Galaxy S7 นั้นยังคงมีการแช่แข็งและเปิดและปิดตัวเองปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่ให้คำตอบสำหรับ # GalaxyS7 ปัญหาที่ส่งโดยผู้อ่านของเรา อย่าลังเลที่จะปรึกษาบทความที่เราโพสต์ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ Galaxy S7 และ Galaxy S7 edge หากคุณไม่สามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่คุณกำลังมองหาที่นี่

1. Galaxy S7 ยังคงแช่แข็งและเปิดและปิดตัวเอง
2. Galaxy S7 หยุดทำงานทันทีและไม่เปิดอีกต่อไป
3. Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS / ข้อความหลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow
4. ไม่สามารถดูตัวอย่างหรือซื้อเพลงในแอป Galaxy S7 Google Music
5. Galaxy S7 ไม่มีเสียงหรือเสียง แต่ใช้งานเสียงได้เมื่อเชื่อมต่อชุดหูฟังบลูทู ธ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 แช่แข็งและเปิดและปิดตัวเอง

สวัสดี ฉันได้รับ Samsung S7 และวันรุ่งขึ้นในตอนเช้ามันแข็งมาก ฉันได้รับการแลกเปลี่ยนทันทีโดยไม่ลองทำอะไรเลย โทรศัพท์มือถือเครื่องที่สองของฉันใช้งานได้ดีประมาณหนึ่งเดือนครึ่ง ทันใดนั้นในคืนหนึ่งมันก็ร้อนขึ้นและปิดเหมือนชิ้นแรกของฉัน ฉันลองใช้วิธีการรีบูตเครื่องและเทคนิคการรีเซ็ตอย่างหนักหลายครั้ง มือถือจะเปิดและปิดเองภายในสองสามวินาที จนกระทั่งในที่สุดมันก็หยุดตอบสนองต่อสิ่งที่ฉันทำ แม้หลังจากที่ฉันเสียบมันเพื่อชาร์จเกือบชั่วโมง

หน้าจอจะไม่เปิดเลย ฉันรู้ว่าฉันต้องให้มันด้วยและรับโทรศัพท์ใหม่ แต่ตอนนี้ฉันกำลังหวาดระแวงและวางแผนที่จะขายเครื่องใหม่ ตอนนี้ฉันสาบานได้อย่างสมบูรณ์ว่าซัมซุง และฉันก็ไม่ได้ติดตั้งแอพมากมาย แค่ WhatsApp, Snapchat, Instagram, Kik Candy Crush และ Temple run 2. เว้นแต่คุณจะบอกฉันได้ว่ามีวิธีที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยโทรศัพท์มือถือเครื่องที่สามใน 2 เดือนฉันไม่มีแผนที่จะเก็บมันไว้และอาจจะเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง กับ iPhone ขออภัยเกี่ยวกับคำอธิบายขนาดใหญ่ที่ฉันต้องการจะชัดเจนอย่างสมบูรณ์ หวังว่าคุณสามารถช่วย ขอบคุณ! - Ishraq

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ishraq เราไม่ใช่ Samsung ที่จะให้ความมั่นใจกับคุณว่า S7 ใหม่จะไม่แย่หลังจากผ่านไปสองสามเดือน การทำเช่นนี้จะเป็นการบอกให้คุณเลือกยี่ห้อรถยนต์เฉพาะเพราะคุณจะไม่มีความเสี่ยงขณะขับรถ โปรดทราบว่าในฐานะผู้ใช้คุณมีส่วนรับผิดชอบในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ของคุณ สิ่งเดียวที่แน่นอนที่เราสามารถบอกคุณได้คือมีผู้ใช้ Galaxy S7 อีกหลายล้านคนที่ไม่พบปัญหาที่แน่นอนเหมือนอย่างที่คุณทำหลังจากผ่านไปสองสามเดือน ไม่ว่าคุณจะโชคร้ายที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องสองตัวติดต่อกันหรือคุณใช้โทรศัพท์ของคุณในทางที่ผิด แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้มากที่แบรนด์ใหม่ของ Samsung Galaxy S7 จะมีปัญหาเดียวกัน เราคิดว่าปัญหาเกิดจากการที่ผู้ใช้เริ่มต้น

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาสองสามวันเพื่อทราบว่าเฟิร์มแวร์ / ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในระหว่างการสังเกตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม ลองสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 3 วัน หากคุณไม่ต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปข้างหน้าและเปลี่ยนไปใช้ iOS เพราะเราจะไม่ขอให้คุณอยู่กับ Android

สำหรับการอ้างอิงนี่เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานหรือที่เรียกว่ารีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy S7 ของคุณ:

• ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 2: Galaxy S7 หยุดทำงานกะทันหันและไม่เปิดอีกต่อไป

วันหนึ่งฉันไปที่โรงยิมพร้อมโทรศัพท์ของฉันและต้องการฟังเพลง ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันเข้ากับหูฟังไร้สาย Bluetooth ฉันเริ่มเล่นดนตรีเพื่อออกกำลังกาย จากนั้นฉันสังเกตเห็นว่าทันใดนั้นเพลงหยุดเล่น ฉันมองที่โทรศัพท์ของฉันและสังเกตเห็นแสงสีแดงที่มุมซ้ายบนของโทรศัพท์ของฉันสว่างขึ้นมาแล้วและตอนนี้ก็ยังเปิดอยู่ ฉันพบสิ่งนี้แปลกเพราะโทรศัพท์ของฉันถูกชาร์จจนเต็มก่อนออกจากยิม ฉันตัดสินใจลองเปิดเครื่องใหม่โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ แต่โทรศัพท์ไม่เปิด ฉันตัดสินใจกลับบ้านและชาร์จโทรศัพท์เพราะฉันคิดว่าอาจจะด้วยเหตุผลบางอย่างว่ามันเพิ่งจะตาย โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถชาร์จได้จริงและจะไม่เปิดให้ฉัน มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? - เสือ

ทางออก: สวัสดีเสือ ไฟ LED สีแดงระบุว่าหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:

• เรืองแสงสีแดงเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและกำลังชาร์จ
• กะพริบเป็นสีแดงเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ แต่มีปัญหากับการชาร์จ
• กะพริบเป็นสีแดงเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

งานแรกของคุณคือการรู้ว่าคุณยังสามารถเปิดโทรศัพท์กลับไปที่โหมดการบูตอื่นนอกเหนือจากโหมดปกติ ที่จริงแล้วนี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ ณ จุดนี้เว้นแต่โทรศัพท์จะสามารถเริ่มต้นใหม่พูดโหมดปลอดภัยหรือโหมดการกู้คืน หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและไม่มีการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ที่สามารถเปิดใช้งานได้อาจเป็นเพราะความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ในการบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดนี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถลองได้:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
• คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากอุปกรณ์บู๊ตในเซฟโหมดแสดงว่าบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตามหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และไม่ตอบสนองลองดูว่าคุณสามารถบู๊ตได้ในโหมดการกู้คืนหรือไม่ นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

ภายใต้โหมดการกู้คืนคุณมีตัวเลือกน้อยที่คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โหมดการบูตอื่นที่คุณสามารถลองได้คือ Odin หรือโหมดดาวน์โหลด การเปิดใช้งานโหมดนี้มักจะทำถ้าคุณต้องการแก้ไขเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง หากคุณไม่เคยลองมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

โดยทั่วไปหากโทรศัพท์สามารถบู๊ตไปยังโหมดใดก็ได้ แต่ไม่ใช่โหมดปกตินั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าปัญหาอยู่ในระดับซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามหากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งใดคุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่ามีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ในบางกรณีที่พบได้ยากปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มปรับระดับเสียงไม่ดีอาจทำให้โทรศัพท์ค้างอยู่ในโหมดใดโหมดหนึ่งหรือบังคับให้ไม่เปิดเลย หากคุณไม่ไปไหนการขอเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่อาจเป็นการขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่สามารถส่ง SMS / ข้อความหลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow

เรียน Droid Guy โทรศัพท์ของฉันอัปเดตเป็นมาร์ชเมลโล่และตอนนี้ฉันไม่สามารถส่งข้อความ SMS ได้ ฉันสามารถรับข้อความและโทรออกและรับสายได้ ฉันสามารถส่งข้อความ MMS ได้

ฉันได้ลองแก้ไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในบทความของคุณแล้ว แต่ไม่ได้ผล

ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันไม่เห็นหมายเลขศูนย์ข้อความในการตั้งค่าแอพส่งข้อความของฉัน ฉันไม่ได้ใช้แอพของบุคคลที่สามและเมื่อคลิกที่ "เซฟโหมด" ฉันสามารถเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้เข้าถึงลิงก์ทั้งหมดหรือไม่และจะได้รับการเตือนถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่

ฉันเช็ดพาร์ติชั่นแคชในโหมดการกู้คืนและรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

เครือข่ายของฉันคือ Credo Mobile และ piggy backs จาก Sprint - นี่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาได้หรือไม่? ฉันได้ติดต่อ Credo แล้ว แต่ต้องการที่จะติดต่อคุณเช่นกัน

ขอบคุณมาก! บทความของคุณได้ช่วยฉันมากมายในอดีตและฉันซาบซึ้งในความช่วยเหลือของคุณในเรื่องนี้

ทั้งหมดที่ดีที่สุด - แคทเธอรีน

ทางออก: สวัสดีแคทเธอรีน หากเฟิร์มแวร์ใหม่ (Marshmallow) ได้บล็อกการเข้าถึง Message Center ของคุณแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแสดงว่าปัญหาอยู่ที่ระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเพื่อเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความในกรณีที่เกิดปัญหาเช่นคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำงานกับ Sprint หรือ Credo เพื่อให้พวกเขาสามารถแจ้งให้ทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของพวกเขาเผยแพร่แพตช์เพื่อแก้ไขปัญหา ไม่มีอะไรมากกว่าที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณยกเว้นสิ่งนี้

ปัญหา # 4: ไม่สามารถดูตัวอย่างหรือซื้อเพลงในแอป Galaxy S7 Google Music

ฉันพยายามเข้าไปที่ Google Music เพื่อดูตัวอย่างเพลงที่จะซื้อ & เครื่องหมายอัศเจรีย์ที่มีเครื่องหมายสามเหลี่ยมแดง / แดง ฉันเข้าสู่การตั้งค่าเพื่อดูว่าฉันสามารถเข้าใจปัญหา & เมื่อฉันคลิกที่ Google Play มันขึ้นมาว่า "การตั้งค่าโชคไม่ดีหยุดทำงาน" & พาฉันกลับไปที่หน้าจอหลัก

ฉันโทรหา Google และพวกเขาให้ฉันล้างแคชข้อมูลที่ชัดเจนถอนการติดตั้งติดตั้งใหม่และไม่มีอะไรช่วย เธอบอกให้ฉันกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า แต่มันไม่ทำงาน ฉันถูกบอกให้เข้าสู่การตั้งค่า> บัญชี> clik บน google music & ถอนการติดตั้งดังนั้นจึงกลับไปเป็นเวอร์ชั่นจากโรงงานและเธอจะให้ฉัน 5 นาที & โทรกลับ นั่นคือวันเสาร์ฉันไม่เคยได้ยินจากเธอเลย มันยังไม่ทำงาน

ฉันได้ลองติดตั้งเพลง Google และอัปเดตโทรศัพท์อีกครั้งและจะไม่ให้ฉันทำอะไร มันยังคงทำสิ่งเดียวกัน เครื่องหมายอัศเจรีย์รูปสามเหลี่ยม / สีแดงไม่สามารถดูตัวอย่างหรือซื้อเพลงใด ๆ ก็ได้และกลับเป็นเวอร์ชั่นจากโรงงาน ฉันเพิ่งใช้โทรศัพท์นี้ โปรดช่วยเห็นได้ชัดว่าคนจำนวนมากกำลังมีปัญหาเดียวกัน & Google ไม่ได้ช่วย - เชอริล

ทางออก: สวัสดีเชอริล Google Music เป็นเพียงหนึ่งในบริการของ Google ที่ใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณล้างแคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้งอัปเดตสำหรับแอป Google Services Framework นี่เป็นแอปที่สำคัญสำหรับบริการทั้งหมดของ Google และหากปัญหาเกิดขึ้นกับแอพโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานปกติเป็นสิ่งสำคัญ หากการลบแคชและข้อมูลของแอปนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการต่อและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแทน การทำเช่นนี้จะไม่เพียง แต่แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแอป Google Services Framework แต่ยังรวมถึง Google Music

โปรดทราบว่าปัญหาอาจยังคงอยู่แม้ว่าจะมีการรีเซ็ตจากโรงงานหากเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือการปรับเปลี่ยนเฟิร์มแวร์อย่างไม่เป็นทางการ อย่าลืมนำทุกอย่างกลับสู่สต็อกก่อนและสังเกตว่า Google Music มีพฤติกรรมอย่างไรในการทราบถึงความแตกต่าง

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่มีเสียงหรือเสียง แต่เสียงทำงานเมื่อเชื่อมต่อชุดหูฟังบลูทู ธ

สวัสดี! ฉันมีปัญหากับ Galaxy ของฉัน ???? ฉันไม่มีเสียงในโทรศัพท์และแม้ว่าฉันจะเสียบชุดหูฟังก็ตามฉันก็จะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เลย แต่ฉันพบการแก้ไขชั่วคราว เมื่อฉันเชื่อมต่อชุดหูฟังบลูทู ธ กับโทรศัพท์ฉันจะได้รับเสียง และโทรศัพท์ crasches บ่อยและในวิดีโอใด ๆ (Facebook, twitter, youtube ฯลฯ ) มันอยู่ใน slowmotion / lagging โดยไม่ต้องใช้ชุดหูฟังบลูทู ธ และเมื่อฉันเชื่อมต่อกับชุดหูฟังบลูทู ธ เมื่อวิดีโออยู่ในวิดีโอไปที่ความเร็วปกติและฉันมีเสียงในหูฟังบลูทู ธ ของฉัน

ฉันพยายามล้างแคชทั้งหมดและเช็ดโทรศัพท์ของฉัน มันไม่ทำงาน แอพจำนวนมากกำลังทำงานล้มเหลวหรือช้ามาก และบางครั้งเมื่อแอพขัดข้องฉันไม่สามารถไปที่หน้าจอหลักได้ หลังจากนั้นโทรศัพท์ทั้งหมดจะรีสตาร์ท และบางครั้งมันก็ไม่ได้รีสตาร์ทมันติดอยู่เมื่อมันรีสตาร์ท

ฉันพยายามปล่อยไว้ที่นั่นเพื่อเริ่มต้นใหม่ แต่ใช้เวลานานกว่า 2 ชั่วโมงดังนั้นฉันจึงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้นาน 4-7 วินาทีและฉันเริ่มต้นใหม่ด้วยตนเอง ฉันไม่ได้รับเสียงเตือนใด ๆ และเมื่อมีคนโทรหาฉันฉันจะไม่ได้ยินเสียงนั้น

ฉันจะมีความสุขมากถ้าคุณมีการแก้ไขสำหรับเรื่องนี้ แต่ถ้าไม่ฉันจะอยู่กับมัน - ริค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีริค อาจมีแอพของบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับแอพอื่นหรือเฟิร์มแวร์ ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อน (ทำตามขั้นตอนด้านบน) จากนั้นดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากโทรศัพท์ปรากฏเป็นปกติในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณกำลังจะถูกตำหนิ

มิฉะนั้นทำตามคำแนะนำของเราสำหรับ Cheryl ด้านบนเพื่อทำการแก้ปัญหา

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์โดยเฉพาะลำโพง เปลี่ยนโทรศัพท์โดยโทรซัมซุงหรือผู้ให้บริการของคุณ