Galaxy S7 ได้รับข้อความ SMS ล้มเหลวหลังจากส่ง SMS ได้รับในลำดับที่ไม่ถูกต้องปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android! ผู้ใช้ # GalaxyS7 บางคนรายงานว่ามีปัญหาการส่งข้อความแปลก ๆ - พวกเขาได้รับข้อความที่ส่งล้มเหลวผิดพลาดเมื่อส่งข้อความแม้ว่าข้อความจะถูกส่งจริง ในเวลานี้เราไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหาของ Android รุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะหรือเป็นปัญหาการเข้ารหัสด้วยเฟิร์มแวร์ของแบรนด์ที่ให้บริการ เราจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเราจะได้คำตอบที่ชัดเจน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาดหลังจากส่ง SMS

หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดฉันสามารถส่งข้อความและฉันจะแสดงว่ามันกำลังส่งและหลังจากนั้นสองสามนาทีฉันจะได้รับข้อความแจ้งว่ารหัสข้อผิดพลาดเพิ่มรหัสข้อผิดพลาด vcnt แต่ข้อความจะไปที่ใครก็ตามที่ฉันส่งไป . มันทำได้เพียง แต่ฉันสามารถส่งภาพได้ดี ฉันได้ลองใช้เทคนิคหลายวิธีในการรีบูทและเรียกช่างมาและพวกเขาระบุว่าปัญหาจะแก้ไขได้ในที่สุด Verizon - คลิฟฟอร์ด

ทางออก: สวัสดีคลิฟฟอร์ด ลองลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณเพื่อดูว่ามีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักในแอปดังกล่าวหรือไม่ นี่คือวิธี:

  1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  2. นำทางลงไปที่ แอ พ สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
  3. ค้นหาแอพส่งข้อความที่คุณใช้งานอยู่และกดเลือก
  4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ
  5. เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ จัดเก็บข้อมูล
  6. ลองล้างแคชก่อน หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1-5 จากนั้นแตะ ล้างข้อมูล

ข้อมูลที่ชัดเจนจะลบข้อความของคุณ หากคุณต้องการบันทึกข้อความโปรดสำรองข้อมูลก่อนโดยใช้ Samsung Smart Switch

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความแล้วให้ลองใช้แอปอื่น ปัจจุบันอาจมีปัญหาการเข้ารหัสบางอย่างหลังจากการปรับปรุง

คุณสามารถลองล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่มีอยู่ทำให้เกิดความผิดพลาด นี่คือวิธี:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากแอพส่งข้อความที่คุณมีปัญหามาจากผู้ให้บริการของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รายงานปัญหาไปยังพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถทำอะไรกับมันได้

ปัญหาที่ 2: แอพส่งข้อความ Galaxy S7 ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อเปิดเธรดการสนทนา

สวัสดี ฉันเพิ่งอัพเกรดจาก Samsung S5 เป็น S7 และโทรศัพท์ทั้งคู่โชคไม่ดีมีปัญหาเดียวกัน (ฉันหวังว่าการอัพเกรดจะแก้ไขได้) ปัญหาคือเมื่อฉันอยู่ในการสนทนาข้อความกับใครบางคน & ฉันเปิดหน้าข้อความไว้ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากพวกเขาทำให้ฉันสับสน ในการที่จะได้รับการแจ้งเตือนฉันต้องถอยออกจากการสนทนาทางข้อความ & กลับไปที่หน้าข้อความหลักของฉันเสมอ (ซึ่งฉันไปหาคนที่ฉันต้องการส่งข้อความถึง) ข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับฉันจะแก้ไขได้อย่างไร - เบกซ์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bex นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดหรือปัญหา เรายังสังเกตพฤติกรรมนี้ใน S7 ของเราเองและใน Galaxy S รุ่นเก่าอื่น ๆ เมื่อได้รับข้อความขาเข้าแถบสถานะจะแสดงไอคอนการแจ้งเตือนข้อความสั้น ๆ ด้านบน แต่จะไม่มีเสียงการแจ้งเตือนหรือการสั่นสะเทือนเกิดขึ้นตราบใดที่คุณกำลังเรียกดูเธรดการสนทนาปัจจุบัน นี่คือวิธีการออกแบบ ไม่มีการแก้ไขสำหรับมัน

หากคุณไม่ชอบพฤติกรรมแอพการส่งข้อความนี้ให้ลองใช้แอพบุคคลที่สามอื่น ๆ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 ได้รับข้อความ SMS ล้มเหลวหลังจากส่ง

ดำเนินการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาและตอนนี้ทุกข้อความที่ฉันส่งจะได้รับข้อความล้มเหลว ฉันได้รับการตอบกลับข้อความดังนั้นฉันรู้ว่าคนกำลังรับพวกเขา แต่ถ้าฉันไม่ได้ยินจากใครบางคนฉันก็ไม่แน่ใจ ฉันลองซอฟต์รีเซ็ต ไม่ไป. ฉันรีสตาร์ทปิดและรีสตาร์ทล้างแคชของฉัน ฯลฯ ไม่มีอะไรทำงาน โปรดแก้ไขสิ่งนี้! - Kim.mcgowen

ทางออก: สวัสดีคิม ปัญหาของคุณดูเหมือนกับ Clifford ด้านบนดังนั้นโปรดทำตามคำแนะนำของเราสำหรับเขา

หากคุณมั่นใจว่าปัญหานี้เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนก่อนที่จะทำการลบแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 บอกว่าล้มเหลวในการส่ง SMS

ตั้งแต่การอัพเดตซอฟต์แวร์ครั้งล่าสุดข้อความของฉันบอกว่าไม่สามารถส่งได้ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความ แต่คนที่ฉันส่งข้อความถึงยังคงได้รับข้อความของฉันอยู่ แต่ถ้าฉันส่งข้อความรูปภาพพร้อมข้อความไปด้วยมันไม่ได้หมายความว่าจะล้มเหลวในการส่ง ฉันมี Galaxy S7 ฉันใส่โทรศัพท์ในเซฟโหมดและปัญหายังคงเกิดขึ้น ฉันรีบูตโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์และปัญหายังคงเกิดขึ้น ฉันลบแคชทั้งหมดในแอพด้วย - แจ็กกี้

ทางออก: สวัสดีแจ็กกี้ เนื่องจากนี่เป็นกรณีที่สามในโพสต์นี้ที่แสดงอาการคล้ายกันจึงเป็นไปได้ว่านี่ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะของผู้ให้บริการ แต่จะเป็นข้อบกพร่องในรุ่น Android ที่เฉพาะเจาะจง หากคำแนะนำของเราด้านบนจะไม่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอจนกว่า Google หรือ Samsung จะเข้าใจปัญหานี้ เราจะติดตามปัญหานี้ต่อไปเช่นกัน หากมีวิธีแก้ปัญหาการทำงานที่เป็นที่รู้จักเราจะเผยแพร่ทันที

ปัญหาที่ 5: Galaxy S7 SMS ได้รับตามลำดับที่ไม่ถูกต้อง

สวัสดี. ฉันไม่ได้รับข้อความตามลำดับเวลาอีกต่อไป เช่นเดียวกันกับการโทรล่าสุดของฉัน เหมือนกันกับรูปภาพที่ฉันถ่ายในอัลบั้ม ฉันเล่นกับวันที่สำหรับบางเกมที่ฉันเล่นออนไลน์ แต่จะใส่กลับไปเป็นวันที่ปัจจุบันหลังจากที่ฉันเล่นเสร็จ ฉันจะแก้ไขปัญหาตามลำดับเวลาได้อย่างไร ขอบคุณ - ชัยนาท

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nat ทางออกเดียวที่ทราบสำหรับปัญหาของคุณคือการเปลี่ยน วันที่ และ เวลา ของระบบเป็นวิธีที่ถูกต้อง หากคุณได้ทำไปแล้วอาจเป็นไปได้ว่าสิ่งของที่ไม่ได้เรียงตามลำดับเวลาตามปกตินั้นถูกสร้างขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าเป็นวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง กล่าวอีกนัยหนึ่งการประทับเวลาสำหรับไฟล์เหล่านั้นไม่ถูกต้องตั้งแต่แรก เมื่อคุณตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องอีกครั้งไฟล์เหล่านั้นที่มีเวลาและการประทับวันที่ไม่ถูกต้องจะถูกสั่งซื้อไว้ด้านหลังหรือข้างหน้าทำให้เกิดความยุ่งเหยิงในขณะนี้ คุณไม่สามารถยกเลิกวันที่และเวลาที่กำหนดของไฟล์ได้เนื่องจากเป็นระบบที่สร้างขึ้นดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องนำมันออกไป

สองสิ่ง:

  1. หลีกเลี่ยงการสร้างไฟล์ (เช่นภาพถ่ายวิดีโอ) หรือรับ SMS เมื่อโทรศัพท์ไม่มีวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
  2. หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนวันที่และเวลาเลย

หากคุณไม่สามารถทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งสองอย่างได้ให้ใช้ชีวิตอยู่กับวิธีการสั่งซื้อของคุณ