ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ Galaxy S8: แบตเตอรี่หมดเร็วปิดเมื่อถอดปลั๊กจากเครื่องชาร์จจะไม่เปิด

แม้ว่าจะไม่ถือว่าอุปกรณ์ Samsung Galaxy S ที่ทรงพลังที่สุดอีกต่อไป # GalaxyS8 ยังคงเป็นโทรศัพท์ที่ทรงพลังน่าอัศจรรย์มาก แต่ก็เหมือนกับโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ที่วางจำหน่ายในตลาดทุกวันนี้อุปกรณ์บางอย่างจะยอมแพ้ต่อปัญหาแบตเตอรี่ก่อนวัยอันควร การแก้ไขปัญหาในวันนี้จะให้สองกรณีที่ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ และตามปกติเรายังมีขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาด้วยดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วใน Galaxy S8 ของคุณ

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา 4 พฤษภาคม 2018 ฉันสังเกตว่าแบตเตอรี่ใน Galaxy S8 ของฉันต่ำผิดปกติ (เช่น 13% และลดลง 4 โมงเย็น) เมื่อถึงเวลานี้จะเป็น 50% ได้อย่างง่ายดาย ฉันตรวจสอบผู้กระทำผิดปกติ (แอพที่อาจทำงานอยู่ ฯลฯ ) และยังไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่ การอัปเดตระบบครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2018 ดังนั้น 3 วันต่อมา .. การระบายอย่างหนักและรวดเร็วโดยไม่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอื่น ๆ โดยผู้ใช้จะไม่สามารถอธิบายได้ เว้นแต่ .. ได้รับการเข้ารหัสในการอัพเดท [grrr!] เพื่อบังคับให้ผู้ใช้พิจารณาแทนที่โทรศัพท์ที่ดีอย่างสมบูรณ์แบบ ฉันได้ตรวจสอบทุกขั้นตอนที่แนะนำของคุณแล้ว Âโซลูชัน # 1: ล้างแคชของระบบ S8 (ทำวันนี้ 7 พฤษภาคม) โซลูชัน # 2: ลดความสว่างของหน้าจอ (ไม่มีการเปลี่ยนแปลง - ค่าเริ่มต้นต่ำเสมอ) โซลูชัน # 3: ถอนการติดตั้งแอปที่ทำงานอย่างต่อเนื่องในพื้นหลัง ใช้เพื่อดูว่าแอปมีอะไร แต่ตอนนี้ไม่ได้แสดงเป็นตัวเลือก) โซลูชัน # 4: เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ (FHD 1920 × 1080 และค่าเริ่มต้นในโหมดประหยัดพลังงาน) โซลูชัน # 5: ปิดบริการเครือข่ายที่ไม่ได้ใช้ # 6: อย่าใช้ Always On Display (ไม่ได้ใช้ตรวจสอบ“ Wallpaper และ Themes” แต่ตอนนี้ฉันต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ“ theme”? sheesh) Solution # 7: กำจัด Assistants ( ไม่เคยใช้ - ไม่เคยเปิดใช้งานเลยไม่มีการเปลี่ยนแปลง) โซลูชัน # 8: หยุดใช้โทรศัพท์ของคุณ! (ฉันไม่ซอ .. ใช้เพื่อนำทางด้วย Google Maps และรับสาย - ปกติคือแอพอะไรและ FB Messenger) โซลูชัน # 9: ใช้โหมดประหยัดพลังงาน (เสมอ!) โซลูชัน # 10: ปิดหน้าจอ (yup ... เมื่อไม่ได้ใช้งาน .. เสมอ) โซลูชัน # 11: รีเซ็ตโรงงาน S8 ของคุณ (ดูเหมือนว่าโซลูชันนี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับสาเหตุ .. มีปัญหาเพิ่มขึ้นมากมาย) - Zmaltar

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zmaltar ในหลายกรณีปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วเกิดจากพฤติกรรมการใช้งานมากกว่าปัญหาทางเทคนิค หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งอาจทำให้แบตเตอรี่หมดก่อนกำหนดหรือหากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่เราแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้โทรศัพท์ของคุณอย่างชาญฉลาดคุณสามารถสมมติว่ามีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ มัน. เราต้องการเน้นคำว่า“ อาจ” ที่นี่เนื่องจากไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ในกรณีกรณีที่ดีที่สุดเราจะทราบได้หลังจากทำการแก้ไขปัญหาแล้วเท่านั้น

หากคุณคิดว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั้นรุนแรงเกินไปในเวลานี้คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้สองวิธี ได้แก่ การปรับเทียบแบตเตอรี่และ Android และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำทั้งสองอย่างคุณควรรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น

การสอบเทียบแบตเตอรี่และ Android

บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริงซึ่งในที่สุดอาจทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขในตอนนี้เท่านั้น มีปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถนำไปสู่ปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมดังนั้นการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่และระบบปฏิบัติการเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการพยายามแก้ไขปัญหาด้านเดียว แนะนำให้ทำขั้นตอนนี้อย่างน้อยเดือนละครั้ง หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ท S8 ของคุณ
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดคุณจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการลบข้อมูลส่วนบุคคลและแอพ เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าประเภทนี้การตั้งค่าทั้งหมดยกเว้นความปลอดภัยภาษาและการตั้งค่าบัญชีจะถูกเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้น หากมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่คาดไว้ขั้นตอนนี้อาจแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
6. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

อ่าน: แบตเตอรี่ Galaxy S8 ระบายเร็วขึ้นหลังจากอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหา # 2: Galaxy S8 จะปิดลงเมื่อถอดปลั๊กจากเครื่องชาร์จจะไม่ติดค้างอยู่จะไม่ถูกชาร์จ

ดังนั้นประมาณสองสามชั่วโมงที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันปิดทันทีในมือของฉัน ฉันพยายามเปลี่ยนมัน แต่มันไม่ได้เปิดเว้นแต่ฉันจะกดปุ่มเปิดปิดนาน มีแบตเตอรี่เหลืออยู่ประมาณ 50% เมื่อปิดเครื่องและเมื่อฉันเปิดใช้งานแบตเตอรี่จะมี 31% เหมือนกันเกิดขึ้นประมาณ 5-6 ครั้งและทุกครั้งที่ฉันเปิดโทรศัพท์แบตเตอรี่จะสูงขึ้นกว่าเดิม หลังจากความพยายาม 6 ครั้งมันหยุดการเปิด ฉันเสียบเข้ากับแล็ปท็อปของฉันและทำการชาร์จ หากฉันถอดปลั๊กมันจะปิด ตอนนี้จะแสดงแบตเตอรี่ในลักษณะดังต่อไปนี้ขณะชาร์จ: 85%, 86%, 100%, 85%, 86% 87%, 88%, 100%, 88%, 89% ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันถอดปลั๊กมันจะปิด สิ่งที่ควรเป็นปัญหาที่เป็นไปได้และฉันจะช่วยได้อย่างไร - Ruhi Kaushal

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีรุหิ เราไม่ทราบประวัติของอุปกรณ์ของคุณเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาของคุณ แต่มีความเป็นไปได้สูงที่อาจเกิดจากแบตเตอรี่ไม่ดี คำอธิบายปัญหาของคุณสอดคล้องกับแบตเตอรี่ที่ชำรุด มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น แต่โดยทั่วไปคุณสามารถจัดกลุ่มให้เป็นสอง - ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

หากต้องการทราบว่าคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์อยู่หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณทำการสอบเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการตามรายละเอียดด้านบน หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองล้างแคชพาร์ติชันได้ บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากแคชของระบบล้าสมัยหรือเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นกรณีนี้คุณสามารถล้างแคชพาร์ติชันและดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
9. ตรวจสอบปัญหา

ตรวจสอบแอพปลอม

แอพที่เข้ากันไม่ได้หรือมีรหัสน้อยอาจหมายถึงปัญหาสำหรับอุปกรณ์ที่โชคร้าย หากคุณมีแอพที่ติดตั้งมากมายและโดยปกติคุณไม่ต้องกังวลว่าพวกเขามาจากผู้เผยแพร่ที่มีชื่อเสียงหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ S8 ของคุณไปยังเซฟโหมด ตราบใดที่คุณติดตั้งแอพของบุคคลที่สามคุณจะไม่สามารถขจัดข้อผิดพลาดที่เกิดจากแอพ หากต้องการดูว่าคุณได้เพิ่มแอพที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่คุณต้องบูต S8 ของคุณไปที่เซฟโหมด นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ตรวจสอบปัญหา

ล้างโทรศัพท์ของคุณผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ทางออกที่รุนแรงที่คุณสามารถลองได้ในกรณีนี้คือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากต้องการรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยัง S8 ของคุณ

หาก S8 ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งอัปเดต Android ล่าสุดที่มีอยู่และเป็นสิ่งเดียวที่คุณทำซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถลองปรับลดรุ่น Android ผ่านการกะพริบ เพื่อเป็นการเตือนโปรดทราบว่าการกระพริบอาจทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรงเมื่อไม่ได้ทำอย่างถูกต้อง แนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้นี้สำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น หากคุณยังไม่เคยได้ยินคำศัพท์หรือถ้าคุณไม่มั่นใจว่าคุณสามารถทำได้อย่าไปสนใจมันเลย

การกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ที่มีปัญหาหลังจากการอัพเดตมักเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ Android ที่มีประสบการณ์ มันไม่ได้เป็นวิทยาศาสตร์จรวดและตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำที่ดีคุณควรจะดี หากคุณต้องการทดลองใช้โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น XDA-Developers Forum และค้นหาเธรดที่จะแสดงวิธีการใช้งาน

ก่อนที่จะกระพริบตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวและจดบันทึกเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณภายใต้การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> ข้อมูลซอฟต์แวร์ คู่มือการกะพริบอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในบางรุ่นดังนั้นโปรดระมัดระวังในการเลือกคู่มือที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ

ติดต่อ Samsung

ทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือแจ้งให้ Samsung ทราบถึงปัญหาของคุณโดยนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ คุณต้องทำสิ่งนี้หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณรีเซ็ต S8 จากโรงงาน มีโอกาสสูงที่แบตเตอรี่โทรศัพท์อาจมีปัญหาและอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่