ข้อผิดพลาด Galaxy S7“ ลบการ์ด SD โดยไม่คาดคิด” ปัญหาอื่น ๆ

คุณประสบปัญหาใน # GalaxyS7 ของคุณหรือไม่ อ่านต่อไปเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ เนื้อหานี้จะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหากประสบกับปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยให้ชุมชน Android ตอนนี้และในอนาคตอันใกล้

นี่คือหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในวันนี้:

1. Galaxy S7 ยังคงสูญเสียการเชื่อมต่อ LTE และ 4G
2. ข้อผิดพลาด Galaxy S7“ ถอดการ์ด SD โดยไม่คาดคิด” | Galaxy S7 ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม
3. Galaxy S7 สูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ
4. ไม่สามารถปิดโหมด Ultra Power Saving (UPSM) ใน Galaxy S7
5. Galaxy S7 จะไม่คิดค่าใช้จ่าย
6. เสียง Galaxy S7 ไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ทำให้สูญเสียการเชื่อมต่อ LTE และ 4G

รับโทรศัพท์เครื่องแรกในเดือนมีนาคมพร้อมเปลี่ยนโทรศัพท์สิ้นเดือนกรกฎาคม โทรศัพท์ทั้งสองวางเครือข่าย LTE และลงใน 4G ฉันไม่ได้รับสายหรือข้อความเป็นระยะ ๆ จนกระทั่งฉันพยายามโทรออกหรือส่งข้อความ เมื่อโทรออกฉันจะพบข้อความที่ปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าฉันไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่ายหรือไม่ได้ยินสัญญาณโทรศัพท์เมื่อพยายามเชื่อมต่อ หากฉันกำลังส่งข้อความจะไม่ผ่าน ณ จุดนี้ฉันติดอยู่ใน 4G และฉันปิดเครือข่ายจนกว่าฉันจะรีบูต เมื่อรีบูตเครื่องฉันพบว่าตอนนี้ฉันกำลังเชื่อมต่อกลับสู่ LTE เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นจากหลาย ๆ ที่และคาดเดาไม่ได้ การทำงานกับผู้ให้บริการฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องเพิ่มหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ รับโทรศัพท์ใหม่มีซิมการ์ด 3 ใบลดโหมดเครือข่ายเป็น GSM / HSPA (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) ก่อนหน้านี้ฉันเคยใช้ Note 3 มา 2 ปีแล้วและไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน มีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปไหม? - เจฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeff ปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วก็ตามบ่งชี้ว่าปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ สาเหตุอาจเป็นระบบปฏิบัติการที่ไม่ดีความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์เบสแบนด์ปัจจุบันหรือสิ่งที่เกิดขึ้นในเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ เนื่องจากคุณได้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณแล้วเราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร หากคุณเคยพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณ (ซึ่งอาจไม่ได้รับการฝึกฝนให้จัดการกับปัญหาทางเทคนิค) ในอดีตให้ลองพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนในระดับที่สูงขึ้น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SMS ได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการเนื่องจากมีข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่พวกเขาสามารถตรวจสอบได้เท่านั้น ในแง่นี้เราขอให้คุณค้นหาการแก้ไขกับพวกเขาไม่ใช่กับบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่นเรา

ปัญหา # 2: ข้อผิดพลาด Galaxy S7“ ถอดการ์ด SD โดยไม่คาดคิด” Galaxy S7 ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม

ฉันได้อ่านความช่วยเหลือของคุณเพื่อตอบสนองต่อปัญหาของการ์ด SD โดยไม่คาดคิดว่า“ unmounting” ฉันมี Galaxy S7 คุณได้สร้างชุดโซลูชันที่เป็นไปได้และปัญหาเฉพาะสำหรับรุ่นนี้หรือไม่ ด้วย S7 คุณจะไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ ดังนั้นกลยุทธ์การรีเซ็ตปัจจุบัน / คลาสสิกที่ต้องใช้การถอดแบตเตอรี่จึงไม่ใช่ตัวเลือก

นอกจากนี้ยังมี S7 การ์ด SD และซิมการ์ดแชร์ช่อง ดังนั้นหลังจากการติดตั้งครั้งแรกจึงไม่มีโอกาสได้รับฝุ่นในทางของ SD มากกว่าฝุ่นในทางของซิม - ซึ่งไม่น่าเป็นไปได้มากเพราะไม่มีการถอดแบตเตอรี่หรือเหตุผลในการเปิดช่องใส่โทรศัพท์

ฉันมีโทรศัพท์ของฉันประมาณหนึ่งเดือน ฉันไม่ได้ทำสิ่งใดใหม่ในโทรศัพท์ของฉันภายใน 48 ชั่วโมง - ไม่มีแอพใหม่ไม่มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์ใหม่ มีการ์ด microSD และซิมการ์ดอยู่ตั้งแต่เริ่มติดตั้งและทำงานได้ดีจนถึงทุกวันนี้ จากนั้นมีสองสิ่งเกิดขึ้น: 1) โทรศัพท์เริ่มรีสตาร์ทตัวเองโดยอัตโนมัติ (โดยที่ฉันไม่ได้แตะโทรศัพท์หรือใช้แอพใด ๆ ) และ 2) ฉันได้รับข้อความ "การ์ด SD ผิดพลาดโดยไม่คาดคิด" และการ์ดไม่ได้ถูกถอดออกหรือสัมผัส หลังจากที่เกิดข้อผิดพลาดฉันทำการถอดการ์ดและตรวจสอบเนื้อหาในคอมพิวเตอร์ของฉันโดยใช้เครื่องอ่านการ์ด ทุกอย่างยังคงอยู่ที่นั่น หลังจากใส่ใหม่โทรศัพท์ยังคงไม่รับรู้การ์ด micro SD ฉันควรทำขั้นตอนใดนอกเหนือจากการลองการ์ด micro SD ใหม่ หากการ์ด SD ใหม่ใช้งานได้ฉันควรสมมติว่ามีข้อผิดพลาดแบบสุ่มหรือฉันต้องขุดเพื่อหาว่าโทรศัพท์ของฉันเสียหายการ์ด SD ของฉันหรือถ้าโทรศัพท์ของฉันมีซอฟต์แวร์ที่เสียหายซึ่งขัดขวางความสามารถในการอ่านการ์ด?

สุดท้ายฉันได้สูญเสียกาแล็กซี่ไปหนึ่งตัวสำหรับการรีบูตเครื่องตลอดเวลา โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนว่าจะหยุดทำงาน - หลังจากปิดเครื่องเป็นเวลา 5 นาที มีอย่างอื่นที่ฉันต้องพิจารณาที่นี่ (สังเกตว่าไม่มีแอพหรือซอฟต์แวร์ใหม่ติดตั้งใน 2 วันที่ผ่านมา) ขอบคุณ! - T. Matthews

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี T.Mattews ในการจำลอง "ดึงแบตเตอรี่" แบบคลาสสิกในอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้เช่น Galaxy S7 คุณต้องกดปุ่ม Power Volume Down ทั้งสองปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 12 วินาที เมื่อเมนูพร้อมตัวเลือกปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกปิดเครื่องและปุ่มโฮมเพื่อเลือก หากการดำเนินการ "ดึงแบตเตอรี่" เสมือนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการ์ด SD ของคุณคุณเพียงแค่ต้องไปยังขั้นตอนถัดไป ความจริงที่ว่าโทรศัพท์ของคุณมีชุดแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้ไม่ได้แปลว่าโซลูชั่นการ์ด SD จะแตกต่างกัน เราไม่ทราบว่าความคาดหวังของคุณคืออะไร แต่หลักการทั่วไปในการจัดการกับปัญหาการ์ด SD ไม่เปลี่ยนแปลงเนื่องจากคุณมี Galaxy S7

หากคุณคิดว่าการ์ด SD เป็นสาเหตุให้โทรศัพท์ทำการรีบูตด้วยตัวเองหรือโดยไม่คาดคิดสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการฟอร์แมตอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ หากคุณชื่นชอบการรีไซเคิลการ์ด SD ซึ่งเป็นการถ่ายโอนการ์ด SD เก่าไปยังอุปกรณ์อื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด SD นั้นถูกฟอร์แมตใหม่ทุกครั้งที่คุณใช้เพื่อลดปัญหา หาก S7 ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะอ่านการ์ด SD แม้หลังจากฟอร์แมตใหม่การใช้การ์ดใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

เทคโนโลยีการ์ด SD นั้นไม่สมบูรณ์แบบและคุณต้องเคยได้ยินผู้คนที่อกหักและผู้ใช้ที่สิ้นหวังในเว็บหลาย ๆ รายเพื่อหาทางแก้ปัญหาการ์ด SD ที่ล้มเหลว นั่นเป็นเพราะการ์ด SD อาจล้มเหลวเนื่องจากปัจจัยหลายอย่างรวมถึงบางอย่างที่โทรศัพท์ทำขึ้นเอง ด้วยจุดที่อาจเกิดความล้มเหลวหลายล้านครั้งที่มีอยู่ตลอดเวลาในอุปกรณ์ที่ทำงานอยู่มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดอาจส่งผลกระทบต่อการ์ด SD แม้ว่าการ์ด SD จะมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาแม้กระทั่งซอฟต์แวร์ที่มีขนาดเล็กมากความผิดพลาดของแอพหรือข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ก็ยังสามารถนำไปสู่ความเสียหายของไฟล์ได้โดยไม่คาดคิด ไม่มีการ์ด SD แต่มีราคาแพงตอนนี้มีภูมิคุ้มกันต่อความผิดพลาดอย่างฉับพลันซึ่งอาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย เราไม่สามารถเน้นพอที่จะเก็บสำรองไฟล์ส่วนบุคคลที่สำคัญของคุณได้เสมอ การ์ด SD ใหม่สามารถล้มเหลวได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับการ์ดเก่าขึ้นอยู่กับสาเหตุ หากโทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะมีปัญหาที่คล้ายกันกับการ์ด SD ที่แตกต่างกันในอนาคตคุณต้องพิจารณาแยกปัญหาโดยทำการแก้ไขปัญหาบางอย่าง เราได้สร้างรายการสั้น ๆ ของสิ่งที่คุณสามารถติดตามเพื่อป้องกันปัญหาการ์ด SD ใน โพสต์ นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำของเรา

สำหรับปัญหาการรีบูทแบบสุ่มสิ่งแรกที่คุณต้องการคือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดหรือไม่ สิ่งนี้สามารถทำได้โดยทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากปัญหาการรีบูทแบบสุ่มเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีแอพคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ หาวิธีที่จะเปลี่ยนมัน

ปัญหา # 3: Galaxy S7 สูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ

ภายในไม่กี่วินาทีหลังจากบู๊ตการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือของฉันจะปิดการใช้งานโดยแสดงสามเหลี่ยมโดยมี x อยู่ในนั้นแทนที่จะเป็นแถบการเชื่อมต่อ เครือข่ายใช้งานได้สำหรับวินาทีสั้น ๆ เหล่านั้นก่อนที่จะตัดการเชื่อมต่อ ฉันมีภาพหน้าจอแสดงเครือข่ายในแต่ละรัฐ เมื่อฉันบอกว่าปิดการใช้งานฉันหมายถึงไม่มีการโทรไม่มีข้อความไม่มีอินเทอร์เน็ต ฉันเอาโทรศัพท์ไปที่ T-Mobile และตัวแทนยุ่งกับมันพยายามทำสิ่งต่าง ๆ รวมถึงการเปลี่ยนซิมการ์ด (ซึ่งเป็นโทรศัพท์ใหม่) ในที่สุดเขาก็บอกว่าฉันต้องลองฮาร์ดรีเซ็ตและหากไม่สามารถโทรเข้าเพื่อรับโทรศัพท์อีกเครื่องได้ ฉันสำรองข้อมูลทุกอย่างแล้วทำการรีเซ็ตซึ่งใช้งานได้สองสามสัปดาห์จากนั้นปัญหาก็กลับมา วิธีเดียวที่ฉันจะใช้โทรศัพท์คือวางไว้ในโหมดเครื่องบินแล้วเปิด Wi-Fi หากฉันไม่เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน Wi-Fi จะตัดการเชื่อมต่อทุกสองสามนาที - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น คุณได้พิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่หนึ่งในแอพของบุคคลที่สามอาจถูกตำหนิหรือไม่? ใช่แอพบางตัวสามารถสร้างความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการซึ่งสามารถแสดงได้หลายวิธีรวมถึงปัญหาที่คุณประสบ ในการตรวจสอบบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เนื่องจากโหมดนี้ป้องกันแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณในการทำความเข้าใจถึงสาเหตุของปัญหา ขั้นตอนนี้จะไม่ช่วยให้คุณค้นหาแอพที่แน่นอนดังนั้นคุณยังต้องทำวิธีการทดลองและข้อผิดพลาดเพิ่มเติมเพื่อระบุสาเหตุ หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
• คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากปัญหายังคงอยู่แม้ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจอยู่ข้างหลังปัญหา ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 4: ไม่สามารถปิดโหมด Ultra Power Saving (UPSM) ใน Galaxy S7

ฉันพยายามเปิดโหมด Ultra Power Saving แต่คิดว่าฉันอาจเปิดโหมด Low Power โดยไม่ได้ตั้งใจ หน้าจอของฉันอยู่ในเฉดสีเทาและในขณะที่ไอคอนแอปทั้งหมดของฉันปรากฏให้เห็นแอป“ ไม่จำเป็น” ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานเพราะพวกเขาไม่เปิดเมื่อฉันคลิกที่พวกเขา นี่คงไม่ใช่ปัญหามากยกเว้นว่าฉันไม่สามารถปิดโหมดนี้ได้! ไม่มีตัวเลือกให้ทำในการตั้งค่าของฉันอีกต่อไป

ฉันไม่เคยใช้ PSM เพียง UPSM และไม่เคยพบปัญหาใด ๆ มาก่อน ฉันมักจะมีตัวเลือกในทันทีเพื่อปิดโหมดนั้นแม้เพียงผ่านเมนูแบบเลื่อนลงจากด้านบน ฉันไม่มีสิ่งนี้และไม่สามารถปิดใช้งานผ่านการตั้งค่าได้ ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์รวมทั้งล้างพาร์ทิชันแคช เมื่อเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทเป็นเวลาสองสามวินาทีจะมีสีก่อนที่จะกลับไปเป็นสีเทา ขอบคุณ!! ฉันอยู่ที่ปลายปัญญาของฉันที่นี่ ... - เบนจามิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเบนจามิน หากคุณไม่สามารถปิดการใช้งาน UPSM ภายใต้ การตั้งค่า> แบตเตอรี่> โหมดประหยัดพลังงานอัลตร้า คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาอื่นที่รู้จัก สิ่งนี้ทำได้โดยไปที่การ ตั้งค่า> การตั้งค่าส่วนบุคคล> โหมดง่าย ๆ เมื่อคุณอยู่ในโหมดใช้งานง่ายคุณควรเห็นหน้าจอ UPSM พร้อมตัวเลือกในการปิด

คุณสามารถลองบู๊ตในเซฟโหมดและปิดใช้งาน UPSM ได้ตามปกติภายใต้การตั้งค่า แต่ถ้าไม่สามารถใช้งานได้ตัวเลือกเดียวที่เหลือสำหรับคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงิน

เมื่อวานนี้หลานสาวของฉันถือโทรศัพท์ของฉันและเธอก็กำลังดูดโทรศัพท์ เธอกำลังทำอยู่บนพอร์ตการชาร์จคุณเสียบสายเพื่อชาร์จหรือไม่ ฉันหยิบโทรศัพท์ออกมาแล้ววางไว้บนเคาน์เตอร์และไม่ได้กังวลกับมันจนกว่าฉันจะชาร์จมัน

นั่นคือเมื่อปัญหาของฉันเกิดขึ้น ปลั๊กที่ฉันใช้นั้นใช้งานได้ดี หน้าจอเล็ก ๆ โผล่ขึ้นมาบอกว่าที่ชาร์จไม่สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์ของฉันและใช้ที่ชาร์จเดิม ฉันใช้เครื่องชาร์จอื่น แต่มีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้น โทรศัพท์ของฉันตอนนี้อยู่ที่ 32% และเมื่อฉันใช้โทรศัพท์นี้เป็นที่ติดต่อหลักของฉันฉันเริ่มรู้สึกหงุดหงิด

เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันตรวจสอบดูว่าเป็นน้ำที่เสียหายหรือไม่ ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. ฉันทำสิ่งที่ปลอดภัยโหมดเอาซิมและการ์ด SD แต่นำพวกเขากลับมาตอนนี้ฉันแค่งง .. - ชาร์ลีน

ทางออก: สวัสดีชาร์ลีน Galaxy S7 มีการป้องกันฝุ่นและกันน้ำ (IP68) แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ได้รับความเสียหายจากน้ำ ในการตรวจสอบว่าความชื้นแทรกซึมการป้องกันของโทรศัพท์หรือไม่ให้ถอดซิมการ์ดออกและตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลวภายในช่องใส่ซิม อยู่ด้านล่างกรอบ SIM และควรปรากฏแก่คุณ หากโทรศัพท์ของคุณเสียหายจากน้ำสัญลักษณ์ความเสียหายจากของเหลวควรเป็นสีน้ำตาลและไม่ใช่สีชมพู

หาก LDI ยังคงสภาพเหมือนเดิม (ยังคงเป็นสีชมพูในเวลานี้) จะต้องมีเหตุผลอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้ ความชื้นหรือน้ำลายอาจทะลุผ่านหน้าสัมผัสโลหะของขั้วต่อเพาเวอร์ / อุปกรณ์เสริม (USB) โดยข้ามผ่าน LDI ซึ่งจะทำให้ดูเหมือนว่าไม่มีน้ำเสียหาย เนื่องจากคุณได้ลองบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดแล้วให้ลองล้างพาร์ติชันแคชก่อน นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากสิ่งนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกให้ลองเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สุดท้ายหากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้โทรศัพท์ตรวจสอบการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 6: เสียง Galaxy S7 ไม่ทำงาน

ฉันซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อใหม่จาก Sprint ในเดือนมกราคม มันไม่เคยสัมผัสกับน้ำหรือฉันไม่ได้ทำหล่นหรือเสียหายในทางใดทางหนึ่ง ทุกอย่างดีจนกระทั่งเมื่อคืนที่ฉันคุยโทรศัพท์และทันใดนั้นอีกฝ่ายก็ไม่ได้ยินฉัน โทรศัพท์ไม่ได้ปิดเสียงฉันตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดเริ่มต้นใหม่ในเซฟโหมด - ไม่มีอะไรช่วย ซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นรุ่นล่าสุด เย็นนี้ฉันกำลังฟังเพลงโดยใช้หูฟังและฉันสังเกตว่าระดับเสียงนั้นต่ำมาก เมื่อฉันพยายามที่จะเพิ่มระดับเสียงฉันเห็นคำเตือนปกติ แต่ตอนนี้ปริมาณจะถูก จำกัด มันต่ำเกินไปที่จะได้ยินที่โรงยิม! ฉันอารมณ์เสียมากและสิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการจะจัดการคือการรีเซ็ตเป็นโรงงานเนื่องจากดูเหมือนฝันร้าย - จิลล์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jill ตอนนี้คุณไม่มีตัวเลือกจริงๆ ไม่มีการแก้ไขปัญหาพิเศษที่สามารถช่วยได้ในกรณีนี้ คุณต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสียก่อนเพื่อให้คุณทราบว่านี่เป็นปัญหาของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ตามที่เราแนะนำเสมอให้ตรวจสอบโทรศัพท์เป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานดังนั้นคุณจะสังเกตเห็นความแตกต่าง แน่นอนคุณไม่ต้องการติดตั้งอะไรในระหว่างการสังเกต หากปัญหายังคงอยู่ในระหว่างการสังเกตหาวิธีที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์