Galaxy S7 จะไม่รีบูตเฉพาะรีสตาร์ทโหมดดาวน์โหลดจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือปัญหาอื่น ๆ

# GalaxyS7 อยู่กับเรามาระยะหนึ่งแล้วดังนั้นเราคาดหวังว่าจะมีปัญหาเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ชุมชนของเราจะรายงานให้เราทราบ ตามปกติเราจะนำเสนอโพสต์นี้ที่จัดการกับปัญหา S7 ที่รายงานมาบางส่วน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ข้อผิดพลาด“ ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” Galaxy S7 ไม่ชาร์จไม่เปิด

สวัสดี. เริ่มเมื่อวานฉันมีปัญหาสองอย่างเกี่ยวกับโทรศัพท์ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกันหรือไม่

1) โทรศัพท์ของฉันจะให้ข้อความ“ ซิมการ์ดที่ไม่ถูกต้อง” เป็นระยะ ๆ ให้ฉัน ในช่วงเวลานี้ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับ / ส่งข้อความได้อย่างชัดเจน หากฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์จะใช้งานได้ประมาณ 5-10 นาทีก่อนที่จะแสดงข้อความ“ ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” อีกครั้ง ปัญหาของซิมการ์ดกินเวลาทั้งหมดเมื่อวานนี้ แต่ในที่สุดก็ลดลงในเวลากลางคืน

2) แม้ว่าปัญหาแรกผ่านไปตอนนี้ฉันมีปัญหาที่ใหญ่กว่า โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จ เมื่อฉันเสียบมันในคืนที่ผ่านมา (เหลือประจุประมาณ 20%) โทรศัพท์จะไม่แสดงสายฟ้าที่ไอคอนแบตเตอรี่และจะปิด แม้หลังจากเปิดเครื่องใหม่และเห็นว่ามีค่าใช้จ่ายประมาณ 20% ถ้าฉันเสียบที่ชาร์จเข้ากับโทรศัพท์โทรศัพท์จะปิดทันที ฉันลองอีกสองสามครั้งและเมื่อไม่นานมานี้เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จหน้าจอจะเป็นสีดำและ "x's" เล็ก ๆ สีขาวสองอันจะเต้นที่ด้านล่างของหน้าจอก่อนที่โทรศัพท์จะไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ฉันลองใช้ที่ชาร์จหลาย ๆ ตัว ฉันยังทดสอบที่ชาร์จสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้ ตอนนี้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดแล้วและเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จไอคอนสีเทาขนาดใหญ่ของแบตเตอรี่ที่มีสายฟ้าสีขาวปรากฏขึ้นตรงกลางของหน้าจอ แต่ไม่มีอะไรอื่น - ไม่มีค่าใช้จ่ายร้อยละหรืออะไร เมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์มันจะดับลงหรือไม่ตอบสนอง ฉันได้ลอง“ ปุ่มลดระดับเสียงพาวเวอร์ - โฮม” รีเซ็ตเป็นไม่มีประโยชน์เช่นกัน

คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมากเนื่องจากปัญหานี้ออกมาจากสีน้ำเงินอย่างสมบูรณ์ Roland PS ฉันไม่แน่ใจว่า Android เวอร์ชันใดกำลังทำงานอยู่ดังนั้นฉันจึงใส่ "อื่น ๆ " - Rdewgard

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rdewgard ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดของคุณอาจเป็นเพราะความผิดพลาดของเครือข่าย มันอาจเกิดจากช่องใส่ซิมการ์ดที่แตกหักดังนั้นหากมันจะกลับมาในอนาคตสิ่งเหล่านี้เป็นลำดับของสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ตรวจสอบว่าซิมการ์ดทำงานได้ดีบนอุปกรณ์อื่น
2. ใส่ซิมการ์ดใหม่หากชำรุด
3. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่
4. หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ รับโทรศัพท์ใหม่

สำหรับปัญหาที่สองของคุณสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งพอร์ตการชาร์จ หากต้องการตรวจสอบให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้น นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ดังที่กล่าวไว้เราสงสัยว่าพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ถูกใช้งาน หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จหรือหากคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ให้หยุดมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ปัญหาเช่นนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบสถานะของฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำว่าคุณจำเป็นต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่หรือไม่

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ Galaxy S7 เป็นสีดำและจะไม่เปิด

ฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันเมื่อคืนนี้และฉันยังคงได้รับการเตือนสำหรับอีเมลหรือข้อความ แต่หน้าจอเป็นสีดำดังนั้นฉันจึงไม่เห็นอะไรเลย คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง ขอบคุณ! - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ ปัญหาเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นข้ามคืนดังนั้นอาจมีเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ที่ทำให้เกิด โทรศัพท์ได้รับผลกระทบทางร่างกายตกหล่นหรือสัมผัสกับองค์ประกอบมาก่อนหรือไม่? หนึ่งในสามเหล่านี้สามารถสร้างความเสียหายต่อหน้าจอได้อย่างถาวรดังนั้นแนวทางในการดำเนินการเพียงอย่างเดียวสำหรับคุณคือการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

หากคุณไม่คิดว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ แต่เหตุผลที่เป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์ผิดพลาด ในการตรวจสอบลองดูก่อนว่าคุณจะสามารถเริ่มอุปกรณ์เป็นโหมดอื่นใดเหล่านี้:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 จะทำการรีบูตเครื่องจะไม่เปิดอีกครั้งหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจ

S7 หลุดในวันที่ 17 มีนาคมทำงานเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์จากนั้นปิด 10 นาทีในการชาร์จ ปัจจุบันมีแบตเตอรี่ 38% เมื่อฉันสามารถเปิดเครื่องซึ่งใช้งานได้เพียงสองครั้งผ่านการกดปุ่มเพาเวอร์ปกติไม่เช่นนั้นจะไม่ตอบสนองต่อการบู๊ตใด ๆ ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ในตอนนี้ หลังจากนั้นในที่สุดก็เปิดมันขึ้นมา (แปลกใจอย่างมากเมื่อมันทำ) ฉันถ่ายโอนรูปภาพ 5GB (ฉันโล่งอกฉันแล้ว) หลังจากนั้นฉันเก็บแล็ปท็อปไว้ที่นั่นเพื่อให้มันเข้าสู่โหมดสลีปแล้วปิดเครื่องทันที (หรือหยุดทำงาน) เชื่อมต่อที่ชาร์จใหม่แล้วจะเริ่มชาร์จ (แสดงแบตเตอรี่ว่างเปล่า) จากนั้นแสดงวาล์วที่ถูกต้องที่ 38% วินาทีต่อมามันหายไปหมดอีกแล้ว เริ่มต้นปกติแล้วรีบูตทันที ไม่มีอะไรแล้ว มันไม่ตอบสนองอีกครั้ง พยายามใช้เวลาหลายชั่วโมง - Daphpavlicek

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Daphpavlicek ไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างถาวรเว้นแต่คุณจะซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ หากปัญหานี้เริ่มต้นหลังจากวางอุปกรณ์มาก่อนไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยเหลือได้ หากคุณโชคดีและปัญหาถูกแยกไปที่แบตเตอรีหรือพอร์ตการชาร์จเท่านั้นการแทนที่จะช่วยแก้ปัญหาได้ดี ในกรณีส่วนใหญ่การกระแทกที่ไม่จำเป็นจากการทิ้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นผลให้เมนบอร์ดเสียหายอย่างถาวรซึ่งน่าเศร้าที่อาจไม่ได้รับการซ่อมแซมอย่างเต็มที่ ให้อุปกรณ์ทำการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียด

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 edge ไม่สามารถติดตั้ง Android Nougat ในเครือข่าย Cricket

ปัจจุบันฉันมี Galaxy S7 edge บวกกับ 6.0.1 เห็นได้ชัดว่า 7.0 OS ไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงพยายามตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองในการตั้งค่าโทรศัพท์ เมื่อฉันไปตรวจสอบมันจะถาม“ ตรวจสอบที่ & t เซิร์ฟเวอร์สำหรับการปรับปรุง?” ดังนั้นฉันคลิกใช่และมันบอกฉันว่าซอฟต์แวร์ของฉันทันสมัย หากต้องการลองและแก้ไขปัญหานี้ฉันได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น แต่ก็ยังไม่มีอะไร มันติดอยู่ที่ 6.0.1 เหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ฉันคิดได้ก็คือโทรศัพท์เป็นของ AT&T และฉันซื้อมันมาจากใครบางคน ปัจจุบันฉันใช้ Cricket wireless (ซึ่งใช้ AT&T towers) และอาจด้วยเหตุผลบางอย่างเนื่องจากฉันไม่มีบริการกับ AT&T โดยตรงไม่ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาอย่างถูกต้อง - Ag.21

โซลูชัน: สวัสดี Ag.21 การอัปเดตแบบ over-the-air (OTA) เป็นการอัปเดต Android จากผู้ให้บริการไปยังโทรศัพท์ที่สร้างขึ้นสำหรับพวกเขา ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์เหล่านี้มีการดัดแปลงเวอร์ชั่น Android ที่พัฒนาโดยผู้ให้บริการดังกล่าว โทรศัพท์ AT&T ใช้เฟิร์มแวร์ของ AT&T เท่านั้นดังนั้นหากคุณใช้มันในเครือข่ายอื่นเช่น T-Mobile คุณจะไม่สามารถคาดหวังว่าจะได้รับการอัปเดต OTA ใด ๆ เราไม่ทราบวิธีการตั้งค่าเครือข่าย Cricket Wireless แต่ถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเฟิร์มแวร์คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่า Cricket ไม่สามารถให้บริการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์ AT&T ของคุณได้เลย

หากคุณต้องการติดตั้ง Android 7 บนโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องทำด้วยตนเองด้วยการกระพริบ การกะพริบโทรศัพท์ของคุณมีความเสี่ยงเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการแก้ไขไฟล์ระบบหลัก หากทำไม่ถูกต้องคุณอาจใช้มือถือของคุณ นอกจากนี้คุณยังเสี่ยงต่อการสูญเสียคุณสมบัติและบริการจาก Cricket ที่อาจใช้งานได้ในขณะนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำงานกับผู้ให้บริการของคุณก่อนที่จะทำวิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรง

ปัญหาที่ 5: Galaxy S7 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หลังจากการอัปเดตล้มเหลว

ขอให้เป็นวันที่ดี. นี่คือ Eric ชายจากกานา จริงๆแล้วฉันใช้ Galaxy S7 ที่กำหนดเองซึ่งมีตราดหรือยูเออีและฉันใช้โอดินเพื่อลบมัน มันทำงานได้ดีเช่นเดียวกับในเวอร์ชั่น 6.0 และหลังจากนั้นฉันก็มีการอัพเดตที่แสดงบนการแจ้งเตือนของฉัน ดังนั้นฉันจึงอัปเดตและมีการอัปเดตอีกหนึ่งรายการและเป็น 7.0 ดังนั้นฉันจึงอัปเดตเป็น แต่ฉันไม่สามารถโทรหาใครก็ได้จากโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันสามารถรับสายได้ จากนั้นฉันก็กลับมาใช้ Odin กับไฟล์เก่าและหลังจากนั้น Samsung ของฉันแสดงโลโก้ Samsung เท่านั้น แต่ไม่สามารถทำอะไรได้เลย ได้โปรดช่วยฉันด้วยเพราะเป็นเงินสุดท้ายของฉันฉันเคยซื้อโทรศัพท์ ขอบคุณฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณ - Sticky454545

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sticky454545 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแฟลชเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เราไม่สามารถเน้นที่เพียงพอ การใช้เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ผิดอาจทำให้บูตลูปหรือเกิดปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ จำไว้ว่ามีหลายร้อยถ้าไม่ใช่รุ่นเฟิร์มแวร์ Galaxy S7 หลายพันแห่งทั่วโลก ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้รุ่นเฟิร์มแวร์สำหรับประเทศแอฟริกาในอุปกรณ์เอเชียของคุณคุณไม่สามารถคาดหวังว่า S7 ของคุณจะทำงาน

นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่ Samsung ไม่สนับสนุนให้ผู้ใช้ยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เรารู้ว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะทำทุกอย่างที่คุณต้องการด้วยอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณเคยประสบปัญหาเช่นนี้อย่าคาดหวังว่า Samsung หรือทีมสนับสนุนจากบุคคลที่สามอย่างเราจะจัดหาโซลูชันสำเร็จรูปให้คุณ เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับการรูตหรือการกะพริบคุณต้องหาทางแก้ปัญหาด้วยตัวเอง ไม่มีทางสำหรับทุกคนแม้แต่สำหรับ Samsung ที่จะรู้ว่าข้อผิดพลาดอยู่ที่ไหน มีจุดที่เป็นไปได้หลายแสนจุดในสภาพแวดล้อม Android ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณมี

สิ่งที่เราสามารถช่วยได้มากที่สุดคือบอกให้คุณ reflash อุปกรณ์ด้วยสต็อกหรือเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการและหวังว่าจะดีที่สุด นอกจากนั้นคุณอาจพบว่าตัวพิมพ์มีน้ำหนักมาก

หากคุณได้รับเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองจากฟอรัมหรือเว็บไซต์ที่ให้คำตอบกับคำถามลองติดต่อพวกเขาเพื่อดูว่ามีใครบางคนจากชุมชนของพวกเขาประสบปัญหานี้กับเฟิร์มแวร์เฉพาะนี้หรือไม่ นี่เป็นวิธีที่ผู้ใช้ Android คนอื่น ๆ ที่แก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการได้รับการแก้ไขปัญหา

ในบางกรณีการกระพริบ bootloader ไปยังสินค้ายังช่วย ลองดูว่าการคืนค่า bootloader ในโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ก่อนกระพริบเฟิร์มแวร์

ปัญหาที่ 6: Galaxy S7 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ

สวัสดี! ฉันมี Samsung Galaxy S7 และไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ ฉันเลือกโหมดเครือข่ายเป็น Lte / wcdma / gsm และผู้ให้บริการเครือข่ายที่เลือกเป็นสีส้มรีสตาร์ท จากนั้นฉันพยายามเลือกโดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ มันทำให้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้

นอกจากนี้ฉันได้นำซิมการ์ดออกมาและลองอีกครั้งและไม่มีอะไรทำงาน ฉันพยายามปรับปรุงซอฟต์แวร์ด้วยและเนื่องจากปัญหานี้มันจึงไม่ยอมให้ฉัน ตอนนี้ฉันได้คืนโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ยังไม่มีอะไร โปรดช่วยฉันด้วย! รอคำตอบของคุณ ขอบคุณ! - Ancaacroitoru

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ancaacroitoru เราไม่ทราบว่าคุณทำอะไรมาก่อนเพื่อทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณตรวจสอบแล้วว่าการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์นั้นถูกต้องหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม อาจมีการตั้งค่าอื่น ๆ ที่ต้องเปิดใช้งานในตอนท้ายหรือในอุปกรณ์ของคุณเพื่ออนุญาตให้ทำงานได้อีกครั้งในเครือข่ายของพวกเขา

ปัญหาที่ 7: Galaxy S7 ไม่ได้ทำการแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับ SMS

การแจ้งเตือน Galaxy S7 ของฉันทำงานได้ทั้งหมดยกเว้นการแจ้งเตือนข้อความของฉัน ฉันได้ยินการแจ้งเตือนสำหรับอีเมลและปฏิทินของ Google แต่ไม่ได้รับข้อความใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ผ่านมานี่ไม่ใช่ปัญหา ไม่มีอะไรในโทรศัพท์ของฉันที่มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่นั้นมายกเว้นการปรับปรุง ฉันเพิ่มระดับเสียงในการแจ้งเตือนของฉัน ฉันตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความเป็นเสียงเมื่อฉันได้รับข้อความ ในการตั้งค่าข้อความของฉันฉันทำเพื่อที่โทรศัพท์ของฉันจะไม่ลบข้อความเก่าโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขามาถึง 1, 000 ฉันอ่านที่ไหนสักแห่งว่าถ้าคุณตั้งไว้ให้ลบข้อความเก่าบนกาแลคซีว่ามันสามารถทำให้เสียงข้อความของคุณหยุดทำงาน ฉันเปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนข้อความเป็นเสียงอื่นใน Zedge Ringtone App ของฉัน จากนั้นฉันก็เปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนข้อความโดยใช้ตัวเลือกที่มากับโทรศัพท์แทนแอพ ตลอดทั้งหมดนี้ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มหลายครั้ง ฉันไม่ได้เปิดใช้งานโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยเพื่อตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของฉันทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในเซฟโหมดข้อความที่เข้ามายังคงไม่ส่งเสียง ฉันรีเซ็ตโรงงานเป็นเวลาประมาณ 6 เดือนก่อนที่จะมีปัญหา มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถลองก่อนที่จะผ่านความยุ่งยากในการรีเซ็ตค่าจากโรงงานอื่นได้หรือไม่ - อเล็กซิส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอเล็กซิส ลองล้างพาร์ทิชันแคชก่อนและดูว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอปคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหาที่ 8: Galaxy S7 จะไม่บู๊ต แต่จะรีสตาร์ทเฉพาะโหมดดาวน์โหลดเท่านั้น

สวัสดีและขอขอบคุณสำหรับการติดต่อคุณ เมื่อวานโทรศัพท์ของฉันล้มเหลวและอยู่บนหน้าจอเริ่มต้นเป็นเวลา 3 ชั่วโมงโดยไม่มีการเคลื่อนไหว หน้าจอว่างเปล่า (สมมติว่าแบตเตอรี่หมด) และฉันวางมันลงบนประจุเพื่อดูว่าฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เมื่อใส่ประจุโลโก้โลโก้จะสว่างขึ้น แต่ไม่มีการจำลองการชาร์จสีเขียวบนโลโก้แบตเตอรี่ ไฟชาร์จสีแดงยังไม่ติด ฉันทิ้งมันไว้ข้ามคืนและไม่มีความคืบหน้าในตอนเช้า เมื่อพยายามเปิดใช้งานจะไม่ทำอะไรเลยหรือขัดข้องกับหน้าจอเริ่มต้นของ Galaxy S7 พยายามรีสตาร์ทแบบนุ่มไม่มีอะไร ลองรีบูตและไม่มีอะไร พยายามอีกสิ่งหนึ่งที่เรียกว่าระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองที่หน้าจอเป็นสีเทอเรซและเตือนฉันเกี่ยวกับการอัพเดตซอฟต์แวร์ มี 2 ​​ตัวเลือกในขณะนี้ - กดลดระดับเสียงเพื่อยกเลิกและรีสตาร์ทโทรศัพท์เพิ่มระดับเสียงเพื่อดำเนินการต่อด้วยระบบปฏิบัติการศุลกากร ลองทั้งคู่ การยกเลิกไม่ได้ทำอะไรเลยและพาฉันไปที่หน้าจอที่มีข้อความแจ้งว่าการดาวน์โหลดและไม่เปิดใช้งาน แต่จะอยู่บนหน้าจอนั้นเป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันไม่รู้จะทำอะไรจากที่นี่ คำแนะนำใด ๆ ที่ชื่นชมขอบคุณ - เอมี่

ทางออก: สวัสดีเอมี่ เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณยังคงบู๊ตเป็นโหมดดาวน์โหลดหรือโหมดโอดินคุณสามารถลองใช้ bootloader ก่อนได้ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นการกระพริบอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายได้ดังนั้นอย่าลืมทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ทั่วไป โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขั้นตอนต่อไปนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น:

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

การกะพริบ bootloader ไม่ใช่การแก้ไขที่รับประกันดังนั้นหากไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถลองดำเนินการแวร์แวร์ที่มีหุ้นใหม่

ปัญหาที่ 9: Galaxy S7 จะไม่เปิดไม่สามารถบูตเป็นโหมดการกู้คืนได้

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge ฉันได้รับการอัปเดตระบบล่าสุด แต่ก็ยังคงเลื่อนออกไปและมันก็ใช้ได้ มันอยู่ในถาดแจ้งเตือนของฉัน ฉันตื่นนอนตอนเช้าโทรศัพท์จะชาร์จและแสดงโลโก้การชาร์จ แต่จะไม่เปิด ฉันพยายามที่จะบูตในเซฟโหมดและการกู้คืนและไม่มีโชค จากนั้นฉันลองใช้ตัวเลือกทั้งหมดในหน้าวนรอบการบูตของคุณ //thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653#BootLoopProblem1 ฉันได้ลองทุกอย่างนอกเหนือจากการกระพริบเฟิร์มแวร์ซึ่งฉันไม่มั่นใจในการแสดงแล้ว ฉันไม่เคยติดตั้งรอมแบบกำหนดเองหรืออะไรเลย ฉันเพิ่งเลื่อนออกไปและอัปเดตและตื่นขึ้นมาและตอนนี้ฉันติดอยู่ในลูป "no command" แม้จะพยายามทุกอย่างรวมถึงการรีเซ็ตต้นแบบ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ขอแสดงความนับถือ. - แดนนี่

ทางออก: สวัสดีแดนนี่ โทรศัพท์ของคุณจะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนดังนั้นคุณไม่มีทางเลือกมากนักนอกจากจะลองกระพริบ ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการข้ามโดยเพียงแค่เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่