Galaxy S7 ไม่สามารถตอบข้อความกลุ่มหลังจากอัพเดทกล้องไม่ได้โฟกัสปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android! นี่เป็นอีกโพสต์ที่แก้ไขปัญหา # GalaxyS7 ตามปกติปัญหาเหล่านี้นำมาจากรายงานของสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา หากคุณส่งปัญหา S7 ของคุณเอง แต่ไม่เห็นที่นี่โปรดติดตามโพสต์ที่คล้ายกันเพิ่มเติม

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในเนื้อหานี้:

1. สัญญาณโทรศัพท์มือถือ Galaxy S7 ลดลงเกือบตลอดเวลา
2. หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองและจะไม่เปิด
3. Galaxy S7 หยุดตอบสนองและจะไม่เปิด
4. Galaxy S7 ไม่สามารถตอบกลับข้อความกลุ่มหลังจากอัพเดท
5. Galaxy S7 สามารถรับได้ แต่ไม่สามารถส่งอีเมลได้
6. Galaxy S7 edge wallpaper กลับไปเป็นต้นฉบับหลังจากรีสตาร์ท
7. กล้องด้านหลัง Galaxy S7 ไม่ได้มุ่งเน้น
8. หน้าจอขอบ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองหลังจากอัปเดตเป็น Nougat
9. ปัญหา Galaxy S7 Bluetooth หลังจากติดตั้ง Android Nougat

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: สัญญาณโทรศัพท์มือถือ Galaxy S7 ลดลงเกือบตลอดเวลา

สนับสนุนที่รัก ฉันต้องการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ S7 ของฉันทันทีเนื่องจากเป็นคุณสมบัติพื้นฐานของสมาร์ทโฟนและยังเป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากในการอดทน ปัญหาคือสัญญาณลดลงตลอดเวลาและฉันสังเกตเห็นจริงหลังจากการอัปเดต Android Nougat 7 เท่านั้น เมื่อฉันพยายามโทรหาสัญญาณก็ลดลงและไอคอนรูปวงกลมปรากฏขึ้นจากนั้นต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรับสัญญาณกลับมา ฉันลองหลายวิธีเพื่อแก้ปัญหา แต่ก็ยังทำไม่ได้ กรุณาใจดีพอที่จะแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด ฉันจะขอบคุณถ้าคุณสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - Jeyaweera

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeyaweera หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากคุณติดตั้ง Android Nougat แล้วการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์พื้นฐานที่เรามักจะแนะนำควรช่วย

เช็ดพาร์ทิชันแคช

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบไม่เสียหาย นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ติดตั้งการอัปเดตแอป

เมื่อคุณล้างแคชพาร์ติชั่นแล้วสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดของคุณได้รับการอัพเดตและเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้ Android จำนวนมากมักไม่ทำตามขั้นตอนนี้ซึ่งมักส่งผลให้เกิดปัญหามากมาย ในฐานะผู้ใช้เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพที่ได้รับการออกแบบหรืออัปเดตให้ทำงานกับเวอร์ชัน Android ปัจจุบันที่ใช้งานอุปกรณ์เท่านั้น เราไม่ทราบว่าคุณติดตั้งแอพใดดังนั้นเราจึงไม่สามารถเจาะจงได้มากขึ้นว่าจะอัพเดทแอพไหน กฎทั่วไปคือการตรวจสอบทุกแอพและดูว่าแอพใดที่ใช้งานร่วมกันได้โดยไปที่หน้าการติดตั้งใน Google Play Store (เราถือว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพจากแหล่งบุคคลที่สาม) หากคุณได้รับแอพนอก Play Store เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าแอพเหล่านั้นได้รับการอัพเดตเป็นประจำเช่นกัน เพียงจำไว้ว่าแอพบางตัวนั้นไม่ได้สร้างขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญและทรัพยากรเดียวกัน นักพัฒนาบางคนอาจใหม่และอาจไม่มีทรัพยากรที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของตนเป็นประจำเพื่อทำงานกับ Android เวอร์ชันล่าสุด หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีรหัสไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาความไม่ลงรอยกันซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับแอพอื่น ๆ ในระบบ

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

หากคุณติดตั้งแอปของบุคคลที่สามโดยไม่ต้องกังวลที่จะตรวจสอบแหล่งที่มาของมันอาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้นอาจมีปัญหา ปัญหาคือไม่มีวิธีที่จะรู้ว่าแอพใดที่อาจทำให้เกิดปัญหา วิธีเดียวที่จะรู้ได้คือเปิดใช้งานโทรศัพท์ในเซฟโหมดและสังเกต ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากการโทรด้วยเสียงทำงานได้ดีและปัญหาหายไปในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นสัญญาณว่าแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งตัวหนึ่งเป็นโทษ คุณควรถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหายไป

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากไม่มีสิ่งใดทำงานได้และปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมดอาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา คุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไข นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S7 ในการไม่ตอบสนองและจะไม่เปิด

ฉันใช้ Samsung S7 edge ฉันอ่านข้อความเมื่อโทรศัพท์ปิดตัวเอง ฉันยังมีแบตเตอรี่ 46% ฉันเปิดใหม่อีกครั้งและโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น แต่หน้าจอไม่ตอบสนองต่อรหัสผ่านของฉัน ฉันพยายามที่จะเปิดมัน แต่มีเสียงแตกในขณะที่โลโก้พยายามที่จะปรากฏขึ้นจากนั้นมันก็ปิดอีกครั้ง ตอนนี้…ฉันพยายามที่จะเรียกเก็บเงิน แต่มันจะไม่เรียกเก็บเงิน อุปกรณ์ชาร์จของฉันใช้ได้กับโทรศัพท์อื่น หน้าจอโทรศัพท์ของฉันเป็นสีดำ แต่ปุ่มย้อนกลับสว่าง - เด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี หากไฟ LED ยังคงเปิดอยู่เมื่อคุณเชื่อมต่อ S7 ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำนั่นคือสัญญาณของการทำงานผิดปกติของหน้าจอ เราไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหา แต่ถ้า LED ยังคงใช้งานได้นั่นเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์อาจยังใช้งานได้แม้ว่าหน้าจอจะไม่ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อที่จะสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 3: Galaxy S7 หยุดตอบสนองและจะไม่เปิด

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S7 จะไม่เปิด สวัสดี Samsung Galaxy S7 edge ของฉันมีข้อผิดพลาดและฉันกลัวว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ มักจะเกิดขึ้นเมื่อฉันทำอะไรกับภาพถ่าย (ลบคัดลอกหรือย้าย) แต่ในระหว่างการบันทึกในการเคลื่อนไหวช้า

ดังนั้นการทำงานกับภาพถ่ายมันหยุดและไม่ตอบสนองเพียงแค่มันหยุดดูครั้งสุดท้ายและวางเส้นแนวนอนหลายสีหนา ๆ สักครู่ (5-15 วินาที) จากนั้นก็หยุด ก่อนหน้านี้เริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติหลายครั้งจนกระทั่งแบตเตอรี่หมด แต่ตอนนี้ก็หยุดและไม่ตอบสนองกับปุ่มเปิด / ปิดหรือปุ่มเปิดรวมใด ๆ ฉันต้องรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดอย่างเต็มที่จากนั้นฉันต้องชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้งและมันก็ทำงานได้สมบูรณ์แบบเป็นเวลาสองหรือสามสัปดาห์ (บางครั้งอาจน้อยกว่าหนึ่งวัน) หากคุณสามารถช่วยฉันได้โปรดให้ฉันตัวเลือกใด ๆ ที่จะทำ! ฉันได้ทำรูป แต่ที่นี่ไม่สามารถแนบได้ ความนับถือ. - เอลมี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Elmi การแก้ไขปัญหาในกรณีนี้เป็นเรื่องง่าย ก่อนอื่นคุณต้องลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเช่นเดียวกับที่เราแนะนำสำหรับ Jeyaweera ด้านบน ขั้นตอนข้างต้นใด ๆ ที่ควรแก้ไขปัญหาคือสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าเป็นปัญหาที่เกินกว่าระดับที่คุณจะแก้ไข ในกรณีดังกล่าวคุณควรหาวิธีในการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่สามารถตอบกลับข้อความกลุ่มหลังจากอัพเดต

ตั้งแต่อัปเดตเมื่อเมษายน 2017 เมื่อฉันส่งข้อความกลุ่มถึงพนักงานและต้องการตอบกลับด้วยการติดตาม แต่ลบบางคนในกลุ่ม (เนื่องจากไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขาอีกต่อไป) ฉันไม่สามารถทำได้ ก่อนการอัปเดตคุณสามารถเข้าไปที่ข้อความเริ่มต้นและดูคนในกลุ่มและมีสีแดง - ดังนั้นคุณสามารถลบพวกเขาเมื่อส่งข้อมูลเพิ่มเติม มันไม่อยู่ที่นั่นอีกแล้วและฉันไม่สามารถหาวิธีทำงานกับรายการที่มีอยู่ได้ในขณะนี้เพราะมันไม่ได้ทำอะไรเลย ช่วยด้วย! เกลียดการอัปเดตบางครั้ง! ขอบคุณ! PS ด้านล่างต้องการเวอร์ชั่น Android …ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร…อะไรก็ตามที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ฉันเลือก“ O” - เอลเลน

ทางออก: สวัสดีเอลเลน บางครั้งการอัปเดตอาจรวมถึงการแก้ไขที่อาจไม่สนับสนุนพฤติกรรมแอปก่อนหน้าอีกต่อไปดังนั้นจึงไม่มีอะไรมากที่ผู้ใช้สามารถทำได้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นการแก้ไขโดยผู้พัฒนาโดยเจตนาดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้ใช้คือให้บุคคลที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีนี้ผู้พัฒนาแอป) รู้ว่าคุณพบการดัดแปลงที่ไม่สามารถยอมรับได้และหวังว่าพวกเขาจะดำเนินการต่อ

นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจไม่สามารถคาดการณ์ข้อบกพร่องหลังจากการอัพเดท หากปัญหาแพร่หลายและน่ารำคาญพออาจมีรายงานหรือข้อเสนอแนะจากผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหานี้เพื่อแจ้งเตือนผู้พัฒนาทันที ปัญหาการเข้ารหัสดังกล่าวมักได้รับการแก้ไขโดยโปรแกรมแก้ไข

ในบางกรณีผู้ใช้อาจสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างของแอพได้โดยการลบแคชและข้อมูลแอพแต่ละตัว หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการเราขอแนะนำให้คุณลองก่อนที่จะติดต่อผู้พัฒนาแอป นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 5: Galaxy S7 สามารถรับได้ แต่ไม่สามารถส่งอีเมลได้

สวัสดี. ฉันมี S7 และใช้แอปอีเมลสำหรับอีเมลที่ทำงานของฉัน (Outlook) ใน S6 ฉันสามารถรับและส่งอีเมลจากอีเมลส่วนตัวของฉัน (Hotmail) S7 จะได้รับพวกเขา แต่ฉันไม่สามารถส่งได้ นี่เป็นสิ่งที่ฉันสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ได้หรือไม่

ฉันได้คุยกับ Hotmail และพวกเขาอ้างว่าพวกเขาไม่ได้ จำกัด แอพอื่น ๆ ให้ส่งอีเมลและมันก็เป็นเรื่องของซัมซุง คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - แรนดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแรนดี้ มีข้อมูลที่สามารถใช้การได้ไม่เพียงพอที่เราสามารถใช้เพื่อระบุปัญหา การแจ้งให้เราทราบว่าคุณไม่สามารถส่งอีเมลได้มีประโยชน์ไม่มาก เราไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาของ Samsung แม้ว่าเราจะใช้ Hotmail ส่วนตัวของเราเองในหนึ่งในอุปกรณ์ S7 ของเราและมันทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ อาจมีปัญหาการกำหนดค่าบางอย่างหรือบัญชี Hotmail ของคุณมีปัญหา ลองลบบัญชีอีเมลของคุณจากแอปอีเมลและตั้งค่าอีกครั้ง โปรดใช้การตั้งค่าอีเมลที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการ หากคุณไม่แน่ใจว่าพวกเขาคืออะไรติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับข้อมูลที่ถูกต้อง

ปัญหา # 6: วอลล์เปเปอร์ขอบ Galaxy S7 กลับสู่สภาพเดิมหลังจากรีสตาร์ท

ฉันพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญบน S7 Edge ซึ่งทุกครั้งที่ฉันปิดโทรศัพท์วอลล์เปเปอร์บนหน้าจอหลักของฉันจะรีเซ็ตเป็นโรงงาน ฉันพยายามเช็ดแคชผ่านเมนูบู๊ตและใช้ตัวเรียกใช้ แต่ก็ยังได้ผลลัพธ์เหมือนเดิม ฉันยังลองใช้ภาพพื้นหลังในหน่วยความจำภายในและใช้รูปพื้นหลังที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ากับอุปกรณ์และผลลัพธ์ก็เหมือนกัน กลับไปยังวอลล์เปเปอร์ที่ผลิตเมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ครั้งแรก ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์เพราะสิ่งนี้ ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณและจะตรวจสอบอีเมลของฉันสำหรับการตอบสนอง - อเล็กซ์

ทางออก: สวัสดีอเล็กซ์ เราไม่เห็นปัญหานี้เมื่อใช้ตัวเรียกใช้งานดั้งเดิมดังนั้นจึงเป็นปัญหาตัวเรียกใช้จากบุคคลที่สามหรือมีแอปอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา ลองใช้ Native Touch Wiz launcher ก่อนและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตรวจสอบทันทีว่าข้อผิดพลาดภาพพื้นหลังนี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งแอพและอัปเดตใหม่ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
3. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
5. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
6. แตะดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 7: กล้องด้านหลัง Galaxy S7 ไม่ได้มุ่งเน้น

เฮ้ ดังนั้นกล้องหลัง Samsung Galaxy S7 ของฉันจึงไม่ได้โฟกัส กล้องด้านหน้าทำงานได้ดี ฉันลองเปิดแอพกล้องในเซฟโหมดและล้างแคชและข้อมูลของกล้องและทำการรีบูต แต่กล้องยังไม่ได้โฟกัส ดูเหมือนว่าไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์ แต่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ชิ้นส่วนแก้วไม่แตกหรือเปิดอยู่ในนั้น ฉันไม่รู้จะทำอย่างไร แต่ความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชม - Mostafa

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mostafa หากการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพกล้องและการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณสามารถสมมติได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณเคยลองทั้งสองขั้นตอนซอฟต์แวร์มาก่อนแล้วตัวเลือกเดียวของคุณในตอนนี้คือการติดต่อกับ Samsung เพื่อให้คุณสามารถขอเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 8: หน้าจอขอบ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองหลังจากอัปเดตเป็น Nougat

ฉันใช้ Samsung S7 Edge หลังจากอัปเดตเป็น Nougat แล้วโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองด้วยเสียงบี๊บกล่องสีน้ำเงินสลับระหว่างแท็บบนหน้าจอ เสียงมาซ้ำ ๆ ไม่มีแอพทำงานในเวลานั้น มีเพียงฉันเท่านั้นที่สามารถปิดหน้าจอได้โดยใช้ปุ่มเปิดปิด ฉันไม่สามารถปิดได้ - ปิดเมนูมา - แต่ฉันไม่สามารถเลือกอะไรได้ เกิดขึ้นบ่อยขึ้น - รายเดือน 2-3 ครั้ง หลังจาก 4-5 ชั่วโมงทำงานตามปกติ - Chethan

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Chethan โปรดทำตามคำแนะนำที่เราให้ไว้สำหรับ Jeyaweera ด้านบน หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้อาจมีปัญหาการเข้ารหัสกับเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ที่คุณติดตั้ง หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดตทางอากาศติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถรายงานปัญหาไปยังผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ของพวกเขา

หากคุณอัปเดต Android ด้วยวิธีอื่นให้เปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชัน Android ก่อนหน้าหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 9: ปัญหาบลูทู ธ Galaxy S7 หลังจากติดตั้ง Android Nougat

ตั้งแต่อัพเดต Nougat เมื่อฉันพยายามทำเสียงให้เป็นข้อความในรถมันไม่ได้รับผ่านไมโครโฟนในรถและเพลงก็เล่นต่อไป Âเมื่อฉันปิดรถยนต์ฟังเพลงผ่านการเชื่อมต่อบลูทู ธ มันเคยหยุดชั่วคราวเมื่อการเชื่อมต่อกับรถถูกปิด ตอนนี้โทรศัพท์ยังคงเล่นต่อไปและฉันต้องเข้าไปที่แอพและหยุดมันชั่วคราวเพื่อไม่ให้เพลงเล่น - Murfman

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Murfman อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณโดยการล้างพาร์ติชันแคช เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ลองรีเซ็ตชุดอุปกรณ์ติดรถยนต์บลูทู ธ ของคุณเป็นโรงงานก่อนที่จะจับคู่ S7 ของคุณเข้ากับชุดนั้น ในกรณีส่วนใหญ่การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นทั้งโรงงานจะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ แต่ถ้าไม่มีอะไรทำงานให้ติดต่อผู้ผลิตชุดอุปกรณ์ในรถยนต์ของคุณและดูว่าจำเป็นต้องมีการอัพเดทหรือไม่