Galaxy S7 รีสตาร์ทแบบสุ่มติดอยู่ในลูปบูตการชาร์จสายเคเบิลเร็วหยุดทำงาน

วันนี้เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปของ # GalaxyS7 เราได้รับกรณีการบูตวนเพิ่มมากขึ้นดังนั้นเราจึงรู้สึกว่าต้องแก้ไขอีกครั้งที่นี่ นอกจากนี้เรายังเลือกปัญหาการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินที่รวดเร็วในครั้งนี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบคำแนะนำของเราที่เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: การชาร์จสายเคเบิลอย่างรวดเร็ว Galaxy S7 หยุดทำงาน

ปัญหาที่ฉันมีคือ Galaxy S7 SM ของฉัน 9:30 ฟุตจะไม่ชาร์จเร็วหรือฉันควรจะบอกว่ามันจะชาร์จเร็วบนเครือข่ายไร้สาย แต่ไม่ได้อยู่บนสายเคเบิล มันหยุดในทันทีและจะไม่ชาร์จเร็วอีกต่อไปเพียงแค่ชาร์จสายเคเบิลและใช้เวลานานมาก ฉันลองเกือบทุกอย่างจากการบำรุงรักษาอุปกรณ์ไม่รีเซ็ตแล้วนำมันกลับมาใช้โดยใช้ร้านหนึ่งจากร้านซัมซุงแทนร้านค้า Google ที่สร้างความแตกต่าง ฉันลองเกือบทุกอย่าง

ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมมันถึงทำเช่นนี้ มันไปและปิดไม่กี่ครั้ง ฉันทำงานแล้วก็ไม่ทำงานและฉันก็ทำงานและไม่ได้ทำงานแล้วก็ไม่มีอะไรเลยในทันที

นับตั้งแต่การอัปเดตซอฟต์แวร์อัปเดตล่าสุดฉันหมายถึง

คุณช่วยบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้น? ถ้าไม่มีคุณรู้วิธีที่ฉันสามารถทดสอบเพื่อดูว่ามันอาจจะเป็นสิ่งที่อยู่ในพอร์ตหรือไม่ แต่ฉันสงสัยอย่างมากเพราะมันใช้งานได้และไม่ได้ทำงานและทำงานไม่ได้ทำงานและเมื่อมันทำงานฉันก็ไม่ได้ทำอะไรกับพอร์ตเลยแม้แต่จะขยับไปมาเล็กน้อยเพื่อดูและเอามันออกมาแล้วก็ทำงาน ครู่หนึ่งจากนั้นฉันก็หยุดอีกครั้ง โปรดกลับมาหาฉัน ขอบคุณมาก.

ฉันจะทดสอบหรือดูอีกครั้งว่าพอร์ตหรือไม่ดีถ้านั่นอาจเป็นปัญหาหรือไม่ ฉันจะรู้ได้อย่างไร ขอบคุณ. - ทอม

ทางออก: สวัสดีทอม เนื่องจากสถานการณ์ในกรณีของคุณมีสาเหตุที่เป็นไปได้สี่ประการสำหรับปัญหาของคุณ เหล่านี้คือ:

  • พอร์ตชาร์จไม่ดี
  • IC การจัดการพลังงานผิดปกติ
  • ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
  • ฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักทำงานผิดปกติ

ตรวจสอบว่าพอร์ตการชาร์จชำรุด

เท่าที่การแก้ไขปัญหาพอร์ตการชาร์จเกี่ยวข้องมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการตรวจสอบตา จุดมุ่งหมายคือการตรวจสอบว่ามีข้อบกพร่องที่มองเห็นได้ในพอร์ตและนั่นคือมัน หากคุณสามารถยืนยันได้ว่าพินนั้นงอหรือชำรุดอยู่ภายในคุณจะต้องให้ผู้เชี่ยวชาญทำการแก้ไขให้คุณ ในบางกรณีฝุ่นหรือผ้าสำลีอาจป้องกันไม่ให้สายชาร์จสัมผัสกับหมุดด้านในได้ดีทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จ หากคุณคิดว่ามีสิ่งสกปรกอยู่ภายในพอร์ตคุณสามารถลองทำความสะอาดโดยใช้ลมอัด หลีกเลี่ยงการติดสิ่งที่อยู่ภายในเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายกับหมุด

ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่น

หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้สายการชาร์จอย่างรวดเร็วหยุดทำงานทันทีเป็นสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ที่ชำรุด ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้ว สาย USB อาจแตกได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ USB ที่ใช้งานได้และทราบว่าเกิดอะไรขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถทำได้คือคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ในสถานะนี้ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้องและคุณสมบัติการชาร์จสายเคเบิลอย่างรวดเร็วควรทำงานได้ตามปกติ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่สามารถชาร์จสายเคเบิลได้อย่างรวดเร็วหลังจากที่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณสามารถสมมติว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณต้องมีโทรศัพท์ที่ Samsung แก้ไข

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 รีสตาร์ทแบบสุ่มติดอยู่ในลูปบูต

Galaxy S7 ของฉันติดอยู่ในการวนรอบของการปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง ฉันได้อ่านโพสต์บน thedroidguy.com แล้ว แต่ไม่พบสิ่งใดที่ตรงกับปัญหานี้ มันเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้งานโทรศัพท์ของฉัน ดูเหมือนว่าจะท่วมท้นและเพิ่งจะปิด ตอนแรกมันจะเกิดขึ้นเมื่อฉันใช้แอพอย่าง Snapchat และแอพเพลง แต่ตอนนี้ฟังก์ชั่นที่เรียบง่ายยังทำให้เกิด บางครั้งการรีเซ็ตแบบซอฟต์จะแก้ไขปัญหานี้ แต่ในบางครั้งการปิด / เปิดเร็วเกินไปที่จะดำเนินการและในบางครั้งจะปิดอย่างต่อเนื่องหลังจากซอฟต์รีเซ็ต - Anna Segal

ทางออก: สวัสดีแอนนา Boot loop เนื่องจากปัญหานี้เรียกว่าที่นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในสมาร์ทโฟนหลายรุ่น สาเหตุอาจรวมถึง

  • แอพของบุคคลที่สาม
  • ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
  • แบตเตอรี่เสีย
  • IC การจัดการพลังงานที่ไม่ดีหรือ
  • ปัญหาเมนบอร์ดทั่วไป

หากต้องการทราบว่าสิ่งใดเป็นของจริงด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณควรทำ

ตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่

แอพที่มีรหัสไม่ดีบางตัวอาจเป็นปัญหาที่แน่นอนที่คุณประสบอยู่โดยรบกวนการทำงานของระบบปฏิบัติการ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและสังเกตดู นี่คือวิธี:

  1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก หากทำงานได้ตามปกติและปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นปัญหาของแอป ในการระบุแอปที่มีปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งแอพและสังเกตโทรศัพท์ ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าคุณจะแยกสาเหตุได้

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน

ไม่มีวิธีโดยตรงในการวินิจฉัยปัญหาซอฟต์แวร์ แต่เป็นไปได้ว่าตอนนี้อาการลูปบูตเป็นผลิตภัณฑ์หนึ่ง หากต้องการทราบว่าคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนนี้

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณได้รับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์จะต้องเปิดใช้งานตามปกติและคงอยู่เช่นนั้นจนกว่าคุณจะปิดเครื่องโดยเจตนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตจากโรงงาน (เมื่อไม่มีแอพที่ติดตั้งไว้) เพื่อให้ทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

Reflash bootloader

หนึ่งในสิ่งที่มักไม่ได้กล่าวถึงในเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่พูดถึงปัญหาการวนรอบการบูตในอุปกรณ์ Android คือความเป็นไปได้ของตัวบูตที่ไม่ดี Samsung ใช้สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันในการเตรียมทุกอย่างก่อนที่จะโหลด Android ระบบปฏิบัติการ บางครั้งการอัปเดตระบบการรูทแวร์เฟิร์มแวร์หรือการรวมกันของใด ๆ อาจทำให้ bootloader เสียหายซึ่งเป็นผลมาจากปัญหาลูปบูต ในการแก้ไขปัญหาคุณต้อง reflash bootloader เพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ ขั้นตอนนี้มักจะติดตามด้วยการ reflashing เฟิร์มแวร์ที่เข้ากันได้ (ROM) เพื่อให้แน่ใจว่าได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาแต่ละคน คำแนะนำของเราด้านล่างควรให้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ ขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณอาจแตกต่างกันไปดังนั้นโปรดปรึกษาคู่มืออื่น ๆ

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ติดต่อ Samsung เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้นั่นหมายความว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ใด ๆ (แบตเตอรี่ที่ขาด, IC จัดการพลังงานไม่ดีหรือปัญหาเมนบอร์ดทั่วไป) จะต้องถูกตำหนิ การติดต่อกับ Samsung จะต้องเป็นตัวเลือกแรกของคุณในสถานการณ์นี้ หากไม่สามารถทำได้ให้ร้านค้าอิสระภายนอกทำการซ่อมแซมให้คุณ