Galaxy S7 ติดอยู่ระหว่างการอัปเดตอยู่ใน bootlooping ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS7 อีกรายการ! วันนี้เรานำวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไปบางประการสำหรับ S7 ตามธรรมเนียมแล้วปัญหาในบทความนี้นำมาจากรายงานจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา เราหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นอีกหนึ่งแหล่งอ้างอิงที่ดีสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาคล้ายกัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 ค้างอยู่ในระหว่างการอัปเดต

Galaxy S7 จาก T-Mobile ฉันกำลังทำการอัพเดทมันติดอยู่ที่ 30% โทรศัพท์จะปิดการสุ่มในช่วงกลางและขณะนี้อยู่ในสถานะคงที่ของการรีบูต มันจะไปที่โลโก้ S7 และทำการรีสตาร์ทต่อไป ฉันพยายามที่จะนำมันเข้าสู่โหมดการกู้คืน android แต่มันแสดงให้เห็นว่าผู้ชายหุ่นยนต์ตัวเล็ก ๆ บนพื้นตายด้วย X's และสัญญาณอันตรายที่ด้านบนของมันภายใต้ทั้งหมดนี้มันบอกว่าข้อผิดพลาด ฉันควรทำอย่างไร - จอห์นสมิ ธ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น โทรศัพท์ของคุณติดค้างอยู่ใน bootloop ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้สำเร็จ บางครั้งปัญหาเช่นนี้เป็นผลมาจากการอัปเดตที่ล้มเหลวเช่นเมื่อการติดตั้งถูกขัดจังหวะหรือเมื่อผู้ใช้สับสนกับเฟิร์มแวร์ทางการด้วยการรูทหรือกระพริบ เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์จึงไม่มีทางที่เราจะระบุสิ่งที่อาจเกิดขึ้นเพื่อทำให้เกิดปัญหา ในหลายกรณีแม้ว่าปัญหา bootloop เกิดจาก bootloader ล้มเหลวหรือเสียหาย bootloader เป็นชุดของรหัสที่รันก่อนที่ Android จะถูกโหลดเพื่อเตรียมระบบ หากไฟล์ล้มเหลวเนื่องจากไฟล์ได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางอย่างการ Reflashing กลับสู่สต็อกอาจช่วยได้ เนื่องจากมีโอกาสที่นี่จะเป็นปัญหาที่อยู่คุณต้องลองก่อนที่จะส่งโทรศัพท์เพื่อทดแทน

การกะพริบ bootloader กลับไปที่สต็อกทำได้ง่าย สิ่งสำคัญที่ต้องทำคือให้แน่ใจว่าคุณมีแนวทางที่ถูกต้องในการทำ เราสามารถให้ขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader แต่คุณยังต้องทำการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อค้นหาคำแนะนำการกะพริบที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนด้านล่างใช้สำหรับการสาธิตเท่านั้น ใช้ความเสี่ยงของคุณเอง

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

โปรดจำไว้ว่าไม่มีการรับประกันว่าการคืนค่า bootloader ในโทรศัพท์ของคุณจะกำจัดปัญหา bootloop สำหรับทุกสิ่งที่เราทราบเหตุผลที่แท้จริงสำหรับปัญหา bootloop เฉพาะในอุปกรณ์ของคุณนั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ดังนั้นโปรดติดต่อซัมซุงหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 2: Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดตไม่สามารถตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษหลังจากการอัปเดต

หลังจากโทรศัพท์ของฉันปิดเพื่ออัพเกรดระบบมันจะไม่กลับมาทำงานอีก อย่างน้อยหน้าจอของฉันก็ดำสนิท ฉันลองแก้ไขปัญหาแล้วไม่มีอะไร เมื่อฉันตัดมันออกแล้วหันกลับมาที่หน้าจอก็เปิดขึ้น แต่มันไม่อนุญาตให้ฉันเปลี่ยนมันกลับเป็นภาษาอังกฤษ ฉันไม่สามารถทำอะไรในโทรศัพท์ของฉัน ฉันอยู่กับ Sprint แต่พวกเขาไม่ต้องการแก้ไขหรือแทนที่ดังนั้นฉันจึงต้องตัดบริการออก และซื้อโทรศัพท์ใหม่ ฉันต้องการโทรศัพท์ที่ต้องการความช่วยเหลือว่าทำไมมันไม่ตอบสนองหลังจากการอัปเดตระบบ - มนต์เสน่ห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Monsanaj เราไม่ทราบว่าคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาใดไปบ้าง แต่ขั้นตอนสำคัญที่ควรลองก่อนคือการรีเซ็ตต้นแบบ เพื่อให้การดำเนินการนี้ประสบความสำเร็จคุณต้องการบู๊ตเป็นโหมดการกู้คืนก่อน หากล้มเหลวคุณสามารถลอง bootloader ผ่านโหมด Odin หรือลองตรวจสอบว่าคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดหรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่แน่นอนในการบู๊ตอุปกรณ์ไปยังโหมดที่แตกต่างกันเหล่านี้และการแก้ไขปัญหาการติดตามผลสำหรับแต่ละโหมด:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

และเช่นเดียวกับสิ่งที่เราบอกจอห์นด้านบนคุณต้องส่งโทรศัพท์หากไม่มีข้อเสนอแนะของเราจะช่วยในการแก้ไขปัญหาในระดับของคุณ จำไว้ว่ามีหลายอย่างที่คุณทำได้ หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้หมายความว่าโทรศัพท์มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ บล็อกของเราไม่ได้ให้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และการแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณหาแหล่งที่ดีจากเว็บหรือให้คนที่ซ่อมแซมชีวิตแก้ไขปัญหาสำหรับคุณ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 จะไม่เปิดโดยอัตโนมัติเมื่อส่ง SMS

ฉันเพิ่งอ่านคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับปัญหา MMS ของ Samsung S7 Samsung เป็นของใหม่สำหรับฉัน แต่ฉันมีโทรศัพท์หลายยี่ห้อในอดีต คำถามคือโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้าของฉันทั้งหมดเปิดใช้งานข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อส่ง MMS และปิดอีกครั้งเมื่อส่งข้อความ มีวิธีที่จะทำให้ S7 ทำเช่นนี้เพราะมันเป็นความเจ็บปวดของลูกเมื่อต้องเข้าสู่ 2 หน้าจอเพื่อเปิดใช้งานข้อมูลมือถือทุกอย่างที่คุณต้องการส่งข้อความรูปภาพ แล้วทำเช่นเดียวกันเพื่อปิดหลังจาก ได้รับความช่วยเหลืออย่างสุดซึ้ง - พอล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Paul แอพส่งข้อความหุ้น Samsung Galaxy S7 ไม่มีกลไกในการเปิดบริการข้อมูลมือถือเมื่อตรวจพบว่าคุณกำลังพยายามส่ง MMS ในทำนองเดียวกันมันไม่มีความสามารถในการปิดข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติหลังจากส่ง MMS หากคุณคิดว่าการดึงแถบสถานะและแตะที่ไอคอนข้อมูลมือถือนั้นมากเกินไป (กระบวนการที่ใช้เวลามากที่สุดประมาณ 2 วินาทีเท่านั้น) จากนั้นไปหาแอปส่งข้อความอื่น ๆ ที่สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าพวกเขามีวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเปิดข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติเมื่อพยายามส่ง MMS หรือไม่

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung ติดอยู่ใน bootloop

สวัสดี ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ Samsung S7 ของฉันตอนนี้หลังจากไม่นานหลังจากที่ฉันได้รับ โทรศัพท์จะปิดตัวเองและพยายามรีบูต แต่จะติดอยู่ที่หน้าโลโก้และปิดอย่างต่อเนื่อง นี่ไม่เป็นที่ยอมรับโทรศัพท์ของฉันยังไม่ถึงหนึ่งปีและนี่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยตั้งแต่อัพเดตครั้งล่าสุด ฉันได้ลองทุกตัวเลือกการรีเซ็ตและยังคงไม่มีอะไรเลยตอนนี้โทรศัพท์ติดอยู่บนโลโก้ของ Android ที่บอกว่าติดตั้งการอัปเดตระบบ แต่ทำมานานกว่าชั่วโมง ฉันไม่มีความสุขกับบริการที่มอบให้กับฉันเนื่องจากฉันไม่ต้องการส่งโทรศัพท์ของฉันเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันทำมันหายไปอย่างลึกลับในระหว่างการเดินทางและฉันจะไม่ได้รู้เพียงความจริงที่ว่าฉันโทรหาอัปเดตบนของฉัน โทรศัพท์. - เซียนพาร์กินสัน

ทางออก: สวัสดีเซียน การแก้ไขปัญหา Android นั้นง่าย เนื่องจากคุณได้หมดทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย (เช่นที่เราแนะนำสำหรับผู้ใช้รายอื่นด้านบน) ตัวเลือกเดียวที่เหลือสำหรับคุณคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทน เราเข้าใจว่ากระบวนการส่งอุปกรณ์ใด ๆ เป็นเรื่องยุ่งยาก แต่คุณไม่มีทางเลือกมากนัก หากคุณไม่พอใจกับบริการก่อนหน้านี้ที่คุณได้รับตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ บริษัท ที่จัดการการจัดส่งทราบเกี่ยวกับมัน