Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอรีเซ็ตเป็นโรงงานวิธีเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน (FRP) ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS7 บทความการแก้ไขปัญหาสำหรับวันนี้ เนื่องจากผู้ใช้ S7 จำนวนหนึ่งยังคงประสบปัญหาการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราจึงตัดสินใจที่จะแก้ไขปัญหานี้อีกครั้งในเนื้อหานี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอการรีเซ็ตจากโรงงาน, วิธีเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน (FRP)

สวัสดี ฉันมีโทรศัพท์เป็นปีที่ดีในขณะนี้และทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งสองสามวันที่ผ่านมา ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อฉันออกจากประเทศในช่วงวันหยุดซึ่งน่าผิดหวังมากยิ่งขึ้น ฉันสังเกตเห็นปัญหาเมื่ออยู่บนเครื่องบินลำที่สองไปยังจุดหมายปลายทางของฉัน โทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบิน Samsung Galaxy S7 ของฉันจะเริ่มการสุ่มโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน (ช่วงเวลาเริ่มต้นใหม่จะสั้นเพียงไม่กี่นาที)

ครั้งหนึ่งที่โรงแรมของฉันฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันจะเสียค่าใช้จ่ายและความร้อนสูงเกินไปอย่างรวดเร็วในขณะที่รีสตาร์ท จากนั้นฉันก็ถอดเคสกล่อง otterbox ออกไปตั้งแต่วันที่ 1 ปิดโทรศัพท์ของฉันจนหมดและปล่อยให้มันหยุด 24 ชั่วโมง ในวันถัดไปฉันรู้ว่าโทรศัพท์ของฉันหมดแบตเตอรีเรียบร้อยแล้ว (อาจเป็นจากการรีสตาร์ทและปิดตัวลงทั้งคืน) ฉันชาร์จไฟจนเต็มแล้วจึงเริ่มต้นใหม่ ปัญหายังคงเกิดขึ้น เนื่องจากช่วงเวลาที่เริ่มต้นใหม่นั้นสั้นมากฉันจึงไม่สามารถทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันได้เช่นถ่ายภาพ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจบังคับให้รีบูทโทรศัพท์ด้วยตนเอง ทำไมต้องด้วยตนเอง เพราะฉันไม่สามารถไปถึงการตั้งค่าทันเวลาก่อนที่โทรศัพท์มือถือของฉันจะรีสตาร์ท ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันถูกรีเซ็ต ทั้งหมดเป็นหน่วยความจำที่ถูกลบและฉันไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้อีกต่อไป ข้อความต่อไปนี้ปรากฏบนหน้าจอทุกครั้งที่ฉันไปยังขั้นตอนการเชื่อมต่อ WiFi “ มีความพยายามที่ไม่ได้รับอนุญาตทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ” อย่างไรก็ตามเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของโรงแรมข้อความอื่นจะป้องกันไม่ให้ฉันยืนยันตัวตนของฉัน” ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Wi-Fi ได้ มีการรีเซ็ตค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์นี้ หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ไม่สามารถเข้าถึงได้ "ฉันต้องทำอย่างไร - Dominique

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dominique อุปกรณ์ Samsung ที่ใช้ Android 5 ขึ้นไปมีคุณสมบัติ Factory Reset Protection (FRP) ที่จะเปิดโดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน FRP จะขอบัญชี Google ที่ลงทะเบียน (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) สำหรับอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วก็ตาม นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ในการป้องกันโทรศัพท์ที่ถูกขโมยไม่ให้ใช้งานและเพื่อปกป้องข้อมูลในอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามก็หมายความว่าผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่เพิ่งลืมข้อมูลบัญชี Google ของพวกเขาจะถูกกันไม่ให้ใช้งานอุปกรณ์

ตอนนี้คุณต้องการข้าม FRP เพื่อดูว่าปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มยังคงมีอยู่หรือไม่ เว้นแต่คุณจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้อีกครั้งมันก็จะกลายเป็นกระดาษที่มีราคาแพง

นี่คือสามวิธีในการข้ามการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

  1. ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์
  2. แฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นหรือ
  3. นำอุปกรณ์มาที่ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถปลดล็อคได้ (คุณจะต้องซื้อเอกสารของอุปกรณ์)

หากคุณได้ลองป้อนข้อมูลรับรองของ Google แล้วโดยไม่ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกตัวเลือกอื่น ๆ อีกสองตัวเป็นวิธีการเดียวของคุณ การกะพริบเฟิร์มแวร์หุ้นเป็นโซลูชันที่เราแนะนำสำหรับคุณเนื่องจากคุณไม่มีโอกาสได้รับใบเสร็จเมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ กระพริบเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงแม้ว่าและมีโอกาสที่มันอาจไม่ทำงานหากทำไม่ถูกต้อง หากคุณต้องการลองคุณควรทำวิจัยเพิ่มเติม โดยทั่วไปแล้วการแก้ไขไฟล์ระบบที่สำคัญและหากคุณทำไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ถาวร นอกจากนี้คำแนะนำการกะพริบอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของโทรศัพท์ดังนั้นอย่าลืมมองหาเว็บไซต์ที่ดีที่สามารถให้คำแนะนำที่คุณต้องการได้ พิจารณาการเยี่ยมชมฟอรัม XDA-Developers และดูว่าคุณสามารถขอคำแนะนำจากใครบางคนหรือไม่หรือคุณสามารถหาคำแนะนำที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาที่ 2: ตัวเรียกใช้ Galaxy S7 Touchwiz ทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันมี S7 เพียงแค่ปีนี้ฟังก์ชั่น Touchwiz ดูเหมือนจะเกิดขึ้นด้วยตัวเองซึ่งจะสว่างขึ้นเพื่อ 'กลับไปที่หน้าจอหลัก' ตลอดเวลา ดังนั้นเมื่อฉันอยู่ในแอพในโทรศัพท์: เกมเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตเป็นต้น…. ปุ่มย้อนกลับจะสว่างขึ้นและโทรศัพท์ของฉันเริ่มลองและออกจากแอพที่ฉันเคยเข้ามาในช่วง 5 วันที่ผ่านมาตอนนี้มันก็เป็นแบบนี้อย่างต่อเนื่อง โดยปกติถ้าฉันเข้าสู่เซฟโหมดและจากนั้นปัญหานี้จะหายไปหลังจากสองสามชั่วโมง แต่เข้าสู่เซฟโหมดไม่ทำงานอีกต่อไป มีใครบ้างที่เจอปัญหานี้และถ้าเป็นเช่นนั้นมีการแก้ไขเพราะมันน่ารำคาญจริง ๆ และฉันก็ใกล้จะโยนโทรศัพท์เครื่องนี้ไปแล้ว ด้วยความเคารพ. - Seuma Anitelea

ทางออก: สวัสดี Seuma หากคุณคิดว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับตัวเรียกใช้งาน Touchwiz คุณควรพิจารณาแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่ามีประโยชน์หรือไม่ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

ลองตัวเรียกใช้งานอื่น

หากต้องการทำเช่นนั้นให้ลองติดตั้งตัวเรียกใช้อื่นจาก Google Play Store หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิด Google Play Store และค้นหา ตัวเรียกใช้งาน ในช่องค้นหา เลือกตัวเรียกใช้ที่คุณต้องการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ สังเกตโทรศัพท์เมื่อตัวเรียกใช้งานใหม่ทำงานไม่กี่ชั่วโมง หากทุกอย่างทำงานได้ดีแสดงว่าแอพ Touchwiz ของคุณเสียหาย

ล้างข้อมูลแอป Touchwiz

แอพ Touchwiz เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ สามารถเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ หากคุณยังไม่ได้ลองลบข้อมูลของแอพนี่คือวิธีการที่ทำได้:

  1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  2. นำทางลงไปที่แอพ สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
  3. แตะไอคอน เพิ่มเติม ที่ด้านขวาบน
  4. แตะ แสดงแอประบบ
  5. แตะแอปพลิเคชันที่ ใช้งานง่ายอย่าง Touchwiz หรือ Touchwiz (แล้วแต่ปัญหา)
  6. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ จัดเก็บข้อมูล
  7. แตะปุ่ม ล้างข้อมูล

โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์

ภายใต้สถานการณ์ปกติผู้ใช้ควรจะสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมด โทรศัพท์ของคุณไม่ได้ทำเช่นนั้นอีกต่อไปนั่นเป็นการพัฒนาที่น่าตกใจ เมื่อรวมกับปัญหาปัจจุบันของคุณทั้งสองนี้อาจเป็นสัญญาณของข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการรีเซ็ตค่า S7 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
  2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำไม่เปิด

โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีจนถึงเมื่อวาน มันกำลังจะตายดังนั้นเมื่อฉันเอามันออกมาจากกระเป๋าเงินของฉันฉันเสียบมันเข้ากับเครื่องชาร์จและเดินออกไป กลับมาแล้วและมันจะไม่เปิดเลยฉันลองใช้ที่ชาร์จอื่นและไม่มีไฟไม่มีภาพแบตเตอรี่ไม่มีอะไรเลย ฉันได้ลองการบู๊ตด้วยตนเองใหม่ทั้งหมดแล้วก็ไม่ทำอะไรเลย ฉันคิดว่าพอร์ตการชาร์จอาจเสียดังนั้นฉันจึงลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย มันส่งเสียงบี๊บที่เงียบมากตอนนี้บนอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย แต่ไม่สว่างขึ้นเลย มันตายไปแล้วเหรอ หรือว่าแค่ผัด ขอบคุณสำหรับข้อมูลใด ๆ ! - Lacy Chism

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lacy การชาร์จแบบไร้สายจะช่วยเพิ่มกระแสให้แบตเตอรี่ช้าลงดังนั้นอาจใช้เวลาสักครู่ในการชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มเมื่อใช้สายชาร์จ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายเป็นเวลาอย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนที่จะพยายามเปิดอีกครั้ง หากโทรศัพท์ส่งเสียงบี๊บเมื่อคุณทำการชาร์จแบบไร้สาย แต่ไม่เคยเปิดเครื่อง (แม้หลังจากปล่อยทิ้งไว้นานกว่าหนึ่งชั่วโมง) นั่นอาจแนะนำว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณจะต้องส่งอุปกรณ์เพื่อทำการซ่อมแซมเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

แนะนำ

Galaxy Note 5 ทำให้เสียงแตกหรือคงที่เมื่อเล่นเพลงหรือวิดีโอปัญหาอื่น ๆ
2019
วิธีการแก้ไขปัญหา iPhone 6 Blue Screen
2019
Samsung เปิดตัวอัพเดต Android 5.0 สำหรับ Galaxy S5 ในรัสเซียและมาเลเซีย
2019
วิธีการแก้ไขบู๊ทส์ LG G7 ThinQ ในโหมดการกู้คืน
2019
โซลูชั่นสำหรับ Samsung Galaxy S4 ไม่ชาร์จไม่เปิดปัญหา
2019
ปัญหา Samsung Galaxy S3 ในการติดตั้งหรืออัพเดทแอพ
2019