เสียงสื่อ Galaxy S7 จะหายไปหลังจากอัปเดต Android ปัญหาอื่น ๆ

คุณมีปัญหา # GalaxyS7 ใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้? ตรวจสอบโพสต์นี้และดูว่าสามารถช่วยคุณได้

ด้านล่างเป็น 6 หัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมในเนื้อหานี้:

1. เสียงสื่อ Galaxy S7 จะหายไปหลังจากอัปเดต Android
2. ปัญหา bootloop Galaxy S7 Galaxy S7 จะไม่เปิดตามปกติ
3. สามารถกู้คืนไฟล์จาก Galaxy S7 ได้หรือไม่หากหน้าจอไม่ทำงาน
4. การย้ายรูปภาพจาก Galaxy S7 ไปยังคอมพิวเตอร์
5. Galaxy S7 จะไม่โหลดวิดีโอและภาพถ่าย | Galaxy S7 ช้ามากในการโหลดหน้าเว็บ
6. AT&T Galaxy S7 จะไม่อัปเดตเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย T-Mobile

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: เสียงสื่อ Galaxy S7 หายไปหลังจากอัปเดต Android

ตั้งแต่ "อัพเกรด" สื่อของฉันไม่ทำงาน! ฉันได้รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นโรงงาน & สิ่งนี้ช่วยได้ซักครั้ง แต่เสียงสื่อของฉันจะหายไปอีกครั้ง ไดรฟ์ข้อมูลทั้งหมดของฉันถูกตั้งค่าสูงสุดรวมทั้งสื่อ บางครั้งเมื่อฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์ของฉันฉันได้รับเสียงสื่อของฉันอีกครั้ง ฉันมีระดับเสียงที่ล้มเหลวในเกมเสียงของอุปกรณ์และสัญญาณเตือนภัยที่เลวร้ายที่สุด! ฉันใช้โทรศัพท์เป็นนาฬิกาปลุกดังนั้นนี่เป็นปัญหาใหญ่! ฉันต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมดของฉัน! ฉันลองใช้ฮีเลียมโดยไม่ได้รูท แต่หลังจากยุ่งกับมันเป็นเวลา 5 ชั่วโมงฉันยังไม่สามารถรับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อ "เห็น" กัน! หากมีวิธีอื่นในการสำรองข้อมูลนี้โดยไม่ต้องรูทโปรดแจ้งให้เราทราบ! แม้ในขณะที่สื่อเสียงกำลังทำงานอุปกรณ์ดูเหมือนว่าจะหลับหรือตื่นโทรศัพท์ก็ปิดเสียงอยู่ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้!

ฉันเรียกว่า Verizon และ“ เทคโนโลยี” ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าข้อมูลแอพไม่ได้ถูกบันทึกลงในคลาวด์ Verizon ดังนั้นฉันสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้! มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็ว ๆ นี้? ฉันไม่ได้ใช้ Verizon cloud แต่ทุกอย่างสำรองไว้ที่ Google (รูปภาพรายชื่อเอกสาร ฯลฯ ) ฉันส่งคำขอไปยังผู้พัฒนาของฮีเลียมเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ไม่เคยได้รับคำตอบ - ถัง

วิธีแก้ปัญหา: Hi Whippet โดยทั่วไปข้อมูลแอปพลิเคชันจะถูกจัดเก็บในที่ที่มีการบันทึกแอพ ดังนั้นหากแอปถูกเก็บไว้ในการ์ด SD ข้อมูลแอปจะต้องอยู่ในอุปกรณ์เก็บข้อมูลนั้นด้วย ข้อมูลแอปจะไม่ถูกอัปโหลดโดยอัตโนมัติไปยังบริการคลาวด์ใด ๆ ยกเว้นว่าผู้ใช้ทำด้วยตนเอง คุณต้องรูทอุปกรณ์เพื่อที่จะเข้าถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแอพทั้งหมด หากฮีเลียมหรือแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ ไม่สามารถย้ายข้อมูลแอปทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณการทำด้วยตนเองอาจไม่เป็นปัญหาสำหรับคุณ เราไม่ทำงานให้กับ Verizon ดังนั้นเราจึงไม่คุ้นเคยกับบริการคลาวด์ของพวกเขา ส่งคำถามที่เกี่ยวข้องกับ Verizon ทั้งหมดของคุณไปที่พวกเขาโดยตรง

สำหรับปัญหาหลักของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามรบกวนฟังก์ชันเสียงของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยการบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงานดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

โปรดทราบว่าหากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอปของบุคคลที่สามของคุณคือการตำหนิ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บโทรศัพท์ไว้ในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลามากพอที่จะสังเกตเห็นความแตกต่าง เซฟโหมดจะไม่ระบุหรือระบุแอปผิดพลาดดังนั้นคุณต้องทำการแยกเพิ่มเติมภายหลัง

ตอนนี้หากปัญหายังคงอยู่แม้ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: ปัญหา bootloop Galaxy S7 | Galaxy S7 จะไม่เปิดตามปกติ

S7 ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์สองสามวัน จากนั้นมันจะแข็งตัวและฉันก็ทำการรีเซ็ตอย่างหนัก มันเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy ที่ขับเคลื่อนด้วยหน้าจอ Android มันไม่สั่นหรือเล่นเสียงใด ๆ ไฟสีน้ำเงินเปิด หากฉันลองรีเซ็ตแบบเบา ๆ มันไม่ตอบสนอง ถ้าฉันลองฮาร์ดรีเซ็ตมันจะเป็นสีดำและกลับมาอีกครั้ง หากฉันกดปุ่มฮาร์ดรีเซ็ตค้างไว้มันจะเกิดขึ้นพร้อมกับคำเตือนระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองสามารถทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้โดยกดปุ่มขึ้นเพื่อดำเนินการต่อ ปุ่มลงเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ ด้านล่างจะกลับไปที่หน้าจอ Galaxy Samsung S7 ยิ่งขึ้นมาด้วยหน้า Odin ดาวน์โหลดไม่ปิดเป้าหมาย การรีเซ็ตฮาร์ดจะนำกลับไปที่หน้า Samsung galaxy ช่วยด้วย. - ฟ้อง

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ เราสับสนที่นี่ คุณหมายถึงอะไรโดยการฮาร์ดรีเซ็ตอย่างแม่นยำ? ในบล็อกของเราฮาร์ดรีเซ็ตหมายถึงปุ่มฮาร์ดแวร์ที่ผู้ใช้กดเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (เช่นขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) หากนี่คือสิ่งที่คุณหมายถึงโดย "รีเซ็ตฮาร์ด" ของคุณขั้นตอนตรรกะถัดไปสำหรับคุณคือติดต่อ Samsung และขอซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณหากโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะบูตขึ้นตามปกติ

ปัญหา # 3: สามารถกู้คืนไฟล์จาก Galaxy S7 หากหน้าจอไม่ทำงานหรือไม่

กำลังชาร์จโทรศัพท์ของฉันแบบไร้สายข้ามคืน ตื่นขึ้นมาในตอนเช้าเพื่อพบกับแถบสีเขียวที่ขอบด้านขวาถัดจากนาฬิกาของฉัน เมื่อฉันหยิบมันขึ้นมามันร้อนเหมือนร้อนมาก ฉันไปปัดและปลดล็อกหน้าจอและหน้าจอก็เป็นสีดำ ด้วยเส้นสีเขียวและสีชมพูที่ขอบขวาในขณะนี้ โทรศัพท์ตอบสนองเอง แต่หน้าจอจะหายไป ฉันรีเซ็ตตามสิ่งที่ฉันจำได้ แต่เนื่องจากฉันไม่เห็นอะไรเลยฉันไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากการรีเซ็ต มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ได้ พวกเขากำลังส่งอันใหม่ให้ฉันในวันนี้ แต่ฉันไม่ต้องการเสียรูปถ่ายและที่อยู่ติดต่อหลายปี - Marriaga

ทางออก: สวัสดี Marriaga ในการย้ายไฟล์ระหว่าง Galaxy S7 และคอมพิวเตอร์คุณต้องเปิดใช้งานโหมดถ่ายโอนก่อนบนโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากหน้าจอหายไปในขณะนี้จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำ หากไฟล์เหล่านั้นไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์อื่นหรือบริการคลาวด์ก่อนหน้านี้ไฟล์เหล่านั้นจะหายไป ไม่มีทางที่จะกู้คืนพวกเขาได้

เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นในอนาคตให้เก็บนิสัยการบันทึกสำเนาของไฟล์สำคัญไว้ที่อื่นเสมอเพราะอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เก็บข้อมูลเช่นการ์ด SD สามารถล้มเหลวได้ทุกเมื่อ

ปัญหา # 4: การย้ายรูปภาพจาก Galaxy S7 ไปยังคอมพิวเตอร์

ฉันเขียนคุณก่อนหน้านี้…ฉันรู้สึกเบื่อหน่ายกับปัญหาโทรศัพท์บนอุปกรณ์ Samsung มีรูปภาพพร้อมโทรศัพท์ 600 ภาพ แต่เมื่อฉันตั้งค่าสำหรับ DCIM ฉันสามารถดูได้เท่านั้นไม่ใช่ถ่ายโอน! มันขาวโพลนออกมาแล้ว! เดิมทีฉันสามารถเลือกนำเข้าใหม่ ฯลฯ ไม่มีตัวเลือกการโอนเลย ฉันไม่สามารถเว้นว่างการ์ดได้ มันไม่แสดง ... ในความเป็นจริงข้อความคือไม่มีไฟล์! กล้องไม่แสดงที่จะเชื่อมต่ออีกต่อไป ฉันขอเสนอ Dropbox ... ฉันมีไฟล์รูปภาพ Windows, ไฟล์ Picasa, .. รูปเดียวกันอยู่บนพีซีอย่างน้อยสามแห่ง ทำไมฉันถึงต้องการ“ ซิงค์” กับคลาวด์ดรอปบ็อกซ์? เพื่อให้รัฐบาลเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดของฉัน ฉันต้องการภาพถ่ายจากอุปกรณ์! ขอบคุณ - อีเจ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี EJ เราไม่ทราบว่าคุณกำลังพูดคุยกับใครก่อนหน้านี้ แต่ถ้าพวกเขาแนะนำให้คุณลองใช้ Dropbox เพื่อย้ายไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณนั่นอาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณขาดความสามารถในการทำเช่นนั้นในตอนแรก

หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Windows สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งพื้นฐานที่คุณต้องทำเพื่อถ่ายโอนไฟล์จาก Galaxy S7 ของคุณ:

1. ขั้นตอนแรกคือการเชื่อมต่อ S7 ของคุณอีกครั้งกับพีซีของคุณผ่านสาย USB เมื่อคอมพิวเตอร์รู้จักโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถเริ่มย้ายไฟล์ของคุณเช่นเพลงรูปภาพและเนื้อหาอื่น ๆ หากต้องการคืนค่าเนื้อหาอย่างง่ายดายหลังการรีเซ็ตคุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับไฟล์แต่ละประเภทในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างโฟลเดอร์เพลงสำหรับจัดเก็บไฟล์เพลง (เสียง) ที่คัดลอกจากโทรศัพท์ไปยังพีซีของคุณ
   • เสียบปลายด้านหนึ่งของสายเคเบิล USB เข้ากับช่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จ / อุปกรณ์เสริมที่ด้านล่างของโทรศัพท์
   • เสียบปลายอีกด้านหนึ่งของสายเคเบิล USB เข้ากับพอร์ต USB ที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ถอดสายเคเบิล USB ออกจากหัวชาร์จเพื่อเข้าถึงเมื่อจำเป็น (ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์จะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ)
2. บนโทรศัพท์ของคุณลากแถบสถานะลงเพื่อแสดงไปยังแผงการแจ้งเตือน
3. เลือกตัวเลือกการถ่ายโอนไฟล์ (ตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นพรอมต์ข้อความที่ระบุว่า“ เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ” หรือ“ เชื่อมต่อเป็นกล้อง”)
4. แตะ“ เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ” แล้วทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอุปกรณ์สื่อ (MTP) เมื่อถึงตอนนั้นคุณอาจเริ่มย้ายเนื้อหาจากโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำ: โดยทั่วไป“ เชื่อมต่อเป็นอุปกรณ์สื่อ” เป็นตัวเลือกที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ส่วนใหญ่ หากคุณต้องการเปลี่ยนตัวเลือกนี้เพียงแตะที่การแจ้งเตือนในแผงการแจ้งเตือน การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB ที่คุณสามารถแตะเพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
5. ในการเริ่มคัดลอกเนื้อหาคลิกตัวเลือกเพื่อ“ เปิดอุปกรณ์เพื่อดูไฟล์” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. นำทางไปยังเนื้อหาที่ต้องการในโทรศัพท์ของคุณ
7. ลากและวางไฟล์ลงในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. เมื่อคุณคัดลอกไฟล์สำคัญทั้งหมดเสร็จแล้วให้ปลดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์อย่างปลอดภัย

หากคุณมี Mac ขั้นตอนควรคล้ายกันเล็กน้อย แต่ขั้นตอนทั่วไปควรยังคงเหมือนเดิม

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ให้ดำเนินการต่อและใช้บริการคลาวด์ที่แนะนำ หากคุณไม่ต้องการทำสิ่งนั้นเราก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

ปัญหา # 5: Galaxy S7 จะไม่โหลดวิดีโอและภาพถ่าย | Galaxy S7 ช้ามากในการโหลดหน้าเว็บ

สวัสดี ดูเหมือนจะไม่มีคำตอบดังนั้นนี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของฉันก่อนที่จะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ โทรศัพท์ของฉันอยู่ในสภาพที่ดี - ไม่ตกหล่นและไม่มีความเสียหาย ภายในไม่กี่เดือนที่ผ่านมาบางทีสิ่งนี้จะไม่โหลดวิดีโอใด ๆ และบางครั้งรูปถ่ายเมื่อมันรู้สึกเหมือนมัน มันเคลื่อนที่ช้ามากและบางครั้งก็ใช้เวลาประมาณ 5 นาทีในการโหลดหน้า - สไตล์การเรียกเลขหมาย (ปัญหาโลกครั้งแรก) มันสลับไปมาระหว่าง Wi-Fi และเครือข่าย LTE อย่างต่อเนื่องและไม่มี“ บาร์” มากกว่า 2 เท่า ฉันอยู่ที่การสูญเสียที่นี่ มันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เพราะสิ่งนี้เกิดขึ้นทุกที่ที่ฉันไปไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น กรุณาช่วย! - ไคลีย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kailey คุณได้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดโทรศัพท์
• เมื่อโทรศัพท์ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกัน
• รอจนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นก่อนที่จะปล่อยปุ่ม Power
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มอีกสองปุ่ม
• รอให้เมนูการกู้คืนปรากฏ (อาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาที)
• ไปเพื่อล้างตัวเลือกแคชพาร์ติชั่นโดยใช้ปุ่มระดับเสียงจากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
• รอให้อุปกรณ์ล้างพาร์ติชันแคช
• เมื่อลบแคชแล้วระบบ Reboot ตอนนี้จะมีการเน้นตัวเลือก
• กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อยืนยันการรีบูต

หากสิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 6: AT&T Galaxy S7 จะไม่อัปเดตเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย T-Mobile

ฉันมี Galaxy S7 ใหม่ซึ่งไม่ได้รับการตกแต่งใหม่ มันเป็นโทรศัพท์ ATT ที่ปลดล็อคซึ่งฉันทำงานบนเครือข่าย T-Mobile ได้ดี ปัญหาของฉันคือฉันไม่สามารถรับการอัพเดตทางโทรศัพท์ ทุกครั้งที่ฉันตรวจสอบการอัปเดตจะมีข้อความแจ้งว่าโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุดและฉันสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ใน 24 ชั่วโมง ฉันติดต่อ ATT และได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคซึ่งผ่านฉันไปที่ T-Mobile ทันที เนื่องจากนี่ไม่ใช่โทรศัพท์ T-Mobile ที่ปลดล็อคฉันไม่สามารถอัปเดตได้ หมายความว่าฉันไม่สามารถอัพเดตโทรศัพท์นี้ได้ใช่ไหม ฉันต้องการอัปเดตเป็น Marshmallow เนื่องจากมีให้ใช้งาน - ลินดา

ทางออก: สวัสดีลินดา คุณถูก. คุณจะไม่สามารถรับอัปเดต OTA (ทางอากาศ) เว้นแต่คุณจะลงทะเบียนโทรศัพท์นี้กับเครือข่าย AT&T อีกครั้ง หากคุณต้องการอัปเดตเป็น Marshmallow คุณต้องทำด้วยตนเองผ่านโหมด Odin การติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองมีความเสี่ยงหากไม่ได้ทำอย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำตามทุกอย่างในคู่มือ ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ