Galaxy S7 จะรีบู๊ตตัวเองเมื่ออยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์และปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS7 ใหม่ที่แก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างสำหรับอุปกรณ์นี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 ความร้อนสูงเกินไปเมื่อชาร์จจะไม่ชาร์จเร็ว

Samsung Galaxy S7 ของฉันทำงานไม่ถูกต้องเป็นเวลาสองเดือน มันร้อนขึ้นทั้งตอนชาร์จและเมื่อไม่ได้อุ่นและในกระเป๋าของฉัน (แย่ที่สุด) ฉันยังพบว่าไม่ได้ชาร์จยกเว้นที่ชาร์จเร็วและจะไม่ชาร์จเต็มเมื่อสองสามวันก่อน ตอนนี้มันเชื่อมต่อแล้วและแสดงสายฟ้า แต่กำลังสูญเสียประจุ

อีกปัญหาหนึ่งคือโปรแกรมรักษาหน้าจอเปิดใช้งานและขัดจังหวะฉันขณะที่ฉันพยายามเข้าสู่ระบบโทรศัพท์ สิ่งนี้เริ่มต้นก่อนที่จะมีปัญหานี้แม้ว่าฉันจะสังเกตเห็นความร้อนในและนอกตั้งแต่ฉันมีโทรศัพท์ ฉันได้ทำการลบแคชของระบบไปแล้วตามที่คุณแนะนำ ฉันจะออกเดินทางไปเม็กซิโกภายในสองสามวันและมันสำคัญมากที่โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ ขอบคุณ! - Misha

ทางออก: สวัสดี Misha เราอยู่ที่นี่เพื่อให้บริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์สำหรับปัญหา Android เราคิดว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกหล่นหรือเปียกชื้นมาก่อนเนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจะเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสองประการสำหรับการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ โซลูชันซอฟต์แวร์ที่คุณมักพบในอินเทอร์เน็ตจะไม่แก้ไขข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ หากปัญหาที่คุณกล่าวถึงข้างต้นเกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำหรือการตกหล่นโดยไม่ตั้งใจอย่าเสียเวลาไปกับการเข้าบล็อก เพียงแค่นำโทรศัพท์มาที่ Samsung หรือไปยังศูนย์บริการอิสระเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

ทีนี้หากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยหล่นหรือสัมผัสกับองค์ประกอบมาก่อนอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุอาจมาจากซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องหันไปซ่อม

ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นที่ใช้งานได้

เนื่องจากคุณมีปัญหาในการชาร์จสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือดูว่าเป็นเพราะเครื่องชาร์จไม่ดีหรือไม่ หากคุณมีเพื่อนกับ Galaxy S7 ลองยืมอุปกรณ์ชาร์จเร็วของเขา / เธอและดูว่ามันใช้งานได้ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถชาร์จได้อย่างรวดเร็วอาจมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จ ในกรณีดังกล่าวคุณจะต้องส่งโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนพอร์ตที่ชำรุด

บางครั้งพอร์ตชาร์จที่ชำรุดอาจทำให้ส่วนล่างของโทรศัพท์อุ่นขึ้นอย่างไม่สบายเมื่อชาร์จ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์ของคุณนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี

วิธีแก้ปัญหาลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ พอร์ต USB จะยังคงมีข้อบกพร่องอยู่และคุณจะไม่สามารถย้ายไฟล์ผ่านสาย USB ได้ตราบใดที่พอร์ตดังกล่าวไม่ได้รับการแก้ไข

ติดตั้งการอัปเดตแอพและ Android

บางครั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อบกพร่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพและระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด

สังเกตในเซฟโหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีอีกอย่างที่คุณต้องทำเมื่อมาถึงปัญหา Android คือดูว่าแอพของบุคคลที่สามนั้นมีปัญหาหรือไม่ เนื่องจากแอปเป็นส่วนสำคัญของสมาร์ทโฟนเป็นเพียงเหตุผลในการตรวจสอบว่าแอปใดแอพหนึ่งยุ่งกับระบบนำไปสู่อาการเฉพาะที่คุณกำลังประสบอยู่ เมื่อบู๊ตเป็นเซฟโหมดแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับซึ่งอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงาน หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติและอาการไม่อยู่ในขณะนี้นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าทุกคนกำลังเป็นแอพ

ในการรีสตาร์ท S7 ของคุณไปที่เซฟโหมดโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

โซลูชันซอฟต์แวร์ที่รุนแรงที่คุณทำในขั้นตอนสุดท้ายคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นหากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเป็นขั้นตอนหนึ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาเหล่านี้คุณอาจถูกกำจัดได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ในโทรศัพท์ของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเป็นต้นดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต S7 ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 จะรีบู๊ตตัวเองเมื่ออยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์

ปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Samsung Galaxy S7 ฉันทำงานในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ (สัญญาณ) ฉันติดตั้ง hughesnet และใช้แอพเพื่อทำให้งานแต่ละงานเสร็จสมบูรณ์ ฉันจะบอกว่า 85% ของสถานที่ที่ฉันไปไม่มีความครอบคลุมของเซลล์ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลายครั้งในฤดูร้อนนี้ ฉันแค่คิดว่าโทรศัพท์ร้อนเกินไปเพราะมันคือ100° + อย่างไรก็ตามคราวนี้มันอยู่ที่ประมาณ 55 ° โทรศัพท์เริ่มปั่นจักรยานและไม่ยอมให้ฉันทำอะไรเลย มันจะไม่แสดงแป้นพิมพ์เมื่อฉันพยายามใช้ระหว่างรอบการใช้พลังงาน จากนั้นทันทีที่ฉันกลับไปยังพื้นที่ที่มีการครอบคลุมของเซลล์โทรศัพท์จะเริ่มทำงาน ไม่มีปัญหาตั้งแต่ จนกว่าจะถึงครั้งต่อไปที่มันจะเกิดขึ้น เมื่อใดก็ตามที่จะเป็น - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน หากคุณสงสัยว่าแอพ HughesNet Mobile เชื่อมโยงกับปัญหาที่คุณมีอยู่มันค่อนข้างง่ายที่จะตอกตะปู เพียงถอนการติดตั้งแอพและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ หากมันไม่รีบูทด้วยตัวเองคุณก็เดิมพันว่าเป็นแอพ HughesNet Mobile ที่มีปัญหา หรือคุณสามารถทำการลบแบบสมบูรณ์ได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อให้คุณสามารถสังเกตได้ว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณมือถือ หากโทรศัพท์ใช้งานได้เมื่อไม่มีแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งรวมถึงแอพ HughesNet Mobile คุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากแอปซึ่งอาจเป็นเพราะ HughesNet Mobile ในการแก้ไขปัญหาให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้ผู้พัฒนาทราบว่าพวกเขาสามารถดูระบบและสถานการณ์เฉพาะของคุณได้

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 จะไม่เข้าสู่โหมดการกู้คืนหลังจากกระบวนการกระพริบล้มเหลว

ฉันมีปัญหากับ 6.0.1 ดังนั้นฉันจึงส่ง Nougat และตัดสินใจที่จะย้อนกลับไปที่ 6.0.1 ฉันทำการรีเซ็ตหลักเสมอก่อนที่จะกระพริบบนโทรศัพท์ของฉัน ดีในขณะที่กระพริบฉันสังเกตเห็นว่ามันล้มเหลวและฉันสังเกตเห็นโอดินว่ามันล้มเหลวเพราะอาจกล่าวได้ว่าการดำเนินการที่สมบูรณ์ล้มเหลวเพราะไม่สามารถเขียนได้ ฉันจึงปิดโทรศัพท์ของฉันและพยายามที่จะรีสตาร์ท แต่โทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำและฉันพยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืนสีน้ำเงินมาบอกว่าฉันกำลังเข้าสู่โหมดการกู้คืนและกลับมาเป็นสีดำอีกครั้ง - ลามาร์ฉัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลามาร์ มีตัวแปรมากมายที่สามารถเข้ามาเล่นได้เมื่อกระพริบและบางส่วนของพวกเขาสามารถนำไปสู่ปัญหาร้ายแรง เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาที่คุณมีอยู่ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำแนะนำการกะพริบที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์เฉพาะของคุณ
• reflash bootloader

การรีบูตอุปกรณ์ bootloader นั้นคล้ายคลึงกับการกระพริบของเฟิร์มแวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำ ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือของเราพร้อมกับคำแนะนำอื่น ๆ

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะของ อุปกรณ์ที่เพิ่มไว้ และ ID: COM นั้นเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่ม เริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น