Galaxy S7 นั้นหยุดนิ่งและไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงแอปการตั้งค่ายังคงทำงานขัดข้องปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS7 อื่นสำหรับสัปดาห์นี้ โพสต์นี้ตอบปัญหา S7 edge และ S7 เพิ่มเติมอีก 9 ข้อซึ่งส่งวิธีของเราโดยผู้อ่านของเราบางคน อย่าลืมเรียกดูจุดจบเพื่อดูว่าคุณมีประสบการณ์แบบเดียวกันหรือไม่

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

1. Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด"
2. แอพ Galaxy S7 Settings หยุดทำงานหลังจากติดตั้ง Android Nougat
3. โทรศัพท์ Galaxy S7 edge ลดลงเรื่อย ๆ เมื่อเครื่องชาร์จ
4. Galaxy S7 ชาร์จเร็วไม่ทำงาน
5. ข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดทำงาน” Galaxy S7 เมื่อเปิด wifi
6. Galaxy S7 ไม่สามารถบันทึกหรือดาวน์โหลด MMS
7. Galaxy S7 ไม่ได้รับ SMS ทั้งหมด
8. Galaxy S7 นั้นหยุดนิ่งและไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง
9. Galaxy S7 ปิดตัวเองในขณะที่ชาร์จ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด"

สวัสดี ฉันขอขอบคุณความจริงที่ว่ามีใครบางคนที่เต็มใจช่วยเรื่องไร้สาระนี้ ฉันกำลังติดต่อกับปัญหา“ ผู้ติดต่อหยุดลง” ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไร ตอนนี้มันเกิดขึ้นเป็นครั้งที่ 3 และสิ่งที่ฉันทำเพื่อแก้ไขในอดีตไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันทำ "ล้างแคช" และกดปุ่ม Volume และ Home ค้างไว้จากนั้นเปิดเครื่องใหม่เพื่อล้างพาร์ติชันแคช ฉันทำไปแล้วหลายครั้ง ฉันจะไม่ล้างข้อมูลเนื่องจากมันบอกฉันว่าฉันจะสูญเสียไฟล์ทั้งหมด ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในครั้งแรกที่มันเกิดขึ้น ตอนนี้ฉันเป็นเจ้าของประมาณ 7 สัปดาห์และฉันไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ ฉันอัพเดตโทรศัพท์สองสามครั้ง ฉันเบื่อหน่ายกับซัมซุงอย่างมากที่ไม่ได้สร้างแพทช์สำหรับปัญหานี้ ฉันจะไม่ซื้ออีกอันในอนาคต ฉันตกอยู่ในความสูญเสียและไม่รู้จะทำอย่างไร ฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์เพื่อโทรออกได้ ฉันถึงจุดรับบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้องเพื่อรับเงินคืนและเริ่มต้นใหม่ ฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยี หากคุณสามารถช่วยได้ดี ขอบคุณ. - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น เนื่องจากคุณกำลังติดต่อกับแอพพลิเคชั่นหนึ่งที่นี่เราขอแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานทั้งหมดหากคุณต้องการที่จะไปถึงด้านล่างของปัญหานี้ หากคุณไม่ต้องการสูญเสียไฟล์และผู้ติดต่อที่สำคัญให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์เหล่านั้นผ่าน Smart Switch ก่อน นี่เป็นแอปพลิเคชั่นฟรีจาก Samsung ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้เช่นคุณมีตัวเลือกที่ง่ายในการสร้างสำเนาไฟล์สำคัญของพวกเขาไปยังอุปกรณ์อื่น สามารถติดตั้ง Smart Switch บนสมาร์ทโฟน Samsung เครื่องอื่นที่คุณสามารถใช้เก็บไฟล์ของคุณได้ แต่เราแนะนำให้คุณใช้คอมพิวเตอร์แทน หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ Smart Switch เราขอแนะนำให้คุณไปที่ ลิงก์นี้ เพื่อรับคำแนะนำทีละขั้นตอน

เมื่อคุณได้ทำการสำรองข้อมูลสำคัญแล้วขั้นตอนต่อไปของคุณคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หลังจากล้างแคชและข้อมูลของผู้ติดต่อแล้วให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณต้องทำการลบแบบเต็มโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 2: แอพการตั้งค่า Galaxy S7 หยุดทำงานหลังจากติดตั้ง Android Nougat

การตั้งค่ายังคงขัดข้อง ฉันพยายามลบแคชเริ่มต้นในเซฟโหมดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ยังคงทำมัน ดูเหมือนว่าจะ จำกัด การตั้งค่า wifi ฉันดึงช่องสัญญาณ wifi ที่มีอยู่ไม่ได้ หากฉันกดไอคอน wifi ค้างบนการแจ้งเตือนแบบเลื่อนลง (หรือถ้าฉันเข้าไปในตัวจัดการ wifi ลึกกว่า) ฉันจะได้รับข้อความว่าแอปการตั้งค่าขัดข้อง สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นถ้าฉันพยายามตั้งค่าการโทรไร้สาย ทั้งหมดนี้เริ่มต้นเมื่อฉันอัปเดตเป็นตังเม - อดัม

วิธีแก้ปัญหา: HI Adam หากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งอัปเดต Android และคุณดาวน์โหลดจากผู้ให้บริการของคุณ (อัปเดต OTA) ปัญหาน่าจะเกินความสามารถในการแก้ไขของคุณ มีโอกาสที่เฟิร์มแวร์ที่คุณติดตั้งนั้นมีรหัสไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพ ปัญหาแบบนี้มักจะได้รับการแก้ไขโดยโปรแกรมแก้ไข แต่อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะมาถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีคนจำนวนน้อยที่รายงานปัญหา เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบ

หากคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการผ่านทางผู้อื่นหมายความว่าไม่ใช่ทางอากาศทางออกเพียงอย่างเดียวของคุณคือการเปลี่ยนกลับไปใช้เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าด้วยการกระพริบด้วยตนเอง

ปัญหา # 3: สายกาแล็กซี่ S7 ขอบปล่อยลงได้รับความร้อนเมื่อชาร์จ

สวัสดี ฉันเพิ่งได้ Galaxy S7 edge ของฉัน ฉันเพิ่งได้รับ 2 สัปดาห์แล้ว มันดี แต่ฉันมีบริการขยะ สายของฉันยังคงวางสายฉันมีปัญหาการเชื่อมต่อ ฉันไม่สามารถถ่ายวิดีโอดูวิดีโอหรือถ่ายทอดสดจาก Facebook ฉันผ่าน Straight Talk Smart Pay

Galaxy Grand Prime ของฉันราคาถูกกว่าและใช้งานได้ดีกว่า คุณช่วยฉันคิดดูได้ไหม

แน่นอนว่าฉันรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานมาแล้ว มันก็เริ่มที่จะเผาไหม้ในขณะที่ชาร์จ รับขั้นพื้นฐานเป็นร้อน - นี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนีเน่ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และจะร้อนขึ้นเมื่อทำการชาร์จโทรศัพท์ส่วนใหญ่อาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ สาเหตุทั่วไปบางประการของฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ได้แก่ การวางอุปกรณ์โดยไม่ตั้งใจการสัมผัสกับองค์ประกอบ (เย็นร้อนความร้อนน้ำความชื้น) และข้อบกพร่องในการผลิต หากนี่เป็นโทรศัพท์ใหม่และไม่ใช่โทรศัพท์ที่คุณเป็นเจ้าของเมื่อคุณได้รับโปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ได้

สำหรับปัญหาการให้บริการเครือข่ายของคุณเช่นการสั่งการด้วยเสียงแบบสุ่มและการขัดจังหวะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณเนื่องจากอาจเกิดจากบริการขัดข้องหรือคุณภาพการครอบคลุมต่ำในพื้นที่ของคุณ

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ชาร์จเร็วไม่ทำงาน

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับความกังวลของหลาย ๆ ฉันก็เป็นห่วงเช่นกัน อุปกรณ์ของฉันไม่ชาร์จอย่างรวดเร็วและกำลังแสดงการชาร์จสายเคเบิลสำหรับเวลาชาร์จสูงสุด 7 ชั่วโมง ฉันล้างแคชของระบบประมาณ 3 ครั้งบนอุปกรณ์ของฉันและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ฉันลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบเดิมที่แตกต่างกันและอุปกรณ์ชาร์จไม่ได้มีปัญหา แต่อาจเป็นอุปกรณ์ หากสายโทรศัพท์ของฉันชาร์จแทนการเปิดใช้งานการชาร์จอย่างรวดเร็วนี่จะทำให้อุปกรณ์เสียหายหรือไม่? ขอบคุณโปรดตอบโดยเร็ว - Ridah

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ridah หลายครั้งที่ปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วทำให้พอร์ตการชาร์จผิดปกติ แต่เราไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าจะทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ในอุปกรณ์ บางครั้งคุณสมบัติการชาร์จไฟอย่างรวดเร็วอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ลองเราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบในเวลานี้ หากคุณไม่สามารถเรียกคืนฟีเจอร์การชาร์จที่รวดเร็วหลังจากการรีเซ็ตนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ ในการแก้ไขคุณควรได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเต็มรูปแบบเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณ:

1. สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเป็นต้น
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดทำงาน” เมื่อเปิด wifi

ดังนั้นฉันจึงได้รับการแจ้งเตือน“ การตั้งค่าหยุดทำงาน” ทุกครั้งที่ฉันลองเปิดรายการเครือข่าย wifi ที่มีอยู่และบางครั้งเมื่อฉันเปิดแถบการตั้งค่าสไลด์ลง ฉันทำตามขั้นตอนในโพสต์ของคุณทำการรีเซ็ตหลักและฉันสามารถใช้ wifi ได้ตามปกติอีกครั้งและเข้าถึงเครือข่ายใกล้เคียง จากนั้นฉันก็คืนค่าแบ็คอัพเก่าของฉันและตอนนี้ฉันกลับไม่สามารถเข้าถึงเมนู wifi ได้อีก มีคำแนะนำในเรื่องนี้ไหม?

* ฉันยังคงสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยอัตโนมัติฉันได้เชื่อมต่อกับก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มขึ้น ขอบคุณล่วงหน้า. - ล็อค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lockie ดูเหมือนว่าปัญหาของคุณจะคล้ายกับที่อดัมประสบอยู่ข้างบน หากข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดทำงาน” เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการวนซ้ำ Android Nougat ครั้งล่าสุดนี่อาจเป็นปัญหาการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์ซึ่งหมายความว่าไม่มีการแก้ไขปัญหาจำนวนมากที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไข สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือการรายงานปัญหากับผู้ให้บริการของคุณและหวังว่าพวกเขาจะสามารถปล่อยแพทช์ได้โดยเร็วที่สุด

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ไม่สามารถบันทึกหรือดาวน์โหลด MMS

แฟนของฉันกำลังส่งภาพหน้าจอ MMS หรือข้อความ / รูปภาพมัลติมีเดีย ฉันแตะมันเพื่อดาวน์โหลดและมันบอกว่าได้รับ หลังจากนั้น 15-30 วินาทีมันบอกว่าฉันไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ล้มเหลว. ฉันหวังว่าจะจับนิ้วของฉันบนรูปเพื่อดูว่าตัวเลือกของฉันคือการส่งต่อหรือแปลงรูปแบบและตัวเลือกเดียวที่ฉันได้รับคือการลบหรือบันทึกสิ่งที่แนบมา ฉันพยายามบันทึกและจะบอกว่าไม่สามารถบันทึกลงในการ์ด SD หรือแอปพลิเคชันที่ไม่รองรับหรือพบ ฉันเห็นโพสต์อื่นเมื่อฉันถามคำถามเดียวกันนี้เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของฉันตั้งค่าไว้อย่างถูกต้องสำหรับ Metro และข้อมูลถูกต้องทั้งหมด ฉันยังเปิดใช้งานข้อมูลของฉันและดาวน์โหลดแอปข้อความอื่นที่ถูกแนะนำด้วยชื่อว่า Textra ฉันไม่เห็นข้อความหรือรูปเลยในแอพใหม่ ฉันจะทำอย่างไร - Vamj0414

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vamj0414 หากการตั้งค่า APN ทั้งหมดถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณและการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือทำงานได้ปัญหาส่วนใหญ่อาจเกี่ยวข้องกับบัญชี นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ MMS ไม่ทำงานแม้ว่าจะใช้แอพของบุคคลที่สามอย่าง Textra ก็ตาม ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและให้พวกเขาแก้ไขปัญหาให้คุณ

ปัญหา # 7: Galaxy S7 ไม่ได้รับ SMS ทั้งหมด

ฉันมีปัญหากับ Galaxy S7 ของฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งผู้คนจะส่งข้อความถึงฉันหรือแม้กระทั่งโทรศัพท์และฉันก็จะไม่ได้รับพวกเขา ดูเหมือนว่าจะเป็นการสุ่มอย่างสมบูรณ์เนื่องจากฉันจะได้รับข้อความของบุคคลที่ระบุในครั้งเดียวและครั้งต่อไปที่พวกเขาส่งข้อความที่ฉันจะไม่ให้ฉัน แต่จะปรากฏตามที่ส่งมาในอุปกรณ์ของพวกเขาและมันเกิดขึ้นกับผู้คนมากมาย อย่างไรก็ตามฉันไม่ได้มีปัญหากับคนที่ไม่ได้รับข้อความของฉัน ตัวอย่างเช่นเพื่อนของฉันส่งข้อความสำคัญให้ฉันเมื่อสองวันก่อนซึ่งฉันไม่ได้รับทางโทรศัพท์ ในวันถัดไปเธอถามว่าทำไมฉันไม่ตอบกลับและฉันพูดเพราะเธอไม่เคยส่งมาให้ฉัน แต่เมื่อเปรียบเทียบแอปส่งข้อความของเรา (เราทั้งคู่ใช้แอปส่งข้อความเริ่มต้นบนโทรศัพท์ของเรา) บน iPhone ของเธอว่ามีการส่งข้อความ โทรศัพท์ของฉันไม่เคยได้รับ - ทอมมี่

ทางออก: สวัสดีทอมมี่ ปัญหาเช่นนี้อาจมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายส่วนและส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยผู้ให้บริการของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณคือการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างเพื่อหวังว่าจะป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง ในกรณีเช่นนี้การระบุสาเหตุมักเป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นนั้นเว้นแต่ผู้ให้บริการของคุณจะทราบถึงความผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ทราบแล้วว่าไม่มีปัญหาใด ๆ ไม่มีการวินิจฉัยที่คุณสามารถทำงานได้ในตอนท้ายเพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุ อาจเป็นปัญหาอุปกรณ์หรือบางสิ่งบางอย่างในระบบของผู้ให้บริการของคุณ ปัญหาทาง SMS และ MMS ได้รับการแก้ไขโดยเครือข่ายที่ดีที่สุดดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ทำการติดต่อพวกเขา

ปัญหา # 8: Galaxy S7 ถูกแช่แข็งและไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S7 ฉันอาศัยอยู่ในฟลอริด้าและอยู่ข้างนอกตลอดทั้งวันในงานกิจกรรมของผู้ขายในช่วงที่อากาศร้อนจัดเมื่อโทรศัพท์ร้อนจัดและเย็นจัด ฉันทำการรีสตาร์ทแบบเบา ๆ (ลดระดับเสียง + กำลังไฟ) แต่หน้าจอติดค้างในหน้าจอซัมซุงด้วยแสงไฟ LED สีฟ้า หลังจากกลับถึงบ้านแล้วปล่อยชาร์จโทรศัพท์มันก็โอเค แต่วันนี้มันทำอีกครั้ง แต่แย่ลงในเวลานี้ ฉันพยายามรีเซ็ตเพื่อล้างแคช แต่ตอนนี้ติดอยู่บนหน้าจอการกู้คืน Android ฉันไม่สามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นหรือลงเพื่อทำการเลือกได้เนื่องจากมันถูกตรึงไว้อย่างสมบูรณ์ ฉันจะทำอะไรได้ตอนนี้ - Piphidavis

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Piphidavis สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือให้โทรศัพท์ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้นคุณต้องการดูว่าคุณสามารถบูตเครื่องได้ตามปกติหรือไม่ หากไม่ใช่นั่นคือเวลาที่คุณจะพยายามบูตให้เป็นโหมดอื่น ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์และวิธีการติดตามผลสำหรับแต่ละปุ่ม:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธการบู๊ตตามปกติหรือคุณจะไม่สามารถบู๊ตได้ในโหมดอื่นใดด้านบนให้ทำการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ แบตเตอรี่อาจเสียชีวิตหรือเสียหายดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

ปัญหา # 9: Galaxy S7 ปิดตัวเองในขณะที่ชาร์จ

สวัสดีทีม! ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung S7 ของฉันปิดตัวลงในขณะที่ชาร์จข้ามคืน ฉันใช้โทรศัพท์ของฉันเป็นนาฬิกาปลุกดังนั้นมันจึงน่าผิดหวังเล็กน้อยสำหรับสัญญาณเตือนการทำงาน แต่เดี๋ยวก่อนมีความสุขที่ได้รับนาฬิกาปลุกในเวลาเฉลี่ย ความผิดเกิดขึ้นเพียง 3 ครั้งในสัปดาห์ที่แล้วครั้งแรกและครั้งที่สองที่โทรศัพท์ติดอยู่ในหน้าจอการโหลดของ Samsung และฉันต้องบังคับให้รีสตาร์ท ครั้งที่ 3 เพิ่งถูกปิดในขณะที่อยู่บนหน้าจอแบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มและเปิดด้วยปุ่มเปิดปิด ทุกครั้งที่มันทำเช่นนี้มันจะปิดแอพทั้งหมดและเมื่อโทรศัพท์กลับมาก็จะไม่มีการตั้งเตือน ฉันได้เห็นหัวข้อมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ยังหาวิธีการแก้ปัญหาจริงเหรอ? มีการแก้ไขที่แน่นอนสำหรับสิ่งนี้หรือสิ่งที่พวกคุณจะแนะนำ? ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ. - Adam C

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอดัมซีปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือเช็ดพาร์ติชั่นแคชเพื่อรีเฟรชแคชของระบบ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องทำวิธีแก้ไขปัญหาที่รุนแรงยิ่งขึ้นจากการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ