แอพส่งข้อความ Galaxy S7 ล่าช้าเมื่ออยู่ในการแชทเป็นกลุ่มข้อผิดพลาดพื้นที่จัดเก็บต่ำปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS7 ตอนการแก้ไขปัญหา ในที่นี้เรานำเสนอปัญหาขอบ S7 และ S7 อีก 10 รายการ เราหวังว่าโซลูชันของเราสามารถแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพที่นี่และที่คล้ายกันซึ่งไม่ได้รายงานให้เราทราบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราเตรียมไว้ให้คุณวันนี้:

1. แอพส่งข้อความ Galaxy S7 ล่าช้าเมื่ออยู่ในการแชทเป็นกลุ่ม
2. Galaxy S7 ยังคงรีบูตเครื่องด้วยตัวเอง
3. ข้อความที่ส่งจาก Galaxy S7 edge ไม่ได้มาถึงเสมอ
4. Galaxy S7 ไม่ได้รับการอัพเดตตังเม
5. หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำและจะไม่เปิดหลังจากที่มันร้าว
6. Galaxy S7 เสียชีวิตหลังจากลบไฟล์จากระบบ
7. Galaxy S7 เปิดและปิดตัวเอง
8. Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาดพื้นที่เก็บข้อมูลต่ำ
9. ลำโพง Bluetooth ของรถบรรทุกทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับ Galaxy S7 edge และอุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ อยู่ใกล้เคียง
10. Galaxy S7 หยุดอ่านไฟล์ MP3 หลังจากอัปเดต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: แอพส่งข้อความ Galaxy S7 ล่าช้าเมื่ออยู่ในการแชทเป็นกลุ่ม

ดังนั้นโทรศัพท์ของฉันจึงมีปัญหากับการส่งข้อความ คุณเห็นฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ของฉันประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาและมีปัญหานี้ เมื่อฉันมีการแชทเป็นกลุ่มและฉันได้รับมากกว่าหนึ่งข้อความในเวลาที่มันล่าช้าไม่ได้รับข้อความหรือจะแยกการสนทนากับแต่ละคนและฉันต้องดาวน์โหลดข้อความเช่นภาพที่ไม่ได้ งาน. - Sam_morales03

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sam_morales03 อาจมีข้อผิดพลาดระดับแอปที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือการลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

การลบข้อมูลของแอพส่งข้อความจะลบเธรดการสนทนาของคุณดังนั้นหากคุณมีข้อความสำคัญให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลก่อน

หากการลบแคชและข้อมูลจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่น คุณสามารถดาวน์โหลดแอพส่งข้อความฟรีจาก Google Play Store

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ยังคงรีบูตด้วยตัวเอง

ฉันมี Galaxy S7 ที่ปิดตัวเอง เมื่อฉันเปิดเครื่องมันจะแสดงโลโก้ MetroPCS และจะไม่ผ่านมันเลย ไม่มีการรีบูต พยายามรีบูตอย่างนุ่มและยากไม่มีอะไรทำงาน ฉันเหนื่อยกับโทรศัพท์ ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เมื่อ 7 วันก่อนและมีปัญหามากมาย ฉันมีประกันกับมัน ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. ฉันแค่ต้องการแก้ไขฉันจัดการกับความปลอดภัยกับสาธารณะและฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันสะดวกตลอดเวลา ขอบคุณ. - Sunshine_8813

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sunshine_8813 ในหลายกรณีเช่นของคุณสาเหตุหลักของปัญหาคือเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากคุณไม่สามารถบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น (โหมดการกู้คืนโหมดปลอดภัยและโหมดโอดิน) สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือส่งสิ่งต่อไปนี้เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีความสำคัญสำหรับงานของคุณ แต่ต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยน เป็นทางออกเดียวสำหรับคุณ คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ได้หากไม่สามารถรีบูตเครื่องได้เอง

ในบางกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาการรีบูตแบบสุ่มอาจหยุดเพื่อให้คุณกะพริบ bootloader หรือเฟิร์มแวร์ การกะพริบหรือการติดตั้งเป็นตัวเลือกเดียวสำหรับคุณหากคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่ Odin หรือโหมดดาวน์โหลดได้สำเร็จ โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องการทำคือบังคับให้มีการอัพเดตโทรศัพท์ของคุณเพื่อล้างเฟิร์มแวร์หรือ bootloader ปัจจุบันและนำซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะดั้งเดิม การกะพริบเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณจัดการบูต S7 เพื่อโหมดดาวน์โหลด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

โหมด Booting to Download ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาในตัวมันเอง แต่เป็นวิธีในการแก้ไขปัญหาของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณจะไม่รีบูทด้วยตัวเองในขณะที่อยู่ในโหมดนี้คุณจะต้องได้รับพีซีเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการกระพริบที่ตามมา

โปรดทราบว่าการกะพริบมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้และอาจส่งผลให้เกิดภาวะแทรกซ้อนหากทำไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับการกะพริบและวิธีการใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ กระบวนการกะพริบบางอย่างนั้นไม่เหมือนกันดังนั้นโปรดใช้คำแนะนำที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

คุณต้องใช้รุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ คู่มือการกะพริบที่ดีควรระบุลิงค์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับพีซีของคุณและเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะพยายามแฟลชเฟิร์มแวร์เราขอแนะนำให้คุณลองกะพริบ bootloader ก่อนเพราะ bootloader ที่ไม่ดีบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม เช่นเดียวกับการกระพริบเฟิร์มแวร์จะต้องมีขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ใน S7 ของคุณ เพื่อให้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader ให้ลองตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง:

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกอย่างถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหา # 3: ข้อความที่ส่งจากขอบ Galaxy S7 ไม่ถึงเสมอ

สวัสดี เพื่อนของฉันมี Samsung S7 Edge และฉันมี iPhone 7 plus ทุกเช้าเขาส่งข้อความ แต่บางครั้งพวกเขาก็ไม่มาถึง เขาไม่ทราบว่ามันดูเหมือนว่าจะถูกส่ง ฉันต้องส่งข้อความถึงเขาเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น เขาพยายามส่งอีกครั้งและบางครั้งก็มาถึง

ในคืนที่ 3 ของข้อความเดียวกันทั้งหมดมาถึงในตอนเย็นแม้ว่าพวกเขาจะถูกส่งในตอนเช้า โทรศัพท์ของเขาในเวลานั้นเชื่อมต่อกับ wifi หวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ ขอบคุณ - แคโรลีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Carolyns ปัญหาเช่นนี้ต้องการการสนับสนุนจากผู้ให้บริการทั้งสอง (คุณและเพื่อนของคุณ) แม้ว่าปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ของเพื่อนคุณ แต่ก็สามารถเป็นปัญหาได้อย่างง่ายดายในตอนท้ายหรือในระบบของผู้ให้บริการ การแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ต้องใช้เวลาและความพยายามทั้งในโทรศัพท์ของคุณและของเพื่อนด้วย

ในการแก้ไขปัญหาแอพหรือปัญหาโทรศัพท์ที่เป็นไปได้ในโทรศัพท์ลองขอให้เขาลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความเสียก่อน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความไม่ช่วยให้เขาต้องลองใช้แอพการส่งข้อความที่แตกต่างกันสองสามวันเพื่อให้เขาสามารถสังเกตได้ว่าปัญหาอยู่ที่แอพปัจจุบันหรือไม่ มีแอพส่งข้อความฟรีมากมายใน Google Play Store เพื่อให้คุณสามารถนำเขาไปที่นั่นได้

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและปัญหาจะไม่หายไปหลังจากนั้นขอให้เขาติดต่อผู้ให้บริการของเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถรับทราบปัญหาได้ ปัญหาเช่นนี้ไม่ได้มีคำตอบทันทีและอาจต้องใช้เวลาพอสมควรจากผู้ให้บริการของเขาเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น หากผู้ให้บริการจะบอกว่าทุกอย่างดีเมื่อสิ้นสุดการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดสาเหตุของปัญหาอาจอยู่ในเครือข่ายของคุณ

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่ได้รับการอัปเดตตังเม

สวัสดี. ฉันแค่อยากรู้ว่ามีเหตุผลเฉพาะใด ๆ ที่ทำให้ Samsung Note 5 และ Galaxy S7 Edge (บางส่วน) ไม่ได้รับการอัพเดต Nougat 7.0 ฉันพยายามดูว่าการอัปเดตนั้นเปิดตัวในพื้นที่ของฉันหรือไม่ แต่ทุกครั้งที่ฉันคลิกที่การอัปเดตซอฟต์แวร์การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นและแจ้งว่าอุปกรณ์ของฉันทันสมัย ฉันมี Galaxy S7 Edge และ S7 อีกอันหนึ่ง แต่พวกเขากำลังใช้งานเวอร์ชั่น Nougat อยู่แล้ว ฉันไม่ค่อยแน่ใจว่าปัญหาคืออะไร กรุณาแนะนำ ขอบคุณ! - อีวา

ทางออก: สวัสดีอีวา สำหรับโทรศัพท์ที่ให้บริการโดยปกติการอัปเดตระบบมักจะถูกปล่อยเป็นแบทช์ดังนั้นผู้ใช้ทุกคนสามารถทำได้คือรอให้อุปกรณ์ของพวกเขาดาวน์โหลดอุปกรณ์เหล่านั้น ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับสิ่งนั้น แต่ถ้าคุณคิดว่าอุปกรณ์ของคุณเกินกำหนดสำหรับการอัพเดทคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูล

หากโทรศัพท์ของคุณสร้างขึ้นสำหรับเครือข่ายอื่นและคุณใช้โทรศัพท์ในอีกเครือข่ายหนึ่งคุณจะไม่สามารถคาดหวังว่าจะได้รับการอัพเดตแบบ over-the-air (OTA) ผู้ให้บริการสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของตนเองได้เท่านั้น หากตรวจพบว่าคุณกำลังใช้โทรศัพท์จากผู้ให้บริการรายอื่นเช่น AT&T Galaxy S7 และคุณอยู่ในเครือข่าย AT&T ผู้ให้บริการของคุณจะไม่ปล่อยการอัปเดต OTA ไปยังอุปกรณ์ของคุณเลย นี่คือเพื่อป้องกันการก่ออิฐอุปกรณ์ของคุณ หาก S7 ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณเราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการเหล่านั้นเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้

ในบางกรณีผู้ให้บริการจะไม่ปล่อยการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ที่รูทหรือกำหนดเอง (โทรศัพท์ที่ใช้เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองหรือไม่เป็นทางการ) อีกครั้งเพื่อป้องกันอุปกรณ์ก่ออิฐ หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการรูตหรือกำหนดเองให้ลองแฟลชซอฟต์แวร์หุ้นก่อนที่จะตรวจสอบการอัปเดต OTA ใด ๆ

หากคุณมีคอมพิวเตอร์ให้ลองติดตั้ง Samsung Smart Switch ลงไปแล้วใช้เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถอัพเดตโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

ปัญหา # 5: หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำและจะไม่เปิดหลังจากที่มันร้าว

ฉันมี Samsung Galaxy S7 ฉันมีมันในกระเป๋าหลังของฉันในขณะที่ฉีกงูสวัดออกจากหลังคา บางวิธีที่ฉันจะต้องตีมันและใส่บุ๋มเล็ก ๆ ซึ่งนำไปสู่การแตกหน้าจอ รอยแตกนั้นเล็กและยากที่จะมองเห็น ตอนแรกฉันมีภาพหน้าจอเล็ก ๆ ที่ด้านบน แต่มันไม่ถูกต้อง แต่ตอนนี้หน้าจอยังคงเป็นสีดำ มันมีไฟเหมือนไฟข้อความของฉันกะพริบเมื่อมีคนเรียกมันว่าดัง แต่ฉันไม่สามารถตอบได้เพราะฉันคิดว่าฉันไม่สามารถรูดเพื่อปลดล็อกได้ จะแทนที่หน้าจอเพียงอย่างเดียวแก้ไขปัญหานี้หรือมีผิดมากกว่านั้น เป็น LCD ในหน้าจอของตัวเองหรือแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง คำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะถาม ฉันทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณเพราะฉันมั่นใจว่ามันมีค่า - ไบรอัน

ทางออก: สวัสดีไบรอัน หากปัญหานี้เกิดขึ้นที่นั่นก่อนที่โทรศัพท์จะได้รับความเสียหายทางร่างกายให้หยุดเสียเวลากับการหาวิธีแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือส่งมันเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะกำหนดขอบเขตของความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ตรงไปตรงมาเราไม่สามารถบอกได้จริง ๆ ว่าปัญหาถูก จำกัด เฉพาะการประกอบหน้าจอหรือถ้ามีส่วนที่ทำงานผิดปกติในบอร์ดตรรกะ โทรศัพท์แสดงว่าเปิดอยู่และยังสามารถรับสายได้เป็นสิ่งที่ดีเพราะมันแสดงให้เห็นว่าระบบโดยทั่วไปยังคงทำงานอยู่

หากปัญหาเกิดขึ้นก่อนที่จะสร้างความเสียหายหน้าจอให้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบและดำเนินการต่อจากที่นั่น การรีเซ็ตต้นแบบหรือค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่งแล้วควรกำจัดได้อย่างง่ายดาย

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต S7 ของคุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 6: Galaxy S7 เสียชีวิตหลังจากลบไฟล์ออกจากระบบ

ฉันมีโปรแกรมนี้ "Andromeizer" และทุกครั้งที่มันเริ่มระบุ: ไฟล์นี้ ดังนั้นฉันจึงแก้ไขได้! ฉันไปที่ดอกยาง: 0 / 'sys' หรือ 'system?' และพบไฟล์และลบมัน! และฉันรีบูตตามที่ร้องขอ! นั่นเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันเปิดโทรศัพท์! ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดของคุณแล้วและพวกเขาก็ไม่ได้ทำตาม! ฉันมีมันในร้านเพื่อซ่อม แต่พวกเขาก็ยอมแพ้! ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือไม่ แต่ฉันไม่คิดอย่างนั้นจริงๆ! ขอบคุณ. - LaKris

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี LaKris หากโทรศัพท์ Android ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถทำได้ ลองบู๊ตโทรศัพท์เพื่อสลับโหมดก่อนและดูว่าการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์บางอย่างสามารถทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานได้หรือไม่ จากนั้นจึงสามารถแก้ไขปัญหาการติดตามได้ จำไว้ว่าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ได้เว้นแต่โทรศัพท์จะเปิดอยู่ หากยังไม่ตายหรือไม่ตอบสนองจะต้องมีสาเหตุจากฮาร์ดแวร์ ในกรณีดังกล่าวคุณต้องติดต่อซัมซุงหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้ หากศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณไม่ดีให้ส่งไปที่ Samsung แทน

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบูต S7 ของคุณไปยังโหมดการบูตแบบอื่นสามโหมดและการแก้ไขปัญหาการติดตามผลที่เกี่ยวข้อง:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 7: Galaxy S7 เปิดและปิดตัวเอง

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S7 ฉันได้รับเป็นของขวัญและถือว่าเป็นของใหม่ ทำงานได้ดีเมื่อฉันใช้มันสำหรับปีแรกโดยประมาณ ไม่มีอินเทอร์เน็ตในเวลานั้นไม่ค่อยได้ใช้มากนัก วันหนึ่งฉันใช้มันและมันก็ปิดฉัน ฉันเสียบมันให้เป็นพลังงานและหลังจากนั้นครู่หนึ่งมันก็เริ่มเปิดและปิดตัวเองซ้ำ ๆ และจะแสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่แบบสุ่ม

ฉันลองรีเซ็ตโรงงานหลายครั้งและไม่มีโชค ทำวิจัยบางอย่างและพบว่ามันเป็นอุปกรณ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันดังนั้นฉันจึงซื้อแท็บ s ล่าสุด 2 แต่ต้องการได้รับการแก้ไขเก่า ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก ขอบคุณ - ดาโคตา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดาโกต้า เช่นเดียวกับสิ่งที่เรากำลังพูดถึงข้างต้นปัญหาการรีบูตแบบสุ่มส่วนใหญ่เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี หากคุณลองใช้การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชการปรับเทียบแบตเตอรี่การสังเกตในเซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในบางกรณีแบตเตอรี่ที่ไม่ดีอาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดบ่อยครั้งหรือรีบูตในขณะที่คนอื่น ๆ พลังงาน IC เสียหายก็สามารถนำไปสู่อาการเดียวกัน เนื่องจากแบตเตอรีของโทรศัพท์ของคุณถูกรวมเข้ากับบอร์ดตรรกะจึงมีเพียงการซ่อมแซมเท่านั้นที่สามารถระบุได้ว่ายังทำงานอยู่หรือไม่ สามารถพูดได้เช่นเดียวกันสำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ดังนั้นโปรดนำโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระ

ปัญหา # 8: Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาดพื้นที่เก็บข้อมูลต่ำ

สวัสดีพวก! ในช่วง 3 หรือ 4 เดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันบอกฉันว่าฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ฉันมักจะไม่เก็บแอพส่วนเกินไว้ในโทรศัพท์ของฉันนอกเหนือจากแอพที่มีวางจำหน่ายและฉันได้ลบแอพเกิน 5 หรือ 6 แอพตั้งแต่เริ่มได้รับการแจ้งเตือนนี้ แต่ฉันยังได้รับการแจ้งเตือนนี้ต่อไป ฉันต้องการแอปทั้งหมดที่เหลืออยู่ในโทรศัพท์ของฉันในปัจจุบัน ฉันได้ลบไฟล์ส่วนเกินทั้งหมดแล้วและทำการรีเซ็ตแบบอ่อนทั้งหมดและทุกอย่างเช่นนั้นและยังได้รับการแจ้งเตือนนั้น ฉันไม่มีการ์ด SD และไม่สามารถซื้อได้ ควรกล่าวถึงว่าแม่ของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและมีปัญหาเดียวกันและเราได้โทรศัพท์มาในเวลาเดียวกัน นี่เป็นปัญหากับโทรศัพท์หรือไม่? มีเคล็ดลับหรือกลอุบายในการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? - Laci

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Laci เคล็ดลับสามัญสำนึกในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเพียงพอโดยการตรวจสอบที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหลืออย่างน้อย 1GB เพื่อให้การแคชระบบทำได้โดยไม่มีปัญหา หากคุณมีพื้นที่ว่างมากกว่า 1GB ในขณะนี้และโทรศัพท์ยังคงแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากระบบผิดพลาด ทำการรีเซ็ตต้นแบบและดูว่ามันจะเป็นอย่างไรในภายหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ ก่อนทำการรีเซ็ต

ปัญหา # 9: ลำโพง Bluetooth ของรถบรรทุกทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับ Galaxy S7 edge และอุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ อยู่ใกล้เคียง

ฉันมี S7 edge, Gear S2 Watch, ชุดหูฟังบลูทู ธ และเมื่อฉันอยู่ในรถบรรทุกที่ทำงานของฉันฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียง Bluetooth ที่เสียบเข้ากับพอร์ต AUX ของรถบรรทุกของฉัน เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดแล้วเสียงที่มาจากลำโพงรถบรรทุกมีคุณภาพต่ำมากจนกระทั่งฉันถอดชุดหูฟังและดูเพื่อให้โทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ aux เท่านั้น ฉันคิดว่าอุปกรณ์ Bluetooth จะไม่รบกวนซึ่งกันและกัน ความช่วยเหลือใด ๆ ในการแก้ไขปัญหานี้จะได้รับการชื่นชม รถของฉันคือ Toyota Tundra ปี 2008 ไม่มี GPS ไม่มีวิทยุดาวเทียม - เดฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเดฟ โดยทั่วไปแกดเจ็ตบลูทู ธ รุ่นล่าสุดเกือบทั้งหมดมีระบบที่ป้องกันการรบกวนจากอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ แม้ว่าจะใช้ความถี่เดียวกันก็ตาม การรบกวนจากอุปกรณ์บลูทู ธ อื่นมักส่งผลให้เกิดการขาดการเชื่อมต่อหรือการเชื่อมต่อแบบสุ่มลดลงดังนั้นหากคุณประสบกับสองสิ่งนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปิดอุปกรณ์ที่มีปัญหา เนื่องจากคุณแยกแยะปัญหาได้ด้วยตัวเองปัญหาส่วนใหญ่น่าจะอยู่ที่ลำโพงบลูทู ธ ของรถบรรทุกของคุณ ติดต่อผู้ผลิตลำโพงและดูว่ามีวิธีใดที่จะลดสัญญาณรบกวนเมื่ออุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ใช้งานได้ในระยะไกล

ปัญหา # 10: Galaxy S7 หยุดอ่านไฟล์ MP3 หลังจากอัปเดต

30 มีนาคม 2560 มีการอัพเดทใหม่สำหรับโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันจึงเสียบปลั๊กและปล่อยให้มันรันแน่นอน เมื่อเสร็จแล้วฉันก็พบว่าไม่มีไฟล์ mp3 ในการ์ด SD ของฉันที่ทำงานว่า "ขออภัยเครื่องเล่นนี้ไม่รองรับไฟล์เสียงประเภทนี้" ภาพถ่ายในการ์ด SD ของฉันยังว่างเปล่า แต่ไฟล์ทั้งหมดแสดงว่ายัง มีขนาดตามลำดับ ฉันได้ลบและดาวน์โหลดแอพเดียวกันแอพใหม่แล้วลองเปิดไฟล์ใน S7 ตัวอื่นรีสตาร์ทโทรศัพท์ (ครั้งเดียวด้วยและครั้งเดียวโดยไม่มีการ์ดด้านใน) ย้ายพวกมันไปยังโทรศัพท์และย้อนกลับ กลับและทั้งหมดที่มีผลลัพธ์เดียวกัน ไม่มีไฟล์ใดรองรับและแสดงรูปภาพเปล่า ฉันสับสนว่าทำไมการอัพเดทถึงแตะทุกอย่างบนการ์ด SD ที่เข้ารหัส แต่ทำไมมันถึงทำในสิ่งที่ทำ ฉันควรทำอย่างไร? - เฟลิกซ์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเฟลิกซ์ การอัปเดต Android ล่าสุดอาจทำให้เกิดความผิดพลาดกับระบบปฏิบัติการหรือแอปอื่น ๆ ที่อ่านการ์ด SD เราไม่เคยได้ยินถึงความผิดพลาดใด ๆ แต่เกิดขึ้นได้เมื่อมีจุดล้มเหลวหลายล้านจุดในระบบนิเวศที่ซับซ้อนเช่น Android ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนเพื่อดูว่าจะเปลี่ยนอะไรหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากการรีเฟรชแคชของระบบจะไม่ช่วยเลยการบูตเป็นเซฟโหมดอาจช่วยได้ เซฟโหมดบล็อกแอปอื่นนอกเหนือจากที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากหนึ่งในแอปที่ติดตั้งของคุณก่อให้เกิดปัญหาไม่ควรเกิดปัญหาขณะเปิดใช้เซฟโหมด

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามสองขั้นตอนด้านบนอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทั้งสามนี้ (การลบพาร์ติชันแคชการสังเกตในเซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) หมายถึงการแก้ไขปัญหาหลังการอัพเดททั่วไป หากปัญหายังคงอยู่นั่นอาจเป็นข้อบ่งชี้ว่ามีความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่เป็นไปได้หรือการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์ไม่ดี ซึ่งหมายความว่าเป็นข้อผิดพลาดเนื่องจากการเข้ารหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งผู้พัฒนาไม่สังเกตเห็น หากคุณอัปเดตโทรศัพท์ทางอากาศ (OTA) คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอคำแนะนำ ข้อบกพร่องเนื่องจากการเข้ารหัสที่ไม่ดีไม่มีวิธีแก้ปัญหาในทันทีและอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่นักพัฒนาจะสามารถแก้ไขได้