Galaxy S7 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” ข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิมการ์ด” ข้อผิดพลาดปัญหาอื่น ๆ

วันนี้เรานำเสนอปัญหา # GalaxyS7 สามรายการที่มีเว็บไซต์สนับสนุนไม่มากนัก ปัญหาของซิมการ์ดมักเกิดขึ้นในบางกรณีดังนั้นเราจึงสามารถให้คำแนะนำการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับคุณเท่านั้น เราหวังว่าชุมชน Android จะพบว่าเนื้อหานี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy S7“ การ์ด SD: แตะที่นี่เพื่อถ่ายโอนไฟล์สื่อ” ข้อผิดพลาด

ฉันถ่ายโอนการ์ด SD 64GB จาก Samsung S4 ของฉันไปยัง Samsung S7 ของฉันและมันใช้งานได้ดีในระยะเวลาอันสั้น ทันใดนั้นการแจ้งเตือน“ SD Card: แตะที่นี่เพื่อถ่ายโอนไฟล์สื่อ” จะปรากฏขึ้น คุณแตะมันมันจะนำคุณไปสู่สิ่งที่อยู่ใน SD card ของคุณไม่มีอะไรให้ทำ ฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ยกเลิกการต่อเชื่อมจากนั้นจึงประกอบการ์ด SD ใหม่และในที่สุดก็ทำการฟอร์แมตการ์ด SD หลังจากสำรองไฟล์ การแจ้งเตือนนั้นยังคงปรากฏขึ้น ไม่มีใครให้คำตอบที่ดีเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขอื่น ๆ นอกเหนือจากการแจ้งเตือน กรุณาช่วย. - นิกกี้

ทางออก: สวัสดีนิกกี้ นี่เป็นเพียงครั้งที่สองที่มีรายงานข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับคุณในบล็อกนี้และในกรณีแรกเรายังไม่ได้รับคำติชมหากข้อเสนอแนะของเราใช้งานได้ เช่นเดียวกับในกรณีนั้นไม่มีข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องให้เราซึ่งอาจช่วยให้เราระบุปัญหาที่เกิดขึ้น ในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้สิ่งสำคัญคือต้องมีประวัติโดยละเอียดของอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบเท่าที่จะทำได้ ตอนนี้เราต้องการที่จะปฏิบัติเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดในการใช้งานซอฟต์แวร์ที่หายากอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าการแก้ไขจะต้องทำโซลูชันซอฟต์แวร์ตามปกติเช่น:

1. การล้างพาร์ติชันแคช
2. สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
3. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
4. และให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพและอัปเดต Android ที่มีอยู่ในเวลานี้

ขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีทำสามตัวเลือกแรกมีให้ด้านล่าง

เราอยากให้คุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากโทรศัพท์ได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเมื่อไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ ถ้าเป็นไปได้ลองใช้การ์ด SD อื่นเพื่อดูว่าเป็นปัญหาของการ์ดหรือไม่ หากข้อผิดพลาด“ การ์ด SD: แตะที่นี่เพื่อถ่ายโอนไฟล์สื่อ” ข้อผิดพลาดจะดำเนินต่อไปหลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น (และเมื่อไม่มีแอพที่ติดตั้ง) จะต้องมีปัญหาการ์ด SD หรือปัญหาโทรศัพท์ ลองเปลี่ยนการ์ด SD เพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ มิฉะนั้นให้พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา 2: ข้อผิดพลาด Galaxy S7 edge“ ไม่มีซิมการ์ด”

สวัสดี ท่านที่รัก ฉันซื้อ S7 edge เมื่อสัปดาห์ที่แล้วบน OLX คนที่ฉันซื้อมันบอกฉันว่ามันไม่มีปัญหาใหญ่แค่ปกหลังก็ถูกแทนที่ ตอนนี้ฉันอัปเดตโดยใช้แอพ Odin จาก Marshmallow ไปยัง Nougat และตอนนี้ก็ทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดของ "ไม่มีซิมการ์ด" หรือ "ลบซิมการ์ด" ฉันพยายามรีสตาร์ททุกคืน มันน่าขยะแขยงมากสำหรับฉัน ฉันเครียดมาก กรุณาแนะนำฉันว่าอะไรคือทางออกที่เป็นไปได้สำหรับมัน

ฉันได้ทำโซลูชันออนไลน์ทั้งหมดเช่นรีเซ็ตเป็นโรงงานล้างแคชวางชิ้นส่วนกระดาษลงบนซิมเพื่อรับแรงกดดัน แต่ไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับฉัน สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือเมื่อฉันวางไว้บนโหมดเครื่องบินนานกว่า 5 นาทีมันจะตรวจจับซิมการ์ด ไม่เช่นนั้นจะตรวจไม่พบซิมการ์ดเมื่อใส่กลับเข้าไป ขอบคุณรอคำตอบของคุณ - Layiqxia

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Layiqxia ก่อนอื่นมาเปิดเผยที่นี่กันเถอะ คุณซื้ออุปกรณ์มือสองที่ได้รับการดัดแปลงอย่างน้อยที่สุดก็ฉลาดในฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์อาจพบปัญหาบางอย่างกับเจ้าของ / s เริ่มต้นซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่เปลี่ยนปกหลัง ปัญหาเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณประสบอยู่ในขณะนี้ดังนั้นแม้ว่าเราจะเกลียดที่จะพูดคุณก็ต้องดูดมัน คุณต้องยอมรับความจริงที่ว่าคุณอาจซื้อมะนาว ช่างเป็นเรื่องน่าเศร้า แต่เป็นไปได้เสมอเมื่อซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มือสองหรือตกแต่งใหม่

ประการที่สองประวัติที่สมบูรณ์ของอุปกรณ์มีความจำเป็นในการหาสาเหตุของปัญหาเช่นนี้ เนื่องจากคุณไม่ได้ทำอย่างชัดเจนและอาจไม่สามารถให้สิ่งนั้นได้เราจึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่าอะไรคือข้อตกลงที่แท้จริงของอุปกรณ์นี้ หากข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิมการ์ด” ขาดหายไปเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์เป็นครั้งแรกอาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากการอัพเดตที่คุณทำ ในความเป็นจริงนี่คือสิ่งที่เราคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาดังนั้นเราต้องการให้คุณลองกระพริบเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นเก่า (เวอร์ชั่น Marshmallow ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เมื่อคุณได้รับมัน) สิ่งนี้อาจแก้ไขปัญหาได้มากที่สุด

ในทางกลับกันหากเกิดข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิมการ์ด” เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์ในตอนแรกคุณควรพิจารณารับโทรศัพท์คืนหรือรับเงินคืน อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาเว้นแต่ว่าคุณจะโอเคกับการใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการซ่อมแซมการเปลี่ยนหรือคืนเงินเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ประการที่สามเราไม่ทำการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัย หากการแก้ไขอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ไขได้ให้ติดต่อ Samsung หรือศูนย์บริการอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด”

บางครั้งฉันจะส่งข้อความหรือดูวิดีโอทางโทรศัพท์เป็นครั้งคราวและมีข้อความป๊อปอัพแจ้งว่า“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” และอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบซิมการ์ด การรีสตาร์ทจะแก้ไข แต่มันเกิดขึ้นซ้ำ ๆ บางครั้งสองครั้งใน 4 นาทีและมันน่ารำคาญจริงๆเมื่อคุณพยายามโทรออกหรืออะไรบางอย่าง โปรดตอบกลับหากคุณรู้วิธีแก้ไขหรือเป็นไปได้

ฉันได้ยินมามากมายเกี่ยวกับคุณที่บอกว่าคุณช่วยคนจำนวนมากและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้เช่นกัน ขอบคุณล่วงหน้า TheDroidGuy! - พระเยซูโรดริเกซ

ทางออก: สวัสดีพระเยซู เช่นเดียวกับสิ่งที่เราพูดไปแล้วมันจะดีถ้าคุณไม่เพียง แต่ให้อาการ แต่สถานการณ์และสิ่งที่เป็นไปได้ที่อาจนำไปสู่ปัญหา ปัญหาเช่นนี้ไม่เกิดขึ้นในสุญญากาศ คุณต้องทำสิ่งที่แตกต่างซึ่งจะต้องทำให้เกิดปัญหา เราไม่ได้บอกว่าคุณแนะนำข้อผิดพลาดโดยเจตนา สำหรับสิ่งที่เรารู้คุณอาจติดตั้งแอพใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหา เนื่องจากเราไม่มีทางรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณรีเฟรชแคชของระบบซึ่ง Android ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว แคชนี้เก็บไว้ในพาร์ติชันแคชในบางครั้งอาจเสียหายหลังจากการติดตั้งการอัปเดตหรือแอป แคชของระบบที่เสียหายสามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภทดังนั้นเพื่อที่จะแก้ไขคุณต้องลบมันเสียก่อน อุปกรณ์ของคุณจะสร้างแคชระบบใหม่ในเวลาต่อมา

การเช็ดพาร์ทิชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ ดังนั้นจึงสามารถทำได้อย่างปลอดภัย นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่

แอพที่มีรหัสไม่ดีอาจทำให้แอพอื่นหรือโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ นั่นคือเหตุผลที่นอกเหนือจากภัยคุกคามความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ที่มาจากแอพที่เป็นอันตรายคุณควรระวังแอพพลิเคชั่นที่คุณเพิ่มในระบบของคุณ โปรดทราบว่าแอปบางตัวอาจไม่ได้สร้างขึ้นด้วยทักษะความเชี่ยวชาญประสบการณ์และทรัพยากรเดียวกัน ผู้พัฒนาที่ไม่มีประสบการณ์หรือได้รับทุนไม่ดีอาจเกิดความผิดพลาดในการเขียนโค้ดบางอย่างซึ่งจะส่งผลต่อแอพอื่น ๆ ในขณะที่ส่วนใหญ่อาจรองลงมาปัญหาการเข้ารหัสบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง ในการแยกแยะปัญหาแอปของบุคคลที่สามที่เป็นไปได้ให้พิจารณาการบูตเครื่องโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากข้อผิดพลาด“ ไม่ใส่ซิมการ์ด” จะไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแอปหนึ่งของคุณกำลังจะถูกตำหนิ หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง นี่น่าจะเพียงพอแล้วที่จะให้คุณสังเกตเห็นความแตกต่าง

ติดตั้งการอัปเดต Android และแอพ

การอัปเดต Android และแอพไม่เพียง แต่นำการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอางมาให้เท่านั้น ตามค่าเริ่มต้น S7 ของคุณควรได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบและแอพ อย่างไรก็ตามหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้คุณเลือกอัปเดตที่จะติดตั้งด้วยตนเองโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอพที่ล้าสมัยโดยเร็วที่สุด เช่นเดียวกับการอัพเดท Android ที่รออนุมัติ เป็นการดีที่คุณไม่ควรหยุดการอัปเดต Android แต่ถ้าคุณทำต้องแน่ใจว่าได้ทำการติดตั้งทันที

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน

ในที่สุดหากทุกอย่างล้มเหลวอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่รู้จัก เมื่ออยู่ในสถานะโรงงานซอฟต์แวร์ควรปราศจากข้อบกพร่องหรือควรมีข้อบกพร่องขั้นต่ำที่สุด เนื่องจากข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” ไม่ควรเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในสถานะโรงงานจึงเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการพิจารณาว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หรือไม่

หากต้องการรีเซ็ตค่า S7 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ติดต่อ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จะต้องมีฮาร์ดแวร์ที่เสีย อาจเป็นช่องเสียบซิมการ์ดที่ไม่ดีหรืออะไรที่ลึกกว่านั้น ให้มืออาชีพตรวจสอบอุปกรณ์และดูว่าเกิดอะไรขึ้น