) พวกเขาผ่านมาอย่างน้อยก็อาจจะแยกกันอยู่ในคำ มันไม่ได้เกิดขึ้นกับผู้ติดต่อทั้งหมด ฉันสงสัยว่าเป็นเพื่อนกับ iPhone ที่สั่งงานด้วยเสียงเป็น txt หรือไม่ หากไม่มีอะไรอื่นมีวิธีที่จะป้องกันไม่ให้เสียงการแจ้งเตือนดำเนินต่อไปจนถึง ding หรือไม่? อาจจะเป็นเพียงการ txt แรก แต่ไม่ใช่ 5 ถัดไป - แคทรีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kathryn หากสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผู้ติดต่อของคุณทั้งหมดแสดงว่าเป็นปัญหาของระบบการส่งข้อความของผู้ส่ง (แอพหรือเครือข่าย) หรือปัญหาเกี่ยวกับแอพการส่งข้อความของคุณเอง สิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือการล้างพาร์ติชันแคช สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโทรศัพท์จะใช้ระบบแคชที่อัปเดตแล้ว บางครั้งการอัปเดตระบบและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งทำให้แอพบางตัวทำงานผิดปกติ ในการแก้ไขปัญหานั้นเพียงแค่ล้างแคชพาร์ติชัน นี่คือวิธี:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากเช็ดพาร์ติชันแคชตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความด้วย ดูขั้นตอนข้างต้น จากนั้นคุณต้องสังเกตโทรศัพท์เพื่อดูว่ามีประสิทธิภาพ หากปัญหากลับมาให้ผู้ส่งทราบถึงปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดหรือไม่ หรือคุณสามารถแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบถึงปัญหาเพื่อที่พวกเขาจะสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยเฉพาะหากคุณใช้แอพส่งข้อความของตัวเอง มีโอกาสเสมอที่อาจมีปัญหากับแอพรับส่งข้อความของตัวเองซึ่งควรอยู่ในขอบเขตการสนับสนุนของพวกเขา

ปัญหา # 6: ตั้งค่าบัญชี POP3 ใน Galaxy S7

ฉันใหม่สำหรับ Android คิดถึง BlackBerry Z30 ของฉัน ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้จริงๆ หากฉันซิงค์อีเมลดูเหมือนว่าฉันได้รับอีเมลทั้งหมดสำหรับบัญชีนั้น ถ้าฉันลบพวกเขาฉันรวบรวมฉันสามารถเลือกที่จะลบพวกเขาจากเซิร์ฟเวอร์ (หรือไม่) ปัญหาของฉันคือฉันต้องการอีเมลบางส่วนโดยไม่คำนึงถึงเวลา ตัวอย่างฉันอาจมีอีเมลในโปรเจ็กต์ที่ใช้งานอยู่จะย้อนกลับไป 8 เดือนและคนอื่น ๆ ก็ดูโปรเจ็กต์ล่าสุดที่ปิด ฉันแค่ต้องการอีเมลที่ใช้งาน สิ่งที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นคืออีเมลของฉันกลับไปอีก 2 สัปดาห์ การถ่ายโอนข้อมูลเริ่มต้นของฉันจาก z30 โดยใช้สวิตช์อัจฉริยะทำงานได้ดี แต่ตอนนี้อีเมลที่เก่ากว่าจะหายไป หมายเหตุฉันยังเก็บใบเสร็จรับเงินที่ส่งทางอีเมลเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ง่ายดาย ลองนึกภาพความประหลาดใจของฉันเมื่อฉันกลับไปที่รายการและอีเมลก็ไม่สามารถพบได้ ต้องใช้เครดิตในร้านแทนเงินคืน ดังนั้นฉันจะได้รับอีเมลที่ฉันต้องการแทนหมายเลข x ล่าสุดได้อย่างไร ถ้าเป็นไปได้!! ขอบคุณสำหรับข้อมูลเชิงลึกและโพสต์ที่มีอยู่ ไซต์ของคุณช่วยฉันในการเปลี่ยน - มอลลี่

ทางออก: สวัสดีมอลลี่ หากคุณต้องการบันทึกสำเนาทั้งหมดของอีเมลในโทรศัพท์ของคุณคุณต้องตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้งก่อนลบออกจากแอพจากนั้นกำหนดค่าใหม่โดยใช้ POP3 เป็นโปรโตคอลดาวน์โหลด นี่เป็นวิธีเดียวที่เราจะอนุญาตให้คุณดูอีเมลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ เราไม่ทราบถึงการทำงานใด ๆ ในแอปอีเมลของ Galaxy S7 ที่จะแสดงเฉพาะอีเมลที่ใช้งานเท่านั้น

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณใน S7:

• ผ่านแอพอีเมลสต็อก
• แตะแอพจากหน้าแรก
• แตะอีเมลเพื่อเปิดแอป หากจำเป็นให้แตะเพื่อเปิดโฟลเดอร์ Samsung จากนั้นแตะอีเมลเพื่อเปิดใช้
• จากหน้าจอกล่องขาเข้าแตะเมนู
• เลือกการตั้งค่า
• แตะเพิ่มบัญชี
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลส่วนตัวใหม่ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากการตั้งค่าคุณควรเริ่มรับอีเมลสำหรับบัญชีนั้น
• ผ่านเมนูการตั้งค่า
• แตะแอพจากหน้าแรก
• แตะการตั้งค่า
• เลือกบัญชี
• แตะเพิ่มบัญชี
• เลือกอีเมล
• ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลในฟิลด์ที่กำหนด
• แตะลงชื่อเข้าใช้เพื่อดำเนินการตั้งค่าอัตโนมัติและแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณทดสอบเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกและลองตั้งค่าอีเมลตามปกติ หรือแตะการตั้งค่าด้วยตนเองและป้อนการตั้งค่าของคุณเช่นประเภทอีเมลชื่อผู้ใช้รหัสผ่านประเภทความปลอดภัยและการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
• กำหนดการตั้งค่าการซิงค์ตามที่คุณต้องการ
• แตะถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
• ระบุชื่อบัญชีสำหรับบัญชีและชื่อที่แสดง (ลายเซ็น) สำหรับอีเมลขาออกของคุณ
• หากต้องการตั้งค่าให้เสร็จให้แตะเสร็จ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: การตั้งค่าและการจัดการบัญชีอีเมล Samsung Galaxy S7 [คู่มือที่ครอบคลุม]