ปัญหาการ์ด Galaxy S7 SD, ภาพถ่ายหายไปในการ์ด SD, สวิตช์อัจฉริยะในการสร้างการสำรองข้อมูล, ปัญหาอื่น ๆ

วันนี้เรานำเสนอ # GalaxyS7 โซลูชั่นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บรวมถึงปัญหาการส่งข้อความที่ผิดปกติอย่างหนึ่ง เราหวังว่าคุณจะได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ปัญหาการ์ด SD Galaxy S7 ไม่มีภาพถ่ายในการ์ด SD สมาร์ทสวิตช์ในการสร้างข้อมูลสำรอง

ฉันมี Samsung Galaxy S7 และฉันมีการ์ด microSD ที่ฉันมีผ่านโทรศัพท์ 3 เครื่องล่าสุดของฉัน ฉันเก็บภาพถ่ายทั้งหมดของฉันไว้ในการ์ดนี้ซึ่งจัดหมวดหมู่ตามโทรศัพท์ที่พวกเขามา วันนี้รูปถ่ายจากโทรศัพท์สองเครื่องแรกของฉันยังคงอยู่บนการ์ด แต่ภาพถ่ายจากโทรศัพท์ล่าสุดของฉันและรูปภาพปัจจุบันจาก S7 (5oo + รูปถ่าย) หายไปแล้ว! ฉันมีโทรศัพท์มาสองสามเดือนแล้วและไม่เคยมีปัญหา แต่โทรศัพท์มักขอให้ฉันถ่ายโอนสื่อจากการ์ด SD และไม่ว่าฉันจะปัดมันออกไปกี่ครั้งมันก็จะกลับมา และตอนนี้ก็ปิดภาพมากกว่าครึ่งแล้ว (ฉันมีโทรศัพท์ที่ยาวที่สุด) ช่วยด้วย !!! - Sherri

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sherri การ์ด SD ใช้งานได้หรือไม่ อุปกรณ์สามารถอ่านหรือตรวจจับได้หรือไม่เลยก็ได้ หากปัญหาคือการ์ด SD ตัวเองรูปภาพและไฟล์ทั้งหมดของคุณควรจะหายไปในตอนนี้ มีเพียงบางไฟล์ที่ขาดหายไปซึ่งมีสาเหตุมาจากสิ่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและไม่ใช่การ์ด SD ที่ทำงานผิดปกติหรือล้มเหลว หากคุณไม่พบไฟล์เหล่านี้ที่ใดที่หนึ่งในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณไฟล์เหล่านี้มักจะถูกลบออกในเวลานี้ ขออภัย แต่ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วย หากคุณคิดว่าไฟล์ที่หายไปมีมูลค่าไม่กี่ร้อยดอลลาร์คุณสามารถลองหา บริษัท ที่ดีที่เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล อาจหรือไม่สามารถกู้คืนไฟล์ของคุณ คุณสามารถใช้ Google เพื่อค้นหา บริษัท ที่มีชื่อเสียงในพื้นที่ของคุณ

หากคุณต้องการค้นหาไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณใช้แอพเบราว์เซอร์ไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณโดยปกติจะชื่อ My Files เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบทุกโฟลเดอร์ที่เข้าถึงได้ นอกจากนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณจะจำตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์เหล่านั้นไว้ได้มากที่สุดหากไฟล์นั้นถูกบันทึกไว้ด้วยซ้ำ

เพื่อลดปัญหาเกี่ยวกับการ์ด SD ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟอร์แมตใหม่โดยใช้ S7 หรือโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้ นอกจากนี้อย่าลืมสร้างไฟล์สำรองของคุณในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นเช่นคอมพิวเตอร์เพื่อป้องกันเหตุการณ์นี้ซ้ำ โปรดจำไว้ว่าอุปกรณ์เก็บข้อมูลรวมถึงที่จัดเก็บข้อมูลภายในและการ์ด SD ของโทรศัพท์ของคุณจะไม่มีภูมิคุ้มกันใด ๆ ในความเป็นจริงใด ๆ ของพวกเขาสามารถล้มเหลวได้ตลอดเวลา หากคุณมีหน่วยความจำดิจิตอลที่ไม่สามารถแทนที่ได้จำนวนมากให้ทำสำเนาอย่างน้อย 2 สำเนาในอุปกรณ์แยกต่างหาก

หากคุณมีคอมพิวเตอร์คุณสามารถติดตั้ง Samsung Smart Switch ลงไปแล้วใช้เพื่อจัดเก็บภาพของที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณติดตั้ง Smart Switch ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. เปิดแอป Smart Switch บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณแล้ว
4. ที่แอพ Smart Switch คลิกที่ MORE ที่มุมขวาบน
5. คลิกการตั้งค่า
6. คลิกที่แท็บรายการสำรองข้อมูล ในแท็บนี้คุณจะสามารถกำหนดรายการที่จะคัดลอกและเก็บเป็นสำรองได้ รายการทั้งหมดจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้นโดยหากคุณต้องการเพิ่มความเร็วในการคัดลอกคุณอาจต้องเลือกเฉพาะกล่องที่สำคัญเท่านั้น
7. เมื่อคุณเลือกรายการที่จะรวมไว้ในข้อมูลสำรองของคุณแล้วให้คลิกตกลง มิฉะนั้นเพียงคลิกยกเลิก
8. คลิกสำรองข้อมูล
9. แตะอนุญาตบนโทรศัพท์ของคุณหากสมาร์ทสวิตช์ขออนุญาต
10. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่สำรองไว้เรียบร้อยแล้ว คลิกตกลงเพื่อเสร็จสิ้น

สำคัญ : แอพ Smart Switch ติดตั้งมาพร้อมกับ Galaxy S7 หากต้องการใช้งานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

แตะ [ การตั้งค่า ]> [ ระบบคลาวด์และบัญชี ]> [ สวิทช์อัจฉริยะ ] เพื่อเปิดสวิทช์มือถือ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 edge ไม่สามารถส่ง SMS ไปยังรูปแบบตัวเลข 5 หลักได้

ฉันมี Samsung Galaxy S7 edge และฉันไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลข 5 หลักได้ ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าซัมซุงและพวกเขาบอกว่า S7 ไม่มีคุณสมบัติที่จะ จำกัด เรื่องนี้ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันส่งข้อความครั้งแรกฉันได้รับการแจ้งเตือนว่าฉันอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายและฉันกดผิดพลาดเพื่อปิดการใช้งาน ไม่มีวิธีอื่นในการรีเซ็ตนี้หรือไม่ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - Alexia

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alexia S7 ของคุณควรจะสามารถส่งข้อความไปยังรูปแบบตัวเลขใด ๆ ตราบใดที่ผู้ให้บริการของคุณรองรับแอปส่งข้อความที่คุณใช้และรูปแบบตัวเลขนั้นเอง เราไม่ได้ตระหนักถึงข้อ จำกัด ใด ๆ ที่สามารถป้องกันโทรศัพท์ของคุณจากการส่ง SMS ไปยังรูปแบบตัวเลขเฉพาะดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการของคุณว่าพวกเขาสนับสนุน สำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตการตั้งค่าของแอพส่งข้อความให้เป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. มองหาแอปพลิเคชั่นแล้วแตะ
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน แตะ ล้างข้อมูล

ปัญหาที่ 3: ขอบ Galaxy S7 ใช้พื้นที่จัดเก็บจำนวนมาก

มีปัญหามากมายกับข้อมูลผี พื้นที่จัดเก็บไม่ได้เพิ่มขึ้นเท่าไหร่ที่ควรจะมีจริง มีวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องรูทโทรศัพท์ของฉันหรือไม่? ฉันมี Samsung galaxy S7 edge - แองเจล่า

ทางออก: สวัสดี Angela รายละเอียดที่แสดงการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณภายใต้ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> ที่เก็บข้อมูล อาจไม่ถูกต้องในบางครั้ง บางครั้งการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลือจะไม่ปรากฏทันทีดังนั้นโปรดรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากล้างข้อมูล วิธีนี้ระบบจะรีเฟรชและให้การอ่านที่แม่นยำยิ่งขึ้น

หากคุณต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณย้ายสิ่งที่ไม่สำคัญของระบบเช่นภาพถ่ายวิดีโอเพลงเอกสารแอพอื่น ๆ ไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลสำรองเช่นการ์ด SD โปรดทราบว่าไม่สามารถย้ายแอปพลิเคชันทั้งหมดไปยังการ์ด SD ได้ในที่สุดคุณจะต้องใช้ที่เก็บข้อมูลภายในสำหรับแอปเหล่านั้นในที่สุด

แน่นอนคุณสามารถสร้างไฟล์สำรองของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นผ่าน Smart Switch ได้โปรดตรวจสอบคำแนะนำของเราสำหรับ Sherri ด้านบน

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ไม่สามารถเปิดไฟล์สำรองข้อมูลได้

กรุณาช่วย. ฉันมี Galaxy S7 โทรศัพท์ทำท่า…ช้าแช่แข็ง ฯลฯ สิ่งนี้อาจดูโง่สำหรับคุณ แต่สุนัขของฉันเสียชีวิตและความทรงจำเดียวที่ฉันมีของเขาอยู่ในไฟล์ที่แจ้งว่าสำรองข้อมูลมีสิ่งที่ดูเหมือนเป็นไอคอน Chrome ในไฟล์ GREY และฉันไม่สามารถดูอะไรเลย ... มีข้อความแจ้งว่า "ไม่สามารถดูได้" หรือ "ไม่สามารถดูได้" ฉันไม่รู้ว่าจะสำรองข้อมูลไว้ที่ไหนเพราะประมาณเวลาเดียวกับที่ฉันสำรองข้อมูลแล็ปท็อปของฉันและ ถูกวิปปิ้งให้กับโรงงาน มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหานี้และเห็นสุนัขของฉันอีกครั้ง? - Andrade Susan

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซูซาน มีรูปแบบไฟล์มากมายที่โทรศัพท์ของคุณสามารถเปิดได้ แต่ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนว่าบ่งบอกว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถอ่านไฟล์ได้นั่นอาจเป็นสัญญาณว่ามันขาดแอพที่เหมาะสมในการเปิด หรือไฟล์นั้นเสียหายหรือไม่สามารถอ่านได้ หากต้องการดูประเภทไฟล์ที่คุณใช้งานให้เรียกดู ไฟล์ โดยใช้แอพ My Files จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดไฟล์โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอพ My Files
2. แตะหมวดหมู่หรือที่เก็บข้อมูลที่เหมาะสมซึ่งเป็นที่ตั้งของไฟล์
3. เมื่อคุณเห็นรายการไฟล์ของคุณให้แตะไฟล์ที่คุณมีปัญหาค้างไว้
4. แตะไอคอน เพิ่มเติม ที่ด้านขวาบน
5. แตะ รายละเอียด
6. ตรวจสอบนามสกุลไฟล์ภายใต้ ชื่อ นามสกุลไฟล์เป็นจุดตามเช่น . pdf หรือ . xml เป็นต้น

เมื่อคุณระบุประเภทไฟล์หรือรูปแบบไฟล์แล้วคุณควรจะรู้ได้ว่าแอพใดที่คุณต้องติดตั้งเพื่อเปิด หากนามสกุลไฟล์ไม่เป็นปกติให้ทำการค้นหาโดย Google เพื่อค้นหาวิธีเปิดใน S7 ของคุณ

หากคุณคิดว่าเป็นไฟล์ Chrome เพียงติดตั้งแอป Google Chrome และดูว่าเปิดหรือไม่